一、 选择
题（请在题目结尾处括号内填写答案） 单选1-40题，0.5分/题，共20分
1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公
司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。(B)
A.铁路工程
B.各类工程
C.直管工程
D.公路工程
2.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。
A. 主责层
B.指导层
C.管控层
D.操作层
3.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D)。
A.工程管理部
B.技术部
C.市场营销部
D.企业管理部
4.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”
范畴的是(B)。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 5. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（ ）及项目经理签字后生效。（C ） A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 6.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是(A)。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 7.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传
票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位()统一签收，不得滞留（ A ）。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室
8.在建设施工合同签订后，项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进
行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门，并就重点内容进行交底。 (D) A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 9.项目合同管理职责分工：（ ）是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门; （C ） A.工程部 B.财务部 C. 物机部 D.工经部 10.项目部负责建立项目部的成本管理体系，施行以()为第一责任人的成本管理责任制（ A ）。
A.项目经理
B.总工程师
C.总会计师
D.总经济师 11. 在项目责任成本管理责任矩阵中，下列哪项责任成本内容为工经部主责工作(B)。 A.分包成本结算数量 B.分包单价 C.施工方案经济性 D.现场临时设备费 12.公司成本管理部会同项目部编制责任成本预算，报公司领导审批后下达，项目部付诸实施，原则上开工后()内完成（ D ）。 A.4个月 B.2个月 C. 1个月 D.3个月 13.公司下达责任成本预算后，项目经理组织相关部门以()为单位进行分解细化，作为责任成本控制的标准（ B ）。 A.专业工程B.分部分项工程 C.单位工程D.整个标段工程 14.项目部应按月或季度开展责任成本分析，并作为经济活动分析的重要组成部分，责任成本分析由()组织，主要分析实际成本及责任成本的偏差情况（A ）。 A.项目经理 B.项目总工程师 C.项目总经济师 D.项目分管领导 15.项目开工后()内，由公司分管领导带队，组织相关部门进行责任成本检查，发现问题及时纠正并提出整改要求。情况严重的，公司组织工作组进驻现场帮助进行成本分析并督促整改（ A ）。 A.三至六个月B.二个月 C.一个月 D.一年 16.在成本管理过程中，作为公司拨付项目资金的控制依据是(B)。
A.完成产值
B. 责任成本验工计价表
C.租赁指导限价
D.公司下达的成本预算单价
17.按照公司物资采购管理制度要求，下列()物资由三级公司实行区域物资集
中招标采购（ A ）。
A.地材
B.水泥
C.钢材
D.商品混凝土
18.按照公司物资采购管理制度要求，在工程物资管理中，二三项料、辅助材
料等实行()采购方式（ B ）。
A. 谈判
B.网上竞价
C.询价
D.集中招标
19.凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公
平竞争、择优录用。原则上( )以上的分包项目由三级公司负责组织集
中招标或议标(C)。
A.300万元
B.100万元
C. 200万元
D.500万元
20.分包结算必须坚持（ ）控制。结算开累数量不得超过该队伍所承担任务
的分项工程总控数量，单价以合同单价为准，不得超过限价（ D ）。
A.单价
B. 数量
C.安全
D.量价
21.项目部必须在（ ）选择劳务企业，拟在项目部进行施工分包的单位未办
理准入证的，提交书面申请办理准入证后方可使用。（ B ）
A. 中介公司
B.公司《合格劳务企业名录》内
C.上级指派
D.社会
22.由（ ）牵头组织相关部门在施工组织设计中明确施工进度目标、重要
节点目标，并编制总体施工计划，同时按不同阶段将施工总体计划分解为年
度、季度、月度和周进度计划，并组织各部门落实人机料等相应资源及时到
位。（D ） A.副经理 B.书记 C.总工程师 D.项目经理 23.分包结算必须坚持量价控制。结算开累数量不得超过该队伍所承担任务的(C)总控数量，单价以合同单价为准，不得超过限价（ ）。
A. 单位工程
B.分部工程
C.分项工程
D.整个合同工程 24.在技术管理中，首次线路贯通测量等测量工作由( )负责组织，测量施工放样等测量工作由项目部负责组织。 (C) A.工程部 B.劳务企业 C. 公司相关部门 D.项目部 25.施组方案编制前项目部需召开研讨会。施工组织设计研讨会由( )主持，施工方案研讨会由( )主持。(C) A.项目经理 工程部长 B.项目总工程师 项目经理
C.项目经理 项目总工程师
