中国电信--公司业务外包管理办法
中国电信**公司业务外包管理办法
第⼀章总则
第⼀条为进⼀步促进公司战略转型，做好核⼼业务，发挥公司核⼼竞争⼒，提升价值链整合能⼒，建⽴全新营销和维护模式。根据集团公司《推进中国电信业务外包⼯作的指导意见》（中国电信股份〔2007〕146号）和省公司《**省电信有限公司推进实施业务外包指导意见》（**电信有限〔2007〕385号）精神，结合**公司经营发展实际，制定本办法。
第⼆条本实施意见所称业务外包，是指电信公司将⽇常运营的部分业务和⼯作，如客户服务、末梢维护等，委托给电信公司以外的第三⽅专业服务公司或其他经济组织（以下称“外包商”）从事或完成的运营模式。
第三条推进业务外包是进⼀步实施转型战略，深化改⾰，创新商业模式，确保公司依法经营、稳健持续发展的⼀项系统性重点⼯作，各分公司党政⼯部门要进⼀步加深对业务外包⼯作⽬标和意义的理解与落实：
（⼀）业务外包能够促进公司降低企业运营成本压⼒，调整和优化成本结构。
（⼆）通过规范的外包业务合作，有效规避公司经营、财务、法律、审计、安全⽣产风险。
（三）业务外包⼯作能够有效防范企业⽤⼯风险，创新⽤⼯机制，控制⽤⼯总量，调整队伍结构，使⼈⼒资源配置更加适应公司转型发展的需要。
第四条推进业务外包要坚持确保通信质量、服务⽔平不下降，企业形象不受影响；坚持规范运作，管控到位，杜绝以包代管；坚持结合实际，先易后难，稳步推进，逐步完善。
第五条本办法适⽤于中国电信**公司所属各州、市分公司，信产公司，百事通分公司。
第⼆章业务外包范围和⽅式
第六条根据与主业核⼼能⼒的关联度，对外包业务的控制程度和外部市场成熟度等标准，业务外包模式和外包业务类型成熟⼀个外包⼀个，对于外包市场成熟度⽐较⾼的业务类型要积极推进外包。对公司经营服务潜在影响⼤的业务，通过试点的⽅式总结经验，积极稳步推进。
第七条适合外包的业务范围
（⼀）销售及客户服务
家庭与个⼈客户营销与服务（社区和农村营销服务），电信营业（各项业务受理及收费），业务办理（各类业务代办，代收费），114查号服务，固定电话、宽带装拆移机及
中国电信企业标准
中国电信移动全球!号技术1规范
海研究院
2007年6月
1、 前言 ............................................................... V
2、 范围 ............................................................... 1
3、 规范性引用文件..............
2
4、 缩略语......................
4
5、 概述.......................
8
6、 总体业务描述................
10
6.1业务含义 .................
.......... 10
6.2业务幵放范围 ............. ............ 10
6.3用户类别 .................
.......... 10
6.4业务功能分类 ............. ............ 11
7、业务特征....................
12
7.1业务申请 .............................. 12
7.2用户登录 .............................. 12
7.3监控资源呈现 ............................ 13
7.3.1通用监控资源呈现 ................... 13
7.3.2用户定购监控资源呈现 .................. 13
7.4监控资源搜索 ........................... 14
7.5视频直播 ............................. 14
7.5.1开始点播 ......................... 14
E监控Web视频客户端
使用手册
中国电信
版权所有侵权必究E监控web视频客户端使用手册
2/20目录
1系统概述...........................................................................................................................................32运行环境...........................................................................................................................................33系统登录...........................................................................................................................................34主界面介绍.......................................................................................................................................45功能介绍...........................................................................................................................................55.1实时监控.................................................................................................................................55.1.1本地录像.....................................................................................................................75.1.2抓图..............................................................................................................................85.1.3颜色调节.....................................................................................................................85.1.4语音对讲.....................................................................................................................85.2云台控制.................................................................................................................................85.2.1预置点.........................................................................................................................95.2.2巡航............................................................................................................................105.3回放.......................................................................................................................................135.3.1录像回放...................................................................................................................135.3.2录像下载...................................................................................................................145.4监视组计划..........................................................................................................................145.4.1监视组配置...............................................................................................................145.4.2监视计划配置...........................................................................................................175.5系统设置...............................................................................................................................175.5.1语言切换...................................................................................................................185.5.2本地设置...................................................................................................................185.5.3修改密码...................................................................................................................185.5.4报警输出设置...........................................................................................................185.5.5屏幕输出设置...........................................................................................................195.6系统退出...............................................................................................................................20E监控web视频客户端使用手册
中国电信全球眼-无线视频监控
中国电信全球眼－无线视频监控业务是面向全球眼应用客户提供的以CDMA手机为载体，延伸应用的实时视频监控服务。
该业务依托“全球眼”平台及中国电信移动网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端，实时接入访问其所属监控点视频的方式，实现实时远程视频监控浏览、远程云镜控制、视频截图等功能，满足政企客户远程实时查看各类监控应用现场情况、应急指挥调度、控制监控视频、掌握最新监控信息、各类现场情况监督管理等需求，向各行业客户提供随时随地的实时、移动视频监控服务，帮助客户提升远程视频监控管理能力。
中国电信全球眼-无线视频监控业务，为全球眼应用客户提供了基于移动网络的视频监控服务，拓展了视频监控应用范围和应用方式，可以实现：
跨地域的监控，让距离不再成为限制；
手机实时监控，随时随地满足监控管理的要求；
灵活的业务类型，使得业务账号、手机号码的绑定关系不再受限；
方便的自主服务管理，有效满足客户使用管理需求。
一、组网方式
在现有基于宽带的全球眼应用组网方式的基础上，客户只需在内部成员CDMA的手机终端上安装全球眼－无线视频监控业务客户端，即可通过CDMA1X无线链路接入全球眼应用系统，实时浏览授权监控的资源图像。
二、应用功能和服务内容
1、应用功能
2、客户自主服务功能
三、业务特点
1、手机号码松相关型业务
开通此业务的手机号码不固定，允许客户将开通此业务的用户账号与使用者手机号码动态调整。
2、方便的客户自主服务管理功能
客户可以远程登录全球眼应用系统，随时查看业务开通信息，根据自身需求决定用户账号、手机号码绑定管理关系，灵活实现自主授权管理。
3、丰富的业务功能
除提供实时视频浏览、云镜控制等基本视频监控功能外，还提供视频截图、亮度调节、图像旋转、图片管理等辅助功能。
