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高级电子商务师复习资料

电子商务师复习资料

1. 物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。单

[A]运输方式

[B]仓储方式

[C]流通加工

[D]包装

2. 物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。单

[A]运输方式

[B]仓储方式

[C]流通加工

[D]包装

3. 使用数字签名，可以确认（）。

[A]保证信息是由签名者自己签名发送

[B]签名者不能否认或难以否认

[C]保证信息未曾作过任何修改

[D]签发的文件是真实文件

4. 网络推广测评指标包括（）。

[A]用户数

[B]曝光数

[C]点击数

[D]转化率

5. 网络银行的竞争优势包括（）。

[A]成本竞争优势

[B]差异性竞争优势

[C]知识优势

[D]无边界竞争优势

6. 关键词设置技巧包括（）。

[A]选择相关度高的关键词

[B]选择具体的关键词

[C]选择买家经常使用的关键词

[D]选择竞争激烈的关键词

7. （）涉及了潜在用户的调查和发现。单

[A]经济环境研究

[B]营销因素研究

[C]用户及消费者购买行为研究

[D]市场需求研究

8. 协同电子商务平台的功能包括（）。

[A]资源共享管理

[B]企业目录管理

[C]财务报表管理

[D]交易管理

9. （）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。单

[A]隐秘心理

[B]安全心理

[C]求实心理

[D]求新心理

10. 解释澄清客户投诉应（）。单

[A]对客户的无理要求据理力争

[B]批评产品

[C]做合理的解释和澄清

[D]直接反映到相关人员

11. 下列属于目录搜索引擎的有（）。

[A]搜狐分类目录

[B]网易分类目录

[C]Google

[D]百度

12. （）主要为美国和加拿大使用。单

[A]UPC码

[B]EAN码

[C]ISBN码

[D]ISSN码

13. 电子商务交易包括（）。

[A]网络分销

[B]网络客账代理

[C]网络保险业务

[D]网络银行业务

14. （）适用于开放的使用环境。单

[A]序列密码体制

[B]分组密码体制

[C]对称密码体制

[D]非对称密码体制

15. PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。单

[A]身份验证

[B]保密性

[C]压缩

[D]电子邮件兼容性

16. 通过加强运输的经济核算可以控制（）。单

[A]运输费用

[B]包装费用

[C]装卸搬运费用

[D]储存费用

17. （）是供应链管理系统。单

[A]CRM (客户关系管理)