D.项目总工程师 项目总工程师 26.项目部根据单项工程技术难度、规模、安全风险等级、工期等要素，按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质〔2009〕87号）等文件要求，合理划分专项方案等级及编制报审计划，A 等级专项方案应上报至（ ）审批。(C) A 三级公司. B.项目部公司 C.二级公司 D.项目经理 27.项目部每月由( )带队组织一次施工管理大检查，检查内容包括技术、安全质量、施工进度、物资机械等方面，对存在的问题提出整改要求，并督促整改。（D ） A.总工程师 B.工会主席
C.书记
D.项目经理
28.( D)是项目安全生产的第一责任人。（ ）
A. 项目安质部长
B.项目总工程师
C.项目安全总监
D.项目经理 29.同时要求二级公司制定的指导价、项目经理部定员、定编及管理费用标准
高出股份公司（ ）以上，须报股份公司审批。（A ）
A.10%
B.8%
C. 5%
D. 15%
30．《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用
标准》明确了股份公司的指导价，要求二级公司按（ ）管理。（D ）
A.平均价
B. 最低价
C.限价
D.指导价
31.《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用标
准》明确了股份公司的指导价，要求三级公司按（ ）管理。（B ）
A.平均价
B.限价
C. 指导价
D.最低价
32.《关于全面推行工程项目成本管理信息系统（V1.0版本）的通知》要求（ ）进入全面推行阶段。（A ）
A ．2015年元月 B. 2014年12月
C. 2015年12月
D.2014年8月
33.实行模拟股权的项目，期末绩效考核结果实现目标利润率，项目部的模拟
股权回报总额最高不超过项目部入股总金额的（D ）倍。
A.1
B.4
C.3
D. 2
34. 对易引起环境污染事件的重要环境因素，制定（ ），配备必要的应急材料和设备，适时进行演练、评审和改进。 (D)。 A.施工方案 B.预算
C. 施工组织设计
D.专项应急预案 35.项目完工后，项目经理组织相关部门从工程准备阶段、实施阶段至收尾阶段的整个过程进行评价，对照()全面回顾项目管理过程，进行项后评价。（ ） A.技术交底 B.项目管理策划书
C.施工组织设计
D.施工调查 36.项目经济活动分析由( )牵头，( )组织，相关部门参加，经济活动分析应在责任成本分析的基础上进行。(B)
A.项目总会计师 财务部
B.项目经理 财务部
C.项目经理项目总会计师
D.项目总会计师 项目经理 37.收尾项目的界定：工程已实质完工，并通过建设单位组织的竣工初验；或工程主体全部完工，施工累计进度达到工程总量的()以上。（ B ）A.100%B.95%
C.90%
D.80% 38.收尾项目的尾工、整修、交验、结算、清算等业务所需发生的费用，上报费用计划报公司财务部，由公司（ ）组织工程管理部、财务部、成本管理部及技术部等部门进行审核同意后方可发生费用。（C ） A.工经部长 B.项目经理
C.总会计师
D. 总工程师 39.被检查项目应在收到监察建议后，对监察建议或决定有异议的，被检查的项目部可以在收到监察建议或决定之日起()内，向公司监察机构申请复审。（ D ） A.10日B.30日 C.5日
D.15日40.内部审计主要类型有工程项目审计、财务收支审计、财务预算审计、内部
控制审计、经济责任审计以及各种专项审计调查；以下不属于工程常用
内部审计方式的是(C)。 A.送达审计 B.就地审计
C.联合审计
D.专项审计多选题41-60题，1分/题，错选、多选不得分，少选按正选比例得分，
共20分。
41.项目中标后投标主责单位市场营销部应及时向公司相关部门进行营销交底，主要内容有（ ），同时移交招投标文件。(ABCD) A.相关资源情况. B.不平衡报价实施情况
C.后期变更索赔方向
D. 投标过程情况
42.在项目部主要管理职责责任矩阵中，工程部为主责的工作事项是
（ ABD)。 A.施工调查 B.测量复核
C. 收尾清算
D.后评价
43. 根据项目部主要管理职责责任矩阵，下列属于工经部主责的工作事项有
(BD)。
A. 后评价
B.经济承包责任书
C.施工调查
D.收尾清算
44.在项目部主要管理职责责任矩阵中，属于财务部主责的工作事项是
(ABD)。
A.资金、税务管理
B.经济活动分析、财务决算
C. 收尾清算
D.收尾费用控制
45.在公司层面项目主要管理职责责任矩阵中，是成本管理部主责的工作事项
是(ABC)。 A.分包管理限价、合同、决算审批 B.责任成本管理 C.收尾清算价 D. 分包准入、考核评 46.在项目部主要管理职责责任矩阵中，属于工经部主责的必要工作事项是(ABD)。 A.变更索赔B. 经济承包责任书 C.绩效考核 D. 分包准入、考核评价 47.工程产品清单预算管理中，下列属于确定成本单价的主要方式的是(ACD)。 A.参考公司数据库、公司定额或者相关行业定额分析 B.相邻标段单价 C.通过施工组织分析确定工料机成本 D.市场询价 48.公司通过把关键要素纳入后台控制的工作重点，将项目部合同签订、劳务分包等关键性工作，通过信息管控平台或其他手段，来加强审查、审批力度，督促项目部执行及落实。下列属于关键要素的是(BCD)。 A.资产管理控制 B.分包单价的控制 C.材料耗用数量的控制 D.工程结算的控制 49.公司建立相应的后台管控体系，确定后台管控内容及工作职责。下列属于《工程项目精细化管理办法（试行）》列举的公司后台成本管控基本职责的是(ABD)。 A.构建责任成本管理体系和业务流程； B.建立临时工程建设标准并监督执行； C.对项目管理能力评价或项目检查考核； D.定期考核项目部责任成本执行情况。 50.下列属于公司合同管理三大原则的是(ACD)。 A.分级统一管理，对项目部适当授权 B.特例管理原则
C.分类管理原则
D. 统一管理原则
51.在项目合同管理中，项目部成立合同评审小组，对拟签合同进行评审，分
析评估合同，形成书面评审意见。下列属于分析评估合同方面的是(BCD)。
A.时效性
B.可行性
C.经济性
D.合法性
52.项目部机械设备现场管理中，实行“三定”管理原则，定期对机械设备进
行安全检查和设备保养，做好检查记录。以下属于“三定”的是(BCD)。
A.定目标
B.定岗
C.定人
D.定机
53.《工程项目精细化管理办法（试行）》规定，必须对劳务企业进行考评，
下列属于劳务企业基本情况考评内容的是(ABD)。
A.履约情况
B.人员持证上岗情况
C.安全员、质检员配置情况
D.资质证照情况
54.工程分包模式分为（BC ）。
A.大包
B.专业分包
C. 劳务分包
D.转让
55.属于项目工程分包原则的是（ABCD ）。
A.推进工序分包
B.禁止工程大包
C.规范专业分包
D.实行专业分包及劳务分包相结合
56.
