自媒体时代微信公众号运营缺陷研究

文化与生活经济与社会发展研究自媒体时代网络舆论引导面临的挑战及思考武天瑶1,康健21.濮阳职业技术学院河南濮阳；2.开封大学河南开封摘要：网络舆论引导工作是我们的一项重要工作，对巩固我国的主流思想具有重要意义。

自媒体具有传播主体多元、方式便捷、路径多向、内容丰富、信息海量、速率高效等特点，使网络舆论传播更难以操控。

自媒体时代面临诸多挑战，要切实提升政府在网络舆论中的引导能力，才能抵御威胁，维护和巩固网络晕轮的主流阵地。

关键词：自媒体；网络舆论；引导自媒体是一种利用网络新技术手段，以博客、微博、微信等新媒体为平台，让每一个普通大众都能够成为传播主体，具有互动性和多向性的传播媒介。

其具有主体多元、方式快捷、路径多向、内容丰富、信息海量、速率高效等特征。

不同的观点在自媒体平台上集中呈现，形成交流、交锋。

自媒体时代，对我国网络舆论引导提出新的挑战。

一、自媒体时代对我国网络舆论引导提出的新挑战自媒体在舆论引导中由于其信息的来源复杂，且没有“把关人”对信息进行审核、筛选，所以会有诸多与主流意识不相符的虚假、负面、消极信息的传播，使政府在自媒体时代舆论引导也面临着新的挑战和现实危机。

（一）全时传播对政府舆论的延迟引导提出严峻挑战自媒体的全时性是指信息不受时间的限制，随时随地、无时不刻都可以将信息传播出去，民众通过自媒体自主发布的舆论信息中的错误、虚假、不实消息会误导公众，造成公众的心理恐慌，进而产生一些恶劣影响。

而政府往往在突发事件发生之后需要一定的时间去调查、了解事件的前因后果，信息较为滞后。

这个过程就容易让民众失去对政府的信任，质疑政府部门的工作效率，产生信任危机。

（二）互动传播对政府的社会控制能力提出新挑战自媒体的立体交错传播方式为不同的传播主体和信息受众提供了互相交流、沟通，获取彼此不同信息的途径，传统媒体单向受控制的传播方式得以改变，对政府控制能力提出新挑战。

另一方面，自媒体的高度互动性容易容易让观点相同或相似的人结识，形成共同的群体，造成群体共鸣，进而引发一些群体性事件。

高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号是高校与学生、校友之间沟通的重要平台，运营好微信公众号对于高校宣传、信息发布、品牌推广等方面具有非常重要的意义。

