大工17春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试答案D.]追求目标参考选择是：A、C、D12.企业在实施“第一次把事情做对”的过程中，需要注意哪些方面？[A.]确定目标B.]建立标准C.]控制过程D.]寻求帮助E.]追求效率参考选择是：A、B、C、D13.预防错误的方法有哪些？[A.]改进工作过程B.]把错误分类C.]找出错误的原因D.]及时改正E.]加强员工培训参考选择是：A、C、D、E14.企业要做到“第一次把事情做对”，需要哪些条件？[A.]正确的目标B.]合适的标准C.]有效的控制D.]优质的人才E.]良好的企业文化参考选择是：A、B、C、D、E15.企业要实现“第一次把事情做对”，需要哪些关键要素？[A.]明确目标B.]建立标准C.]控制过程D.]持续改进E.]寻求帮助参考选择是：A、B、C、D、E三、判断题(共5道试题,共30分)16.企业在实施“第一次把事情做对”的过程中，应该注重方法和效率。

[错误]17.要实现“第一次把事情做对”，必须要有正确的目标和合适的标准。

[正确]18.企业要实现“第一次把事情做对”，必须要有优质的人才和良好的企业文化。

[正确]19.预防错误的核心方法是及时改正。

[错误]20.企业要实现“第一次把事情做对”，必须要持续改进。

[正确]大工19秋《第一次把事情做对》在线测试-0001一、单选题（共10道试题，共40分）1.商家在商场中需要满足谁的要求？A.顾客B.自己C.组织D.市场答案：A2.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？A.整个过程中B.事后C.事前D.事中答案：C3.企业成本的真谛是什么？A.没有返工、报废B.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。

C.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）D.保修、库存和变更答案：B4.工作的质量可以用什么来衡量？A.符合要求的代价B.最终创造的价值C.成本D.不符合要求的代价答案：D5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对B.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对C.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对D.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对答案：B6.预防的核心方法是什么？A.改进工作过程B.把错误分类C.找出错误发生的原因D.及时改正答案：A7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A.因为没有总结经验，随时应变B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为做的事不一定是自己想要的答案：C8.人们能否做对取决于什么？A.预防是否完备B.行为能力C.知识储备D.思想观念答案：D9.什么是正确行动的系统？A.预防B.零缺陷C.计划D.第一次就做对答案：A10.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A.第一次B.正确地做事C.把事情做到最好D.做正确的事答案：D二、多选题（共5道试题，共30分）11.对于追求“零缺陷”的人来说，他们的哪些特点是一致的？A.激情B.才华C.价值取向D.追求目标答案：A、C、D12.企业在实施“第一次把事情做对”的过程中，需要注意哪些方面？A.确定目标B.建立标准C.控制过程D.寻求帮助E.追求效率答案：A、B、C、D13.预防错误的方法有哪些？A.改进工作过程B.把错误分类C.找出错误的原因D.及时改正E.加强员工培训答案：A、C、D、E14.企业要做到“第一次把事情做对”，需要哪些条件？A.正确的目标B.合适的标准C.有效的控制D.优质的人才E.良好的企业文化答案：A、B、C、D、E15.企业要实现“第一次把事情做对”，需要哪些关键要素？A.明确目标B.建立标准C.控制过程D.持续改进E.寻求帮助答案：A、B、C、D、E三、判断题（共5道试题，共30分）16.企业在实施“第一次把事情做对”的过程中，应该注重方法和效率。

大工21春《第一次把事情做对》在线测试-参考答案参考答案】:B题目】何是“七个为什么”？[A.项]一种解决问题的方法B.项]一种提高团队效率的方法C.项]一种优化流程的方法D.项]一种沟通技巧参考答案】:A1.作业的最高境界是什么？正确答案：符合工作的要求。

