文化建设助推企业品牌传播
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文化建设助推企业品牌传播
作者:白文
来源:《管理观察》2014年第16期
摘要:优秀的企业视觉识别是企业形象策划重要的战略内容,是凸显品牌价值的主要手
段,对助推企业生产经营有着特殊的不可替代的功效。本文主要对中铁五局形象文化建设体系
的建立、完善和发展进行深入解析,总结提炼近年来形象文化建设的一些思路及成效。
关键词:形象文化建设解析思路成效中铁五局
优秀的企业视觉识别是企业形象策划重要的战略内容,是凸显品牌价值的主要手段,对助
推企业生产经营有着特殊的不可替代的功效。近年来,中铁五局按照国务院国资委一系列文化
建设文件精神,特别是在中国中铁股份公司企业文化部的指导帮助下,结合企业实际需要,开
展了大量的形象文化建设工作,从中摸索和总结出了一些形象文化建设的思路和成效。
1.注重继承创新,建立形象文化主体架构
作为一个有60年历史的建筑企业,中铁五局企业文化建设经历了改制前、改制后和上市
后的三个阶段。改制前,受传统的计划经济影响,五局自身的企业文化体系还未形成。2000
年改制后,五局积极引进现代企业文化管理思路和模式,从企业精神文化、制度文化、行为文
化、物质文化和形象文化等方面进行全面创建,初步建立起了具有五局特色的企业文化体系。
上市后,五局作为中国中铁的成员企业,以局部服从全局、“小品牌”服从“大品牌”为原则,及
时调整了企业文化建设的总体规划,提出了“改版、升级,突出特色”的新思路,并对全局现行
的企业文化体系从理念层、制度层、行为层和形象层等方面进行了全面的梳理和改造,完成了
“改版、升级”和“统一品牌”的目标任务,为在“突出特色”基础上构建中铁五局的形象文化体系
结构打下了坚实的基础。
2.注重基础建设,统一规范视觉形象识别系统
2011年,股份公司下发了《中国中铁股份有限公司企业视觉识别系统VIS手册》,对中
国中铁所属企业的视觉形象建设进行了统一的要求和规范。中铁五局在严格执行和使用《中国
中铁股份有限公司企业视觉识别系统VIS手册》的基础上针对五局工程项目的特点和实际需
要,在2012年编印下发了《中铁五局企业视觉识别系统VIS手册》,细化了股份公司VIS手
册,增强了股份公司VIS手册在五局各工程项目的可操作性。股份公司和局的两个VIS手册的
实施运用,统一规范了全局所有工程项目形象模式设计,并确保其权威性和识别性,为在全社
会建立起对“中国中铁”品牌的认知,展示其主要成员企业“中铁五局”的品牌和实力提供了规范
保证。
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3.注重考核培训,促进形象文化在一线落地生根
根据《中国中铁企业文化发展战略(实施纲要)》的相关要求和中铁五局企业文化建设
“十二五”实施意见以及股份公司《关于开展工程项目文化建设达标检查验收工作的通知》,我
们将项目文化建设与局党委精神文明绩效考核结合起来,实施了项目文化建设目标责任制,每
年都与各单位,尤其是各项目签订目标责任状,并把项目形象建设作为主要考核内容,经过考
核评比,奖优罚劣,项目对形象文化建设已得到了高度认识和重视,有了明确标准,形成了习
惯。成绵乐8标,杭长客专、贵广铁路、大连地铁等9个项目分别荣获“中国中铁工程项目文
化建设示范点”称号。我们还编印了《中铁五局形象文化建设指导手册》,并以此为教材,深
入一线,通过与会代训、专项培训、项目党组书记培训、标准化管理培训等形式宣贯,使形象
文化建设知识得到了全面普及,形象文化在各项目生根、开花、结出丰硕果实。
4.注重打造特色,构建五局“红文化”形象品牌
特色文化建设是形象文化建设的重要支撑,没有特色文化建设,形象文化建设就会因此失
去价值和意义。五局在形象文化建设的实践中大胆探索,积极创新,把打造具有五局特色的红
文化作为形象文化建设的核心内容和支撑,以施工现场有形化建设“红”为主基调进行形象宣
传,以 “精神红、品牌红、基调红、成果红”为内涵,以强烈的视觉冲击和激情感受为效果。
4.1用红文化理念增强红文化品牌内涵
我们秉承中国中铁“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,总结确立了五局“立人本、促和
谐、树新风”的发展方针、“讲党性、重品行、做表率”的行为准则、“敢于胜利、永争第一”的