随着微信公众号的普及和使用，一些高校微信公众号运营中存在着一些问题，如内容质量参差不齐、互动效果不理想等。

本文就高校微信公众号运营中存在的问题及对策进行讨论，希望能够帮助高校更好地运营微信公众号，提升影响力和品牌形象。

一、存在的问题1. 内容质量参差不齐高校微信公众号发布的内容质量参差不齐是一个普遍存在的问题。

有的高校微信公众号质量较高，内容丰富、信息量大，能够吸引大量粉丝关注和互动。

但也有一些微信公众号的内容质量较低，缺乏深度和独特性，甚至存在抄袭和造假现象，导致粉丝流失和声誉受损。

2. 互动效果不理想大部分高校微信公众号的互动效果并不理想，微信公众号发布的内容通常都是单向传播，缺乏与粉丝的深度互动和沟通。

很少有微信公众号能够建立有效的互动平台，积极回应粉丝的留言和评论，让粉丝感受到被重视和被理解。

3. 粉丝维护不善高校微信公众号常常出现粉丝维护不善的问题，即使吸引了一定数量的粉丝，但却缺乏持续的关注和维护，导致粉丝流失严重。

很多微信公众号只是在发布一些公告和新闻，对粉丝的需求和利益缺乏深入的了解和关心，缺乏策略性的粉丝管理。

二、对策建议高校微信公众号应当重视内容质量，确保发布的内容高质量、原创性、有深度。

可以加强与学校师生、校友的合作，增加和丰富内容来源，满足粉丝的多样化需求。

要加强对内容的审核和管理，杜绝抄袭和假新闻，提升微信公众号的声誉和可信度。

2. 拓展互动方式高校微信公众号可以拓展互动方式，通过问答、话题讨论、投票等互动活动，吸引粉丝参与和评论。

加强对粉丝的个性化管理和服务，回应粉丝的问题和建议，增加与粉丝的互动频率和深度，提升粉丝忠诚度。

3. 加强粉丝管理高校微信公众号应当加强粉丝管理，建立完善的粉丝数据管理系统，深入了解和分析粉丝的需求和兴趣，在内容制作和运营策略上做出针对性的调整和改进。

小微企业自媒体运营存在的问题及其改善措施自媒体已经成为了小微企业营销中不可或缺的一部分。

自媒体的优点是可以快速传递品牌信息、提高品牌知名度和网络曝光率，同时可以吸引更多的潜在客户进行合作，进而推动企业的发展。

但是在自媒体运营过程中，小微企业需要注意一些问题，以保证自媒体的效果。

一、缺乏策略大多数小微企业缺乏明确的自媒体策略。

他们只是随意发布新闻和内容，没有考虑到目标受众和目标市场。

如果没有一个清晰的战略来指导自媒体的运营，那么品牌就无法传达出去，无法将自己的内容推向目标受众。

改善措施：1.了解目标受众群体，确定自媒体运营目标和策略。

2.因此，在制定自媒体策略时，必须考虑到品牌想要实现的具体目的，例如提高品牌知名度或吸引更多的潜在客户合作。

二、缺乏内容小微企业不仅缺乏自媒体策略，也缺乏有趣、实用的内容来吸引目标受众。

如果一个企业只发布冗长乏味、不相关的内容，那么即使有目标受众，他们也不会关注企业的品牌。

1.创造有价值、实用的内容——可以是如何使用某种产品，也可以是分享某个行业的资讯等等。

2.优秀的内容可以吸引更多的目标受众，并且可以让他们觉得企业是专业的而且值得信任。

三、缺乏互动自媒体的另一个重要特征是互动。

如果企业只是在自媒体上发布信息，而忽略用户的反馈和意见，那么连最忠实的粉丝都可能会放弃关注你的品牌。

在现实生活中，人们是喜欢交流和互动的，通过自媒体进行交流是非常好的方式，互动也对企业信息的传递起到了推动的作用。

1.通过回复评论，首先展示出关注用户，互动。

2.定期组织线上活动、电子竞赛，加强与粉丝之间的交流，从而更好地促进品牌传播和宣传。

四、缺乏推广如果一个小微企业想要通过自媒体来传达品牌信息和扩大品牌影响力，那么仅仅在少数自媒体平台上发布信息、内容是远远不够的。

需要有计划、有目的地使用各种推广手段，以加快品牌知名度的增长。

1.使用营销工具，例如微信推广等，把信息传递给更多消费者，提高企业品牌知名度。

高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号作为高校宣传和交流的重要平台，已经成为了高校学生和教职工们了解学校资讯、参与校园活动、进行交流互动的重要渠道。

高校微信公众号运营中也存在着一些问题，如何有效解决这些问题，提升微信公众号的运营效果，成为了当前高校微信公众号运营者们需要思考的重要问题。

一、存在的问题1.信息更新不及时高校微信公众号的信息更新不及时，导致学生和教职工不能第一时间了解到最新的学校资讯和活动信息，影响了信息的传播效果。

学生和教职工由于信息不及时而错过了一些重要的活动和资讯，也会影响到他们的学习和工作。

2.内容质量参差不齐高校微信公众号的内容质量良莠不齐，有的内容过于枯燥乏味，缺乏吸引力，无法引起学生和教职工的兴趣；有的内容则过于轻浮，不够严肃和专业，无法传达出学校的良好形象和价值观。

3.互动性不强高校微信公众号的互动性不强，缺少与学生和教职工的交流互动，导致学生和教职工对公众号的关注度降低，缺乏黏性。

一些公众号发布的内容没有与学生和教职工进行及时的沟通和交流，导致信息推送和学校形象的传播效果不佳。

4.缺乏个性化高校微信公众号的内容缺乏个性化，通常都是一些官方发布的内容，缺乏创新和个性化的特色，无法吸引学生和教职工的注意和关注。

二、对策建议2.优化内容质量高校微信公众号运营者应注重内容质量的优化和提升，制作精美的图文并茂的内容，丰富多彩的内容形式，符合学生和教职工的阅读习惯和兴趣，提高内容的吸引力和传播效果。

3.增加互动性高校微信公众号运营者应增加公众号的互动性，增加与学生和教职工的交流互动，采取问答抽奖、投票互动等形式，拉近公众号与受众的距离，增加公众号的黏性和用户粘性。