项目经理组织月度综合安全大检查等，对检查中发现的问题按照“五定”
原则下发检查通报，由责任部门和人员负责落实。下列属于“五定”原则的是(ABCD)。
A.定整改资金
B.定整改责任人
C.定整改完成时间
D.定整改验收人 57.《工程项目精细化管理办法（试行）》中，对项目文化建设，要求通过项目实践，营造良好、和谐的项目文化和团队理念。以下不属于团队理念规定的“五个经营信条”的是(BCD)。
A.尊重
B.集约
C.全面
D.严格 58.下列属于作业层队伍的是(BCD)。 A.联合体 B.劳务企业 C.架子队 D.作业层实体 59. 广泛吸纳具有各种实力等级、具有一定施工能力的讲诚信的队伍，壮大劳务企业阵容，提高公司综合施工能力。按照（ ）三个层级，区别对待，帮助发展。（BCD ） A. 劳务型 B.核心型
C. 普通型
D.紧密型 60.项目部对一般员工季度绩效考核，实行每季度末的次月，主要依据员工岗位责任书和员工绩效考核办法对本项目员工进行考核。以下属于考核范畴的是(ABD)。
A.工作业绩
B.工作态度
C.员工素质
D.工作能力 二、填空题(第61 -75题，1分/题，共15分。请直接在横线上填写答案) 61.中国中铁股份有限公司推行《工程项目精细化管理办法（试行）》的主要目的是：为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 62.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”
原则，标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控集约化、
资源配置市场化等“13化”管理内容。
63.公司标前调查结束后，应根据《中国中铁股份有限公司关于加强国内施工项目投标评审管理的指导意见》，组织相关部门对投标项目进行投标评审。
64.项目中标后，公司应组织合同评审，重点是合同条款及招标文件的一致性，
根据评审意见及建设单位商谈，按程序签订正式合同。
65.项目产品 是项目构成和项目预算的基本单元。
66.公司通过制订工程项目管理手册、临时工程建设标准等标准，来规范项目
各项管理行为。以项目成本控制为着力点，从标前预控、工地调查、管理
策划等项目管理的方面，提供强有力的后台支持、服务及督导功能。 67.中国中铁项目成本管理信息化（V1.0版本）系统中，主要通过以支付为
基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。
68.项目合同必须进行编号存档，按规定分类分别建立合同管理台帐，台帐中
所登记的合同信息及合同内容、编号保持一致，实行“一合同一登记”原则。 69.在责任成本控制过程，要加强材料的计划、采购、验收、领用、消耗、核算等各环节的管理。对用量大、规格单一的大宗物资实行招标采购，集中
供应。
70.项目部每月或季度开展的责任成本分析中，
要坚持实际产值及实际成本
“同步”原则，严格划清已完工程成本及未完工程成本的界限。 71.项目部在对主要物资核算管理过程，应坚持“月核算、季分析”的核算原则，定期开展材料核算工作。 72.项目部每季度对劳务企业进行考评，分包工程结束时对劳务企业工作表现综合考核评定。 73.安全生产策划：项目施工前，应对项目全过程施工安全防控重点进行统一策划，编制安全生产策划书。 74. 所谓“一定编两定额”标准中，“一定编”是指不同规模、不同工程类别的项目机构定编定员。 75. 项目部成立后，向公司财务部提出银行开户书面申请，经审批后方可在银行办理开户手续。账户管理必须实行资金“AB 账户”管理。 三、判断题(第76 -95题，1分/题，共20分。正确的在括号内划“√”，错误的在括号内划“×”) 76.公司项目管理委员会（简称项管会），负责项目安全管理、质量管理、成本控制、进度管理等重大事项的决策和监督。(√) 77.项目管理集约化增强了公司对项目的控制力，实现项目管理由后台管理向前台管控转变，提高项目运行质量。(×) 78.公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件及资格要求等信息，认真进行分析,并形成调查报告。（√） 79.未经公司批准，项目部不得为另一方提供任何形式的担保。(√) 80.《工程项目精细化管理办法（试行）》规定：项目安质部长不可由安全生产总监兼职。(×) 81.公司所有的工程项目都必须接受内部审计监督，根据项目的隶属关系实施分级直接审计或委托审计。(√) 82.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”
原则。(√)
83.公司建立相应的后台管控体系，目的是实现公司后台对项目部关键资源要
素的有效管控。(√)
84.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书时，应当立即签
收，并转送所属单位法律事务机构，不得滞留。(×)
85.营销交底后，公司应组织有关部门进行施工调查。(√)
86.公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予兑现，对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行经济处罚。(×)
87.项目发生索赔事件的，应及时收集相关证据，按照合同约定的时间上报索
赔资料。(√)
88.项目经理、安全总监、安质部长、安全员、质检员、群众安全生产监督员、特殊工种等需按要求持证上岗。(√)
89.在工程施工过程中，项目部必须按分包合同规定每季度对劳务企业完成的
合格工程数量进行现场收方，办理分包结算。(×)
90.公司工程管理部门应监控项目部施工进度、加强过程预控管理。(√)
91.按照合同规定对劳务企业的物资发放，领料必须是法定代表人授权的委托
人签字。(×)
92.项目经理组织相关部门对综合应急预案原则上每年评审、修订一次，专项
应急预案、现场处置方案原则上每半年评审、修订一次。(√)
93.《工程项目精细化管理办法（试行）》规定：项目总会计师可兼任财务部
长。(√)
94.项目部成立后，向公司财务部提出银行开户书面申请，经审批后方可在银
行办理开户手续。项目部可出租出借银行账户，及时办理账户年检等有
《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》 学习指南 为帮助各级管理人员深刻领会《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法(试行)》的精髓和要点，学习指南按章节提炼出重点，并对重 要内容采取选择题、填空题、判断题、简答题题型方式进行练习，加深对 其的理解和记忆，以达到提高学习效率的目的。 注：带“★”的题是需重点掌握的内容 第一章总则 一、本章重点 制定《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》的目的是为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）工程项目管理， 规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能 力。办法适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内 外各类工程项目。 工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”的原则。项目管理集约化突出体现在“12 大集中”管控，包括： 物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集 中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、 责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中 制定、督导检查集中进行。增强公司对项目的控制力，实现项目管理由..