[B]SCM

[C]ERP

[D]JIT

18. （）是指数据库减少了大量重复数据。单

[A]数据库减少冗余

[B]数据库集中控制

[C]数据库数据共享

[D]数据库数据独立

19. 汽车行业电子商务网站属于（）。单

[A]B2C模式

[B]综合B2B模式

[C]垂直B2B模式

[D]企业自建B2B模式

20. （）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。单

[A]网络银行

[B]支付宝

[C]即时通讯工具

[D]智能银行卡

21. 利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。单

[A]文字聊天

[B]语音聊天

[C]传送文件

[D]远程协助

22. PGP软件的特点有（）。 PGP:电子邮件加密软件

[A]将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送

[B]采用X.509

[C]采用树状信任关系

[D]使用SSL证书

23. 如果有效订单尚未付款，应（）。

[A]联系银行支付系统

[B]请客户重新提交一次订单同时在网上支付

[C]请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

[D]培训客户熟悉网上支付操作

24. 数字签名具体做法是（）。

[A]将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要

[B]将报文摘要值用发送者私有密钥加密

[C]接收方用HASH算法对报文计算摘要值

[D]接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密

25. 网络客户服务的内容包括（）。P108-109

[A]客户注册

[B]在线调查

[C]在线投诉

[D]网络导购

26. 我国商品条形码前3位是（）。单

[A]520

[B]690

[C]729

[D]869

27. （）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。单

[A]安全需求层次市场

[B]社交需求层次市场

[C]尊重需求层次市场

[D]最低层次市场

28. FAQ页面的设计原则有（）。

[A]使FAQ复杂美观

[B]保证FAQ效用

[C]FAQ格式归一

[D]信息披露要适度

29. 网络银行可向客户提供（）等服务。

[A]行内转账

[B]跨行转账

[C]信贷

[D]网上证券

30. “国”字型网页最上面的内容是（）。单

[A]基本信息

[B]网站标题

[C]联系方式

31. 防止邮件中继攻击可通过（）实现。

[A]拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求

[B]强制实施STMP认证

[C]按照收信人数限制中继

[D]完全关闭中继功能

32. 关于

标签属性，描述正确的有（）。

[A]method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本

[B]type属性定义输入的信息类型

[C]action属性定义处理表单数据的脚本文件

[D]name属性定义提交表单时数据字段的名称

33. （）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。单

[A]CEO博客

[B]企业博客

[C]产品博客

[D]员工博客

34. （）是无线终端互相连接的技术。单

[A]ADSL

[B]ISP

[C]PSTN

[D]Wi-Fi

35. 下列属于电话服务禁语的是（）。单

[A]请您稍等片刻

[B]谢谢您打电话来

[C]我想我做不了

[D]让您久等了

36. 客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。单

[A]广泛性

[B]双向互动性

[C]不可分性

[D]不确定性

37. （）营销短文最容易打动人，容易走进消费者的内心。单

[A]故事式

[B]悬念式

[C]情感式

[D]恐吓式

38. 处理客户投诉时应注意（）。

[A]倾听是解决问题的前提

[B]认同客户的感受

[C]立即响应

[D]持续反馈

39. （）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。单

[A]邮件反馈率

[B]邮件送达率

[C]引导点进率

[D]邮件开信率

40. 制作商务网站信息标题应（）。

[A]明确信息内容的中心思想

[B]确定商务网站信息的主题

[C]确定标题结构

[D]对标题进行复审、修饰和调整

41. IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。单

[A]安全

[B]内容

[C]隐私

[D]连接

42. 网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。单

[A]待编辑审核

[B]未传稿

[C]签发退回

[D]待签发审核

43. （）属于网络协议。单

[A]TCP/IP

[B]NetWare

[C]交换机

[D]网络数据库

44. （）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样本。单

[A]随机样本

[B]过滤性样本

[C]选择样本

[D]调研样本

45. 标签的（）属性定义页面背景颜色。单

[A]bgcolor

[B]bgproperties

[C]background

[D]alink

46. （）对产品的销售区域分布进行分析。单

[A]价格-区域分析

[B]价格-产品分析

[C]产品-区域分析

[D]区域-产品分析

47. 供应商信用度，可通过（）等几个方面的表现进行评价。

[A]产品质量保证

[B]按时交货

[C]往来账目处理

[D]履行承诺责任

48. 超级链接运用绝对地址，（）。

[A]用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示

[B]主要用来链接其他网站的网页

[C]是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站

[D]主要用来链接当前网站中的其他网页

49. 检索信息设置关键词时应注意（）。

[A]应寻找文中多次出现的词

[B]注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

[C]避免使用新闻事件的标题内容

[D]关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合

50. 下列属于视频网站的是（）。单

