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上海世博会志愿者在行动-上海世博会志愿者

上海世博会志愿者在行动-上海世博会志愿者
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上海世博会志愿者在行动|上海世博会志愿者

编者按 与北京奥运会一样,2010上海世博会也为大学生提供了增强社会责任感的宽阔平台。日前,全国大学生志愿服务工作现场经验交流会暨上海世博会大学生志愿服务工作动员会在上海举行。教育部副部长陈希出席会议并讲话。指出在大学生中深入推进志愿服务活动,是贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》,进一步创新大学生思想政治教育、发挥志愿服务育人作用的重要举措。为及时反映世博会大学生志愿者的青春风采和精神风貌,本刊特约记者采写了此文。

万众瞩目的上海世博盛会开幕了。

经过八年的辛苦筹备,这个城市早已蓄势待发。从党员干部到社区居民,从志愿服务到安全保卫,全城一派“生机博博”之象。其中以“80后”、“90后”为主体的世博志愿者们,则是世博全景中不可忽视的一道华彩。

“志和愿两个字/都有一颗心/当心和心靠近/城市的脉搏更强劲……”,当这首2010上海世博会志愿者之歌《在你身边》传遍大街小巷的时候,世博志愿者们也在城市的各个角落积极地行动着。

从“鸟巢一代”到“海宝一代”

2008夏天,北京奥运会热情似火,志愿者的笑容,成了整个城市的名片,成了整个中国的名片。时间飞转至2010,以华东师范大学为例,经过近半年的世博志愿者招募选拔,共产生了近4000名世博志愿者,这其中也有“鸟巢一代”的身影。

祝越,华东师范大学传播学院新闻学系06级1班学生,就曾是北京奥运会的志愿者。经过报名、网上测试、面试,现在他又成为了上海世博会65536名园区注册志愿者之一。无论是鸟巢DE检票口的检票志愿者,还是世博园区演艺中心场馆的服务协助志愿者,能在这些岗位工作都令他激动不已。

在接受采访时,祝越说:“在北京做志愿者的日子虽然短暂,但却让我一生都难以忘怀,难忘那些汗水,难忘那一遍遍的彩排,难忘我们所有志愿者的微笑。奥运健儿们在场上争金夺银,他们拼搏,他们奋斗,真正体现了奥林匹克精神。两年过去了,如今我们这些经过奥林匹克精神洗礼的奥运志愿者,正用同样的热情和专业精神,从‘鸟巢一代’成为‘海宝一代’,再一次去赢得我们最大最闪亮的金牌!”

特殊岗位付出也特殊

馆校对接的志愿者服务方式,是北京奥运会志愿者工作的一大亮点,取得了巨大成功。奥运会之后,北京学习西方国家以及我国香港、台湾地区的经验,在高校中继续推行青年学生志愿服务活动,使志愿服务理念贯穿到学校教育之中,成为大学生一项重要的学习内容。

作为世博会志愿者的主要来源单位,上海各高校积极协调教学、后勤、学生工作等相关部门,在志愿者的招募、选拔、培训、管理和保障等方面发挥了极其重要的作用。同时积极引导大学生在承担志愿者工作的过程中受教育、作贡献、长才干。

华东师范大学新闻学专业2008级的30名学生,将在5―7月份期间担任新闻类特殊岗位

志愿服务工作。相比其他志愿者,特殊岗位志愿者需要更强的专业技能,服务期也长达3个月,这意味着这批志愿者不仅要在上岗前接受世博各种专项培训,还要将自己的部分课程压缩在2个月内完成。为此,学校自本学期伊始,就对他们的专业必修课进行了调整,每门课程每周加上一次,世博开幕前结束。

作为一名特殊岗位志愿者,胡文静的心情有些复杂,当得知自己通过层层选拔,有幸当选“助理新闻官”时,感到很兴奋。但一看课表,发现周一到周五大约有38节课,加上周末辅修专业的课程,每周有49节课,顿感压力之大。“课程很紧,学业还是蛮辛苦的。但是一想到自己成了一名世博会志愿者,更多的不是埋怨,而是对世博的期盼,对自己的工作的信心,相信自己一定可以热情地为各媒体服务好。不是常说,有压力才有动力嘛。”

志愿者精神从萨拉戈萨

传承到上海

“我志愿成为一名上海世博会志愿者,秉承‘求实创造、为人师表’的师大校训;恪守‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神,不讲条件、不计得失、不遗余力,尽己所能、服务世博。” 3月31日下午,西班牙萨拉戈萨世博会志愿者俞虹带领华东师范大学全体世博会志愿者进行庄严宣誓,表达他们全心全意为世博服务的志向和信心。“有一首歌唱得很好,‘只要人人献出一点爱,世界将变成美好的人间’。我很高兴能当一名上海世博会的志愿者。”作为上海人,俞虹很骄傲,可以有机会在自家门口参与世博会工作。这次,俞虹成为了首批志愿者,并加入了学校世博会志愿者工作站,实现了自己的梦想。

因为在之前的志愿者工作中积累了一些经验,俞虹很快成为了工作站有关部门的负责人。她经常和其他志愿者同学分享自己的知识和经历。在他们的志愿者培训课程中,“志愿

者角色认知与使命”、“大型活动环境下工作”、“跨文化交流”、“小组破冰活动”等,都浸透着俞虹的心血。

“我不仅把服务世博的热情传染给了同学,还把同样的感觉传染给了我的父母,他们说现在每次看到关于世博的新闻或宣传,都会觉得同自己密切相关,想要积极参加社区的各项活动,为世博作贡献。”俞虹道出了担任首批志愿者的自信。

特色志愿者服务队准备好了

作为第一批建立世博会志愿者工作站的高校之一,华东师范大学除了确保完成世博会志愿者工作领导小组统一安排的14天指定日服务工作之外,还立足打造特色专业服务团队,以其特色鲜明的教育学、心理学、特殊教育学、学前教育学以及部分小语种学科为依托,组建了世博残疾人志愿者、世博亲子志愿者、世博心理咨询志愿者、世博青少年义务讲解等队伍,为世博会召开的高峰时段和特殊人群服务作好了充足的准备。

世博残疾人志愿者服务队,旨在通过建立一支具有专业化水准的手语志愿者和盲人志愿者服务团队,为前来参观世博会的残疾人服务。据悉,《华东师范大学迎世博志愿者手语服务手册》自去年5月1日发布以来,已完成了第二轮修订工作。手册图文并茂,分基础手语、世博手语、服务手语等多个板块,为服务听力障碍人士的志愿者提供了全方位知识储备。除了“化雨特教”社团,在世博期间专门为听力障碍人士服务的“手语服务志愿服务队”也同时成立。