前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量；标准化、精细化突出体 1 ..
现在项目管理层级化等“13 化”管理内容。 工程项目实施分级管理。股份公司是工程项目管理的指导层，二级公司是工程项目管理的管控层，三级公司是工程项目管理的主责层，项目部 是工程项目管理的执行层，作业层是工程项目管理的操作层。公司成本管 理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 二、主要题型 1、单选题 ★⑴.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项 目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★⑵.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★⑶.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 2、填空题 ★⑴.中国中铁股份有限公司推行《工程项目精细化管理办法（试行）》的主要目的是：为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司） 工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项 目管理水平和盈利能力。 ★⑵.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控 集约化、资源配置市场化等“13 化”管理内容。 3、判断题 ..
《工程项目精细化管理办法（试行）》 考试试题 部门：姓名：成绩： 一、单选题（20分） 1.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责( )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 2. 工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数 据库。公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。 A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 3. 项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人 员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。 A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 4.( )是项目安全生产的第一责任人。 A.项目经理 B.项目总工程师 C.项目安全总监 D.项目安质部长 5. 项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部 二室”范畴的是( )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 6.公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》， 待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。
A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 7. 项目部必须在（）选择劳务企业，拟在项目部进行施工分包的 单位未办理准入证的，提交书面申请办理准入证后方可使用。 A.社会 B.公司《合格劳务企业名录》内 C.上级指派 D.中介公司 8. 项目部应按月或季度开展责任成本分析，并作为经济活动分析的 重要组成部分，责任成本分析由( )组织，主要分析实际成本与责任成本的偏差情况。 A.项目总经济师 B.项目总工程师 C.项目经理 D.项目分管领导 9. 每年项目部对本单位所评价的合格供应商进行一次复评。复评不 合格的列入《不合格物资供方名录》，( )内不得使用。 A.一年 B.二年 C.三年 D.五年 10. 工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的( )。 A. 主责层 B.管控层 C. 指导层 D.操作层 11. 项目完工后，项目经理组织相关部门从工程准备阶段、实施阶段 至收尾阶段的整个过程进行评价，对照( )全面回顾项目管理过程，进行项后评价。 A.施工调查 B. 项目管理策划书 C.施工组织设计 D.技术交底 12. 项目期末考核兑现应（），项目经理离任应实施审计程序。 A.先兑现，后审计 B.不用审计
项目精细化管理手册 （第二册附表） 中铁七局集团 二〇一五年五月
目录 附件1项目业主基本情况调查表 (1) 附件2项目施工现场情况调查表 (2) 附件3投标评审审批表 (3) 附件4项目投标评审表 (5) 附件5《项目投标可行性报告》审批表 (7) 附件6合同审查登记表 (8) 附件7工程合同评审记录表 (9) 附件8工程合同变更评审记录表 (10) 附件9投标报价与实施成本同步测算记录表 (11) 附件10合同交底表 (12) 附件11项目投标总结表 (13) 附件12施工调查报告 (14) 附件13项目部经济责任承包书 (16) 附件14项目成本控制及措施计划表 (19) 附件15项目成本管理情况信息表 (20) 附件16合同封帐协议 (21) 附件17合同管理情况统计表 (23) 附件18项目二次经营情况进展报告 (24) 附件19预计合同总收入和预计合同总成本分析季度报表 (25) 附件20工程项目责任成本计价管理台账 (26) 附件21工程项目竣工结算管理台账 (27) 附件22概算清理情况统计表 (28) 附件23各项目（指挥）部年度绩效考核指标一览表 (29)
附件24工程验工计量管理台帐 (30) 附件25收方结算工程数量管理台帐 (31) 附件26劳务分包竞（议）标文件 (32) 附件27劳务分包合同管理台账 (34) 附件28设计文件审核记录 (35) 附件29设计文件审核台帐 (36) 附件30工程数量复核台帐 (37) 附件31变更设计动态管理台账 (38) 附件32规标准清单 (39) 附件33测量设备一览表 (40) 附件34复核测量管理台帐 (41) 附件35施工组织设计（专项施工方案）管理台帐 (42) 附件36施工组织设计（专项施工方案）编制审批计划表 (43) 附件37技术交底书 (44) 附件38技术交底执行情况检查记录表 (45) 附件39施工过程监督检查记录表 (46) 附件40材料检验台帐 (47) 附件41技术文件总目录 (48) 附件42技术文件发放台帐 (49) 附件43节能减排报表管理台帐 (50) 附件44撤销项目应上报资料清单 (51) 附件45项目管理资料归档移交表 (53) 附件46项目完工总结报告 (54) 附件47项目部管理总结计划表 (57) 附件48施工放样记录表 (59)
下面的13个主要问题与大多数正在建设中的团队所面临的问题一一对应，这些问题是： “他们”是谁？特别是在新的团队之中，团队成员都需要与他们周围的人建立一定程度的信任。这就需要弄清楚一些关于团队成员的重要信息——既有个人的，也有和其技能有关的。通常来说，每个个体一开始都需要得到帮助，使他们能穿透其他人自我保护的外壳，并且能使那些人的一些相关信息展示在自己面前。这一部分的游戏都是为了团队成员进行互相介绍和“打破僵局”而设计的。 “我们”是谁？一个完善的工作群体远远比单纯的一群有才能的个体的集合好得多（也不同得多），它是一个具有高度的合作性、极强的相互信任感以及高效率的团队。团队成员能自视为团队的一部分并不是轻易能做到的，也不是一蹴而就的。它需要努力，通常也需要时间。这一部分的游戏，能够帮助团队成员意识到自己是团队的一部分，树立他们的团队认同感，同时也能够建立团队内部初始的凝聚力。 为什么我们要组成一个团队？一个新的团队，尤其是那些临时组建的团队，可能不仅会对自己的能力产生疑虑，也会怀疑一个由相对陌生的人组成的群体能否高效运作。如果成员们缺乏在一个高效运作的团队中愉快工作的经历，他们或许会质疑团队协作的价值，尤其当他们意识到从零开始创建一个团队所需付出的努力的时候，就更是如此。这一部分的游戏，主要是说服团队成员相信两个以上的人实际上能够比一个人把工作做得更好。 如果我们每个人都不同，那么会怎样？