医院行政办公室2016工作总结及2017年工作计划

医院行政办公室2016工作总结及2017年
工作计划
2016年是XXX60周年，也是医院业务发展和医院建设的
转折之年。

在院领导的正确领导下，行政办公室紧紧围绕医院“制度落实年”的要求和新院建设工作为重点，按照医院行政办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服
务科室、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好
地完成了全年的各项工作任务。

现将2016工作总结及2017年工作计划汇报如下：
一、主要工作完成情况
一）行政管理工作
1、文书管理工作
2016年全年，共接受处理文件1166份，编写、下发医院
文件76份、党支部文件35份，上报数据、各种总结、文字材料60份，会议纪要11件。

同时严格督办较好地将上级的指示、
规定和医院的决定、决议等传达。

做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。

2、信息宣传工作
一是自主设计建立了医院官方微信公众平台，对外宣传和推送医院的工作动态，展示医院良好的精神风貌。

与电台签订妇幼健康宣传栏，普及妇幼卫生政策和健康知识。

二是规范院内标示牌、指示牌，完善、更新院内网站和电子期刊、LED。

三是利用网络平台面向社会开展在线医德医风投票、最美医务工作者评选、医务工作者最美瞬间摄影比赛等活动。

今年共报送出刊简报45期，制作宣传栏26块。

3、加强劳动纪律管理
2016年对全院进行了30余次工作纪律检查，认真记录检
查中出的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况。

医院的各种会议、培训签到表等均如实记录，有证可查，作为考勤考核依据。

4、严格公章和车辆的管理
认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。

合理调配车辆，较好的完成了医院行政用车和业务用车任务，全年无任何安全事故。

以上是2016年XXX的主要工作完成情况。

在2017年，
行政办公室将继续坚持“服务领导、服务科室、服务患者”的原则，按照医院行政办公室责任要求，认真履行各项规章制度，努力开拓创新，扎实工作，为医院的发展贡献力量。

5、我们认真负责地安排和接待各种会议，协调全院各项
工作。

在过去的一年中，我们共组织了70余次各级各类会议，确保电话和网络通知及时，会议记录详细，严格执行会议决议。

我们也积极地完成了上级领导来院视察参观的接待工作，接待了100余人次。

在此期间，我们从食宿安排、会场布置、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成了接待任务。

6、我们设立了意见箱和投诉举报电话，认真接待每来信
来访人员，并做到来信来访有登记，对提出的问题及时查办和答复。

我们积极主动地排查和消除不安定因素，把工作做在前
面。

我们也涉及科室的积极做好衔接工作，并将信息及时向院领导反馈。

虽然全院发生了一例上访事件，但我们仍然认真地做好了工作。

7、我们认真配合全院各科室，较好地完成了各项工作。

我们积极配合医务科、基保科、院感科、护理部等开展各类相关业务培训和检查迎检等工作。

在完成日常工作的同时，我们也积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。

同时，我们也加强了与上级主管部门、兄弟医院的沟通联系。

二）党政办工作
1、我们制订了“两学一做”研究方案和研究计划，及时组织专题研究中央、省委、市委、县委“两学一做”研究教育会议精神。

我们开展了党组织关系排查，组织党员重温入党志愿和入党誓词，领导干部带头参加主题党日活动，开通了医院支部“两学一做”在线课堂，推送研究材料、信息简报、研究计划以及在线党风廉政调查。

我们还开展了“我为党旗添光彩”活动评选、推荐评选示范岗、示范团队情况。

共组织专题研究5次，交流讨论2次，组织看观了《我们与你一起在路上》、《专家
之殇》、《B超专家贾利群纪录片》等视频5次，全院党员干部上交了50篇研究心得。

2、我们及时向上级报送各种研究记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料，按时开展政治研究，认真召开，开展批评与自我批评，互相交流思想，认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时积极配合各党支部会议、研究工作。

三）医院文化建设
未提供具体内容，无法改写）
为了建设医院文化，我们积极为职工搭建各种文化平台，包括举办不同形式的活动，建立微信公众号、微信群、QQ群等，以增强凝聚力和号召力。