5.内容策划专业化高校微信公众号运千者需要具备内容策划专业能力，根据校园热点、学生关注的话题开展策划，制作自己专属知识产权的内容，提升微信公众号的品牌形象。

结语高校微信公众号在运营过程中，应该不断的优化策划运营的方式，确保公众号的运营效果更好，为学生和教职工提供更好的服务和信息，促进整个校园学习和生活的发展。

---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要微信公众号是依托于微信公众平台的一种应用型账号，文章是其核心部分，通过文字传递信息，表达作者的观点、情感。

微信公众号文章写作是信息传播的基础，通过对文化类公众号“国馆”和“麦子熟了”两个具体的公众号进行数据分析，发现微信公众号文章写作中存在选题有跟风情况，盲目跟随娱乐热点，忽视自身定位；内容原创性不足，转载他人文章最高可达文章总数的八成；写作缺乏技巧性，忽视了文章应有四个版块，每部分的写作技巧比较单一。

针对这两个公众号存在的问题，笔者总结了三大原因，一是盲目蹭热度，缺乏定位；二是注重数量，而忽略质量；三是门槛低，文字水平不限。

面对出现的问题，只有通过不断深入的研究分析，才能提出解决问题的有效对策。

本文通过文献研究法、抽样调查法、案例分析法进行研究，针对存在的问题提出了三个解决措施，一是微信公众号文章的选题精确化；二是微信公众号文章的内容优质化；三是微信公众号文章的写作灵活化。

希望通过这些措施，在一定程度上给予公众号写作较合理的改善方向，并为其他公众号的研究提供了参照借鉴。

关键词：微信公众号；文章写作；存在问题；解决策略AbstractThe WeChat official account is an application account based on the WeChat public platform. The article is the core part of the account, which conveys information and expresses the author's opinions and feelings through text. Article writing of WeChat official account is the basis of information dissemination. Through data analysis of two specific public accounts of cultural public account, "guoguan" and "wheat is ripen", it is found that the topic selection of WeChat official account has a following trend in article writing, blindly following the entertainment hot spots and ignoring its own positioning. The content is not original enough, reprint other people's articles up to 80% of the total number of articles; Writing is lack of skills, ignoring the article should be four sections, each part of the writing skills are relatively single. In view of the problems in these official account, the author summarizes the three reasons, one is blind enthusiasm, lack of positioning; The second is to focus on quantity, but ignore quality; Three is the threshold is low, the text level is not limited.In the face of the problems, only through in-depth research and analysis, can put forward effective countermeasures to solve the problems. Through literature research method, sampling survey method and case analysis method, this paper proposes three solutions to the existing problems. Second, the content of the WeChat official account of articles of high quality; Three is the WeChat public article writing flexible. It is hoped that through these measures, to some extent, the writing of WeChat official account can be improved in a reasonable way, and other WeChat official account be studied by reference.Keywords:WeChat official account; Article writing; Existing problems; Resolution strategy引言2019第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，网民使用手机上网的比例达99.1%。

顺序与参考方式，二是探究故事建构时的结构与情节的连贯性，三是了解故事发生时，所在的社会与文化脉络。

所以，探索叙说者内心世界的方式，可以透过了解叙说者对于自己的生活经历，所进行故事的陈述。

故事的建构是以叙说者生活经验事件为基础，叙说者对于经验的一种回忆事实的表达，其中包括事后对于经验的诠释、强调与修改。

生命故事的表达，关系着现实情形与叙说的连接，这是自我的叙说的主体性表达过程，表现出自我的身份认同（Spence, 1982）。

透过创业者叙说的内容与表现形式，可以了解到叙说者的自我认同，他们要对外宣告的意义为何？叙说过程的内容包括：不断的修正、改变、调整以及再叙说，以此来向外说明自己的自我认同（Bruner,1991;Polkinghorne,1996）。

透过访谈搜集的生命故事，叙说者在陈述时会受到情境脉络的影响，影响因素如受访谈的目的、阅听人的性质，以及受访者与访谈者之间的关系。

所以，每一个生命故事都是多元可能性建构的文本，只是叙说者受到时空因素影响，呈现出的主观意识设定的表达。

藉由生命故事叙说进行的意义表达，叙说者同时呈现出自己的生活经历，如何建构出自我的认同。

五、结论创业者在生命故事的叙说，将会呈现出不同的生命主题，透过不同的观察视角，可以清楚地了解创业者内心世界的投射与反思。

在生命故事的叙说过程，叙说者将不断地进行生命定位与自我认同宣告。

以开放式的访谈，观察创业者自由地再现生命历程的事件，透过自我生命故事的诠释，创业者可以进行各自的人生经验分享，进而呈现出生命主题的述说观念：（一）以“家人”概念来说，每位创业者表达对于家人意义的想象，呈现“自己人”、“班底”与“自家人”不同意义象征。