世博亲子志愿者服务队,则是为儿童游客提供特色服务,包括照管、陪同等。在世博园区内营造了一道保护孩子的安全网,为家长游客减轻压力,让世博亲子游变得更为愉快轻松。

还记得2009年5月1日,那是上海世博会倒计时一周年启动的日子,计时牌上的数字每

天都乐此不疲地跳跃着,如今当这个数字跳入令人兴奋的位置时,身着绿服的志愿者们也以行动向人们宣誓:我们准备好了。

责任编辑/谷雨

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上海世博会志愿者小结

志愿世博 “一个微笑,一个世界,你的世界是我们的微笑……”第一次听到这首世博会志愿者主题曲是在世博志愿者培训的时候,当时内心就充满了热忱。虽然我们只是小小的志愿者,感觉在世博会中很渺小,但是我们会以真诚的微笑、热情的服务让世博会更加精彩。 世博会是一个展示各国风采的盛会,同时也展示了我们大学生的青春风貌。我们将以一种独特的方式参与世博,展现出上海世博会一件独特的展品——“80后”的志愿精神。社会上为“80后”青年贴上娇气、缺乏责任感的标签,我们就是要通过世博志愿活动,让全社会对“80后”放心,我们正在以自己的一言一行向世界展示这一代的精神风貌。 5月底,我开始了自己的世博会志愿者之旅。工作的内容很简单,但不轻松,主要负责轧机验票以及问讯引导的工作。我在最初的几天被分配到了轧机验票的工作岗位,主要任务是指导游客过轧机、帮助游客退轮椅和婴儿车、疏散人群。通过两、三天的志愿服务以后,我发现,我喜欢上了这份志愿者工作。无论是回答游客问题、帮助游客检票还是推轮椅和婴儿车,对于我们来说可能只是本职工作,但是总能得到游客真心的感谢。或许只是一句简单的“谢谢”,或许只是一个感激的微笑,或许只是小朋友的一句“谢谢姐姐”,就可以让我高兴很长时间,让我为自己的工作而自豪。我们和游客之间不再是冷冰冰的服务与被服务,更多的是真心的付出换来最满意的“谢谢”…… 在服务的过程中,无论有多累,只要听到游客叫一声“小白菜”,我会立马浑身都充满了干劲,满脸笑容的奔向那需要我的地方。我喜欢他们叫我“小白菜”,我觉得那是一种肯定,是一种信任,也是一种心与心的贴近。 而其中最令我印象深刻的是一个外国老先生。他要坐船去浦东游览,但却不知道确切的渡江路线,以及浦东游览路线。因为他不怎么懂中文,于是我只能试试用自己青涩的英语与他交流,实在解释不清楚的,就只好用身体语言和微笑来辅助,终于帮助他找到了最佳游园路线。最后,我微笑着向他说了句:Have a good time~! 那位外国老先生激动地向我道谢:Thank you ,you too^_^ 交流无国界,说的或许就是这种感觉吧。 以前看奥运的时候,看到电视里那些为奥运献出自己一份力的北京大学生志愿者们,就特别的羡慕,希望自己也能像他们一样向全世界人民展现中国青年的风貌。如今,我也做到了,感觉特别的开心和幸福,这一段“白菜经历”会让我终生难忘、终身受用。志愿者的工作很平凡,志愿者本身也很平凡,可是,平凡的人之间如果有了热情、友爱和真挚,那么世界将会变得无比精彩。 这次为期14天的世博志愿之旅,是我做过时间最长的志愿活动也是我收获最多的志愿活动,我很庆幸我能有这次宝贵的实践机会毕竟从最初报名到正式上

志愿者培训心得体会3篇

志愿者培训心得体会3篇 志愿者培训讲座心得 听完这个培训讲座,我有了许多的心得体会: 我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人,能给别人带来温暖。此外,希望通过做不同的工作,对自己有更好的认识,更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力。 做志愿者就又付出与收获,付出你宝贵的时间与精力,同时作为回报的是你得到了社会的认同,更收获了别人所没有的人生阅历,成长与进步。这是收获大于付出,收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动,更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。 一个志愿者就得有充分的心理准备,要有漫长的心理坚持能力,无论遇到什么困难都要冷静执着思考,一丝不苟的完成首要任务,临危不慌,给部长们一个满意的结果。同时,基本的准则必须认真履行,

如服从分配,准时,不早退等等。总之,志愿者的精神贵在坚持,不退缩,不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉,不能盲目的喜爱, 若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了,反而给被服务者带来不必要的麻烦,这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。 一次短短一天半几百人的拓展培训让我更深的体会到关心,交流,用心,团结,合作,拾金不昧,不舍& 因为个人有点私事,不能同集体出发到拓展基地,因至九点来钟才到达。一进基地未听一句埋怨我脱离集体,迟到的话语,反而听到一些半生不熟的面孔关心着你吃饭没?,累了吧?,床位安排好没?&种种关心的话语围绕我的心,我的耳朵& 培训的第一天下午教官给我们做的首个游戏内容是让我们一对一的跟一个陌生认识、交流、给相互更深映象,接着是一个团体的游戏&在这些活动中让我们深体会到其中的胆量,团结,组织,应变的重要性与及不可缺一,也体会到一个团体里边的矛盾。到野炊的时间里大家的分工合作时各自发挥自己的强项。 让我最感动的,也是我第一次亲身体会到拾金不昧的精神。晚上冲凉时,我的手表落在浴室里边,再回头找时已经不见了。整晚也让