[A]京东

[B]天猫

[C]酷6

[D]当当

51. 数据定义语言即（）。单

[A]ODBC

[B]DBMS

[C]DDL

[D]DML

52. 关于顶级域名，描述正确的有（）。

[A]com用于组织协会

[B]gov用于政府部门

[C]edu用于教育机构

[D]int用于网络服务机构

53. 页面尺寸和（）有关系。单

[A]页面体积

[B]页面造型

[C]显示器分辨率

[D]第一屏像素

54. 设计调研问卷时应避免（）。

[A]以过滤性的方法展开问题

[B]使用肯定性语句

[C]使用引导性语句

[D]模糊性问题

55. 下列属于售前服务的是（）。单

[A]产品的包装

[B]产品的生产

[C]订单的处理

[D]客户需求调查

56. 第三方电子商务平台的优势有（）。

[A]交易双方不需要直接连接对方网络

[B]大量卖方通过第三方平台发布信息

[C]买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务

[D]为中小企业应用电子商务提供了有力的支持

57. 经营著名传统品牌商品的网店最应看重（）网络客户。单

[A]简单型

[B]冲浪型

[C]接入型

[D]议价型

58. 下列属于网络直接调研方法的有（）。

[A]采用IPC网络实时交谈

[B]在聊天室选择网民进行调查

[C]利用网络数据库查找资料（间接调研方法）

[D]利用公告栏收集资料（间接调研方法）

59. 评价供应商（），要确定供应商是否有足够的生产能力。单

[A]质量

[B]成本

[C]交付

[D]服务

60. EAN码由（）组成。

[A]前缀码

[B]厂商码

[C]物品项目代码

[D]校验码

61. 动态网页的工作原理包括（）。

[A]具有动画功能的网页

[B]网页上加入JavasCript脚本实现动态效果

[C]采用动态网站技术开发实现

[D]通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容

62. 网络新闻标题一般（）。单

[A]采用虚题

[B]采用辅题

[C]少于10字

[D]采用单行文字

63. 信息筛选首先要对信息的（）进行确认。单

[A]趣味性

[B]实用性

[C]真实性

[D]时效性

64. （）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。单

[A]文化

[B]亚文化

[C]社会阶层

[D]相关群体

65. C2C电子商务的特点有（）。

[A]依赖第三方物流体系

[B]个人网店方式经营

[C]有利于企业降低销售成本

[D]在第三方平台上交易

65、网络消费者需求特征包括（）。多

[A]消费者需求超前性

[B]消费者需求可诱导性

[C]网络消费具有层次性

[D]消费者主动性增强

66、服装商品实质层属性包括（）。

[A]款式

[B]保暖

[C]质量

[D]品牌

67、关键词广告属于（）。

[A]搜索引擎营销

[B]电子邮件营销

[C]博客营销

[D]论坛营销

68、下列属于ICP的是（）。

[A]CNNIC

[B]网易

[C]阿里巴巴

[D]淘宝

69、在页面造型中，（）形代表力量、权威等。

[A]矩形

[B]圆形

[C]三角形

[D]菱形

70、（）指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

[A]价格激励

[B]商誉激励

[C]订单激励

[D]免检激励

71、电子邮件推广的方法包括（）。多

[A]竞价排名

[B]电子刊物

[C]关键词广告

[D]会员通讯

72、许可E-mail营销邮件主题常见的错误有（）。多

[A]没有邮件主题

[B]邮件主题信息不完整

[C]邮件主题信息不明确

[D]邮件主题没有吸引力

73、在GIF动画中，每一帧都是（）。

[A]一个动画片段

[B]一个图片

[C]一个图标

[D]一个矢量文件

74、SET用户证书包括（）。多

[A]持卡人证书

[B]商家证书

[C]支付网关

[D]软件证书

75、按照撰写内容分类，营销短文有（）。多

[A]悬念式

[B]评论式

[C]情感式

[D]业务式

76、市场需求研究的研究内容包括（）。多

[A]现有市场对某种产品的需求量和销售量

[B]产品性能

[C]市场潜在需求量研究

[D]市场价格

77、下列属于数据库特点的有（）。多

[A]实现数据共享

[B]减少重复数据，维护数据的一致性

[C]数据独立性

[D]数据实现集中控制

78、目前对邮件服务器的攻击主要分为（）。多

[A]网络入侵

[B]服务破坏

[C]内部破坏

[D]病毒入侵

79、（）投诉涉及产品数量不符等问题。

[A]商品质量

[B]购销合同

[C]服务

[D]流通

80、针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

[A]产品和服务特征的FAQ

[B]新产品使用的FAQ

[C]维修信息的FAQ

[D]技术改进信息的FAQ

81、网络银行的特点包括（）。多

[A]无分支机构

[B]运营成本低

[C]采用Internet技术

[D]不依赖基本业务系统

82、下列属于即时通讯工具的是（）。

[A]网易邮箱

[B]新浪微博

[C]阿里旺旺

[D]微信钱包

83、整体销售分析包括（）。

[A]价格-区域分析

[B]销售异动分析

[C]季节因素分析

[D]区域-产品分析

84、在DBMS各项功能中，（）可以实现对数据进行检索和查询、是数据库的主要应用。

[A]数据定义功能

[B]数据操作功能

[C]控制功能

[D]管理功能

85、销售数据分析软件工具包括（）。多

[A]Excel

[B]Spss

[C]SQL

[D]Eviews

86. （）标签定义网页表单输入信息的区域。单

[A]

[B]

[C]

[D]

87. 消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。单

[A]通过线下营销提高网站信任度

[B]设计一个完善的与消费者进行交互的系统

[C]网站设计引起消费者兴趣

[D]提供多种支付方式

88. 服务投诉包括（）。

[A]产品数量与合同不符

[B]对服务质量不满

[C]服务技巧欠缺

[D]运输环节损失

89. （）是C类IP地址。单

[A]119.145.16.101

[B]128.163.46.78

[C]186.34.23.1

[D]192.168.10.33

90. （）是为网络上下载的软件提供凭证。单

[A]软件凭证

[B]服务器凭证

[C]企业凭证

[D]个人凭证

91. （）支持SQL语言。单

[A]Access

[B]Excel

[C]SPSS

[D]Eviews

92. （）标记符用于设置段落标题。单

[A]

