【推荐】巾帼文明岗自查报告2篇-精选word文档 (6页)

地税巾帼文明岗自查报告篇一：办税服务厅巾帼文明岗自查汇报材料办税服务厅巾帼文明岗自查汇报材料办税服务厅现有工作人员21人，其中女职工11人（2人担任副主任），占总人数的52%，平均年龄32.8岁，全部具有大专以上学历。

她们肩负着全县4800余户个体工商户、480户企业的办税服务工作。

近年来，办税服务厅认真坚持“三个代表”重要思想，以科学税收发展观为指导，紧紧围绕创建全国“巾帼文明岗”的主题，打造“巾帼创业”品牌，塑造“巾帼税官”形象，先后于XX年荣获省、市“巾帼文明示范岗”，XX年荣获全国“巾帼文明岗”荣誉称号。

获得这些荣耀后，办税服务厅的女税官们更是毫不松懈，始终把这一荣誉作为一个新的起点，一种新的动力。

以热情、文明、高效的服务、一丝不苟的执法水平，实现了办税服务零距离、办税对象零投诉、办税质量零差错，赢得了广大纳税人的赞誉，树立了良好的国税形象，用辛勤的汗水和实际行动展现了巾帼不让须眉的风采！根据《关于开展全国“巾帼文明岗”检查工作的通知》精神，现将自查情况汇报如下：一、以人为本，锻造过硬队伍办税服务厅坚持“高起点、高标准，高要求”，大力创建“巾帼文明岗”，以强化政治素质和业务素质为突破口，着重加强思想教育、业务培训和配套建设，着力锻造过硬队伍，不断激活妇女建功立业。

（一）加强思想教育，凝聚服务动力。

每月开展一次政治业务学习，以职业道德教育建设为突破口，积极引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、增强公仆意识、服务意识。

二是更新服务理念。

实行走出去的做法，到邮电、移动、银行等部门的服务大厅参观学习，交流工作中的经验做法，取长补短，通过参观学习树立起优化纳税服务的新理念，增强好纳税服务工作的责任感和使命感；到监狱开展警示教育，提升拒腐防变的能力。

（二）加强业务培训，为高效服务提供保证。

文明窗口文明高效的服务必须以高素质的干部队伍作保证。

办税服务厅首先开展学历教育，积极鼓励和引导干部参加各种学习班、自学考试。

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巾帼建功活动自查报告
按照省、市妇联的工作要求，我宾馆“巾帼建功”领导小组于
十一月下旬对宾馆“巾帼文明岗”进行了自查，效果较好，全部符合建岗要求，现将具体情况汇报如下：
一、规范制度，树行业形象。

本次自查的“巾帼文明岗”共有四个,本岗位全部是女性，且主要领导也全部为女姓。

虽然他们工作很忙，但具体工作都落实得很好。

他们都有明确的规章制度及奖惩办法，要求每位员工遵守，以此来树立良好的行业形象，坚持建立日常操作制度、监督考核制度、责任追究制度，使全体成员有章可循、有规可依，同时，还采取了考核制、考勤、小单位领导值班制、末位淘汰制、意见簿、投诉热线等措施，树立了宾馆优质服务的形象。

二、加强学习，提升女工素质
自开展创建活动以来，各“巾帼文明岗”始终坚持以人为本、把深化学习作为加强女工队伍建设和提升女工素质的一项重要工作来抓，除了每月组织业务学习以外，时常开展岗位培训，不断提升广大女工的业务操作技能。

另外，各部门还积极鼓励女职工参与学历教育，号召他们自学成才,不断提升女职工的文化素质。

三、立足服务，打造巾帼文明新品牌
各“巾帼文明岗”都是服务部门，为立足服务，打造文明新品牌，她们的确狠下了一番功夫。

实现了服务功能的最大化，极大的方便了住宿客人。

并实行贴心化服务。

为了真正倾听客人的心声，更好的为客人服务，实行了“领导。

巾帼文明岗汇报材料优秀6篇巾帼文明岗自查报告篇一我科20某某年被青岛市卫生局授予“巾帼文明岗”称号，几年来，通过不断地强化“巾帼文明岗”建设，充分发挥女职工作用，取得了可喜的成绩。