每个团队成员都把自己的经验带到了团队中，这里面有很多的“金子”。只有当团队成员知道怎么去寻找这些财富并准备去欣赏这些财富时，这些多样性的宝藏才能得到开发。团队内部的多样性是非常宝贵的财富，但出于对全体成员以及整个团队利益的考虑，它们应当得到有效的管理。团队建设游戏能够帮助团队成员揭示他们是如何在一些不太显而易见的地方与众不同的，同时也能启发成员去探索有效地应用这些差异的方法。 我们信任谁？缺乏信任的团队最好的情况是格外的谨慎，而最坏的情况则是对一切充满怀疑，有阴谋破坏的倾向。没有信任，团队成员都会缩回到他们情感保护的“外壳”之中去，就好像一只乌龟在感受到潜在的危险时将身子缩回到自己的壳里。一个团队领导者的任务应当是营造开放的环境、组织富有建设性的会面，这些都能够使团队成员建立起相互的信任。团队建设游戏在一个“安全的”、以完成任务为基础的环境中，提供了能促进上述行为的有效方法。 我们要去何处？我们的路线是什么？从自我管理的角度出发，团队需要面对两个中心问题：我们去向何处（团队的目标）以及如何才是我们到达那儿的最好方法（团队的规范）。尽管一个团队的目标与任务通常是确定的并被认为是理所当然的，明确一个团队的职责和任务还是有其显而易见的必要性。这样，团队成员就需要对哪些行为可以接受（期望的）和哪些行为不可以接受（造成混乱的）进行开放而坦诚地讨论。这一部分极其有用的游戏能使团队成员汇集到一个方向上来，同时能够使他们开始制定行动计划和完善规范。我们怎么做？一些团队在一段时间之后有时会停滞不前，工作业绩处于一个高原期，并且他们的共同努力也不能取得什么进步。这时，让团队成员脱离当前的任务要求，问自己一些关键的问题对他们来说将大有帮助。例如，他们可能会问，“为什么一些团队有凝聚力而我们没有？”，“为什么其他的团队看起来是高效率的，而我们在自己的方向上却进展得很慢？”这些质问是要督促团队的成员审视自己，发现他们自身可能存在的问题。这一部分的游戏有助于展开一个对团队含义的坦诚讨论，能提供对团队的能力与资源进行评估的机会，还有助于监查团队在努力发展过程中所取得的相应成就。 我们怎样用不同的方法处理事情？团队成员有时会陷入成规之中，这就需要打破他们旧有的工作习惯与惯例。团队领导者的任务在于让成员去寻找问题并用新的方法去思考和解决问题。这些是极富挑战性的任务，并不能在一次会议上得到解决。不过，重要的是让团队成员认识到创造力的重要性和他们自身的局限性并去寻找解决现存问题的新方法。这一部分的游戏提供了让团队成员发挥才智和从另一个角度去理解问题的机会。 我们能够相处得更好吗？建立高效的团队的主要障碍之一，是人际关系中种种导致人们相互疏远的愤怒。从极端的角度来讲，团队成员之间公开的相互憎恶甚至也有可能出现，这种情况会很快破坏团队的凝聚力（如果不能及时将它恢复正常的话）。在这里，团队应演示一下最低程度的相互合作。你或许认为你的团队成员并不像你所希望看到的那样相互协作、相互协调，那么在这部分游戏中，你应当挑选那些特别适合发
中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标 精细化管理、集中管控试题 考试时间8月9日16:30-18:30。 一、填空（每空1分，共50分） 1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓。 2）集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础，精细化是企业管理和项目管理的最高境界。 3）集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯，形成一种制度。4）集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。5）责任分配矩阵（RAM）是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵，项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上，确保项目上“事有人做，人有事干”。 6）项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管
理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义，通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层，形成项目产品的集合。 7）二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。 8）凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。 9）项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。 10）子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。 11）劳务分包单价和机械设备租赁单价突破指导价时，必须上报子分公司相关部门审批后实施。 12）工程项目集中管控是指将项目部转换为执行层，加强执行力度，提高管理效率和水平；集团公司及子分公司机关转换为管理层和监控层，深化资金、物资、劳务和机械集中管理，推动集约化经营和精细化管理，提高项目盈利能力。13）中国中铁全面深化改革主要包括16个方面的改革任务是产权结构混合化、公司治理现代化、三级法人主体化、组
企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。这种管理模式要实现生产、经营、安全上“精谋细划”，合理配置资源，科学安排生产，提高质量，降低损耗，实现安全生产；经营上“精打细算”，眼睛盯着市场，从市场需要出发，组织生产经营，降低营销成本，采购贷比三家，追求效益最大化；管理上“精雕细琢”，充分调动人的积极因素，运用现代管理手段和方法，把预算管理、成本管理、资金管理、技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实；技术上“精益求精”，强化科学技术是第一生产力的观念，重视科技创新和技术改造，大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备，加大科技投入，加快科技成果向现实生产力转化的步伐，增强企业发展后劲。 精细化管理的内涵是：精确定位，精益求精，细化目标，量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接；“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美；“细化目标”是指以任务进行层层分解，指标落实到人；“量化考核”是指考核时，做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。精细化管理的核心和灵魂是：持续改进，不断创新，追求永无止境。
要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路，适应公司发展的要求，不断提高公司整体管理水平，必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理，能使不断提升公司整体管理水平的重要举措，也是针对公司管理现状，切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是：在认真学习精细化管理方法论的基础上，通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平，内强素质，外树形象，培育精细文化，为公司的可持续发展而努力。 实施精细化管理，其具体要求是在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化” 1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。 2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。 3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结