95. （）中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。单

99. （）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。单

101、网络银行（）主要提供网上证券、期货、外汇交易、电子现金服务。

102、关于网页图像外形传递效果，描述正确的有（）。多

104、（）营销短文通过设问引起话题和关注。 C

105、数字签名在电子政务领域可实现（）。多

108、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表（）。

110、关于标签属性，描述正确的有（）。多

A、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本

B、type属性定义输入的信息类型

C、action属性定义处理表单数据的脚本文件

D、name 属性定义提交表单时数据字段的名称__

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的

9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。（A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的

的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（BC ）。（A）type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11．非全文数据库检索软件最大的问题是（D ）。（A）具有速度慢（B）使用难（C）索引量小（D）有时需要二次检索 12．在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（ D ）。（A）CA认证与身份证认证（B）电话确认与CA认证（C）身份证认证与电子邮件确认（D）电子邮件确认与电话确认 13．端到端安全电子邮件技术只对（）进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14．相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD ）（A）信息化（B）全球化（C）多功能化（D）一流的服务水平 15．通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16．（B ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（C） A、sale logistics B、logistics

国家职业资格考试 ------------------电子商务师职业资格认证简介电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。 2001 年劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》，为保证培训和鉴定标准的同一性，在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。电子商务师职业等级该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。电子商务师报考条件电子商务员（具备以下条件之一者）（ 1 ）在本职业见习工作 1 年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。助理电子商务师（具备以下条件之一者）

（ 1 ）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作 1 年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。（ 3 ）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。电子商务师（具备以下条件之一者）（ 1 ）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。高级电子商务师（具备以下条件之一者）（ 1 ）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 6 年以上者。电子商务师证书颁发职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

2017电子商务师考试试题库及答案 1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过______ 开始的。[答案：C] A：互联网 B：电话 C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是______ 。[答案：B] A： EB B： EC C： EDI D： DC 3、I NTERNET的前身最早是_____ ,它首次实现了一些异地计?算机的数据共享。[答案：C] A： INTRANET B： NSFNET C： ARPNET D： EXTRANET 4、2000年6月21日—标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案：A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：山信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____ o[答案：C] A： 250M

B： 100M C： 150M D： 80M 6、INTERNET是1989年山先前的 ______ 更名而来的。[答案：D] A： INTRANET B： EXTRANET C： ARPNET D： NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为： ______ 是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A： Spread Sheet B： EDI C： EDP D： SSL 9、1991年，美国三家公司组成了'商用Internet协会'(Commercial Internet Exchange Association),宣布用户可以把它们的Internet T网用于任何的商业用途，这标志T _________ o [答案：A] A： Internet开始进入商业领域 B： Internet的商业化彻底完成 C： Internet 已完全替代了NSFNET D： Internet 已完全替代了ARPNET

1)中国网络有限公司在https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,/website/code/dns_register.asp申请了一个域名，得到一个受理号：ymf652236b6f8bfa8d_82，下面说法中正确的是 1、申请年限是5年 2、单位所在地是必须填写的 3、注册人电子邮件地址是zhangming@https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html, 4、公司负责人是唐林 2)某公司在https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,/website/code/dns_register.asp申请了一个域名，得到受理号：ym0c547a48cbc33df0_85，域名申请者申请时留的电子邮件是[1]。 1、[1]中填入[#####]zhou_123@https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html, 3)在https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,/examwebsite/code/default.asp网站的“数据库应用”栏目中有一产品数据表products，以用户名“wangli”、密码“wwwlll”登录（登录后请先点击“SQL数据库初始”），products表中“分类代码”和“价格”字段的数据类型为数值型，其他字段的数据类型是文本型。请插入一条新记录，记录的各个字段值是：“分类代码”为1，“商品编号”为stat04，“商品名称”为笔盒，“价格”为15，“商品简介” 为快乐牌。然后查询表的所有记录，并且按照价格从大到小排序，产生的操作码是：操作码：3f2afe08d99b687f 1、31088d0e6c1da8ec 2、31088de06c1da8ec 3、3f2afe08d99b687f 4、3f2afe80d99b687f insert into products(分类代码,商品编号,商品名称,价格,商品简介) values(1,'stat04','笔盒',15,'快乐牌') select * from products order by价格desc 4)在https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,/examwebsite/code/default.asp网站的“数据库应用”栏目中有一数据表jieguo，以用户名“chenhu”、密码“huhuhu”登录（登录后请先点击“SQL 数据库初始”），为了删除表中的“性别”字段，应该使用sql命令是： [1] table jieguo [2] column 性别。 1、[1]中填入[#####]alter 2、[2]中填入[#####]drop alter table jieguo drop column 性别 5)张川是拍卖网站的信息管理员，帐户名为“admin”，密码为“admin”。她每个月都必须对拍卖分类进行整理，以确保用户能够在相应分类中找到拍卖物品。她在“电脑/网络/软件/办公设备”类目中加入“品牌PC机”类，请问她成功操作完成后，系统传送给她什么操作码？ 1、4f35cfe72d60c24f 2、7879a022c6c46c51 3、4f35cfe72d60c241 4、7819a922c6c46c51 6)Happy Company公司的网站信息管理员任莹每天以公司帐户“yingren”和密码：“edi” 在交易大厅中进行公司信息管理。她要对公司发布的过时新闻进行删除，当她把2003年11月份发布的新闻全部删除后，系统传送给她的是哪个操作码？