1.全体岗位成员认真学习并践行“三个代表”的中心思想，严格按巾帼文明岗的标准要求全面提高政治思想素质，每月坚持开展“三义”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活动，听取先进人物报告，观看爱国影片，提高了医德认识，增强了医德自律。

2注重业务技能的提高，强化理论和技能训练。

通过每月开展岗位技能培训和技术练兵活动，指定专人负责培训记录，成绩合格率达99.5%。

3.大力开展满意服务活动，对本科入院的各类弱势群体进行全方位的照顾。

和患者互动，病人满意率达100%。

4.岗位成员诚实守信，能够自觉奉献社会，扶贫助困。

积极为贫困地区人民和玉树灾区捐款多次，数额达4000多元。

5.重视人才的培训和选拔，积极鼓励岗位成员提高第二学历，参加自学考试，其中十人获得本科学历，八人获得大专学历，发表论文3篇。

6.积极参加医院组织的各项技术比武，如安全留置针和洗手等；还有为庆祝3·8妇女节而举行的“我爱我家，我爱医院”的演讲比赛，以及为庆祝“5·12国际护士节”和五四青年节举行的知识竞赛活动，均取得了优异的成绩。

在医院组织的运动会比赛场地上，也能看到我科室很多成员的飒爽英姿，这些活动丰富了女职工的业余生活。

7.工作中人人遵守服务规范，用普通话和文明用语，仪表端庄整洁，整个工作环境呈现出整洁、美观、文明、有序的氛围。

8.积极投入到医院开展的创建“人民满意的公立医院”活动和“优质护理服务示范工程”活动。

创建了一系列的措施和服务规范，改善并提高了护理服务质量，并取得了病人的好评。

9.成立了科室质量管理小组，定期进行护理质量检查，发现问题及时反馈，由本人分析原因并提出整改措施，然后护士长提出意见。

提高了护理人员的护理安全意识，杜绝差错事故的发生。

银行“巾帼文明岗”自查报告（ⅩⅩ银行ⅩⅩⅩⅩ分行ⅩⅩ支行营业部）根据省、市有关文件精神，为迎接各级对我行营业部全国“巾帼文明岗”的复查考核工作，我行成立了以行长为组长，分管副行长为副组长，各相关部门负责人为成员的自查领导小组，对营业部开展“巾帼文明岗”创建活动进行了认真、全面的自查。

现将自查情况汇报如下：我行营业部是一个具有光荣传统的优质文明服务窗口，现有员工44名，其中女职工38名，占总人数79%，平均年龄28岁，有中级职称7人，中共党员9人，大专以上学历占81%。

近年来，营业部提出了“创新、挑战、服务、效益”的口号，积极投入全国“巾帼文明岗”创建活动中，开展了以“爱岗敬业、岗位建功、岗位创业、岗位成才”为主要内容的系列活动，将创建活动导入常态工作中，实现创建“巾帼文明岗”与企业文化、单位文明的有机融合，大大激发了全体员工的工作热情，营造了人人争先、个个创优的良好工作氛围，有效推进了各项工作上新台阶。

一、以一流管理，提高团队凝聚力创建“巾帼文明岗”是一项长期复杂的系统工程，标准高，要求严。

营业部在支行党委的关心和女工委的指导下，充分发挥女职工的创造力，把全体员工的思想凝聚到创建活动中来，不断提高创建层次。

一是强化组织领导。

将创建工作纳入支行文明建设的整体规划中去，及时调整充实了“巾帼文明岗”创建领导小组，并指定专人开展日常工作。

完善文明服务监督机制，督促员工立足岗位实际做好本职工作。

同时，将巾帼文明岗牌匾附上员工照片挂上服务大厅的墙上，以公开的方式接受大众的监督；二是开展主题教育。

为进一步提高员工素质，强化服务质量、延续优良传统，营业部组织全体员工深入学习、践行“巾帼文明岗”的创建标准，以形式多样、不拘一格的模式提高学习质量，积极推行承诺服务活动和主题实践；三是加强日常管理。

深入推进员工业务素质、政治素质与制度执行力的学习培训活动，在创建中锻炼员工队伍竞争力。

以制度化、规范化的文件形式确立学习机制，同时引入定性与定量相结合的考核机制，营造争当“岗位女能手”、“先进个人”的工作氛围，发挥女员工的创建热情和奉献精神，提高服务效率，全面发挥“巾帼文明岗”的示范作用。