直播星户户通机顶盒GPRS定位模块更换或升级流程

机顶盒更换流程

按下图连接好设备：

依次打开各设备电源，打开电视机电源，将电视机显示切换到与网络DVD连接相对应的AV状态→打开ADSL Modem电源,等ADSL Modem的线路连接指示灯由闪烁到常亮→打开机顶盒的电源，确认网络DVD的电源灯和WAN灯亮，出现错误界面：

在遥控器上按下“配置”键，将出现密码提示框：

通过键盘输入密码（20040218）,按“确定”将显示参数设置页面：

在“ESMS服务器”栏中填入门户服务器的IP地址（60.221.249.226），在“连接方式”栏中选择“PPPOE”：

“代理服务器”一栏请勿填写，按“下一步”，弹出如图所示页面：

输入拨号上网的用户名和密码，按下“保存”按钮，然后机顶盒将自动重启，出现如下页面即为开户成功：

此时最好随机点播一个课件或影片进行更可靠的测试。

III）

为机顶盒贴上标签，表明该机顶盒应该安装的地点。

电教中心邮箱：htzzb1585@ 密码：6221585

G6OOE模块升级功能操作流程及测试

一、 说明

G600E 模块自动升级功能是为了方便用户自动升级模块软件而开发的。用户可以通过两

种方式进行自动升级，一是通过串口发送AT命令，另一种通过特殊短信。模块收到升

级的AT指令或者特殊短信后，会自动连接到指定服务器上，要求下载升级软件。下载

完软件后，模块自动重启，进行软件升级。完成或失败都会通过串口或者短信回传升级

的状态。

用户在发送升级指令前或指令里（后面会详细介绍指令内容），需要包括指定服务器的

IP地址或者服务器的域名。这样模块才能与服务器正常连接。模块会把这些信息作为

文件保存下来。如果软件下载成功，会把这个信息文件删除，否则，会一直保存，下次

重启后，发现软件下载没有完成，会自动断点续传下载。直至下载成功。

二、操作流程

1、AT指令方式

（1）发送设置服务器地址及端口指令：

AT+UDSET=”url”,port 例： AT+UDSET=””,3000 也可以：AT+UDSET=”218.18.141.164”,3000

注意：等于号后面的值不能有空格，有的话，模块会报错，设置失败

（2）发送升级指令： AT+UDSTART 模块接到这个指令后，自动连接服务器，下载数据，重启升级等操作。串口上会定时回

显现在的状态：+UDSTATE: id1,id2 。id1,id2值的含义后面会详细介绍。

用户通过发送上述两个AT指令，就实现模块自动升级功能。

2、SMS方式

（3）发送设置服务器地址及端口短信，同时要求软件手机，格式如：

GYUPDATE: url，port

例: GYUPDATE:,3000

也可以：GYUPDATE:218.18.141.164,3000

注意：等于号后面的值不能有空格，有的话，模块会报错，设置失败

用户通过发送上述一条特殊短信，也可以实现模块自动升级功能。

由于一些原因，用户可以立即中断正在进行远程下载和升级，使用的下面的AT指令。

机顶盒更换步骤

换机步骤

附件一是现有的机顶盒换机流程（家客投诉报障工单手机端故障换机操作手册），附件二包含ONU的换机流程（共网放装终端终端回填操作手册），结合附件一和附件二，增加代维自发起换机流程如下：

1、代维发起换机流程：打开手机APP，进入网络代维管理系统，点击“工单”--“家客终端”--“故障更换”--“发起更换”

2、代维人员在“发起换机”界面，录入用户电视账号，选择更换前设备大类和更换后设备大类均为机顶盒（OTT_STB）后，点击“提交”，提交完毕后，数据传到CRM侧，由CRM下发有代维指定的用户账号和更换前后设备大类的换机工单

3、点击“工单”--“家客终端”--“故障更换”--“待办”，在待办页面查询代维刚刚自发起的机顶盒换机工单（账号为用户电视账号，设备类型为机顶盒）

4、选择对应的工单，启动换机流程，后续的机顶盒换机流程与现有的用户报障进行更换的流程一致，参见家客投诉报障工单手机端故障换机操作手册的第5步，包括旧设备解绑和新设备回填等步骤。

直播卫星户户通接收机的常见故障及维修

作者：凌进疆

来源：《卫星电视与宽带多媒体》2021年第16期

【摘要】广播电视户户通工程是惠及农村地区广大农牧民群众的重大民生工程，从根本上快速有效的解决了偏远地区农牧民群众看电视、听广播难的问题，是落实城乡一体化科学发展的内在要求，对促进农村地区经济社会发展和提高农牧民群众精神文化生活需求具有深远的现实意义。本文主要探讨四川九州公司DVS-498T型户户通卫星电视接收机常见硬件故障及维修方法。

【关键词】工作原理;故障;解决方法

中图分类号：TN929 文献标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.16.008

为保证广播电视户户通工程的长期通、优质通，让农牧民群众均等享受广播电视公共文化服务，我台专门成立了农村公共服务中心，负责户户通工程设备的维护工作。通过采取巡回维修、上门维修与用户送修相结合的方式，确保我县14个乡镇43631套户户通设备正常运行。我县农牧民使用的直播卫星户户通机顶盒是第二代双模机顶盒，二代机顶盒在原有一代机顶盒上增加了GPRS模块定位、NDS CA系统、可拨打语音电话等功能，能接收到69套卫星电视节目和52套卫星广播节目，还可以接收到8套（包括州、县综合频道等自办）地面数字电视节目。

1. 直播卫星户户通接收机的工作原理

直播卫星户户通接收机是一种将数字电视信号转换成模拟信号输出的转换设备，用于接收数字电视信号，并对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，输出模拟的视频和音频信号，通过电视机和音响设备给观众提供高质量的电视和广播节目。以九州公司的DVS-498TL直播卫星户户通接收机为例，主芯片采用大规模集成电路D61214F，配备外围高频头、解调芯片HD2051、FLASH芯片、SDRAM（W9425G6JH）、音频放大电路、前控板显示单元等。