电子商务师考试全攻略电子商务师项目介绍一、背景随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员，正成为劳动力市场需求的热点。为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道，劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》。为保证培训和鉴定标准的同一性，强化管理和质量监督，针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征：劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台，所有的考试全部上机操作，在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。目前该职业已经在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核，试点单位和师生普遍反映，这种考培结合方式把握了电子商务师职业活动的范围与特点，注重了实际工作岗位的职业要求，回避了应试教育的弊端，能够真正检验考生的真实水平。

二、组织实施 1．劳动保障部培训就业司领导。 2．劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 3．省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。 4．经省级职业技能鉴定指导中心初审，劳动保障部职业技能鉴定中心审批的鉴定所（站）具体负责报名考前培训辅导、鉴定考核等工作。目前首批包括13个省市自治区的70家培训机构获得批准，可以开展国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定。三、职业等级该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。

考试题库祝考试顺利

电子商务国家职业技能鉴定简介职业名称：电子商务职业概况：电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普通运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。2001年劳动和社会保障部制订关颁布了《电子商务师国家职业标准（试行），为保证培训和鉴定标准的统一性，在一套职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进持所有的考试。在管理上对培训鉴定杨构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。鉴定等级：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）申报条件：（一）电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。（二）助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。（三）电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（四）高级电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上者。

电子商务师认证试题一、单选题 1、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（ B ） A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务 C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 D、买方应当承担对标的物验收的义务 2、数字签名是解决以下哪项问题的方法( C ) A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改 C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种 3、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（ A ） A． Internet B．Intranet C． Extranet D．LAN 4、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（A ）A．HTML语言 B．C语言 C．FORTRAN语言 D．JAVA语言 5、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（ B ） A．计算机技术和商务

B．现代信息技术和商务 C．网络技术和商务 D．通信技术和商务 6、网络直销商品是指（ A ） A．消费者直接下定单给厂家 B．消费者直接下定单给商店 C．消费者直接下定单给信用卡公司 D．消费者直接下定单给银行 7、以下虚拟商品中可以在淘宝上销售的是？（ A ） A．出售Q币 B．网络传输的肯德基优惠券 C．发布“安装方法”等文字信息 D．付款后直接淘宝旺旺或者QQ发送的商品 8、BBS的中文名称为（ A ） A．电子公告栏 B．电子邮件 C．新闻组 D．不能确定 9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（ C ）A．促成和组织者 B．介绍和组织者 C．介绍、促成和组织者 D．介绍和促成 10、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（ A ）

第一章网页制作第一节 HTML语言 1、在HTML中，我的花店，表示我的花店是（C）。P2 （A）段落标题（B）表格标题（C）网页标题（D）网页第一行文字 2、最大的标题级数是：（D）P3 A. B.

C.

D.

