浅析办公自动化对现代企业管理的应用项目可行性研究报告
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浅析办公自动化对现代企业管理的应用项目可行性研究报告
目录
摘要 .................................................................................................................................... 1
1 办公自动化的发展史及现状 ................................................................................... 2
1.1 办公自动化发展史 ......................................................................................... 2
1.1.1 文件型办公自动化 .............................................................................. 2
1.1.2 流程性办公自动化 .............................................................................. 3
1.1.3 知识型办公自动化 .............................................................................. 3
1.1.4 智能型办公自动化 .............................................................................. 4
1.2 办公自动化的忧患 ......................................................................................... 5
1.2.1 互联网协议是开放的、面向大众的，安全性能差 ........................ 5
1.2.2 操作系统、网络硬件、应用程序漏洞多 ........................................ 5
1.2.3 网上鱼龙混杂，网络攻击者猖獗 ..................................................... 5
1.3 办公自动化发展的整体现状 ........................................................................ 5
1.4 当前实现办公自动化的解决方案 ................................................................ 6
2 现代企业办公自动化的功能需求 ........................................................................... 6
2.1 信息发布功能 ................................................................................................. 6
2.2 公文流转功能 ................................................................................................. 7
2.3 考勤管理功能 ............................................................................................... 10
2.4 办公室管理功能 ........................................................................................... 12
2.5 系统管理功能 ............................................................................................... 14
3 办公自动化在现代企业管理的重要性 ................................................................ 14
3.1 办公自动化对现代企业的经营和管理重要性 ......................................... 15
3.2 办公自动化是现代企业信息化的必要条件 ............................................. 15
3.3 办公自动化是现代企业营销创新的技术基础 ......................................... 16
3.4 推行办公自动化对现代企业带来了进步 ................................................. 16
结论 .................................................................................................................................. 18
致谢 ................................................................................................. 错误！未定义书签。
参考文献 ......................................................................................... 错误！未定义书签。
摘要
办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业办公自动化系统在此基础上实现企业的快速运转和交流，进而有效提高企业办公效率。在市场竞争过程中，对于一个企业而言，对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。办公自动化实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。今天，在现代企业推行办公自动化更有其重要性。
关键词：办公自动化企业管理重要性
办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等先进的科学技术，不断使人们的部分业务借助各种办公设备，并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。即通过局域网或广域网，采用各种媒体形式，管理和传输信息，改变传统办公的面貌，实现无纸化办公，从而最大限度地提高办公效率和改进办公质量及办公环境和条件，实现办公活动的自动化与科学化。在市场竞争过程中，对于一个企业而言，对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，也越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。
1 办公自动化的发展史及现状
1.1 办公自动化发展史
办公自动化的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观办公自动化的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏。不同的信息化发展阶段也对应不同的办公自动化发展阶段：
1.1.1 文件型办公自动化
我们对办公自动化的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把办公自动化称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型办公自动化”。
1.1.2 流程性办公自动化
该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型办公自动化，到目前正在成为应用主流的流程性办公自动化，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。
1.1.3 知识型办公自动化
随着办公自动化系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆办公自动化系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。办公自动化俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识?如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织?这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。其作用这里有：
①协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等。
②知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报。
③项目协作平台：通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。
④激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互
帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。
⑤企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括Web
Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。
⑥信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。
⑦行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。
⑧信息集成平台：办公自动化系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。
1.1.4 智能型办公自动化
随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终办公自动化系统将会脱胎换骨，全新的“智能型办公自动化”成为未来的发展方向，该阶段办公自动化更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。