（二）在“金钱”代表的意义上，分别是可以用来代表身份地位的意义，与视为工具的象征不同的表述方式。

（三）而针对工作的想象，说明工作即是生活的价值观，与工作代表自己存在的意义有所不同。

（四）关于“利润”的定义探究，了解对于利润不同创造的取向，如“差异化”与“简化开销”不同的概念操作模式。

《微信公众号的传播特征及运营研究》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展，微信公众号作为一种新型的社交媒体平台，已经成为了信息传播、商业运营和文化交流的重要渠道。

本文旨在探讨微信公众号的传播特征及运营策略，以期为相关从业者提供有益的参考。

二、微信公众号的传播特征1. 传播速度快：微信公众号的信息传播速度极快，能够迅速覆盖大量用户。

2. 互动性强：公众号通过留言、点赞、转发等方式，实现了用户与内容之间的互动，增强了传播效果。

3. 精准推送：微信公众号能够根据用户的兴趣、行为等信息，实现精准推送，提高信息的到达率和转化率。

4. 内容丰富：公众号内容涵盖了新闻、娱乐、教育、生活等多个领域，满足了用户多样化的信息需求。

5. 社交属性强：微信公众号与个人微信账号紧密相连，具有强大的社交属性，能够形成良好的社群效应。

三、微信公众号的运营策略1. 定位明确：公众号在运营初期应明确自身的定位，确定目标用户和内容方向，以打造独特的品牌形象。

2. 内容为王：优质的内容是公众号的核心竞争力，应注重原创性、专业性和趣味性，提高用户粘性。

3. 互动营销：通过互动活动、线上线下活动等方式，增强用户参与感，提高用户黏性。

4. 数据分析：运用数据分析工具，对公众号的数据进行深度挖掘和分析，以便更好地了解用户需求，优化内容策略。

5. 跨界合作：与其他公众号、企业、媒体等进行合作，实现资源共享，扩大影响力。

6. 持续优化：定期对公众号进行优化，包括界面设计、功能完善、内容更新等方面，以保持用户的关注度。

四、案例分析以某知名企业公众号为例，该公众号在运营过程中，首先明确了自身的定位和目标用户，以企业动态、产品介绍、行业资讯等内容为主，吸引了大量关注者。

其次，该公众号注重内容的质量和原创性，通过专业的团队进行内容创作和编辑，提高了用户粘性。

此外，该公众号还通过互动营销、数据分析等方式，不断优化运营策略，实现了良好的传播效果和商业价值。

五、结论微信公众号作为一种新型的社交媒体平台，具有传播速度快、互动性强、精准推送等传播特征。

自媒体行业分析报告一、概述近年来，随着互联网的不断普及和人们消费习惯的转变，自媒体逐渐成为了一个热门的行业。

自媒体可以简单理解为自主制作、发布内容的个人或机构。

随着自媒体的不断发展，人们在获取信息、获得自我表达等方面受益匪浅。

自媒体行业也吸引了越来越多的创业者和投资者。

本文将从自媒体的定义与类型、发展历程、优势与劣势、发展趋势等方面进行分析和探讨。

二、自媒体的定义与类型自媒体是指以网络为载体，自发、自主开展媒体传播活动的个人或组织，包括博客、微博、微信公众号、视频平台（如B站、快手等）、音频平台（如喜马拉雅FM等）等。