2.为了进入可执行的过程并达到预期的效率和效果，需要什么？正确答案：符合客观要求。

3.国际化的本质是什么？正确答案：懂得“国际消费者”。

4.如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？正确答案：改变我们的文化。

5.成功的关键是什么？正确答案：把握需要。

6.所有组织都具有的相同目的是什么？正确答案：提供需要的解决之道。

7.工作中如何定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？正确答案：仔细制定要求。

8.一次把事情做对的法则的顺序是什么？正确答案：确定目标-控制过程-预防错误-建立标准-寻求帮助-要求结果-一次做对。

9.一次做对的基本准则是什么？正确答案：零缺陷。

10.“七个为什么”是什么？正确答案：一种解决问题的方法。

题目】场的最终决定者是谁？参考答案】：顾客题目】一次把事情做对的工作准则有哪些？参考答案】：仔细制定要求、与他人协调工作以符合要求、避免双重标准、高度重视预防。

题目】什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？参考答案】：不明白做对就是做符合要求的事、没有想到工作就是做对的事情、沉迷于惯性思维、惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多。

题目】导最欣赏什么样的员工？参考答案】：和领导风雨同舟、具备较强的工作能力、总能圆满完成领导交给的任务。

题目】样才能提供需要的解决之道呢？参考答案】：必须时刻关注消费者的需求变化、努力适应并符合消费者的需求、把握需要。

题目】一次把事情做对的优点？参考答案】：成本最低、效率最高、可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等。

题目】何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。

大工19秋《第一次把事情做对》在线测试【答案】提示：请仔细阅读以上题目，并作答]正确答案：D10.企业为什么要追求零缺陷？A.]因为追求零缺陷可以提高效率B.]因为追求零缺陷可以降低成本C.]因为追求零缺陷可以提高品质D.]因为追求零缺陷可以提高利润提示：请仔细阅读以上题目，并作答]正确答案：C一、单选题（共10题，共40分）1.商家在商场中需要满足谁的要求？A.顾客B.自己C.组织D.市场答案：A2.所有标准和要求应该在什么时候被提出才有意义？A.整个过程中B.事后C.事前D.事中答案：C3.企业成本的真正含义是什么？A.没有返工、报废B.按照已达成的要求去做，第一次把事情做对。

C.所有常规成本（返工、报废、保修、库存和变更等）D.保修、库存和变更答案：B4.工作的质量可以用什么来衡量？A.符合要求的代价B.最终创造的价值C.成本D.不符合要求的代价答案：D5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对B.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对C.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对D.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对答案：B6.预防的核心方法是什么？A.改进工作过程B.将错误分类C.找出错误发生的原因D.及时改正答案：A7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A.因为没有总结经验，随时应变B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为做的事不一定是自己想要的答案：C8.人们能否做对取决于什么？A.预防是否完备B.行为能力C.知识储备D.思想观念答案：D9.什么是正确行动的系统？A.预防B.零缺陷C.计划D.第一次就做对答案：D10.企业为什么要追求零缺陷？A.因为追求零缺陷可以提高效率B.因为追求零缺陷可以降低成本C.因为追求零缺陷可以提高品质D.因为追求零缺陷可以提高利润答案：C22.SMART原则中的“M”代表的是“可衡量的”。

大工13秋《第一次把事情做对》在线测试附答案大工13秋《第一次把事情做对》在线测试一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。

）V1. 做对就是做符合要求的事！A. 错误B. 正确满分：2 分2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”！A. 错误B. 正确满分：2 分3. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。

A. 错误B. 正确满分：2 分4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。

A. 错误B. 正确满分：2 分5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

A. 错误B. 正确满分：2 分6. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。

A. 错误B. 正确满分：2 分7. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误B. 正确满分：2 分8. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。

A. 错误B. 正确满分：2 分9. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。

A. 错误B. 正确满分：2 分10. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

A. 错误B. 正确满分：2 分11. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。

A. 错误B. 正确满分：2 分12. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。

A. 错误B. 正确满分：2 分13. 做对就是做到最好。

A. 错误B. 正确满分：2 分14. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

A. 错误B. 正确满分：2 分15. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。