3、在HTML中，（B）是网页标题标记。P2 （Ａ）（Ｂ）（Ｃ）<hr> （Ｄ）<body> 4、下面的链接格式，正确的是（ABC）。（Ａ）<a href=”mailto:gltxiaohong@https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,”>与我联系</a> （Ｂ）<a href=”bg.htm”>概况</a> （Ｃ）<a href=”https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,”>友情链接</a> （Ｄ）<a href=”../bg.htm”>首面</a> 5、在HTML中，以下对文件的引用，（ C ）使用的是相对地址。 <a href=”https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,/index.htm”>友情</a> <a href=”lib/bg.htm”>鲜花</a> <a href=”file:///e:/web2/index_files/bg26.jpg”>流量</a> <a href=”https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,”>风景</a> 6、在HTML中，<a href=mailto:webmaster@https://www.doczj.com/doc/ea18209165.html,>链接</a>,使（C）。（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接 7、在 HTML中，align属性表示的含义是（B）。P4 （Ａ）显示不同形状的项目符号（Ｂ）控制文字的对齐方式（Ｃ）定义文字所使用的字体（Ｄ）定义该单元格所跨行数 8、下面哪一个标记是段落标记符号：（B） A.R> B.<P> C.<LI> D.<UL> 9、在HTML中，<font>标记主要包括（ABC）属性。（A） face （B）size （C） color （D）href 10、HTML中使用的注释标记为： ( B) A. <!…!> B. C.<!--…--!> D.<!--…> 11、下列哪个说法有误？（D）（A）HTML源文件是文本文件（B）各属性的次序不限定（C）多个标记可以写成一行（D）一个标记只能有一个属性项 12、在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（ACD）。P12 （A）一个标记可以有多个属性项（B）一个标记必须有属性项（C）各属性项间用空格进行分隔（D）各属性项的次序不限定 13、在ＨＴＭＬ中，（D）属于非成对标记符。（A）＜ｔｉｔｌｅ＞（B）＜ｐ＞（C）＜ｆｏｎｔ＞（D）＜ｂｒ＞</p><h2></h2><p>助理电子商务师模拟考试试卷(综合知识二).txt大人物的悲哀在于他们需要不停地做出选择；而小人物的悲哀在于他们从来没有选择的机会。男人因沧桑而成熟，女人因成熟而沧桑。男人有了烟，有了酒，也就有了故事；女人有了钱，有了资色，也就有了悲剧。参考答案： CBBADDABDBAADADBAACB CCDADDCBCBDACDBBDABA CCCBBCACDDCABADBCBDB CCBCADACCABCCBCBCCBB CBCCDBACDBDCBDADBBBA 助理电子商务师模拟考试试卷（综合知识二）一、单项选择题 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型 2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密 3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践 4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼 5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德 6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证 7.世界上最早的电子钱包系统是（）。（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip 8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。（A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET 9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机IP法 11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。（A）图文光盘（B）交互式光盘（C）只读光盘（D）照片光盘 12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。（A）国际贸易法委员会（B）国际商会（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会13.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。（A）HTTP（B）TCP/IP（C）ATP（D）SMTP</p><h2></h2><p>1、网络信息的收集，绝大部分是通过搜集引擎找到（）获得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作，我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了，再去办 B、先处理完手边的事，再云办 C、按照上级的要求，立即去办 D、等上级督促时，再去办 3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会：( ) A、专门生气，决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧</p><p>C、学得遗憾 D、学得无所谓，什么都不想 6、就职业纪律的特性来讲，它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算：( ) A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法，执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行，因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常 ( ) 。 A、不坐下，站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。</p><p>A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶，你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理，你会如何样做？( ) A、立即报警，由警察处理 B、主动问明情由，安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理</p><h2></h2><p>《电子商务综合实训》课程标准 1、课程的性质、目标及教学要求 1.1课程性质《电子商务综合实训》是我校电子商务专业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。通过案例强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。同时，本门课程是《电子商务实务》、《网络营销》、《网络工程》、《电子商务网站建设与管理》、《电子商务安全与管理》、《网上支付与结算》、《物流配送中心设计与管理》等电子商务专业课程的综合应用课程，在学生具备电子商务各岗位核心能力基础上，再通过本课程的学习，学生将对职业岗位有更深入的认识，更将能提升其各项岗位核心能力。另外，再通过毕业前到各实训基地的顶岗实习，让学生在真实的工作情境下，进入真正的职业工作状态，履行其职业岗位责任，在真实的职业活动中提高其综合职业能力、岗位适应能力和后继发展能力。 1.2 课程目标 1、总目标《电子商务综合实训》课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行</p><p>业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后到电子商务相关岗位工作打下良好的基础，以更好地提升电子商务职业素养、培育电子商务职业情感、转化职业角色。 