从内容形式来看，自媒体主要分以下两类：1.文字类自媒体文字类自媒体是指通过文字的形式表达内容，并传达给受众。

这类自媒体形式最为原始，最早出现在网络上的博客便属于这个范畴。

目前，文字类自媒体主要包括博客、微博、微信公众号等。

2.图文/视频/音频类自媒体图文/视频/音频类自媒体则是通过图文、视频或音频等形式进行传媒和传播。

这类自媒体多是通过视觉或听觉等感官方式来进行传递，让受众更加生动真实地了解和感受信息。

目前，图文/视频/音频类自媒体主要包括视频平台、音频平台、短视频平台、直播平台等。

三、自媒体的发展历程自媒体最初是出现在博客领域。

2002年，美国服务公司Pyra Labs推出了博客网站Blogger，而博客的诞生标志着自媒体时代的开始。

2004年，发布第一张照片的社交网站Flickr问世，为自媒体带来了图像元素。

2006年，推特创始人Jack Dorsey发明了一种名为“推文”的服务，诞生了微博这一概念。

2012年，微信公众号开始运营，从此，内部内容平台迅速崛起。

现在，自媒体的形式和载体更加多元，内容也越来越丰富。

自媒体的发展历程可以概述为：1.博客时代自媒体最早出现的是博客时代，博客带来了一个全新的自媒体平台，个人或机构可以很容易地编写、发布、管理和分享自己的文章。

2.社交时代社交时代是自媒体的第二个发展阶段，社交媒体的出现更加注重群众交流和共享，从而促成了微博、微信等社交媒体的兴起。

NEWS WORLD习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。

”近年来，随着新媒体的蓬勃发展，以微信为代表的网络媒体，逐步成为高校思想政治教育的新途径、新手段、新方式。

据微信智慧工坊数据显示，截至2017年7月，微信+Wechat合并月活跃账户数超9亿；公众号数量超过2000万。

微信公众号在传播的过程中兼具信息传播与社交双重属性，成为高校网络思想政治教育的重要载体。

中国共产党第十九次全国代表大会报告指出：“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。

我国社会主要矛盾已经由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

”社会主要矛盾的变化表明人们需要的层次发生根本性变化，基于这一变化，高校思想政治教育需要因势而新，以立德树人为根本，以理想信念为核心，以社会主义核心价值观为引领，开创新时代高校思想政治工作新局面。

当前，青年是微信及微信公众平台忠实的使用者，其中以大学生为主的学生群体占微信用户数的14.4%。

[1]高校官方微信公众号（简称“官微”）如何运营得当至关重要，本文旨在新时代这一背景下，从运营对象、运营内容、运营渠道新媒体时代高校官方微信公众号运营策略研究○孙一文张鸿来【摘要】高校官方微信公众号作为高校思想政治教育的重要工具，如何运营得当至关重要。

本文主要从运营对象、运营内容、运营渠道三个方面，探讨高校官微运营策略。

【关键词】新媒体时代；微信公众平台；运营策略【基金项目】本文系江苏省高校哲学社会科学基金项目《医学院校网络思想政治教育传播效果研究》，项目批准号：2017SJB2130。

[7]金立鑫.试论汉语国际推广的国家策略和学科策略[J].华东师范大学学报（哲学社会科学版），2002（04）：97-103.[8]陈明，以汉语国际教育推进文化传播[N].光明日报，2016-12-06（14）.[9]费孝通.反思·对话·文化自觉[J].北京大学学报（哲学社会科学版），1997（03）.[10]张幼冬.汉语国际推广背景下的文化传播[J].现代传播（中国传媒大学学报）,2010（05）.[11]李德俊.论汉语国际传播与中国文化软实力的构建[J].理论月刊，2015（05）：63-68.[12]教育部语言文字信息管理司.2012年中国语言生活状况报告[M].北京：商务印书馆，2013：10.[13]卜海艳.汉语国际推广事业与中华文化[J].语文学刊（教育版），2010（03）：131-132.（作者单位：合肥学院中文系汉语国际教育专业）责编：姚少宝新闻论坛83NEWS WORLD三个方面，探讨高校官微运营策略。

传统新闻媒体微信公众号存在问题及对策思考作者：王延粉来源：《中国传媒科技》2018年第03期摘要：新媒体的全面发展，既推动了现代传媒信息业得全面发展，也正逐步改变传统媒体的发展。

新媒体的发展并不代表传统媒体的消失，传统媒体应积极适应新媒体的发展变化，全面推进两者之间的相互融合，积极开展微信公众号的运营，不断地获得市场得认可。

本文首先对传统新闻媒体微信公众号存在的主要问题进行了分析，并提出了相应的对策思考，在新媒体时代，由于信息的碎片性特征的客观存在，需要新闻媒体通过完整的信息整合形式，对各种碎片信息进行全面有效的整理，并不断地改变人们的传统阅读习惯，并进行及时全面的反馈，对用户基本信息进行归类、分组，实现用户的精准式推送。

关键词：传统新闻媒体；微信公众号；问题中图分类号：G206.2 文献标识码：A文章编号：1671-0134（2018）03-090-02 DOI：10.19483/ki.11-4653/n.2018.03.039随着数字技术和信息技术的广泛发展，以互联网为代表的新型媒体逐步成为我国新闻媒体传播的主要渠道，并重塑了我国新媒体生态环境的发展。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》。