项目精细化管理考试试题整理（全） 一．单选题 ★1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★2.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★3.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★4.工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。（C） A. 营销交底 B.标前策划 C. 投标总结 D.后评价 ★5.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 ★6.项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。( C ) A.总工程师 B.项目经理 C.公司分管领导 D.副经理 ★7.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 ★8. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，
待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。（C） A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 ★9.项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目产品。 A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 10. 下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。 A.工程产品 B.组织产品 C.效益产品 D.社会产品 ★11.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 ★12.在项目合同管理中，特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★13.在项目合同管理中，临时租车合同管理工作由( D )部门主责。 A.物机部 B.工经部 C.安质部 D.办公室 ★14.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位( A )统一签收，不得滞留。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 15.在项目合同管理中，下列不属于合同履行阶段工作内容的是 (A )。 A.合同评审 B.合同交底 C.合同变更、转让、解除 D.合同纠纷 ★16.在建设施工合同签订后，项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门，
关于团队建设存在问题的思考 团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一个好的团队是推动工作不断开拓创新的根本保障。工作推动不力，滞后不前，应首要分析工作团队建设存在的问题。 团队建设出现问题，主要表现为三点：神衰、形散、力弱。 神衰，即士气不振，精神萎靡，缺乏干事创业的激情与开拓精神。其原因是团队正能引导力和感召力不足，团队成员缺乏价值共识和目标认同，致使志不同、道难合，缺乏向心力和凝聚力。 形散，即行动缺乏协调性和统一性，不能形成有效合力，恰如一盘散沙。其原因：一是缺乏严密的组织性，使团队成员分工不明，职责不明，对自身在团队中的定位不准，不知如何发挥个人作用。二是缺乏良好的运行机制，团队成员之间行动缺乏默契，不能形成有效配合。三是缺乏制度保障和纪律约束，使团队好的运行方法不能固化，对影响团队的负面因素不能及时纠正纠偏。
力弱，即能力弱化，工作攻而不克，久拖不果。其原因是决策水平和执行能力低下，缺乏解决问题所需要的专业素养及持之以恒、锲而不舍，狠抓落实的力度。 这三个问题，分别对应团队的思想建设问题、组织建设问题、能力建设问题。要加强团队建设，打造一流团队，提高团队的执行力，也应以加强团队的思想建设、组织建设、能力建设为切入点。 1、加强团队的思想建设。一是强化思想教育，树立共同的价值观，增强团队思想共识，特别是要根据任务要求，经常研究问题，统一思想，明确目标，形成共识，确保同心同向发力。二是构建团队文化，以文化人，增强团队成员的组织认同感和归属感，固化团队成员的共同价值观，激励成员奋力实现团队目标，塑造团队之“魂”。 2、加强团队的组织建设。一是科学设置组织架构，根据任务需求，确立合理分工，并组建相互协作的各个做战部门，使工作任务得到科学的分解、细化与执行。二是制定科学的运行机制，确保各部门、各成员之间的协调运作，保障团队行动的协调性、指向性，增强团队合力。三是制定奖惩机制。通过奖优罚劣，使好的做法、好的传统得到固化和发扬，弘扬正能量，激发团队成员的责任感、使命感。同时，
精细化管理考试试卷 时间：120分 总分:100分 1、作业层建设的两大刚性平台是 答案：C 2、集团公司分包方管理办法规定：对分包方的注册登记、资格准入 集中在（） 答案：D 3、公司成本管理部会同项目部编制责任成本预算，报公司领导审批 后下达，项目部付诸实施，原则上开工后（）内完成。 一、单项选择题（共20题20分, 每题1分，正确答案打“M”） ?? A 综合作业队、专业作业队 B 专业作业队、作业层实体 C 施工劳务企业、专业化分公司 D 施工劳务企业、架子队 A 项目部 B 子（分）公司（三级公司） C 股份公司 D 集团公司（二级公司） ?* A. 1个月 C.4个月 答案：D 4、在成本管理过程中，作为公司拨付项目资金的控制依据是 答案：B 5、收尾项目的尾工、整修、交验、结算、清算等业务所需发生的费 用，上报费用计划报公司财务部，由公司（）组织工程管理部、财 务部、成本管理部及技术部等部门进行审核同意后方可发生费用。 答案：C 6、在公司的合同管理中规定，二级公司应根据股份公司要求制定合 同范本、授权书文本，并根据合同（ ）确定分级评审办法。 A. 标的额大小 B.重要程度 C.类型 D.法律风险 答案：B 7. 公司在《项目管理策划书》的基础上，制定《项目部经济承包责 任书》， 待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。 A. 公司副总经理 B.公司书记 C.公司总经理 D.公司总工程 师 B.2个月 D.3个月 A.完成产值 B.责任成本验工计价表 C.租赁指导限价 D.公司下达的成本预算单价 A. 工经部长 B. 项目经理 C. 总会计师 D. 总工程师 2021年精细化管理制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0189 2021年精细化管理制度 根据集团公司下发的各项关于推行精细化管理的文件精神，按照选煤部的特点和公司标准化、规范化管理要求，为职工创造一个整洁有序、舒适的工作环境，特制定以下标准。 第一节部门精细化管理体系 第一条：部门管理组织结构 选煤部作为XX煤矿地面主要生产部门之一，是精煤生产和销售的主要任务单位。现部门领导为闫立峰，按计划选煤部将在投产后陆续完善党政领导班子组织，计划包括部门主任、书记、生产副主任、设备副主任及技术员，负责选煤部正常工作。部门下设主厂房、破碎车间、浓缩车间、调度车间四个生产车间和电工车间及维修车间两个辅助维修车间，并配套设有经营组、安全组、技术组、设备 组四个辅助组室。 第二条：办公室会议室等要求 办公室、更衣间、隔音间、休息室物品摆放标准，要做到整齐美观，舒适大方。室内与工作无关的物品一律清除。 办公桌定置摆放要求，物品摆放部位要体现顺手，方便，整洁，美观，有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要摆放在办公桌上，在办公桌上只许摆放电脑、电话、打印机、传真机、文件筐、台历、笔筒和笔记本、材料、水杯。摆放要整齐，有序，且按照定置管理标签放置物品。 个人抽屉应每周整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。 各类文件资料摆放。文件资料的摆放要合理，整齐。各类资料、物品要分类建档，贴上标签。对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 文件柜物品摆放。文件柜内书籍及文件要摆放整齐。