项目建设精神等。项目党组织通过层层培训和宣传灌输,使这些理念得到了广泛的认同,达到
了内化于心、固化于制、外化于形的目标。
4.2用红文化视觉彰显红文化品牌形象
项目红文化视觉体系要求有形化建设的主色调是红色,结合局开展的项目标准化管理活
动,以《中铁五局企业文化手册》《项目特色文化建设指南》以及《中铁五局项目红文化建设
指导手册》为依据,打造红色理念统领的制梁场、预制厂、搅拌站、项目驻地等,通过红色形
象布置,充分展示了五局文明之师、实力之师、信誉之师的良好形象。中央电视台、新华社、
《人民铁道》、及许多省市电视台、网络媒体都对此进行多次报道和深度采访,赢得了业主和
社会公众的普遍认可和赞誉。
4.3用红文化制度保证红文化品牌打造
在项目红文化形象建设实践中,我们总结形成了一套立足长远、结合实际、科学合理、运
行有效的项目红文化制度体系,有力保证了项目红文化有序向纵深推进。项目还将红文化形象
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建设延伸到一线员工和农民工,保证红文化品牌的打造和宣贯没有死角。如项目积极发展农民
工党员,成立了农民工党员突击队、农民工党员先锋队,聘用农民工作为党群工作协理员等,
使项目一线员工尤其是农民工也成为我们开展红文化形象建设的重要力量。
4.4用红文化行为展示红文化品牌本质
在项目红文化形象建设中我们以唱响“党旗红、当先锋、争第一”的红色主旋律,积极打造
红文化行为。如路地企检共建、“燕赵大地党旗红,中铁五局当先锋”、“建功甘青线,争当党
员回民支队”等;坚持与转变干部作风结合开展活动,倡导和推广“六个一线工作法”,即坚持
“领导在一线指挥,力量在一线凝聚,组织在一线考察,干部在一线工作,问题在一线解决,
经验在一线总结”;以农民工“五同”(同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬)管理为中心,
坚持与农民工工作结合开展活动,如农民工军训、农民工夜校、农民工书屋等,是红文化成为
项目一线员工的自觉行为、工作准则和精神动力。
5.注重实际运用,规范五局形象品牌
形象文化建设主要以项目文化建设和有形化建设为主,重在项目一线,重在实践,重在成
效,重在品牌传播。项目进场时,我们就严格按照有形化建设的原则,按照与项目安摊建点同
步的要求做到“四同”(即:同策划、同部署、同验收、同考核)。严格按照《中铁五局企业视
觉识别系统VIS手册》规范,综合考虑业主方要求、项目所在地的文化元素及项目部工程实
际,因地制宜做好项目部有形化建设的策划方案,做到提前规划、科学规范、统筹安排、同步
推进、注重成本。有形化建设范围涉及项目部“三区”建设,即办公生活区、施工生产区、辅助
生产区,尽量做到一次投入、一劳永逸。
6.注重成果提炼,扩展形象文化建设成就
6.1党建成果
通过项目文化的持续打造,我们形成了项目党建“七个标准化”,即“组织建设、制度建
设、活动建设、党风廉政建设、宣传文化建设、群团工作、基础台账”标准化;实施了区域党
建“三个统一”,即统一项目精神、统一主题实践活动、统一项目有形化建设;打造了项目红文
化“五个亮点”,即提炼一个好的项目精神、开展一个好的主题实践活动、建立一个好的现场管
理看板、营造一个好的员工精神风貌、创建一个好的项目现场思想政治工作机制。
6.2文化成果
通过不断的实践和总结,我们提炼出了《中铁五局项目红文化建设指导手册》《中铁五局
经营宣传画册》《铁路工程画册》《城市轨道交通工程画册》《安全文化手册》《接待文化手
册》《廉洁文化手册》《中铁五局形象文化建设指导手册》等,有效固化了形象文化建设的外
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化传播效果,使各项目对文化建设形成了一种习惯、一种态度、一种责任。近几年,中铁五局
企业文化建设工作取得了丰硕成果,2009年至2012年连续四年荣获“全国企业文化建设优秀单
位”称号,顺利通过了国务院国资委“全国文明单位”复查,2013年荣获“中国企业十大品牌标
识”称号。
形象文化建设是一个长期实践和不断探索的过程,我们将紧密围绕中央“八项规定”和中国
中铁股份公司“十二项要求”,大力加强形象文化建设,助推企业品牌传播,为中铁五局建设成
为中国中铁领军企业而不懈奋斗。