2010上海世博会志愿者心得体会

简士博:吃苦、钻研、灵活——走进世博会巡展志愿者工作感言 2009年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作,虽然放弃了回家探亲和休整的机会,但我还是倍感自豪。因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力,更重要的是我能代表上海志愿者的形象,竭尽所能向公众宣传2010上海世博会知识,使其能在真正意义上走进每家每户,也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献。贡献虽小,但我乐此不疲。对于此次志愿者工作,我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了。吃苦篇由于自身缺乏工作经验,我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战,可我不能临难逃脱,我必须不畏艰难,勇往直前,因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会,脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核,一切都进行得有条不紊,顺顺当当。与此同时,我又有幸地被选为全程讲解员,这使我感觉身上的担子一下子变得更重了,从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟,但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫,以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时,我都要经历短暂性的大脑空白,当然紧张是一方面,但最关键的还是我没理清头绪、对号入座,那一瞬间的我总是在拼命回忆,疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远,非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清,更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已,它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容,再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次,直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味,但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话,又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练,终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了,而且还能从容地向游客传递世博会信息,将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。除此以外,每次我都要从9点工作到5点,周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验,尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重,喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍,如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强,况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天,我唯一要做的就是坚持不懈,战胜困难。钻研篇此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台,所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容,涉及文化、经济、科技、政治等,这些都需要我不断深挖,不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处,然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案,及时弥补自己的不足之处,扩充自身知识面。另外,为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息,我不但要更新完善中文讲解词,还要做好中译英的工作,只有这样才能为中外游客提供最优质的服务,出色地完成每天的工作。灵活篇这是我第一次做全程讲解,所以无经验可借鉴,一开始只是凭感觉做,毫无章法,导致时常出现混乱的局面,不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落,严重妨碍了其他散客的正常参观。后来,老师指导我们要灵活行事,既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线,并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然,我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的合作越来越默契,讲解效率越来越高,我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中,但我觉得收获很大,不但大开眼界,人生阅历也得到空前的丰富。我也

亚运会志愿者个人自我总结

亚运会志愿者个人自我总结 首先,志愿者的服务精神是崇高的,志愿者是“奉献、友爱、互助、进步”服务精神的有力执行者。而能够成为广工亚运场馆团队观众服务业务口运行支持小组的一员,能够亲身去体会志愿者服务所需的坚持、忍耐与真诚,能够与绿豆芽、团队的老师一起努力,为同一个“一起来,更精彩”的目标而奋斗,我想,这份经历,弥足珍贵。 对于自身工作的完成情况——做好本职工作:成立运行支持宣传小组,进行团队的内部文化建设,譬如,通过各个子业务口联络员收集心情分享和工作日志;处理图片,出版《观服日志》;定时共享资料,“观服小册子”的内容;同时用相机拍下每一张笑脸,每一张工作情景,每一份属于战友之间的感动与关怀。此外,协助运行支持内部签到签退、送水送饭、物资的搬运、发放与交接、办公室资料,还协助老师进行人员的调配等工作。正如观服团队的理念“传递微笑,收获微笑”那样,我们有付出就有收获。 对于工作中存在的问题——在日常的运行工作中,不免磕磕碰碰,主要有以下几个问题:①物资的、统计与发放不够细致;②部分志愿者出现松散的作风,战友难以安排好休息时间;③工作效率有时候不高,上传下达的信息不全;④微笑之星等信息采集表发放不及时;⑤相片采集分类、不够细致;⑥出现问题时,反馈不及时,未能

够及时共享资料;⑦临时安排工作时,人员调配不到位;⑧激励物资发放不全;等等。总的来说,一个团队的建设总是伴随着问题的发现与解决,它是一个不断完善的过程。问题意识的培养,问题的开会讨论,问题的文字汇总,都是团队建设不可或缺的步骤。 对于工作的建议——①继续在团队营造一种氛围,一种自由发言、踊跃讨论、生活化强、工作则认真严肃对待落实到责任人的氛围,提供一个畅所欲言、自由分享工作心情心得的空间;②加强各个子业务口之间的交流互动,老师可以分享更多场馆各大业务口的信息,提高志愿者的信息度;③及时发放相关学习资料,加大对专业技能的考验,提高志愿者的思考能力,可以选出志愿者领袖安排时间带动大家学习和进步;④观服办公室多备用几台工作电脑给志愿者用,以便更好处理信息;⑤利用其他闲置的办公室,减少观服办公室拥堵的现象;⑥美化工作环境,定时清洗办公室,多配用拖车,提高搬运效率;⑦注重团队激励、物资激励,可以组建一支小表演队,志愿者休息时表演节目,提高士气等等。 个人心得体会——通过这十几天的亚运会赛事,深深地体会到了“实干是最大的收获”、“真诚服务观众时的微笑是我们志愿者最好的名片”、“日久见真情”。观服这个“大家庭”,充满了许许多多温馨与笑意、坚持与上进,无论是坚守岗位身姿挺拔的“微笑

上海世博会志愿者口号

上海世博会志愿者口号 【国内著名企业愿景口号】华为愿景:丰富人们的沟通和生活。房地产业-万科愿景:成为中国房地产行业持续领跑者。房地产业-金地愿景:以品质提升价值,做中国最受信赖的地产企业。苏宁电器愿景:打造中国最优秀的连锁服务品牌。吉利汽车愿景:让世界充满 五星级酒店宣传口号1. 享受川香粤味风情,领略中华文化之最! 2. 邵阳的香格里拉------您平步青云的必然选择! 3. 美食精华,尽在海轩! 4. 山亲水亲不如昌河店亲,干好万好还是老地方好! 5. 独领风骚+成功:还是老地方昌河好! 6. 现代享受,登月酒店,浪漫之夜! 7. 唱歌比赛拉拉队口号1. 天籁之音,誓夺冠军! 2. xx(参赛者名)一开口,对手全败走! 3. 莺歌燕语,青春无敌。4. 唱得好,唱得妙,唱的大家呱呱叫!!!!!!!!!!!5. 挥洒着青春的活力,放飞希望和梦想!xx(参赛者名),飞的更高, 6. 珠圆玉润,余音 银行服务理念口号1. 热心的,便捷的,可信赖的理财管家。2. 与你同心,伴你同行。3. 用心每一天,伴你每一步。4. 用心坚持专业,诚信尽善尽美。5. 福始一元,诚挚一心。6. 服务用心,诚信随行。7. 德比太行重,誉自诚信来。8. 德伴身旁,行纳四方。 社区服务理念口号1. 用我们优质的服务,换您满意的微笑。2. 互帮互爱手拉手,团结互助心连心;3. 你的需要就是我的服务,你

的快乐就是我的幸福;4. 践行社会主义荣辱观,弘扬中华民族传统美德;5. 社会公益走在前,志愿服务无怨言;6. 公益事业无大小队列队形口号1. 八三八三,众志如山,齐心协力,一飞冲天。 2. 九四九四,雄膺展翅,团结一致,奋力冲刺。 3. xxxx,遥遥领先,鳌头独占,风采尽现;xxxx,神采飞舞,团结互助,唯我xx。 4. 九年十XX班,气势冲天,竭尽全力,勇于争先。 5. 九六九六,信心足