文件放入统一文件盒内，文件柜上面不得放任何物品，保持柜内清洁整齐， 中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法 《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》 学习指南 为帮助各级管理人员深刻领会《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法(试行)》的精髓和要点，学习指南按章节提炼出重点，并对重要内容采取选择题、填空题、判断题、简答题题型方式进行练习，加深对其的理解和记忆，以达到提高学习效率的目的。 注：带“★”的题是需重点掌握的内容。 第一章总则 一、本章重点 制定《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》的目的是为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。办法适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外各类工程项目。 工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”的原则。项目管理集约化突出体现在“12大集中”管控，包括：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。增强公司对项目的控制力，实 现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量；标准化、精细化突出体现在项目管理层级化等“13化”管理内容。 工程项目实施分级管理。股份公司是工程项目管理的指导层，二级公司是工程项目管理的管控层，三级公司是工程项目管理的主责层，项目部是工程项目管理的执行层，作业层是工程项目管理的操作层。公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 二、主要题型 1、单选题 ★⑴.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。( B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 ★⑵.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的 ( C )。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 ★⑶.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 2、填空题 ★⑴.中国中铁股份有限公司推行《工程项目精细化管理办法（试行）》的主要目的是：为加强中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 ★⑵.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化等“13化”管理内容。 1、存在团队执行力不强，战斗能力较弱的现象。 现象：在我公司的业务团队是以独立核算的业务部门形式存在的，虽然年初对各个部门已经下达了明确的绩效指标，但是面对同样的市场环境、同样的公司资源，团队之间的反差极大，较差的团队中成员责任感不强，做事马马虎虎，敷衍了事，工作质量不高，还有的组织纪律性涣散对上级的决定和要求不求甚解，不认真执行，有些事情不天天督促就干不下去，等等这些不良习惯的存在，使得团队的目标不能及时按要求完成，工作质量也大打折扣，不仅降低了工作效率，还影响了企业的经济运行。 改善优化方法： 这个问题存在内部和外部两方面原因。解决之道也要从内外两层分别着手：一、针对团队内部进行的调整：首先要调整或督促团队负责人承担起应有的责任；其次要将团队成员的职责落实到位，通过指标层层分解的方法，使人人有指标事事有着落；第三要处理好团队内部的利益分配问题，避免产尘矛盾。二、是要从公司层面进行调整：首先是要审视计划指标是否合理，分析该团队绩效较差的原因，针对问题对症下药，其次要加强员工素质教育，开展培训，不仅要培训业务知识对文化品德教育同样不能放松，第三要对该团队的人员结构进行分析，核查人员配置是否合理，针对有问题的情况要及时作出调整，人少加人人多减人、不合适换人。 2、团队成员间缺乏融洽和谐的氛围，产生内耗削弱了企业整体的竞争力。 现象：当今社会人与人之间缺乏信任、互相戒备的现象，同样也会出现在企业团队内部。团队成员都不愿敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，最终导致成员之间缺乏信任、部门内耗严重，从而影响了团队的绩效。 改善优化方法： 针对这个问题我们也从两个角度来审视和修正。一、团队领导和成员之间。团队的领导必须与成员坦诚相见，用自身的人格魅力来影响和带动团队成员，要在成员、下属面前要敢于表露缺点和不足，只有这样他的下属才会像他一样展示真实的自己，也有利于团队领导知人善任，做到“让合适的人做适合的事”。二、团队成员之间。在团队中成员们必须相互坦诚相见，勇于承认自己的不足，虽然大多数人很难做到这一点，但是团队成员互相信任，是好的团队所必须的，在团队建设中一定要注意这个问题，才能使团队有更广阔的前景。 3、团队成员学习能力较弱，个别成员文化素质偏低。 现象：我公司员工整体素质较高，目前入职学历条件正在从本科向硕士过度，但在业务部门由于属于辅助行为，对文化素质等要求较低（现场岗位使用本科生也是大材小用，对学生也是一种屈才），但是在使用过一些低学历员工之后，发现此类员工存在，组织纪律涣散、学习能力较差、发展空间低等问题、 改善优化方法： 针对上述现象已作出针对性调整：1、停止招录大专以下学历员工。2、按照公司人才发展远景规划要求，拟定政策对现有员工队伍提升学历的进行鼓励，特别是对现有低学历人员要求其限期考取更高一级学历，从时间费用上给与支持。3、对业务类部门岗位进行整合，提高岗位技术含量，针对一些低端、基础性、非业务重点岗位实行服务外包。4、对确实能力、纪律均较差的员工根据绩效考核成绩，进行约谈，限期整改，如再次违纪情况，将按照公司规章制度严格处理。 4、团队骨干培养进展较慢，年轻干部难以迅速成长壮大。 中铁四局集团项目精细化管理手册（试行） 第一章总则 第一条编制目的 为贯彻落实《中国中铁股份公司项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本[2014]107号文），树立“项目管理以成本管理为核心”的理念，不断加强全局工程项目（以下简称“项目”）精细化管理，提高项目管理水平和盈利能力，现结合企业实际，制定本管理手册。 第二条层级定位 局对项目实施分级管理，其中局是项目精细化管理的指导层和管控层；子（分）公司是项目精细化管理的主责层，局指是项目精细化管理的现场管控督导层；项目部是项目精细化管理的执行层。各级工经部门是项目精细化管理的牵头部门。 第三条管理原则 项目精细化管理应遵循“标准化、精细化、集约化”原则。“标准化、精细化”主要体现在“项目管理层级化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化”等管理内容。“集约化”体现在“物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理和管理策划集中”等对成本影响关键的要素资源进 行集中管控。 第四条管理手段 项目精细化管理应实行全员、全过程、全覆盖管理，通过信息化手段，增强公司对项目的控制能力，实现项目管理由前台管理向后台管控的转变。 第五条适用范围 本管理手册适用于全局所有项目。 第二章投标管理 第六条项目标前调查 （一）项目业主情况调查 对于重大项目和新业主，营销部门和办事处在投标前应详细了解项目业主基本情况，包括项目名称、工程概况、业主信息、资金状况、支付条件、设计进展、标段划分、招标条件与资格要求、潜在竞争对手情况等信息。 附表1：项目业主基本情况调查表（0201） （二）标前工地调查 重点铁路工程项目和重点大型非铁路工程项目，在投标前营销部门适时召集有关人员进行工地调查，并填报《项目施工现场情况调查表》。 1.施组人员负责施工技术方面的调查，具体负责设计资料的准备（包括线路的平面、纵断面设计图、设计说明书等）、调查计划和行动路线安排、交通车辆的准备、参加调查人员的专业分 怎样做好团队建设？ 团队是什么？顾名思义“团队就是团结的队伍”。也许这样的定义太直白，但确实能表述一个团队最重要的特征，那就是一个团队首先要团结。没有团结就没有团队，团结就是力量。人与人的经历不同，追求不同、人生观、价值观不同，因此将一群人团结起来，建立一个团队不是件很容易的事情，那么建立一个高效率的团队就更难了。