物流部总仓收货流程

物流部一、组织图二、职能描述1、配送中心职能描述配送中心：负责公司所辖区域服饰商品、辅料商品验收、配发、保管过程的运作与管理，负责中心内部日常的人事、行政管理。

配送中心副主管：上对经理负责，下辖开单、扫描、仓储、总核、托运、处理、车队．各组．组长。

开单组职能描述2、开单组：负责计划开单、打印（计划单），出入库登帐（出/入库单由数据科开）及相关工作记录。

开单组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员3、仓储组职能描述仓储组：负责服饰商品上架、配发，库区整理、摆设与日常管理。

仓储组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各开单员4、扫描组职能描述扫描组：负责商品出库扫描，装箱开单、找印（装箱单）。

扫描组组长：上对物流中心主管负责，下辖本组各扫描员5、总核组职能描述总核组：负责出入库商品的复核（点数）、装箱、抄写反馈表、封箱及包装（缝包、打包、抄写店名）。

总核组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各总核员。

6、托运组职能描述托运组：负责出库（配发出席库、调拨出库、退回总仓出席库）商品的托运、送货，入库（订货入库、调拨入库、专卖店退回入库）商品的提货、收货。

托运组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各托运员7、处理组：负责商品收发、整理与日常管理；退货商品的办理、（清洗）、检验；记录。

处理组组长：上对配送中心副主管负责，下辖本组各处理员8、车队职能描述车队：负责商品运送与行政用车车队队长：上对中心主管负责，下辖本队各司机三、工作流程（一）、接单员1、接单：分拣单应做好记录或登记，并及时进行凭证号的核对；送单要到位且做好指示牌的划分（兼托运反馈表的核对）2、保持口令的唯一，接收分拣单------将分拣单的凭证号记录在分拣单登记表上------分拣单送至对应的配送组------按分拣单配发的店分配指示牌------定时核对所接收的分拣单。

3、接托运反馈总表与致各店信息反馈表------两表核对店名、件数------差异的由托运员核准；无差异的装订后分别传递销售部BD员存档保管------仍未核准的报上级处理。

收货组标准操作指导书一、目的为了统一作业方法、方式，方便各个环节的对接。

加快仓库内部的流转效率，特进行本手册的编制。

二、适用范围从货物到达宝丰仓库开始到货物验收完毕交接给下一环节为止。

三、权责a.组长负责作业指导书的拟定和更新事宜b.主管负责作业指导书的修改和更新c.经理负责作业指导书的审核和签批四、定义五、到货接收作业A.送货上门1.接收作业前的准备a.作业场地的整理，根据到货量腾挪合适的场地；b.设备的准备（例如：作业转运用的液压车、签收单据用的签字笔、核算数据用的计算器等）c.卸货人员的组织，根据到货量组织卸货人员。

2.开始接收a.指挥送货司机，把车辆泊入对应的卸货作业口。

并在车辆后轮处放置止轮块。

（例如：木条或砖块）b.待车辆停稳后，开始开启送货车辆后门卸货。

在开启后门时应先开启一侧车门，观察车厢内的货物有无倾塌。

如果车厢内货物无倾塌，再开启另外一侧车门，防止两侧车门同时打开，车箱内的货物倒塌砸伤作业人员。

c.卸货时应从货物顶层开始，不得从货垛中间抽取货物。

d.货物码放到托盘上时，应从外侧开始摆放。

货物码放时需压茬码放。

货物边缘超出托盘不得大于2cm，货物摆放层高严格按照箱体要求层高摆放，不得超高。

e.货物卸完后，清点数量。

查验到货总件数是否和物流送货单一致，接收的货物外包装有无破损、变形、脏污。

如果接收的货物与物流送货单不一致，按照实际接收的件数签单。

如果有破损、变形、脏污在物流单上详细描述收到货物的情况，便于后续索赔。

f.货物清点完毕后，把货物放置到收货暂存区域。

在货品上箱子的左上角贴上到货批次。

并在到货登记表上做好登记。

g.接收完毕，整理现场工具归位。

B.到物流点部提货1.提货前的准备a.联系物流点部了解提货程序，准备相应的证件或费用。

例如：身份证复印件、提货单传真件、到付运费、提货时间、提货截止时间等。

b.安排提货车辆，准备齐全相关证件。

如果需要支付的运费，准备好支付运费的相关费用。

直发模式操作规范及流程总则目的1、为提升物流交付质量及效率，加速货品周转和缩短货品上市时间以促进销售业绩；2、为节省中间环节(特别是区域仓的落仓和再出仓时间)，逐步适应公司经营业务快速发展需要，特设定此办法并制定操作规范及流程。

