无领导小组讨论案例

无领导小组案例及答案

目录

一．简介 ................................................................................................................................................................ 1

二．案例及答案 .................................................................................................................................................... 1

三．小组讨论试题 ................................................................................................................................................ 8

四．经典面试题目 .............................................................................................................................................. 13

第 1 页 共 19 页 一．简介

无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。

近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可，无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。无领导小组讨论给考生提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台，这类面试对考生而言其实更有利，在既定情景下，通过对问题的分析、论述，给考官留下良好的印象，从而在千军万马的竞争中脱颖而出，迈进成功的大门。

顺丰校招无领导小组讨论案例

面试官2位，小组12人

流程是：

（1）看材料、问题、组织自己的观点

（2）每个人先表达自己的观点（选ABCD谁去）

（3）小组讨论

（4）最后5分钟派某人总结

1、先读问题——问题：选派谁出国学习

2、再看材料——材料分为四位员工

员工A：【名牌大学毕业】+【头脑清晰、领悟能力强】+【工作能力强、部门核心骨干】+【经常无故迟到、个别领导认为工作态度有问题】

员工B：【为人老实】+【三年来从不迟到】+【工作基本都能完成】+【学历背景不好】

员工C：【人缘好、跟别人很好地打交道】

员工D：【与领导层关系好、关系户】

3、讨论的焦点主要需要围绕两个问题：

（1）出国学习的目的是什么。

（2）选谁去。这两个问题解决了，讨论才可以得出一致结果。

4、复盘当时的讨论：这次的发言主要是围绕员工A和B来阐述理由的。有一个选C的女生，在小组讨论前，抢到了Leader的人，跟她商量并排除了C。

5、自由讨论（需要注意的问题）：

（1）抢到Leader的人，其实首先应该指出我们争论的焦点是什么，而不是继续复述自己前面的观点。——在后面的讨论中，有人指出来我们的讨论应该聚焦，随后便成为了新的leader，影响了讨论的走向。

（2）讨论应该强调逻辑，或者逐一排除，而不是battle。比如可以说，我们可以先阐述A的性格特质、工作能力、工作态度……之后再围绕B讨论。

（3）【激励理论】有人指出来A的态度不行，如果选A，会对其他员工造成负面影响。

（4）【绩效管理】有人认为A的工作态度不积极，可能是公司的绩效考核出现了问题，应该反思，而不是将工作态度问题过多地归结于员工。

（5）【反向激励】有人指出或许委以重任给A，可以反向激励员工A——参考文献《组织支持、组织激励、员工行为与研发团队创新绩效的作用机理研究》

（6）【员工培训】有人指出A的学习能力强，可以很好地掌握国外学习的理论，并同时教授给其他同事，节省了培训成本。出国学习的目的不仅是个人能力的提升，也强调了团队的提升。

无领导小组讨论应对技巧及十大经典案例

无领导小组是指没有明确的领导者或者没有被指定的领导者的小组。在这样的小组中，成员之间需要互相合作、协商和决策，以达成共同的目标。讨论是无领导小组中常见的活动之一，它可以帮助小组成员解决问题、分享意见和取得共识。因此，无领导小组成员需要具备应对技巧，以确保讨论的顺利进行。下面将介绍几种应对技巧，并结合十大经典案例进行说明。

一、积极倾听

积极倾听是有效讨论的基础，它可以帮助成员理解他人观点，保持平衡的态度，并避免冲突。在讨论中，成员应该不打断他人发言，尊重对方的意见，并通过回应或提问来表达自己的理解。

经典案例一：小组成员A建议推迟项目上线时间，以提高产品质量。此时，其他成员应该积极倾听A的观点，并在听完后提出自己的想法，而不是马上反驳或忽视。

二、引导问题

引导问题是指提出问题来促进讨论的进行。成员可以通过提问来引导讨论的方向，激发其他成员的思考和表达，并帮助小组达成共识。

经典案例二：小组成员B认为项目进度过慢，希望加快进展。这时，其他成员可以提问，如“你认为当前的进度是否合理？”或“你有什么建议可以加快进度？”来引导讨论。

三、让每个人参与 在无领导小组中，每个成员都应该有机会参与讨论。成员应该鼓励彼此发言，避免有些人占据主导地位，而其他人默默无闻。

经典案例三：小组成员C经验丰富，常常发表自己的意见，而其他一些成员则很少发言。这时，其他成员可以主动邀请其他人发表意见，如“你对这个问题有什么看法？”或“你有什么建议可以补充？”来让每个人都参与讨论。

四、鼓励不同观点

经典案例四：小组成员D提出一种新的项目管理方法，与其他成员的传统观点不同。其他成员可以表达对该方法的欣赏和想法，并讨论如何将两种方法结合起来，以达到更好的效果。

五、处理冲突

在讨论中，可能会出现观点冲突和意见分歧的情况。为了保持讨论的和谐和积极性，成员应该学会处理冲突，采用合适的沟通方式，并避免争吵和攻击。

现在不具备实战训练的条件，我们只能做⼀些纸上谈兵式的实战点评。在此过程中，我们将尽可能详细的将⼀些细节展现给⼤

家。下⾯结合某地公务员⾯试实例，介绍⼀下⽆领导⼩组讨论的⼤致程序。

如下：

1. 安排被评价者在⼀个安静的房间，⾃⾏就坐于会议圆桌边。

2. 阅读讨论材料，作五分钟发⾔准备（如果材料较复杂，可以稍微延长⼀点时间）。我们采⽤了⼀个国外案例作为群体讨论

的材料，实际上，这个讨论题没有标准答案，也就是不可能作出绝对正确选择的。

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过⼀个没有⼈烟的雪野时，因⼤风雪飞机失事坠落到⼭林中。此时，⽓温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10⼈，失事后机⾝多处撞伤，并引发⼤⽕，飞机驾驶员及⼀名乘客死亡，其他9⼈则⽆重⼤伤

害。

飞机驾驶员还来不及告诉⼤家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的⾼度显⽰，飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地⾯崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每⼈有⼀件⼤⾐。

15件物品：该地区的航空地图、⼤型⼿电筒、四条⽑毯、⼀⽀⼿枪及⼗发⼦弹、⼀⽀雪橇、⼀⼩瓶⽩酒、⼀⾯化妆⽤⼩镜

⼦、⼀把⼩⼑、四副太阳镜、三盒⽕柴、⼀瓶军⽤⽔、急救箱、⼗⼆⼩包花⽣⽶、⼀张塑料防⽔布、⼀⽀⼤蜡烛。

问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对⽣存的重要性，挑选出5件最重要的东

西并进⾏排序，并说明理由。

3.正式发⾔，畅谈见解。每⼈按顺序先作简单的⾃我介绍，接着再做正式发⾔。在做⾃我介绍时要求⼤家尽可能简短，基本上

就是说出⾃⼰的姓名，再向⼤家作⼀简单问候即可。随后，各参与者正式发⾔，谈谈⾃⼰⼼⽬中认为最重要的5件东西，以及

很简炼地说出选择的原因，总时间控制在5分钟之内。

4.参与讨论，呈现⾃我，这是⽆领导⼩组讨论的最重要环节。在每个⼈按顺序发⾔完毕后，进⾏⼩组讨论阶段，会议组织者向

各⼩组成员宣布在⼀个⼩时之内（视具体讨论材料复杂程度定），达成⼀个⼀致意见交给会议组织者，每⼈在讨论中的发⾔可