劳务常见问题解答
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家装劳务管理标准问答
一、社保/商保问题
1.项目经理在其它地方交社保或在缴纳了“新农合”保险，是否可以不用在劳务公司交社保了？
a)不可以。
b)项目经理必须通过签署《劳动合同》劳务公司缴纳社保；
c)项目经理缴纳了“新农合”保险的不影响通过劳务公司缴纳社保；
d)项目经理在公司缴纳社保以后，建议“新农合”保险同时缴纳，出现意外事故两边可以同时报
销；
e)项目经理于上岗所在分公司注册地为社保缴纳地；
2.工人在其它地方已经办理了商业保险，是不是在我们公司就不用购买商业保险了？
a)不是。
b)我公司上岗施工的工人必须通过劳务公司进行劳务派遣并与劳务公司签署《劳动合同》，且通过
劳务公司购买意外商业保险；即使提交在它处购买的商业保险单，也不能免除在劳务公司的商
业保险办理。
3.社保和商业保险办理流程需要什么材料？
a)请参考企业网盘中具体要求，邮件发送给劳务公司。
b)商保款项直接转给劳务公司，社保个人部分劳务公司直接从结算工程款中进行扣除。
c)劳务公司邮件回复确认办理完成。
二、劳务管理手册
离职流程三、绩效考评奖退款：
1：正常退质保金：
满足条件：1.项目经理离职
2.最后一个工程满两年质保期所有材料寄送总部财务a、汇付款借支单:（分部工程经理，分总，工程中
心，周总）
附件：b、项目经理离岗申请表
c
、原始收款收据（绩效考评奖）
d
、身份证复印件及银行卡复印件（复印件签字，提
供银行卡开户信息）财务审批退款分部工程部与劳务公司对
接：1.停止缴纳社保跟总部劳务核对质保金劳务管理费跟总部劳务部核对质保金劳
务管理费，漏缴的部分进行补
缴。提交项目经理离岗审批表（分部工程经理、分总、
管理部总监签字）回执单项目经理保存。
完成离职流程，系统更新项目经理状态为
在离职不予派单2.未入职退款：
提交
a、汇付款借支单（同上）
附件：
b、身份证复印件及银行卡复印件（复印件签字，提供银行卡开户信息）
c、绩效考评奖原始收据
四、项目经理离职，其他项目经理能否接替，绩效考评奖可不可以转让？
答：不可以，后续维保问题容易引起纠纷。
五、绩效考评奖
1)金额：
项目经理“绩效考评奖”首次入职缴纳5000-30000元「根据每个品牌和地域执行相关标准，详
情参照企业网盘中发布各城市相关政策规定」，新开店公司给予项目招聘扶持政策，具体一事一议，
按照总部劳务部核准的分部工程部邮件申请备案程序执行；
2)缴纳：
入职缴纳首期“绩效考评奖”部分，剩余部分按结算项目应付项目经理劳务费额5%进行扣除，
扣满额为止；
3)退款：
项目经理离职，且最后一个验收项目竣工质保期满2年后，办理无息退款手续；
4)申请降低绩效考评奖缴纳总额：
不可以。项目经理首期入职缴纳绩效考评奖金额较低，如能扣到所规定的总额度，充分说明项目
经理接单量较大，业务状况较好，同时质保风险也较大，故无法整体下调质保金总额。
六、施工过程中出现工伤意外事故的处理流程：
安全问题一直都是摆在首要的问题，很多意外事故是可以通过安全教育进行避免的。各分部工程
经理应定期对施工人员进行施工安全教育，在事故发生之前做好防范。
如果发生工伤事故应该按照以下步骤进行处理。
1.保留事故现场视频/图片资料（事后分部工程经理提交事故发生原因，具体细节描述文件说
明）；
2.及时送医治疗（必须区县级或以上公立医院）；
3.联系劳务公司做好备案；
4.保留所有就医单据（注意进口药物可能导致不予报销）；
5.联系劳务公司进行相应的保险赔偿事宜；
特别注意：
劳务管理手册、人工费发放所有签字全部要求必须为本人签名，代签、虚假签字问题严厉禁止；如核实代
签及虚假签字问题，公司将根据员工手册对于管理层以徇私舞弊、渎职处理；所涉及项目经理和工人以弄
虚作假、伪造手续，全部停单清退且不再任用。