亚运会志愿者总结

亚运志愿者总结 ----亚运志愿者是我一生的财富 袁琪 时间如白驹过隙,转眼间20天的广州亚运志愿服务就这样结束了,可是在广州11天志愿服务的每个场景我都历历在目,从出征,到服务,最后依依不舍得离开广州。 我服务的场馆是中山大学体育馆的男子排球,我的职务是观众坐席服务员。主要负责观众坐席引导、维持观众秩序、带动观众互动等。 在短短的11天时间里,我服务了22场的排球比赛,每天基本上都是站立5个半小时。最让我记忆犹新的是,11月22日中国队与日本的比赛,当时场上基本上是座无空席,一位日本的中年男士来的有点晚,我用英语跟他沟通后给他找了一个位置,让他一个人坐在了我服务的109区域,我一会儿发现他一直在跟远处的另一女观众打手势,我就主动过去问他需要我帮助不,他说那女的是他妻子。等第一场比赛结束后,我发现他旁边的一位观众走了,我就立即跑到他妻子面前说,“pleases seat there ”,她就跟着我坐到了她丈夫的旁边,过了一会儿那女的走到我面前用中文说了句“谢谢”当时我的心情就特别激动,因为毕竟是一位国外人用中文对我说出的谢谢。 “您好,请出示您的入场票”

“您好,109区请往这边走” “台阶比较陡,请小心行走” “您好,洗手间在出口处往右拐” 这样的话每天我不知道说了多少次,但是每次说出后得到观众的认可,我就很高兴了。 在很多人眼中,亚运会志愿者是一个令人艳羡的身份,它代表着光环和荣耀,同时也是一场盛会中的“关键人物”。但事实上亲身体验后,你会发现并没有想像中那么美好,相反,它是一个枯燥、反复并且考验耐力和毅力的工作,而我能做的和要做的就是坚持下去,不到最后一刻绝不让自己松懈下来。 有的时候会遇到观众的态度不好,但是经过多日的实践,我发现面对观众,多说几句“谢谢您的配合”,他们就会非常合作,即使前一秒还是火冒三丈,在这一刻他们也会听从你的安排与指挥。如果换一下位,我是观众,就能体会到这句话的温暖了。当工作人员说“谢谢您的配合”时,观众会觉得自己的地位在提高,他不是被动的听从指挥,而是以平等的地位与工作人员合作。这样一来,即使有怨气和不满也不会再向志愿者发泄,毕竟,大家的地位是平等,是合作关系,他们被我们尊重,他们自己的也会尊重自己,并乐于与我们合作。 在亚运会志愿服务当中,另一个让我难忘与感动的就是

上海市总工会关于表彰上海职工世博文明优秀志愿者服务队、优秀志

上海市总工会关于表彰上海职工世博文明优秀志愿者服务 队、优秀志愿者的决定 【法规类别】人才流动 【发文字号】沪工总宣[2010]243号 【发布部门】上海市总工会 【发布日期】2010.12.08 【实施日期】2010.12.08 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 上海市总工会关于表彰上海职工世博文明优秀志愿者服务队、优秀志愿者的决定 (沪工总宣〔2010〕243号) 2010年是世博举办之年,市总工会按照上海世博会志愿服务的总体安排和市文明委《关于组建城市文明志愿服务队伍开展城市文明志愿服务行动的实施方案》的要求,积极牵头组织开展以窗口行业为重点的上海职工世博文明志愿服务行动,共建有930余支职工志愿者服务队、近16万职工参与窗口服务行业城市文明志愿服务。广大职工志愿者服务队积极开展教育培训、便民服务、岗位建功和践行诚信等“五项志愿行动”,以“职工志愿者,让窗口服务更温馨”为主题,先后在交通、通信、医务、医药、金融、商业等行业开展职工世博文明志愿者集中服务日活动,他们以最激情的奉献,最美丽的微笑,最规范的管理,最优质的服务,展示了广大职工志愿者在迎博、办博中的文明形

象和精神风貌,为上海世博会的成功举办作出了积极贡献。 为大力宣传和表彰在世博会筹办、举办过程中作出突出贡献的职工世博文明志愿服务优秀团队和个人,进一步提高职工文明素质,展示职工文明形象,充分发挥先进典型的示范引领作用,上海市总工会决定:授予上海劳模巡访督导志愿者服务队、上海女职工爱心志愿者服务队、上海世博会浦东新区城市志愿者工作站(内设站)等100支志愿者服务队“上海职工世博文明优秀志愿者服务队”称号;授予赵兰娣、李惠麟、张松春等100名职工志愿者“上海职工世博文明优秀志愿者”称号。 希望受到表彰的上海职工世博文明优秀志愿者服务队和优秀志愿者戒骄戒躁,不断进取,再立新功。上海市总工会号召全市职工以受到表彰的优秀志愿者团队和个人为榜样,弘扬世博志愿者精神,践行公共道德和社会文明,为促进城市和谐发展、文明进步作出新的贡献。 附件:上海职工世博文明优秀志愿者服务队、优秀志愿者表彰名单 二○一○年十二月八日附件: 上海职工世博文明优秀志愿者服务队、优秀志愿者表彰名单 一、上海职工世博文明优秀志愿者服务队(100支) 上海劳模巡访督导志愿者服务队 上海女职工爱心志愿者服务队 上海世博会浦东新区城市志愿者工作站(内设站) 浦东新区三林镇工会志愿者服务队

2020年亚运会志愿者个人总结

亚运会志愿者个人总结 早来的寒冬里,在那一片千里沃野的南国大地上,那一座象征着丰 收富饶、文明美丽的花城顶着西伯利亚吹来的寒气,敞开胸膛,以沉淀二千年的历史文化底蕴燃烧出似火般炽热的热情,以高昂的斗志,笑迎亚运,欢待八方天下来客。万千市民,纷纷走上街头,踏入小巷,以志愿者的名义,一尽地主之谊,展示新时代广州的好客之道。 作为一名广州人,很荣幸,我能拥有"志愿者"这一让人骄傲与自 豪的名字,能为家门口的盛事尽一分力。 十一月三日,继上两批同学投入紧张的志愿者工作后,我也进入 工作岗位,被分配到了白云国际会议中心的东方会议酒店。 在那里,我是一名安检员,职责是对每一位进出的人进行人身安检,严防任何的 __物品流入酒店,对住客及酒店安全构成威胁。 工作苦不苦?我们会不会抱怨? 说实话,工作是不苦,但说不会抱怨,那是连自己都骗不过去的。因为在工作中,酒店的一些素质较低的住客因为不耐烦进出都要安栓,总是会对我们安检人员诸多诽腹、甚至是破口大骂、恶言相向还故意刁难,拒不合作,存心让安检人员难堪;在生活中,由于轮班的关系,