2、具体目标通过本课程的学习，应具备如下职业能力： ① 具有应用电子商务基本原理和方法，开展网络商务营销、促销的能力； ② 具有应用网络收集商务信息，进行网上购物、网上采购、网上谈判，网上咨询的能力； ③ 运用数字证书等网络安全控制技术的能力； ④ 具有应用网络等工具有效开展客户服务、客户管理的能力；通过本课程的学习，应掌握如下技能技巧： ①掌握电子商务交易系统的组成及常用技术； ②网上支付系统应用的特点与模式； ③网络营销方法与订单处理、商品配送模式； ④电子商务在制造业的应用模式通过本课程的学习，应具有如下素质：用心尊重他人、不断激励自我；善于整合资源、乐于团队协作；关注特色亮点、强化表达沟通；勇于企业实践、注重学以致用；拥抱环境变化、不断开拓创新。 1.3 教学要求通过本门课程的学习，使学生掌握电子商务中几种网络工具的使用；掌握B2C电子商务模式、B2B电子商务模式、 C2C电子商务模式；掌握CA认证、电子商城交易及网络营销方法；掌握网上开店实务；理解电子商务的功能与结构，掌握电子商务的业务流程与主要环节，理解电子商务的技术实现，了解一些成功案例。 2、课程设计理念以培养职业能力为核心，以项目教学为主要手段，积极探索教学方法与成绩评价方法的创新，保证课程目标的实现。</p><h2></h2><p>电子商务师国家职业标准 1．职业概况 1．1职业名称电子商务师。 1．2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。 1．3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)，电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1．4职业环境室内、室外、常温。 1．5职业能力特征</p><p>1．6基本文化程度高中毕业(含同等学历)。 1．7培训要求 1．7．1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于1 80标准学时。 1．7．2培训教师 (1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称或本职业高级电子商务师职业资格； (2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上 1．7．3培训场地设备 (1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统：用于理论知识培训； (2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训、 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 ——电子商务员(具备以下条件之一者)</p><p>(1)在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 ——助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者； (3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。 ——电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。 ——高级电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上者。 1．8．3鉴定方式本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试或上机考试的方式；技能操作考核采用上机操作、方案设计、答辩等方式，由3～5名考评员组成考评小组，根据考生实际操作结果和综合表现，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用百分制，皆达60分及以上者为合格。 1．8．4考评人员与考生的配比</p><h2></h2><p>2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：考号：一、单选题 1．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销 2．下列对物流系统的说法正确的是B.。 A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。 C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销 3．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的 4．下列说法正确的是C.。 5．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用 6．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔</p><p>D.市场间隔 7．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售 9．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性 C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性 10．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销 11．以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。 A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务 B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险 C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造 D.选择第三方物流有利于提升企业 12．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资</p><h2></h2><p>第一部分电子商务员考试培训大纲 1.1 课程的性质、任务本课程是获取国家“电子商务员”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 1.2 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.3 教学目标与基本要求 1.3.1 教学目标本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。本课程总学时不少于240学时。 1.3.2 基本要求本课程的基本要求包括以下3个方面： 1.3. 2.1 职业道德 1．职业道德基本知识 2．职业守则（1）遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度（2）实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神</p><p>1.3. 2.2 理论知识 1．计算机与网络应用知识（1）计算机硬件基本组成（2）计算机软件使用知识（3）计算机网络（4）通信技术 2．电子商务基础知识（1）电子商务的基本概念（2）电子商务基本应用模式3．网络营销基础知识（1）网络营销概念（2）网络促销（3）网络营销策略 4．物流基础知识（1）物流基本概念（2）电子商务与物流（3）企业物流 5．电子商务安全基础知识（1）电子商务安全概念（2）电子商务安全制度 6．电子商务法律法规基础知识（1）电子商务法的特殊性（2）电子商务立法范围（3）电子商务相关法律法规7．电子商务英语基本词汇（1）电子商务基本词汇（2）电子商务交易词汇（3）网上支付安全词汇（4）网络营销词汇</p><h2></h2><p>国家职业技能鉴定统一考试助理电子商务师知识试卷答案（90分钟）一、判断题（共15题，每题1 分，共15分。下列叙述正确的，请在题后的括号内划“√”，错误的请在题后的括号内划“×”） 1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.× 11.√ 12.× 13.× 14.√ 15.√ 二、单选题（共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择1个正确答案，将正确答案前相应的字母填入括号内，多选、漏选或错选均不得分） 16.A 17.C 18.D 19.C 20.B 21.C 22.C 23.B 24.D 25.C 26.B 27.A 28.B 29.D 30.B 31.C</p><p>33.B 34.B 35.B 36.B 37.C 38.A 39.C 40.A 41.A 42.Ｄ 43.C 44.A 45.C 46.C 47.A 48.Ａ 49.B 50.A 51.A 52.B 53.A 54.A 55.A 三、多选题（共45题，每小题1分，共45分。