报告显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，全年共计新增网民4074万人。

互联网普及率为55.8%，较2016年底提升2.6个百分点。

如此巨大的网民数量，也推动了新型传媒业的全面发展。

新媒体的全面发展，既推动了现代传媒信息业的全面发展，也正逐步改变传统媒体的发展。

新媒体的发展并不代表传统媒体的消失，传统媒体应积极地适应新媒体的发展变化，全面推进两者之间的相互融合，积极开展微信公众号得运营，不断获得市场的认可。

1.传统新闻媒体微信公众号存在的主要问题1.1内容同质化严重在传统的新闻媒体时代，信息是一种相对稀缺的资源，媒体具有一定的信息资源优势，可以充分地进行信息的掌握，而普通大众作为信息的接收者，只能被动地接收各类媒体信息。

044改星与创新|R eform and innovation►自媒体传播伦理失范现象研究——以微博、微信为例□文/史素雅摘要：随着移动互联网技术、计算机技术的快速发展，以微博、微信为代表的自媒体成为公众生活中不可缺少的—部分，自媒体实现了“人人都有麦克风”的畅想。

本文分析了微博、微信传播过程中出现的伦理失范现象、原因，并提出了相应的解决对策。

关键词：自媒体；伦理失范；微博；微信2019年2月280CNNICft京发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%…以微博、微信为代表的自媒体的出现，是传播领域一次重大的革命，它拓展了人们的公众领域，改变了社会的传播形态。

但自媒体也存在着信息良莠不齐、受众媒介素养不一等问题。

一、自媒体传播伦理失范的表现（-）用语低俗”爱虱敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观在公民层面的要求，也是权威媒体向社会传递的价值观。

自媒体平台虽然与传统媒体有诸多不同，但对社会主义核心价值观的坚守必须是一致的。

现实生活中由于自媒体传播具有极强的自主发挥性，是根植于民间的，以色情话语、暴力话语为代表的污言秽语一时间入驻自媒体平台。

（二）技术不当使用，消解真实微博、微信平台开发有诸多便捷的技术，如"删除”“撤回”“截图”等，这些技术本身是为了更好地服务用户，打造更好的聊天环境。

但值得注意的是，这些际同样也在消解着真实。

网络事臟起者在将”截屏”抛向社会之前，为了达到某种预期，通常会通过软件瞬的功能稍加润色，使其更具有冲击力，引发更大的讨论。

这种经过粉饰和策划的“截图”是策划者想让网民看到的“部分真实”,远不是事件的全部。

（三）侵公民隐私权随着智能手机的普及以及摄像头技术的完善，每个人都随时游走在监督与被监督之间，面临着被曝光的危险。

如2015年优衣库事件被自媒体曝出后，事件当事人成为网民关注的焦点，其个人信息相继被扒出，隐私权受到了侵犯。

高校微信公众号运营中存在的问题及对策随着微信公众号的普及，越来越多的高校也开始关注并利用微信公众号开展校园宣传、教育教学、学术交流等各种工作。

但在公众号运营中，也存在着一些问题。

下面将从内容建设、传播推广、互动体验等方面进行分析，并提出相应的对策。

一、内容建设问题1. 内容单一、缺乏更新。

一些高校公众号内容只有校内新闻和推广宣传，较少涉及其他丰富多彩的内容，更新也不够及时。

这容易导致读者对公众号的失去关注度。

对策：尽可能多地涉及校园生活的各个方面，如校园文化、教育教学动态、学术交流、就业指导等，做好亮点宣传，以及学校内涉及热点话题的分析专题。

同时要坚持每日或每周更新。

2. 环境单一、形式单调。

很多高校公众号所处的栏目、板块相似，也容易让人感到枯燥乏味。

此外，一些公众号也缺乏互动、线上活动或专题板块等形式。

对策：例如可以增加互动、活动板块，发布针对性题材的活动，策划线上调研问卷等，增强用户体验。

二、传播推广问题1. 缺乏定位和目标受众。

有些高校公众号对自身定位不准确，没有考虑到主要受众，也缺乏对于目标受众的明确判断。

这样相当于“瞎子摸象”，难以达到良好的宣传效果。

对策：密切关注读者需求，明确传播目标，开展精准营销。

2.忽视人性化因素。

一些高校公众号有良好的内容，但在传播推广中忽视了人性化因素，使用广告语言过于含糊，推广标语不够精准等。

对策:在制作和传播过程中一定要考虑受众的心理感受，借助互动的方式了解并改善用户的体验。

三、互动体验问题1.对用户反馈不及时、闻之过数。

一些高校公众号存在着对用户反馈的漠视或回复不及时的情况，导致用户体验不佳。

对策：需要建立专人协调处理用户的反馈信息，并及时根据反馈改进服务。

2.互动形式单一、缺乏创意。

很多高校公众号互动形式也很单一，仅仅是回复用户的留言或评论，并且没有什么新意。

对策:要开展定期的互动活动，根据用户需求进行专题咨询、问卷调查和研讨等等，吸引读者积极参与。

小微企业自媒体运营存在的问题及其改善措施目前，小微企业自媒体运营已经成为了广泛的业务推广手段之一，然而，在实际的操作过程中仍存在着一些问题，如何有效解决这些问题也日益成为了一个重要的课题。