我们的生物钟被打乱了秩序,经常会刚适应早班的作息规律,马上就得换中班,导致我们休息质量较差,精神欠佳、精神难振;别外,就是伙食让大家比较不满,因为饭菜过于油腻,不利于身体健康,也有会影响到食欲。 困难总是有的,但在带班老师的关心与鼓励下,我们知道顽强拼搏的精神的重要,并以其引导我们的行动,在困难中争当一名优秀的志愿者。 住客刁难,我们回之以微知,示之以真诚;休息不足,我们便采取小组轮休的对策,保证队员们的休息;而伙食问题,当知道有些同学干得比我们累,却吃得更差,我们也体会到了上面的关心。 总的来说,亚运会其意,我个人可以做到全勤上岗,较好的完成了自己的任务,这是较好的。但我还存在着不少有待改进的地方,例如英语水平过低以致无法与外国人沟通自如,或有时因为私事而疏忽了公事等等。 缺少一颗螺丝就拼不成一架飞机。

志愿者团日活动总结

志愿者团日活动总结 好的团日活动可以让大家体验乐趣的同时收获一定社会经验,创造一定的社会价值,。下面是学习啦小编为您收集整理的关于志愿者团日活动总结的范文,欢迎阅读 与参考。 志愿者团日活动总结(一) 一、投标项目名称: 回顾电娃风采,发扬志愿精神 二、活动目的: 为庆祝我校世博志愿者出色完成世博任务,恭祝20XX上海世博会圆满结束,倡 导全校团员青年奉献祖国、回馈社会,并以我校世博志愿者为榜样,学习“奉献、友爱、互助、进步”的精神,切实肩负起新时代的历史使命,进一步激励团员青年为实现社会、文化发展的各项任务,实现和谐校园、和谐社会而努力奋斗,校团委将以“发扬电娃精神,共创文明校园”为主题组织全校团组织开展丰富多彩的团日活动。 三、活动主题: 发扬电娃精神,共创文明校园 四、活动时间: 20XX年XX月XX号 五、活动地点: 定海路街道阳光之家 六、活动过程: 20XX年X月X日,2008022团支部一行人来到了一个充满欢声笑语的地方—— 阳光之家。起初团支部的团员都觉得欣喜却又紧张,因为我们毕竟面对的是一群特殊 的人群,从来未有尝试过的新任务,从来未有接触过的新伙伴,从来未有感觉过的新 体验。但当我们走进那里一切想法都改变了… 他们生活的地方,也有一方篮球场,并不大,但曾经拥有拼搏向上的画面;他们学 习的地方,也有一方教室,四周布满了自己制作的串珠手工艺品;他们互相交流的地方,也有一方伙伴,同自身一样,相互勉励、相互扶持。当我们走进他们时,他们也有些 害怕、陌生;但当我们接触他们,将小礼物带给他们与他们一起欢笑时,冰点就在瞬间 融化。

随后,班长进行介绍,简单地介绍了我们团支部。随后,根据已过去的20XX年第XX届消防日活动:全民关注消防·生命安全至上,我班王X同学向他们宣传了消防的知识。中间穿插提问,孩子们积极回答,我们也送上了奖品,他们拿到奖品后,更积极地配合我们的活动。 我接着我班王X同学表演西洋乐器长笛,XXX同学表演古筝乐曲“高山流水”,不仅把阳光之家的孩子们引入美丽的音乐殿堂,更让他们近距离接触了这些乐器。 此外,我们组织了一个画画的游戏,其实并不难画,就是每位阳光之家的孩子画一个心目中的灭火器。并让他们选出最好的一副画,并发奖品鼓励。 因为我们有课的缘故,这次的活动仅维持了一个小时,但在这段时间里我们是快乐的。在最后临走时我们将没有发完的奖品交给了老师,老师很客气地跟我们说“其实你们今后过来不要带这些礼物的,太破费了,我帮你们保管着,等下次有机会再来。”“这是我们一点小小的心意,只是尽自己所能给他们带来温暖而已,没关系的,老师,以后有机会我们一定来!”这就是我们的心声。我们不舍的很他们作别,在听到“你们今天开心吗?”“开心——”之时,踏出了教室。 本次的团日活动很特别,让我们了解到了阳光之家的孩子虽然有点缺陷,但并不是我们想象中的那样,他们生活的世界无忧无虑、天真无邪,只是用最真挚的心去对待身边的一切。对于当今高速发展的社会,已经很少有人驻足在这样的世界中了,为了工作东奔西跑,疲于奔命,为了学习早起晚归,身心憔悴的我们,几时有过如释重负,轻松愉快的体验呢?从某种意义上说,值得同情的恰恰应该是我们自己。 在活动结束后,团员们都说了这样一句话:“好像永远停留在那一刻啊!”是啊,像他们这样都懂得珍惜生命中美好的东西,作为正常人的我们是不是也该留意一下人生沿途的风景呢? 七、后期总结 上海世博会走过的日子,从第1天到最后一天的时间,上海世博会的文明之花完美地在黄浦江两岸璀璨绽放,中华民族的百年梦想也在美丽的上海圆满地实现。对于那些满心欢喜参观上海世博会的海内外游客来说,感受世博会的过程总是充满惊喜与欢乐;而对于奋战在世博第一线的世博志愿者们来说,参与世博的生活显得短暂而又充满了百般滋味。 从1X61名上海电力学院的世博志愿者踏上工作岗位那一刻起,中国馆门前洒下他们的汗水,世博大道上留下他们的足迹;他们在检票入口旁与烈日抗争,他们在轮渡

