第四章旅游需要与旅游动机_图文

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二、旅游者的需要
社交的、尊重的和 追求健康舒适的需要 自我完善的需要
旅游 者的一 般需要
基本智力的需要 重视安全的需要
渴望社交的需要 探索的需要
满足尊重的需要
体现自我实现的需要
二、旅游者的需要
旅游者在不同阶段的需要
准备 阶段 的 需要
旅途 阶段 的 需要
安全 快速 舒适 愉快
游览 阶段 的 需要
4、发展性：需要层次和水平不断提高。 5、差异性：个体与个体的需要不同。
1、指向性：需要总是指向一定的对象。
一、需要
生理需要和社会需要
类型
物质需要与精神需要
单一性需要与复杂性需要
单一性需要指人们不愿意在期待出现的事情中遇到意料之外的事情，即人们 在生活中对保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突并能预知未来的追求。 复杂性需要是人们追求和向往新奇、出乎意料、变化和不可预见的事物，从中 获得满足的过程。
第三章 旅游者的需要与动机
学习目标
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熟悉马斯洛需要层次理论的基本观点
了解人的需要与旅游的关系
掌握最基本的旅游需要
掌握旅游动机的概念、特征及其类型
掌握需要、动机与旅游行为的关系
本次辅导重点问题 一、需 要
二、旅游需要
三、旅游动机
一、需要
需要是个体在一定条件下感到某种
概 念
缺乏而力求获得满足的一种平衡状态。
女性 游客
三、旅游动机
动机概述
动机是激励一个人进行活动以达到一定目的的
内部动力或动因。
需 要
心 理 紧 张 的 状 态
动 机
（ 即 目寻 标找 导选 向择 目 标 ）
（ 动即 ）满 目足 标需 行要 动的 活

黄金周旅游不再仅仅局限于单一的观光、度假，大量 适应旅游者需求的体验旅游、探险旅游、民俗旅游不断推 出。如国旅的“湘西凤凰古城民间艺术游”、中旅的“道 教圣地、宏村、徽州文化游”、康辉旅行社的“自驾车追江 赶海到南通”、春秋旅行社的“登山探险神龙川”等。经 过前几个黄金周后，旅游者出游的盲目性、随机性已明显 降低，他们根据自身需求谨慎、理性选择线路，追求物有 所值，讲究轻松度假。在选择交通方式方面，也呈多元化 趋势，包机、包船、租车、私人驾驶等各取所需。
和马斯洛理论有两点不同: • 1、各种需要可同时存在。 • 2、如果高层需要受到抑制而未能满足，那么 满足低层次需要的愿望就更为强烈。
第十一页，编辑于星期三：四点 十二分。
麦克利兰需要理论
McClelland
➢ 成就需要(need for achievement) ➢ 权力需要（need for power） ➢ 合群需要（need for affiliation）
• ③赫尔的修改公式：P＝D×H×K（K，诱因）
• ④诱因与驱力分不开，它由外在目标所激发，只有当其成为个体内在的需 要时，才能推动个体的行为。
第二十八页，编辑于星期三：四点 十二分。
唤醒理论
• 观点（赫布和柏林） • 人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种水平，不太 高，也不太低。
• 唤醒理论三原理：
修学旅行、参观或参加宗教仪式
观摩比赛 、参加运动会等
蜜月旅行、亲友旅行
政治性庆典活动的观瞻等
参加订货会、展销会等
第三十六页，编辑于星期三：四点 十二分。
英国学者奥德曼的旅游动机分类
分
类
健康动机
目
的
使身心得到调整保养
好奇动机
对自然景观和人文景观的好奇心

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第一节 旅游者的概念
• 下列人员不在国内游客统计之列: • (1) 到各地巡视工作的部级以上领导; • (2) 驻外地办事机构的临时工作人员; • (3) 调遣的武装人员; • (4) 到外地学习的学生; • (5) 到基层锻炼的干部; • (6) 到境外其他地区定居的人员; • (7) 无固定居住地的无业游民。
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第一节 旅游者的概念
• 通过分析可以发现, 罗马会议对国际旅游者的定义具有以下几个特点 :
• (1) 根据来访者的目的区分其是否为旅游者。 游客外出旅游的目的是 除了为获得报酬 的职业以外的其他任何目的, 包括消遣性旅游和非消 遣性旅游。
• (2) 把访问者在一个国家停留的时间作为划分游客的标准, 凡超过 24 小时的称为旅游 者, 未超过 24 小时的称为一日游游客。 该定义 在旅游统计中更具操作性。
• ( 一) 国际联盟统计专家委员会的定义 • 1937 年, 国际 联 盟 统 计 专 家 委 员 会 ( the Committee of
Statistics Experts of the League of • Nations) 对国际旅游者的界定标准和人员范围做了如下解释和规定
。 • 国际旅游者指离开自己的居住国, 到另一个国家访问超过 24 小时的
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第一节 旅游者的概念
• 什么是游客? 就概念性定义来讲, 游客是指除了为获得有报酬的职业 以外, 基于任何原 因到其他一个不是自己居住地的国家观光、 访问 的人。 游客外出的目的可以是消遣 ( 包括 娱乐、 度假、 疗养保 健、 学习、 宗教和体育活动等) , 也可以是工商事务、 家庭事务、 公务 出使、 开会等。

居住地
目的地
三、旅游动机的实证研究 (一)利基旅游 残疾人旅游动机：希望参加体育运动 节庆、事件旅游的动机：文化探索、新奇、恢复心理平衡
、外部互动
会展旅游的动机：活动与机会、建立人际网络、享受会展 提供的便利、教育、产品和交易 博彩游客的动机：赢钱、兴趣、刺激、社会化 遗产旅游动机：追求休闲体验
（二）不同性别、年龄、阶层和国家的游客的旅游动机
（一）麦金托什旅游动机理论 身体健康：保健、娱乐、运动 文化：获取文化知识 人际：扩大或加深人际网络
地位与声望：继续受教育、获得好名声
二、旅游动机 与旅游需要相比，旅游动机是一种更具体地指导旅游行为 的内在动力源泉。 旅游动力包括： 内动力（动机） 中间条件（收入、闲暇和可达性） 外动力（旅游地与客源地的空间作用：互补性、替代性）
社会失范和自我提高是最重要的推力，前者是“摆脱”的 需要，后者是“认同”的需要。 案例:巴巴多斯（加勒比海著名滨海旅游地 Dann1977） 旅游动机属于“摆脱”的游客特征主要是：年轻、已婚、 男性、较高社会地位的城市游客，和来自小城镇和乡村的 重游游客；属于“认同”的特征为：女性、第一次来访者 、处于社会经济较低层。
3.阶层
经济和就业状况并不是划分社会阶层的唯一依据， 文化品味和闲暇嗜好是阶层划分的重要依据，也决 定了旅游动机的指向性。 土豪 住宿 景点 文化商
4. 国家 以色列背包客不是要寻求真实性或逃避日常社会，而是体 现了集体主义的爱国精神。他们乐于和朋友出行而非独自
出行。
Kozak对到同一地方的不同国家游客进行调查，提出文化 、寻求快乐、放松和身体锻炼四组动机。其中，德国游客 主要基于文化和自然的动机，英国游客寻求快乐并愿意与 同伴分享。
批评： 马斯洛提出的审美需要、认识和了解的需要没有被纳入模 型中，而在旅游活动中这二者更为明显。 讨论： 旅行过程中对美食的追寻是什么需要？ 对美食的需要是一种文化审美需要，而不是生理需要。