请从四个备选答案中选择1个正确答案，将正确答案前相应的字母填入括号内，多选、漏选或错选均不得分） 56.ABD 57.ABC 58.BC 59.ABCD 60.AC 61.ABCD 62.ABCD 63.ABCD 64.ABC 65.BCD 66.ABC 67.BCD 68.ABC 69.ACD 70.ABD 71.ACD</p><p>73.ABCD 74.ABCD 75.ACD 76.ABCD 77.ABCD 78.ABC 79.ABC 80.ABD 81.ABCD 82.ABC 83.AＢC 84.ABCD 85.ACD 86.ABD 87.ABCD 88.ABCD 89.ACD 90.ABCD 91.ＡＢＤ 92.ABD 93.ACD 94.ABCD 95.AC 96.ACD 97.ABCD 98.ABCD 99.ABC 100.ABCD</p><h2></h2><p>1、关于道德的说法中，正确的是（） A、道就是说，德就是性格 B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍 C、道德即说道 D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思 2、音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。这句话的意思是（） A、有德行的人是出类拔萃的 B、贝多芬主要是靠着德行出名的 C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量 D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃 3、我国社会主义道德建设的基本原则是（） A、集体主义 B、人道主义 C、功力主义 D、利己主义 4、"慎独"一词意为（） A、一个人的生活难免会产生某种孤独感 B、做人要独立作为，包括人格独立 C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生 D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微 5、职业用于的基本要求是（） A、语流快速 B、抑扬顿挫 C、甜美娇柔 D、表达明确 6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（） A、在本质岗位上干一辈子 B、做事投入、兢兢业业、精益求精 C、干半天玩半天 D、当一天和尚撞一天钟 7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（） A、发式新潮 B、鞋袜搭配合理 C、服装面料讲究档次 D、饰品时尚 8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（） A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取 B、什么赚钱，就干什么，无利不干 C、首先要看所赚的钱是否合乎道义 D、君子喻于义，小人喻于利 9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）</p><p>A、坐在座位上接待顾客 B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸 C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理 D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客"不知道，问别人吧" 10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（） A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐 B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐 C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐 D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐 11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于（） A、微笑待客有助于树立企业形象 B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客 C、店家心情不好的时候，不宜开张 D、文明礼貌对搞好生意至关紧要 12、关于爱岗敬业，正确的说法有（） A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业 B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段 C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任 D、刚一行，爱一行，专一行 13、符合节俭要求的有（） A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方 B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只 C、某公司要求员工纸张两面都要用 D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟 14、违背办事公道要求的做法有（） A、火车站开设学生售票窗口 B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚 C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高 D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录 15、遵守信用的做法有（） A、无论做出的承诺对错，都要兑现 B、表里如一，言行一致 C、遵纪守法 D、朋友相交，两肋插刀 16、关于创新，正确的说法有（） A、创新是创业发展的动力 B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异 C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新 D、创新是一个民族的灵魂 17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会（） A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了 B、向公司同事讨教成功经验</p> <div> <div>相关主题</div> <div class="relatedtopic"> <div id="tabs-section" class="tabs"> <ul class="tab-head"> <li id="11620380"><a href="/topic/11620380/" target="_blank">高级电子商务师</a></li> <li id="9289790"><a href="/topic/9289790/" target="_blank">高级电子商务师试题</a></li> <li id="6573772"><a href="/topic/6573772/" target="_blank">高级电子商务师考试</a></li> <li id="992203"><a href="/topic/992203/" target="_blank">电子商务师考试题库</a></li> <li id="781764"><a href="/topic/781764/" target="_blank">电子商务师考试</a></li> <li id="2042769"><a href="/topic/2042769/" target="_blank">电子商务师综合</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="container"> <div>文本预览</div> <div class="textcontent"> </div> </div> </div> <div class="category"> <span class="navname">相关文档</span> <ul class="lista"> <li><a href="/doc/1a9298615.html" target="_blank">电子商务师国家职业标准</a></li> <li><a href="/doc/4b3800149.html" target="_blank">电子商务师国家职业标准</a></li> <li><a href="/doc/7a120553.html" 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