上海世博安保志愿者服务工作实施方案—实施方案

上海世博安保志愿者服务工作实施方案—实施方案 为响应市、区关于组建百万迎世博平安志愿者队伍的号召,举办一届成功、精彩、难忘的世博会,进一步组织动员社会各界和人民群众参与我镇平安建设和世博安保工作,共同维护社会治安秩序,为世博盛会打下坚实的平安基础,现就莘庄镇开展世博安保志愿者服务工作,制定如下实施办法。 一、指导思想 坚持“打防结合、预防为主,专群结合、依靠群众”的方针,以平安世博为主线,以平安建设为依托,以组建平安志愿者服务队为载体,以开展世博安保志愿服务为抓手,发挥平安志愿者的示范、引领作用,增强群众维护社会平安的责任感,激发其参与平安建设、确保世博平安的积极性、主动性和创造性,不断提高平安建设的社会动员水平和群防群治队伍的组织化程度,确保市委提出的上海世博会安全保卫工作“四个坚决防止发生”的总体要求和“四个确保”的总体目标。 二、领导机构 为加强平安志愿者的日常管理和服务工作,成立莘庄镇世博安保志愿者服务工作办公室,办公室主任由综治办主任蒋阿龙同志担任,

副主任由党群办副主任丁海兰、莘光派出所所长孙鹤、莘庄派出所所长潘燕良、莘松派出所所长朱伟中担任。办公地点设在镇机关3号楼303室,办公管理人员5名,其中设负责人1名。 三、队伍组建 1、招募范围 莘庄镇平安志愿者服务队的业务主管部门为镇综治办,同时接受区服务队的业务指导。招募范围如下: (1)政府机关全体工作人员:镇党政机关及事业单位全体工作人员229人。 (2)村、居委全体工作人员:全镇51个居委285人、3个村委班子领导及工作人员50人、14个村民小组小组长,共计349人。 (3)政府购买服务的就业项目:社区保安285人、社区综合协管140人、社区公益卫生保洁107人、商品交易协管员30人、房屋协管员21人、市容协管员37人、林业养护97人、河道保洁74人、社区助老员84人、助残员83人、就业援助48人;交通协管员等千百人就业项目199人,共计1205人。 (4)物业管理公司、保安服务公司派驻的2289名物业保安队员和大型商场、超市等保安队员。

上海世博会志愿者

上海世博会志愿者 一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业,2010中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此乃无怨无悔,以“奉献,友爱,互助,进步”为宗旨,以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识,置身投入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力!志愿者让我——一个平凡的大学生,走向社会,了解到了更多我从未了解到的东西,也让我懂得了爱,懂得了奉献,更让我懂得什么是收获,也在这过程中懂得了珍惜!一个人的价值应该看他奉献什么,而不该看他取得什么,人只有献身与社会,才能找到那短暂而有风险的生命的意义。 转眼间我们志愿者工作即将结束,在这之中的每时每刻,在服务他人的过程中,也是一种享受,享受游客们感谢的慧心的微笑,通过志愿者服务,我们了解到了当今社会中,学生除了学习,还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步,以后我们的社会经验会更丰富,也给我们的生活增添一抹新绿。

也许是情感的交流;也许是汗水与付出;也许是爱得体现;我们在着过程中无比快乐,无比幸福!不知这身白菜服,以后还有机会再穿?洗过之后,就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候,心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮,站在C09广场---德国和法国之间,等待游客来问我问题,然后一一为他们解结。 这是我第一次做只做志愿者,每天都很开心,乐此不疲为游客服务,让游客们了解我们新一代的年轻人, 未离开,已怀念,回过头去看看这十几天的志愿工作经历,真是一段成长的日子,最初的两天,由于对园区不是很熟悉,同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度,不要等别人跑来告诉自己,而要自己告诉自己园区的交通情况,场馆排队情况,绿色通道情况,等等,很多琐碎繁杂的事情,都要自己亲自查地图,询问同学,同事,上世博会信息平台了解情况,这样,在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后,可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了,总算我们的辛苦没白费,游客也很相信我们。时复一时,日复一日,中途我们感觉到了单调和无聊,不时还遇到下雨天,酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力,就算是这样,十几天里我们还是挺下来了,而且小白菜们的脚力也越来越好,也越来越耐得住寂寞,从开始的抱怨道后来的无所怨言,我们克服了怠倦,懂得了坚韧,始终微笑服务游客。 当然这远远到不出这十几天的收获与感想,这就像一场梦,我真希望它不要醒,希望我的

亚运会志愿者小结

亚运会志愿者小结 亚运会志愿者小结第16届亚运会在广州举行,作为东道主的广州经过6年的准备,昨天终于迎来的盛大的亚运开幕式,59万的亚运志愿者上岗。非常荣幸我也是其中的一名平凡的开幕式志愿者。 我的工作的运动员交通保障,具体工作是在开幕式结束后,待各国运动员步行到停车场,引领他们上车离开。 在这短短的彩排加开幕的几天时间里,我认识了很多志愿者同学,有外国的,香港的,台湾的,澳门的。有本科的,有读研的,有留学的。通过交谈,知道了很多大陆以外的地区的各种情况,如泰国在高中时期,中文就有被作为选修课学习的;香港的中五的学习什么比我们的高考更艰辛,要看的辅导书不会比我们要做的题少;还有台湾的政党之间经常性大打出手,闹得不可开交,然后上头版头条,有一个很重要的功能就是提高民众对政令的关注度。同时我们组员之间也建立或加深了友谊。对如何与陌生人展开交谈,我也少有体会。聊聊一些我们的相同点,相似的经历,别人会感兴趣的话题如家乡等等。 作为我们交通保障第六组的助理,我必须做出检讨:我工作做事太马虎,不够谨慎。首先,8号的彩排我们3点钟在南门集中,但那天我需要带备的东西特别多,有刘理曼(退出志愿者行列)要归还的整套装备,单玉师姐的水壶,一张小凳子,以及我自己的东西。好不容易收拾好刘的衣服,为了不迟到我提早两分钟出门。在电梯里我遇到了我的同学嘉仪,她提出由于志愿者的衣服不合身要和我换,于是我就叫她回宿舍拿衣服到南门跟我换。到了南门后我发现我匆忙之间忘了拿凳子,这是错误一。我只好回去宿舍取,这是错误二,我没有问清楚那张凳子是否必须,不带的话问题是否不大。为了避免嘉仪到南门后见不到我,我只好拿着重重的衣服跑回去,希望在路上撞见她。我和她见面后,我让她自己一个人换,自己上楼去凳子。要知道,我们暨大从宿舍到南门起码10分钟的路程,那天刚好宿舍电梯坏了,九楼耶。经过一番折腾后,我终于坐上了客车,以为这段荒唐的闹剧就此结束了。原来还没有,我趁还没开车的空当清点一下换过的衣服。