该如何建立一个高效的团队呢？我谈以下几点看法：步骤/方法 首先要明确团队目标。 建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。目标很重要，因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。 建立好团队内部规则。 没有规矩不成方圆，一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来，使整个团队充满活力。 学会宽容。宽容是一种很高的品质。 在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。 确立团队成员标准，选对人上船。 团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢？我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补 的人来团队工作。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组 附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表表格编号0201 项目名称 项目地址 项目规模投资额度项目用途预计开工时间计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责人联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况 资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方式 投标保证金额履约保证的方式及数额 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境分析 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表 项目施工现场情况调查表 表格编号 0202 项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周 边环境简图 施工现场总体 评价 现场施工时可 能遭遇的疑难 问题 制表人审核人批准人时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203 项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容 风险程度 可采取的措施低高 1 2 3 4 5 一、商务及合同风险评估 1 业主背景（如国有背景应低） 2 产权背景（如国有背景应低） 3 财经能力（如财政资金应低） 4 业主人员态度、文化及合作 5 如工程不能完成对企业的社会影响6 合同无定量或要承包商算量的风险7 合同蓝本采用风险 8 合同条文苛刻程度 9 履约保证金、质保金、延期罚款等10 指定分包商/材料商管理风险 11 工程变更后处理风险 12 可索赔风险，包括工期等 13 被指定分包商/材料商索赔风险 14 结算风险 一、 选择题 （请在题目结尾处括号内填写答案） 单选1-40题，0.5分/题，共20分 1.中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份 公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。(B ) A.铁路工程 B.各类工程 C.直管工程 D.公路工程 2.工程项目实施分级管理。三级公司是工程项目管理的（ A ）。 A. 主责层 B.指导层 C.管控层 D.操作层 3.前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责 (D )。 A.工程管理部 B.技术部 C.市场营销部 D.企业管理部 4.项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二 室”范畴的是( B )。 A.工程部 B.生产协调部 C.试验室 D.物机部 5. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》， 待项目责任成本预算下达后，经（ ）与项目经理签字后生效。（ C ） A.公司副总经理 B.公司书记 C. 公司总经理 D.公司总工程师 6.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效 的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。 A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警 7.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传 票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文 书）时，应当由所属单位( )统一签收，不得滞留（ A ）。 A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成本部 D.办公室 8.在建设施工合同签订后，项目部( )及时就合同的重点内容对其他部门进 行交底。其他合同由项目部责任部门对所签订的合同传递到相关部门， 并就重点内容进行交底。 ( D ) A.工程部 B.财务部 C.项目经理 D.工经部 9.项目合同管理职责分工：（ ）是物资、机械设备类合同管理工作的主责部门; （ C ） A.工程部 B.财务部 C. 物机部 D.工经部 10.项目部负责建立项目部的成本管理体系，施行以( )为第一责任人的成 本管理责任制（ A ）。 A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师 11. 在项目责任成本管理责任矩阵中，下列哪项责任成本内容为工经部主责 什么是精细化管理 一、精细化管理起源被誉为科学管理之父的泰勒，早年做过学徒，后来不断从杂工、技工、技师、维修工长一路成长为总工程师。1881年，25岁的泰勒在钢铁工厂工作期间，通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具……这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能达到超过定额。1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细化管理著作。 二次世界大战后，企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营者管理提出了更加精细化的要求。于是，包括决策理论、运筹学、系统工程在内的很多理论被引用如经济管理领域。这些理论和方法以决策过程为着眼点，特别注重定量分析与数学的应用，以及系统结构与整体协调，所以被称为管理科学。 后来，日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成都有相当的影响。 有意思的是，管理的理论往往形成于美国，而在日本得到应用、普及开花和结果.....在质量管理方面也是如此。美国有管理两位大师，朱兰和戴明。他们的管理理论热是如此。 一、概念的提出及其内涵： 由笔者提出的"精细管理工程"，是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）五精： 1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 （二）、四细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做2021年精细化管理制度
中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法
4_团队建设问题及解决办法
中铁四局集团工程项目精细化管理手册(修订稿)
面试问题—怎么做好团队建设
(完整版)中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法表格
(带答案)中铁一局工程项目精细化管理知识考试试题
什么是精细化管理
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