本文主要介绍了小微企业自媒体运营存在的问题以及改善措施。

问题一：缺乏策略规划很多小微企业在自媒体运营初期，缺乏一个完整的营销策略，只是追求大量的流量和点赞数，忽视了自媒体的根本意义，无法将流量转化为客户，导致了推广效果不佳。

改善措施：制定合理有效的自媒体营销策略，建立系统的网络营销体系，明确自媒体在推广中扮演的角色与功能，参考竞争对手的策略规划，进行细致的市场研究。

问题二：内容质量低下一些小微企业在自媒体运营中，过于注重发布数量，而忽略了内容的质量，出现了重复、模板化、枯燥乏味、与读者需求不符等问题。

要充分挖掘公司特色，制作充满互动性、有深度的内容，关注受众需求，精心挑选话题，积极与客户互动，提升粉丝黏度，使内容具有卓越性和分享性。

问题三：社区粉丝缺少互动和回应有些小微企业在自媒体运营中，只把关注量、粉丝数等数据看成关键指标，缺少有效的交互互动，导致与粉丝之间缺乏深入的情感沟通，影响了企业形象。

建立系列活动，吸引粉丝加入互动，让粉丝成为活动的导入者，增加自媒体与粉丝的互动，建立有效的沟通机制，展现企业人文关怀，提升品牌价值。

问题四：定位不清楚很多小微企业缺少正确的营销定位，盲目发展自媒体内容，以致难以吸引目标客户，无法扩大市场份额，影响企业利益。

针对不同的受众群体，结合自己的定位，进行市场调研，运用专业的分析工具，梳理网络营销的路径，掌握市场情况，找到适合的受众，建立起基于鲜明品牌形象的推广定位。

综上所述，小微企业自媒体运营存在的问题主要是缺乏有效的策略规划、内容质量低、社区粉丝缺少互动和回应、定位不清晰等，针对这些问题，企业可以制定适合自己的改善措施，优化自己的网络营销策略，有效提升自媒体的推广效果。

1 调查背景微信是腾讯推出的一种高端的网络交流工具，作为自媒体的一种新生力量发挥着传播媒介的作用，作为一种新兴的生态媒介，微信因其较少的流量消耗、较高的兼容性和较丰富的信息传递模式，支持跨通信运营商、跨操作系统平台；支持多种交流沟通方式，具备强大的社交功能，微信支持通过搜索微信号码，扫二维码，从QQ好友列表以及手机通讯录等多种方式添加朋友，甚至还提供了基于位置服务的“摇一摇”功能来添加朋友，这就使得微信用户之间建立关系变得异常方便，从而可以让微信用户迅速建立起一个庞大的人际关系网[1]。

受到了越来越多人群，尤其是大学生的喜爱，已赢得巨大市场的微信给大学教育带来了极为重要的挑战。

本文以XX市6所高校在校大学生为调查对象，深入分析微信在XX高校学生中应用推广情况及对大学生产生的积极影响和负面影响，并对如何在XX高校更高价值地使微信提出相应的对策。

2 调查情况本次调查针对XX市6所高校（XX科技大学，XX交通大学，西北大学，XX电科技大学，XX工程大学，XX理工大学）的850名学生进行了随机调查。

调查时间是201X年3月20日，调查共发放问卷850份，收回有效问卷828份。

其中男生446名，占52.3%，女生404名，占47.7%；大一学生226，占26.6%，大二学生205，占24.1%，大三学生215，占25.3%，大四学生204，占24.0%。

问卷的设计主要围绕大学生使用微信状况及微信对大学生的影响等方面展开，主要问题分为受访者基本信息、微信的使用时间和地点，微信及微信媒体功能的使用行为和偏好、微信媒体功能的使用动机和满足等四个部分。

使用统计软件SPSS17.0对数据进行整理。

3 调查结果及分析3.1 大学生使用微信的时间调查大学生使用微信每天一次的占23.4%，每天数次的占38.7%，2-3天使用一次的占20.0%，每周使用一次的占11.8%，每月使用一次的占6.1%。