适用范围适用全国所有直营店铺和加盟客户店铺主要任务1、货物由供应商送达总仓后，总仓快速作出反应且按照公司要求马上对指定卖场(店铺)进行配货；2、快速进行数帐、实物相关处理，形成端到端的配送模式，货物不入区域仓而直接配送到卖场（店铺）；3、提高货品配送效率以缩短总体物流时间，实现每批次货品配送周期控制在7天以内。

一直发模式概述1.1 直发模式指的是货品由总仓直接配送到店铺的模式。

1.2 直发模式示意图2.1 总仓按店铺拣货操作流程3.1拣货指令3.1.1物流按店铺订单明细从系统中制作按店铺的分货单；3.1.1作业完分货应及时通知仓库的数据员。

3.2拣货操作3.2.1数据员接到通知立即从系统中生成《拣货单》并打印；3.2.2仓库主管安排总体工作的布置与执行；3.2.3仓管员按《拣货单》明细进行拣货；3.2.4对拣出的货物按单进行清点数量且分开放置，并单批次编号盘点；3.2.5盘数完毕后将按盘点日期、盘点文件名、品牌、品名、拣货单号、数量、盘点人等详细记录在《盘数账本登记》。

3.3出账操作3.3.1数据员按《拣货单》单号及相应的拣货盘点文件，导入系统中并核对；3.3.2核对时若发现有差异应及时分析，并要求拣货人员复核与更换正确的货品后复盘新文件至正确为止；3.3.3生成《装箱单》并打印；3.3.4登记单批次货品的《出库台帐》（盘点文件名、品牌、品名、数量、盘点人、核数人等）。

3.4装箱打包3.4. 1装箱人员按单批次货品的《装箱单》进行装箱、打包装；3.4.2每箱货品在固定合理位置粘贴箱唛及货运地址（注箱唛与地址分别粘贴于包装侧面与上面），以方便于核对地区与明细；3.4.3每一批次货品应放入对应完整的《装箱单》明细；3.4.4装箱时要求每箱的包装外观完好、密封严实、无破损、箱唛整洁、字迹清晰、地址齐全；3.4.5每批货装箱完毕后，要求同批次的货品按地区放于规定的出库区，方便清点箱数、核对明细及出仓搬运的工作；3.5出库核查3.5.1由专员对所有装好的待出库货品的箱数、箱唛、数量、货运地址等进行出库前最后确认；3.5.2填写《出库交接日志》；3.5.3数据员整理帐目、数据及日志。

仓库收货流程1.目的规范仓管员收货作业，减少供应商交货时间。

2.适用范围：资材新厂六楼仓库，B栋仓库，铜材仓。

3.职责：资材课长：负责制定收货作业流程，并监督供应商与仓管员/账务员执行。

账务员：负责查核送货单上供应商名称/料号/数量与对应采购单要求是否相符。

收货员：为供应商提供摆货栈板及搬运/装卸工具，入库标示单/封箱胶纸等，料标签，按送货单上料号/数量，点收物料，核对无误后在入库标示单上签名。

供应商/外包商：负责将质检单交IQC确认，送货单交资材账务员核对，并将货物送到指定区域。

4.程序：1.供应商/外包商先将送货单及出货检验报告交给品保（IQC）签收，B栋二楼品保办公室在仓库办公室隔壁；新厂六楼品保在资材办公室。

如供应商无报告或报告不全，IQC及时通知相关采购/生管，与供应商协调处理意见。

2.品保（IQC）签收报告后，供应商/外包商再将送货单拿到仓库账务员处查单。

3.账务员依据送货单核对供应商名称/料号/数量，必须与采购单/外发加工单上相符，核对无误后在送货单上签上供应商或者外包商代码并写上查单时间；如有不符，账务员应及时与相关采购/生管沟通，由采购/生管与供应商协调处理意见。

4.查单OK后供应商/外包商要将物料送至指定位置，胶料送至B栋三楼，其余五金件均送至B栋二楼待检区，新厂六楼仓库库存物料送至六楼待检区，铜材/不锈钢/铁料等不能自卸重物，联系本部叉车司机帮忙卸车至地磅处称重。

B栋二楼栈板放在二楼栈板区，六楼栈板放在仓库大门对面栈板区。

5.填写入库标示单并贴在对应物料上，一种料号写一张入库标示单,B栋仓库入库标示单存放于仓库办公室门口旁边台上,六楼入库标示单放在护角架上。

6.将物料摆放整齐并贴好入库标示单后,将送货单交仓管员,收货人员按送货单料号/数量点收，核对无误在送货单签字即可。

四．单据：1.送货单2.质检单3.入库标示单五．仓库上下班时间:上午7:50-11:50 下午13:30-17:30 加班18:00开始六．联系人B栋仓库：组长：二楼：三楼胶料仓：六楼仓库：组长：收货员：资材课长：。