产品召回通知书范本

1

缺陷汽车产品召回通知书（试行）

经营者：广东颖俊贸易有限公司/车主:卢坚 先生

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的相关规定，日野汽车（中国）有限公司（生产者名称）决定对本通知中所涉及的缺陷汽车产品实施召回，以消除安全隐患。

1、召回车辆信息

1.1车辆的识别信息

品 牌 HINO（日野）

车辆类型 N3(牵引车)

召回车辆总数量 1台

车型系列 车型名称 年款 召回数量 生产日期范围 VIN范围

日野700牵引车（国四） 6×4

牵引车 2015 1 2015年7月2日 JHDSS1EK7F1S10552

止： 止：

1.2车型的照片

2

2、缺陷描述

2.1缺陷产生原因

控制电脑的程序数据值未变更。

2.2缺陷可能导致的后果。说明可能产生的危险及其严重程度，以及避免损害发生的应急处置办法。

在车速表指示范围上限140km/h内,空车状态实车最高速度可达到143km/h。但不会对车速表的精度造成影响,也不会损坏车速表。

2.3缺陷发生前及发生时，车辆出现的预警和警示信息(如异响、报警灯等)

无异响或报警等。

2.4可能引致危险的操作及其他情况

无

2.5召回前，为避免缺陷引致危险而建议车主应采取的预防措施

无

3、召回措施的具体内容

3.1为消除缺陷而采取的具体措施

设定变更控制电脑的程序数值，降低车辆的最高速度，使其符合车速表的最高车速表示范围。本项作业对车主是免费的。 3

如：通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对车主是免费的。

普通召回通知函模板范文

尊敬的先生/女士：

您好！为了保障消费者权益和产品质量安全，我公司决定对某一批次的产品进行召回处理。根据我们的记录，您购买了其中的一款产品，因此我们需要通知您参与召回行动，希望能得到您的理解和支持。

受影响的产品是我公司最新推出的XXX型号产品，您购买的产品型号为XXX。近期，我们收到了一些关于该产品可能存在的质量问题的投诉和反馈。为了确保消费者使用产品的安全和满意度，我公司决定主动采取召回措施，对这些可能存在问题的产品进行质量检测和更换。

您所购买的产品于XX年XX月XX日在我公司门店/网店购买。为了进行产品的召回处理，我们需要您协助完成以下步骤：

1. 希望您能尽快联系我公司的召回服务热线电话（电话号码：XXX），或者登陆我公司官方网站（网址：XXX），填写相关的召回登记表格，以确认您购买的产品确实属于召回范围内。

2. 如确认您所购买的产品属于召回范围内，我们将会安排专业技术人员与您联系，协商具体的召回处理事宜。

3. 在召回处理期间，我们将为您提供免费的技术支持和相关保修服务，以确保您能够顺利完成产品的更换和使用。

请您在收到本通知函后尽快与我们联系，以便我们能够及时处理您的召回申请。同时，请您清楚地提供以下信息以方便我们的工作：

1. 产品的准确型号和序列号（可在产品包装盒或产品本体上找到）。

2. 您的联系方式，包括姓名、电话号码和地址。

3. 您购买产品的时间和购买渠道。

请您理解，召回是为了保障广大消费者的权益和满意度，也是对我们产品质量管理体系的一次检验和修正。我们将始终追求高质量的产品和服务，以满足消费者的需求和期待。

此次召回行动对您的生活造成的不便，我们深表歉意。同时，我们也诚挚地向您表示感谢，感谢您对我们产品的支持和信任。我们承诺，将全力配合您完成召回处理，并确保您的权益不受任何损害。

1 / 3 普通召回通知函

尊敬的客户：

您好！

我司高度重视产品质量和客户安全，一直致力于为广大客户提供优质的产品和服务。近日，在对我司产品进行质量监测时，我们发现部分产品存在一定的潜在问题。为确保您的权益和人身安全，根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费品召回管理规定》，我司决定对以下产品进行普通召回。以下是本次召回的相关信息：

一、召回产品信息

1. 产品名称：______

2. 产品型号：______

3. 生产日期：______

4. 批次号：______

二、召回原因

本次召回的产品存在以下潜在问题：______（此处简要描述召回原因，如：“可能存在电路短路的风险”）。虽然目前尚未收到因该问题导致的伤亡报告，但我司仍建议您立即停止使用该产品，并按照以下步骤办理召回手续。

三、召回流程

1. 请您仔细阅读本通知，确认所持有的产品是否符合召回条件。

2. 如您的产品符合召回条件，请于______（召回截止日期）前与我司联系，办 2 / 3 理召回手续。

3. 我司将为召回产品提供以下服务：______（如：“免费维修、更换或退货”等）。

4. 办理召回手续时，请提供以下信息：产品型号、生产日期、批次号以及购买凭证。

5. 我司将尽快为您办理召回手续，确保您的权益得到保障。

四、客户服务

为确保您在召回过程中的权益，我司设立了专门的客户服务热线，为您提供以下服务：

1. 提供召回产品的咨询和解答服务。

2. 协助您办理召回手续。

3. 收集并反馈您在召回过程中遇到的问题和建议。

客户服务热线：______

工作时间：______

五、温馨提示

1. 请您务必在召回截止日期前与我司联系，以免错过召回期限。

2. 请妥善保管好购买凭证，以便办理召回手续。

3. 请注意，非召回范围内的产品不受本次召回影响，可以继续放心使用。

我司对本次召回给您带来的不便深表歉意，并感谢您对我们产品质量的关心与支持。我们将始终秉持“客户至上、品质第一”的原则，为您的安全和满意度提供更加优质的产品和服务。

食品召回公告范文

《食品召回公告》

尊敬的顾客：

我们很抱歉地通知您，我们公司最近发现了一批食品产品存在质量问题，为了保障您的健康和权益，我们决定对此批产品进行召回。具体召回产品的信息如下：

召回产品名称： xxx食品产品

生产日期：xxxx年xx月xx日

召回原因：xxxxx

怎样判断是否受影响：请查看包装上的生产日期和批号是否与上述相符

召回措施：请立即停止食用召回产品，并将产品送至指定地点进行退货或置换

我们对给您带来的不便深表歉意，我们将全力配合进行召回和处理有关事宜。如果您对此次召回有任何疑问，或者需要更多的帮助和信息，请联系我们的客户服务热线：xxxx-xxxx-xxxx。我们将竭诚为您解答。

再次感谢您对我们产品的支持和信任，我们会继续努力，确保我们提供的产品质量和安全性。

特此公告！

XXX公司 敬上