旅游者的个性
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斯坦利普罗格的个性心理模式
美国心理学家普劳格的心理类型模式,将旅游者划分为五种类型:自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型,其中用保守型与开放型来分别描述两种对立性格的人。
市场背景分析是非常重要的营销活动,也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析,才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势,从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本章将介绍与此相关的分析,内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。
营销环境分析
(1)人口统计。
人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等,是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。
(2)经济环境。
市场不仅需要人口,而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债,甚至信贷。
收入分配:
一般可以把收入分配分为5种类型:家庭收入极低;多数家庭低收入;家庭收入极低与家庭收入极高并存;低、中、高收入同时存在;大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场,必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。
影响旅游者选择线路的因素分析
随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,旅游已经不再是一项奢侈的消费,旅游已经被越来越多的人所接受,并成为他们生活中必不可少的一部分。在选择旅游线路时,影响因素往往比比皆是,这些因素不仅包括旅游目的地的景点、旅游线路的价格,还包括旅游者自身的个性特征和旅游需求等多种因素。本文就旅游者选择线路的因素进行归纳和分析。
一、旅游目的地的景点
旅游目的地的景点是旅游者选择线路最直观的因素之一。选择旅游线路时,旅游者是否感兴趣、景点是否具有标志性、景点是否具有历史文化价值等,这些都是旅游者考虑的重要因素。例如,大多数中国人喜欢前往北京、西安、上海等知名度较高的城市旅游,因为它们有着众多具有历史文化价值的景点,如故宫、长城、兵马俑等。此外,旅游目的地的气候、环境也是旅游选择中的重要因素,例如在冬季,北方城市无疑是最佳旅游选择之一,因为这个季节的北方城市有着特别美丽的景色和积雪的怀抱。
二、旅游线路的价格
旅游线路的价格是旅游者选择线路时最重要的考虑因素之一。旅游者往往要综合考虑自己的经济实力和需求,以及旅游线路的价格,从而做出决策。例如,一些年轻游客将会选择一些经济实惠的旅游线路,而点对点的旅游则明显相对昂贵,价格较高。但如果旅游线路的价格过贵,也会让旅游者望而却步的。因此,旅游线路的价格设置应该合理,既要吸引游客,也不能过于抬高价格。
三、旅游者自身的个性特征和旅游需求
每个人在旅游时都会有自己的独特需求和特点。例如,有些人喜欢文化旅游,有些人喜欢户外探险,有些人则喜欢购物娱乐。因此,针对不同类型的旅游者,旅游线路也需要有不同的针对性。例如,家庭旅游者需要选择一些亲子游玩的线路,年轻群体则偏向一些充满活力的线路等等。当然,旅游者的性别、年纪、教育背景也会对旅游线路的选择产生影响。例如,一些沙漠穿越等户外探险类的旅游线路,大多是年轻男性群体热衷的项目。
四、旅游线路的组织者和推广
谈生态旅游者的判定、特征及培育
严格和一般生态旅游者的生态意识存在差别,但二者也有共性特征。这些共性特征有三个方面:尊重自然;追求旅游需求层次的提高;一般生态旅游者与非生态旅游者可转换。文章认为对旅游者的教育应该注重从潜意识上进行,从旅游前、旅游过程中和旅游后三个部分进行生态意识的培育,并提出了培育对策,同时对惩罚机制也作了一些原则说明。
关键词:生态旅游者 启蒙 无意识
生态旅游者的内涵
生态旅游者是生态旅游活动的主体,被认为是生态旅游业的核心,但“谁是生态旅游者”尚无定论,原因在于:对于生态旅游定义的理解差异很大;相关市场调查比较少,现有的调查也只能针对一个目的地,地区性、全国性、世界性的调查难度太大;更重要的是,生态旅游者并不是同质的,各种不同的产品或经历都可以称作生态旅游,消费这种产品或购买这种经历的人都可以称自己是生态旅游者,而这些人在动机、活动、市场特征、需求等方面的差异很大。
总结国内外相关生态旅游者的论述,可分为广义和狭义两类定义。对生态旅游者众多的概念进行归纳,得出其概念中的四个公共认同点:一种强调合作的旅游方式;生态旅游以自然为基础;教育和学习是生态旅游必不可少的要素;生态旅游应具有可持续性。广义的生态旅游者指的是到生态旅游区的所有游客。这类界定具有统计上的可操作性,但只是对旅游者行为现象的部分概括,并不能真正体现生态旅游的内涵;狭义的生态旅游者,仅指来到生态旅游区的对环保与经济发展负有一定责任的那部分游客。本文就生态旅游者的制定、特征进行分析。
严格与一般意义生态旅游者的判定问题
(一)生态旅游方式的提出
一个旅游者在一个旅游地可能是个合格的旅游者,在另个旅游地有可能是不合格的。如一个旅游者特别喜欢大海的人,对海滩旅游情有独钟,然而由于一些原因他来到了具有浓郁文化的村寨,他对此很不感兴趣。即使他能够足够尊重当地的文化,主观上努力的学习去体验,但这些不是他内心主要的需求。当不能达
1.旅游消费者的的消费心理过程是怎样的一个过程?
旅游消费者的消费心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。
认识过程是人们获得外部世界各种知识和经验所表现出来的心理活动过程,它是一切心理活动产生的基础。在人的认识活动中,只有以此做为桥梁,才能进入复杂的心理活动。认识过程是通过感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理机能的活动完成的。情感过程是旅游者在消费旅游产品和服务的时候所伴随的满意和不满意、喜欢或厌恶、愉快和不愉快的态度体验的过程。在旅游消费活动中,积极的情感能推动人们去进行各种各样的活动。意志过程则是在旅游消费活动中,旅游消费者能自觉地确定旅游购买活动的目的,并且为实现预定的目的有意识的支配和调节自己的行动的心理活动过程。
从旅游消费者的心理活动来看,认识过程、情感过程和意志过程是彼此既有区别又有联系的三个方面:认识是基础,情感和意志是动力。
2.旅游消费者的个性倾向性和心理特征是指什么?你是怎样理解的?
个性倾向性是指旅游消费者个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向,是个性结构中的动力系统。其基本内容包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观。
个性心理特征是指旅游消费者个人稳定的心理特点,适当个性结构中的差异系统。其基本内容包括气质、能力和性格。
在旅游消费者个性心理中,旅游消费者的个性倾向性和个性心理特征是相互作用、相互促进、密不可分的两个方面。个性倾向性影响个性心理特征的发展水平和方向;个性心理特征的发展,又是制约个性倾向性形成的重要条件。
3.怎样理解和影响人的旅游消费行为?
旅游心理学研究旅游活动中人的旅游消费行为,主要是研究人的决策行为规律。旅游者要旅游,首先要做出许多旅游决定:比如要到哪里去,去干什么,要选择什么样的路线,乘坐什么样的交通工具,住在什么地方,在哪里进餐,要待多久,要花费多少等等。人们的决策行为实际上是无数个决定的总和。决策是一个复杂的过程,它包含着许多行为要素,在这些要素中。生活与环境是决策行为的第一位、具有决定作用的要素。