上海世博会志愿者心得体会

上海世博会志愿者心得体会 一具致力于制造改日的行动是有希翼的行动,一具着眼于开拓以后的事业是前途无量的事业,2010中国上海世博会志愿者行动正是如此一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以别懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此乃无怨无悔,以“奉献,亲爱,互助,进步”为宗旨,以“树立与时代进展和现代大学生相习惯的社会公德意识,置身投入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,别计酬劳,帮助他人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等亲爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力!志愿者让我——一具平庸的大学生,走向社会,了解到了更多我从未了解到的东西,也让我知道得了爱,知道得了奉献,更让我知道得什么是收获,也在这过程中知道得了珍惜!一具人的价值应该看他奉献什么,而别该看他取得什么,人惟独献身与社会,才干寻到那短暂而有风险的生命的意义。 转眼间我们志愿者工作即将结束,在这之中的每时每刻,在服务他人的过程中,也是一种享受,享受游客们谢谢的慧心的微笑,经过志愿者服务,我们了解到了当今社会中,学生除了学习,还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步,未来我们的社会经验会更丰富,也给我们的日子增添一抹新绿。 也许是情感的交流;也许是汗水与付出;也许是爱得体现;我们在着过程中无比欢乐,无比幸福!别知这身白菜服,未来还有机会再穿?洗过之后,就要压箱底了吧。当意识到如此的生活要结束的时候,内心在喊着“别”。我在也可不能穿着白菜皮,站在C09广场---德国和法国之间,等待游客来咨询我咨询题,然后一一为他们解结。 这是我第一次做只做志愿者,每天都很开心,乐此别疲为游客服务,让游客们了解我们新一代的年轻人, 未离开,已怀念,回过头去看看这十几天的志愿工作记忆,真是一段成长的生活,最初的两天,由于对园区别是很熟悉,同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度,别要等别人跑来告诉自己,而要自己告诉自己园区的交通事情,场馆排队事情,绿色通道事情,等等,不少琐碎繁杂的情况,都要自己亲自查地图,询咨询同学,同事,上世博会信息平台了解事情,如此,在游客咨询到咨询题的时候能第一时刻反映同时很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切事情后,能够准确无误清楚明了的解借游客提出的各种咨询题了,总算我们的辛苦没浪费,游客也很相信我们。时复一时,日复一日,中途我们感受到了单调和无聊,别时还遇到下雨天,酸疼的腰跟发麻的足时别时在考验着我们的毅力,就就是如此,十几天里我们依然挺下来了,而且小白菜们的足力也越来越好,也越来越耐得住寂寞,从开始的抱怨道后来的无所怨言,我们克服了怠倦,知道得了顽强,始终微笑服务游客。 固然这远远到别出这十几天的收获与感想,这就像一场梦,我真希翼它别要醒,希翼我的 存在帮助到游客,喜欢看游客对我的谢谢微笑,喜欢与同学并肩风雨的每时每刻,这段生活过得很是充裕,很是激情,很是欢乐,我喜欢如此的速度,如此的节奏,2010中国上海世博会,我是其中的一名志愿者,很是自豪,此生难忘。

志愿者通用培训总结

经历前面几次的通用志愿者培训,我们终于在10月16号来到了我们工作的场馆——广州奥林匹克中心田径馆。 第一次来到田径馆,一靠近就看到了志愿者通用培训总结竖立在北门前的巨大的火炬。 在火炬前听完简短的介绍之后,我们开始了的熟悉场馆任亚运志愿者培训心得文章务。环田径馆一周的路途中,我们经过了包括奥体中心酒店,贵宾区,媒体中心在内的前院,以及包括田径场志愿者大本营所在地,运动员检录处,热身场所在内的后院。一路上,作为验票员的我,自然是很关注入场口的位置。在大致记住了各个一﹑二次验票口和南北安检大棚的位置之后,我们从火炬前的大门进入到了场内。田径场真的很大啊,从北侧走到南侧要走好久,而且五层还在南北交接处断开,如果观众走错了就要从五楼下来,绕过半个场馆,在爬上五楼。我这才体会到我们工作的重要性:面对走错区的观众,虽然对我们而言可能就是这么短短一句话,但却能免去观众的多少麻烦啊。 参观完田径馆以后,我们开始了寻标活动,需要把八处地方一一寻找出来,并拿到印章。我们组采取了分队定点的办法。只是刚开始的那一处非常难找,不知道是被隐藏的比较好,还是打印章的人的位置不太对。我们不仅花费了大量的时间,还重新调配了人手,每个点只留一个人驻扎,其他人都被派往一号地点。最后,在我们的不断努力下,这个点终于被顺利拿下。后来的几个位置都十分的顺利,但由于这样的一个插曲,我们组的成绩并不十分理想。但这样的寻标锻炼了我们的团结心和凝聚力,我们验票二组这个团队上下齐心,一定能够很好的完成我们的任务。 寻标完成,经过短暂的午饭时间和休息之后,我们就开始了今天的重头戏——分配岗位和站点。我们组被分配在五号和六号出入口,这两个出入口可不容易啊。五号口作为南安检大棚的主入口之一,必定会有不少人直接冲过来,而六号口拥有一条无障碍通道,我们不仅要保持正常通道通行秩序,还要关注残障人士的方便通行,所以困难可想而知。为了应对可能出现的情况,我们和换班的七组的同学们想象了一些可能出现的突然场景,预先演练一番,以备不时之需。 经历了这一天的培训,我觉得作为志愿者,可能产生的情况会有很多,有些我们未曾想到的事情就会突然发生在我们身上,只能随机应变。所以我更觉得我们应该做好各种准备,了解各种知识。虽然这不是万全之策,但是多多准备,还是会派上用场的吧。希望我在岗

