公共关系学演讲稿
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公共关系学演讲稿
篇一:《公共关系学》讲稿(新)
第一章绪论
一、公共关系的几个相关概念
1、关系:人与人,人与物之间的相互联系
2、社会关系:人们在社会活动所结成的以生产关系为
基础的相互关系
的总称。
3、人际关系:人们在社会生活中的交往关系。
4、公共关系:是以社会组织为主体,与个人发生的关
系。
二、公共关系的涵义
1、公共关系是什么——对公共关系的多种表述
1.争取对你有用的朋友2.使自己的成就让别人知道
3.保证事业成功的学问4.就是说服和左右大众的技术
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5.就是讨公众喜欢6.是广结人缘的艺术
2、pR解析
publicRelations
public——形容词:公开的,公共的,社会的
名词:公众,群体
Relations——关系,联系
3、公共关系的定义
公共关系是社会组织为了提高知名度和美誉度,塑造良
好的组织形象,通过传播沟通手段,协调各种公众关系,争
取社会舆论支持的一种实践活动,是一种内求团结、外求发
展的管理科学和艺术。
主体客体手段目的宗旨
4、结论:公共关系是一种特殊的社会关系,凡有人存
在的地方都有公共关系状态存在。
三、公共关系的三大要素
社会组织公众传播
四.公共关系的基本特征
1.以公众为对象2.以美誉为目标3.以互惠为原则
4.以长远为方针5.以真诚为信条6.以沟通为手段
四、公共关系的应用范围
1、在政界宣传立国之本培养爱国精神
塑造国家(政府)形象提高地位影响
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促进民族团结推动经济发展
2、在实业界塑造企业形象提高知名度、美誉度
宣传企业精神
3、在非赢利组织扩大影响争取理解、支持争取资金
六、公共关系学的研究内容
1、公关理论2、公关历史3、公关实务
第二章公共关系的历史沿革
第一节公共关系的产生和发展
一、萌芽阶段
古代公共关系——准公共关系:
人物中国孔子、孟子西方亚里士多德、凯撒
范围政界商界
二、发展阶段
近代公共关系——起源于十八世纪美国南北战争时期
人物巴纳姆、艾维﹒李、伯内斯
1、巴纳姆时期
身份马戏团长报刊代理人(宣传员)
事件便士报运动免费宣传
公关思想一切为了个人和组织,不顾公众利益,不讲职
业
道德(说假话)
2、艾维﹒李时期身份记者地位现代公关之父
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贡献创办世界上首家公关事务所
公关思想向公众尽可能的提供真实的信息(说真话)
事件揭丑运动
3、伯内斯时期
身份学者、专家
公关思想投公众所好
贡献公关实践著作授课学科创始人
《芝加哥论坛报》1924年社论
三、成熟阶段
现代公共关系——20世纪50年代
标志
1.国际公共关系协会成立(1955.伦敦)2.公共关系专
家、大师诞生
3.公关巨型企业出现4.最新科技手段在公关中的运用
5.公关教育蓬勃发展6.公关职业道德准则和行为规范
的确立
7.公关工作重点的变迁50年代推销产品60年代处理股
东关系
70年代树立企业信誉80年代宣传企业文化
90年代与cIs相结合新世纪
四、公共关系行业发展的时代大背景
(一)经济全球化时代的到来
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经济全球化——全球统一市场
全球统一规则中国入世:由改革开放——开放改革
(二)小康生活的实现
公众的消费生活取决于消费欲望消费能力
(三)人性化时代的到来
人性化时代的公关角度人性化管理人性化经营
(四)公众科学素养的提高
(五)买方市场的形成以彩电为例
(六)激烈竞争的出现
1、企业之间的竞争——企业与企业、行业与行业之竞
争
2、本地企业之间的竞争——本地企业、本地企业与区
域性企业竞争
3、单一的国内竞争——国内企业之间,国内企业与国
际企业之间的,国际企业之间的竞争
4.单纯的产品竞争——形象竞争和品牌竞争
(七)消费主义运动的兴起
消费主义运动之维权——保护公众的权益国家维权公
众维权
(八)大众媒介的普及
传统的传播媒介
新媒体时代(全媒体、自媒体)