今年，我们围绕建年60周年，组织了一系列活动，包括“知名专家议诊”、“建年60周年座谈会”、“庆祝建院60周年文艺合唱晚会”、“建年60周年辉煌成就图片展”等。

我们收集了近1000余张照片，编制完成了历史回眸、医疗技术、医院文化、妇幼特色等11个图片展块和
《建院60周年纪念画册》。

同时，我们还制作了“庆祝建院
60周年文艺合唱晚会”的背影图片、背影音效等多媒体工作。

在医院项目建设方面，我们秉承高效、务实、灵活多变、严格程序的原则，不仅负责收集、整理和编写工程项目大量的文件资料、图纸、日志，还要严把工程质量关，对于出现的设计变更和施工过程中的具体问题，亲自到建设现场督促查检、积极协调县级部门和施工、设计、监理等环节的各项工作。

我们已完成辅助楼、住院楼、门诊楼、食堂、消毒供应中心的主体建设，各项设备均完成招标，二次装修工程也正在挂网招标。

我们全力争取在2017年全面完成医院新院建设工作。

在网络信息管理方面，我们统筹和规划新院信息系统，安排组织信息化考察，对新院区的信息需求进行预评估，编制了新院的HIS信息系统模块需求书和《医院信息化发展计划书》，重新设计了新院网络架构，同时完善和准备数字化医院评审的各项资料。

我们独立架设了医院官方微信公众号，对内可使全院职工及时了解医院工作活动安排及方面的发展情况，对外呈现医院的文化理念，树立医院及科室品牌，扩大医院知名度，提高医院竞争力具有十分重要的作用。

同时，我们加强
了网络基础设施的管理，确保网络通信传输畅通，掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况，配备硬件防火墙、升级安全漏洞确保医院网络安全。

在节假日和休息日，我们采取不断跟踪的方式来保持信息系统正常运转，并进行了100多次的维修。

我们还升级和完善了住院、门诊和新农合医保接口程序，协助财务科对费用信息进行统计和修改。

然而，在一年的工作中，我们也清楚地认识到存在很多问题和不足。

首先，我们的办公室工作比较零碎，有些工作缺乏积极性，仅仅抱着“不求有功，但求无过”的心态完成领导交办的事务。

其次，我们的服务意识不够扎实，只求过关而不是尽力做到最好。

第三，我们需要进一步提高研究意识，多花时间系统性地研究办公室工作。

第四，我们的工作创新意识不足，需要更积极地应对和大胆创新。

最后，我们的文件起草审核和把关也需要提高。

为了解决这些问题，我们在2017年的工作计划中，将认真做好日常办公室工作，成为院领导的参谋，并重点抓好执行
力建设。

我们还将加强项目建设的推进，认真有序地协调好二次装修的入场及工程施工，严格把关工程施工和工程量的审核。

我们还将做好新院网络信息化建设的公开招标和架设工作，力求达到二星标准。

此外，我们还将认真做好医院文件起草、公文处理等工作，加强医院文化建设并加强宣传工作。

最后，我们将加强机动车辆管理，严格派车手续，合理调配车辆，并做好总值班、周日和节假日值班的管理，确保不空岗、不漏岗。

在过去的一年里，我们的办公室成功地完成了各项工作任务，这一成绩离不开全体办公室人员的辛勤付出，同时也得益于各位领导和各科室的积极配合。

在新的一年里，我们将在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院的发展做出更大的贡献。

作为行政办公室，我们一直致力于提高工作效率和服务质量。

过去的一年里，我们通过不断的改进和创新，取得了显著的进展。

在新的一年里，我们将继续秉承这一精神，进一步完善工作流程，提高服务水平，为医院的各项工作提供更加优质的支持。

当然，在工作中我们也遇到了不少困难和挑战。

但是，我们始终坚持以问题为导向，积极寻找解决方案。

在新的一年里，我们将继续保持这一态度，不断提升自身的能力和素质，为医院的发展贡献更多的力量。

最后，我代表行政办公室全体成员，向各位领导和各科室表示衷心的感谢。

在新的一年里，我们将继续与大家携手合作，共同为医院的发展而努力。