世博志愿者心得——责任篇

世博志愿者心得——责任篇 当我成为众多世博会志愿者中的一员时,意识到了为参观者服务是我的责任。由于分工不同,有的工作可能重复而枯燥,让人变得不那么有耐心,有时候遇到一些情况还可能会被误解,自己的付出得不到认可,难免会有点泄气。但是志愿者是世博会的亲和使者,不能因为一时的困难或者小小的挫折就举白旗。正因为服务是志愿者的义务和责任,所以才要有所担当,才要做得更好。 我所在的岗位是世博大道越江线的后滩出入口终点站,由于我们这个公交线路不仅横跨浦东A、B、c片区,还承担了乘载浦东与浦西的游客,因此,来乘坐越江线的游客不仅人数众多,而且来询问浦东、浦西场馆的位置与出园路线的人也很多,一天中回答的问题90%都是同一个,即“两站”、“三站”、“请往前走”等等,甚至有的游客会连续问同一个问题。特别是询问离我服务站点最近的出口是否有地铁时,本来可以回答“前面八号门有7号线”,可是正是因为一份责任,一份希望游客能够了解多一点信息,少走弯路,尽快到达目的地,使我愿意“知无不言,言无不尽”地告诉他们说:“笔直往前走五分钟左右,出八号门后,对面有地铁7号线接驳点,里面有免费公交送你们去地铁7号线站点。”

回答游客的疑问是我们的硬性义务和责任,然而,在晚上九、十点钟时,我们的工作是为了让游客,特别是与家人走失的游客团聚。6月25日下着大雨的晚上,一位浑身湿透、神情焦急的大叔来到越江线车站,诉说他与家人走失,并问附近有没有公用电话,当我告诉地点时,他露出了迷茫和焦虑的眼神,在原地踌躇不安。这时,我的心里突然升出了一种怜悯之心,问他是否记得电话号码,我用我的手机帮他打电话,当问清楚他的家人所在的具体位置,并为他指明了方向后。他激动地对我说了一声谢谢,就转过身匆忙地朝前走去,他离去的背影让我觉得很欣慰。 我相信,责任心是做好每一件事情的必要条件,也是志愿者必不可少的品质。“赠人玫瑰,手有余香”,14天的服务工作虽然结束了,但志愿者精神是不会变的。我会始终以一名志愿者的身份,以饱满的热情,服务世博,奉献世博。

世博网上考试题以及答案

◆语言翻译岗位的岗位职责包括负责接待外宾,了解外宾的实际需求;负责为站点其他志愿者(包括站长)做好翻译工作,协助其他志愿者解决外宾遇到的困难;(A)。 (单选) A 负责为外宾连接后台呼叫系统,联系坐席志愿者直接与外宾对话,提供服务 B 接通小语种服务电话号码后直接让外宾与对话接受服务 C 出示语言提示卡让外宾确认语言种类后帮助转到语言服务热线 D 负责为外宾登录相关网站查询,为外宾提供需要的语言种类服务内容 ◆ 志愿者来源分为:社区志愿者、员工志愿者和(D) A 园区志愿者 B 专业人士 C 中学生志愿者 D 大学生志愿者 ◆ 外建服务站站长是(A)。 (单选) A 由所在地的街镇等干部、高校团委干部或由团委招募责任心强的教师担任 B 由所在地的街镇、机关、居委等干部、企业部门经理以上人员担任 C 由所在地的街镇干部等、高校团委干部、企业部门经理以上人员担任 D 由市志愿者工作组经过统一招募和选拔后任命的 ◆ 后台信息管理系统中工作简报由(B)撰写 (单选) A 站长指派一名志愿者 B 站长 C 片区分站长巡点后 D 工作站总站长 ◆ 运用综合服务信息查询模块不能查询(C)。 (单选) A 世博动态信息 B 餐饮和娱乐 C 志愿者基本信息 D 旅游和购物 ◆ 站点信息咨询和查询工作流程有直接应答、登录相关网站查询、(B) (单选) A 分发宣传资料 B 拨打后台呼叫系统 C 向上级组织咨询 D 其他方式征询 ◆ 志愿者可通过登录志愿者基本信息库(C)。 (单选) A 查询其他志愿者信息,查询考勤记录及查询培训记录 B 查询服务岗位,查询其他志愿者信息及查询培训记录 C 查询服务岗位,查询考勤记录及查询培训记录 D 查询服务岗位,查询考勤记录及查询其他志愿者信息 ◆ 负责建立完善的日常工作制度、应急处置制度、信息管理制度等,确保工作站各项工作顺利开展;是(B)主要工作之一。 (单选) A 市志愿者工作组 B 各区县、高校工作站总站长 C 志愿者服务站站长 D 志愿者片区分站长

2019年整理上海世博会志愿者心得体会

上海世博会志愿者心得体会 一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业,2018中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春,散发激情活力,此乃无怨无悔,以“奉献,友爱,互助,进步”为宗旨,以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识,置身投入上海世博会志愿者的工作,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。发扬那种优秀的志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱的幸福和谐社会,共同前进共同努力!志愿者让我——一个平凡的大学生,走向社会,了解到了更多我从未了解到的东西,也让我懂得了爱,懂得了奉献,更让我懂得什么是收获,也在这过程中懂得了珍惜!一个人的价值应该看他奉献什么,而不该看他取得什么,人只有献身与社会,才能找到那短暂而有风险的生命的意义。 转眼间我们志愿者工作即将结束,在这之中的每时每刻,在服务他人的过程中,也是一种享受,享受游客们感谢的慧心的微笑,通过志愿者服务,我们了解到了当今社会中,学生除了学习,还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步,以后我们的社会经验会更丰富,也给我们的生活增添一抹新绿。

也许是情感的交流;也许是汗水与付出;也许是爱得体现;我们在着过程中无比快乐,无比幸福!不知这身白菜服,以后还有机会再穿?洗过之后,就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候,心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮,站在C09广场---德国和法国之间,等待游客来问我问题,然后一一为他们解结。 这是我第一次做只做志愿者,每天都很开心,乐此不疲为游客服务,让游客们了解我们新一代的年轻人, 未离开,已怀念,回过头去看看这十几天的志愿工作经历,真是一段成长的日子,最初的两天,由于对园区不是很熟悉,同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度,不要等别人跑来告诉自己,而要自己告诉自己园区的交通情况,场馆排队情况,绿色通道情况,等等,很多琐碎繁杂的事情,都要自己亲自查地图,询问同学,同事,上世博会信息平台了解情况,这样,在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后,可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了,总算我们的辛苦没白费,游客也很相信我们。时复一时,日复一日,中途我们感觉到了单调和无聊,不时还遇到下雨天,酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力,就算是这样,十几天里我们还是挺下来了,而且小白菜们的脚力也越来越好,也越来越耐得住寂寞,从开始的抱怨道后来的无所怨言,我们克服了怠倦,懂得了坚韧,始终微笑服务游客。 当然这远远到不出这十几天的收获与感想,这就像一场梦,我真希望它不要醒,希望我的

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