每天使用微信1小时以下的大学生占53.7%，1-2小时的占34.0%，3-5小时的占6.7%，5小时以上的占5.6%。

小微企业自媒体运营存在的问题及其改善措施随着互联网的高速发展，越来越多的小微企业开始关注自媒体运营，并纷纷投入到自媒体的推广中。

但是，小微企业在自媒体运营方面还存在一些问题，这些问题主要体现在以下几个方面：内容质量不高、推广策略不够精准、社群管理不够规范、数据分析不够细致等。

这些问题严重影响了小微企业的自媒体运营效果，因此为解决这些问题，需要采取相应的改善措施。

问题一：内容质量不高对于小微企业来说，内容质量是吸引粉丝和吸引目标受众的关键。

但是，由于小微企业自身的经验和资源有限，在创作内容时往往难以做到内容质量的极致。

因此，应该采取以下几个措施，提升内容质量：1. 优化内容规划通过充分了解目标受众的兴趣爱好、需求和口味，制定出优化的内容规划，同时针对不同受众制定不同的计划，做到以人为本，精细化运营。

2. 鼓励员工参与创作员工具有企业内部资源，更接近公司最新动态，更贴近用户，所以可以鼓励员工参与到自媒体的创作中来，提供更多有价值的内容。

3. 拍摄原创短视频通过拍摄原创短视频，可以增强品牌曝光率，同时有利于转化粉丝成交客户。

创作短视频时要注重清晰度、流畅性、故事性、趣味性，另外还要强调原创性。

问题二：推广策略不够精准推广策略不够精准是小微企业在自媒体运营中的另一个问题。

在推广过程中，有时容易出现群发广告、跟风推广等不靠谱的做法，从而浪费了不少时间和精力。

解决这个问题，可以采取以下措施：1. 强化定位对目标受众的需求和行为进行更精细化的分析，明确企业产品的特点、品牌的定位、消费者的定位和消费市场中的规律，通过以人为本且针对性更强的推广策略来确保推广效果的精准度。

2. 制定策略在了解了粉丝的需求和市场后，制定相应的策略，从而使得推广更为精准。

制定策略时可以参照其他成功的经验案例，但不要盲目模仿。

3. 培育一批忠实粉丝在推广过程中，充分挖掘潜在用户需求，创造出制定相应的策略和推广活动，以增加忠实粉丝的数量和品牌的知名度。

声屏世界2021/4浅析自媒体“洗稿”现状及成因———以微信公众号为例阴付俊妮摘要:随着自媒体时代的到来,自媒体“洗稿”现象已泛滥成灾。

文章以微信公众号为例,阐述了微信公众号的“洗稿”现状。

从自媒体作者和受众版权意识薄弱,自媒体的逐利愿望等内部原因和法律法规不健全,原创作者维权困难等外部原因分析了“洗稿”的成因。

关键词:自媒体微信公众号“洗稿”研究缘起在自媒体风起云涌的时代，人们已经习惯用是否拥有“10W+”的阅读量去衡量一篇作品的好坏，而不是看它的内容。

为了保证作品成为“爆款”赚取流量，一些自媒体人动起了歪念头。

他们采用篡改、删减、打散重组等手段把原创作品改头换面，但其实是新瓶装旧酒，最有价值的思想部分还是没变，这就是所谓的“洗稿”。

在微信公众号泛滥的时代，“洗稿”已经成为了自媒体行业内部公开的秘密。

从几十万粉丝的大号到不起眼的小号，数不清的自媒体平台都加入到了这场“洗不清”的战斗中来。

因此本文以微信公众号为例，阐述自媒体“洗稿”现状并分析自媒体“洗稿”成因。

“洗稿”概念界定“洗稿”目前在学术界还未有一个权威的认定。

魏永征指出：“‘洗稿’一词源于我国香港地区新闻界，是业界默认的普遍操作。

它指的是某个新闻事件发生后，没有到现场采访的记者从广播电视或网上的报道获取已经发生的事实，然后写成文稿发表。

有时同行之间还会互相交换采访文稿，各人根据别人报道的事实撰稿在报纸上发表。

”任渝婉认为：“将别人发表的稿子进行改动，如重组语序，改变表达方式，在短时间内将文章改头换面完成一篇新闻稿，这种行为被称为‘洗稿’。

”微信公众平台的“洗稿”行为主要表现为挪用原作品的构思和创意等，把原作品用类似的语言改写一遍，但本质内容和中心思想是一样的。

微信公众号“洗稿”现状“洗稿”已形成灰色产业链。

为了获得平台给予的流量分成，自媒体“洗稿”现象已经泛滥成灾。

有人在洗稿，有人在买稿，还有人在做中间商，“洗稿”已经形成了一条灰色产业链。