管理审查控制程序范文
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管理审查控制程序范文
1. 目的
为有效地进行质量系统的管理审查,藉此使公司高层了解质量系 统运行情况, 并评价质量系统之有效性、充分性、持续适宜性, 以使系统持续不段地得到改进,特制定本程序。
2. 范围
适用于公司高层对质量系统所进行的定期或不定期之审查。
3. 权责
3.1 管理审查会议召集人:管理代表;
3.2 管理审查会议报告人:各部门主管;
3.3 管理审查会议主持人:副总经理;
3.4 会议决议事项跟催人:管理代表。
4. 定义
无
5. 作业内容
5.1 管理审查作业流程图 ( 见附件一 )。
5.2 管理审查会议分定期和不定期两种,定期本公司规定 6 月和
12 月分别各进行一次;不定期为在以下情况下,由管理代表提出 报经副总经理同意或由副总经理直接决定召开:
5.2.1 公司组织结构发生变化时;
5.2.2 公司质量系统管理代表或副总经理异动时;
5.2.3 发生重大质量异常时;
5.2.4 国际标准版本更新时;
5.3 管理审查会议讨论议题可包括:
5.3.1 内部质量稽核之结果;
5.3.2 预防措施执行之成效;
5.3.3 质量目标达成状况;
5.3.4 重大质量异常和客户抱怨;
5.3.5 顾客的反馈;
5.3.6 生产过程的绩效;
5.3.7 产品质量的符合性;
5.3.8 供货商(外包加工商 )的质量表现;
5.3.9 上次管理审查会之跟催确认;
5.3.10 已经策划的改进;
5.3.11 其他应由公司高层予以讨论解决之议题。
5.4 于管理审查会议召开前一周内,由管理代表依副总经理指示 或规定召开惯例制作管理审查 <会议通知单 >,经副总经理核准 后分发各部门主管及其他需特别参加人员, 以便提前准备好管 理审查会议相关之会议数据。
5.5 管理审查会议由公司副总经理主持,各讨论事项由以下人员 负责报
告:
5.5.1 管理代表报告内部质量稽核状况, 汇报系统运行存在的 问题、改进建议以及上次管理审查决议事项追踪情况;
5.5.2 品管部负责报告预防措施、 质量异常分析、 质量目标达
成统计、产品质量趋势分析等;
5.5.3 品管部协同发货部及采购部报告顾客反馈情况、 供货商
之质量表现;
5.5.4 生产部报告生产过程之绩效。
5.6 管理审查会议议决事项:
5.6.1 议决事项可包括:
5.6.1.1 关于质量系统、过程的改进决议;
5.6.1.2 关于产品质量之改进决议;
5.5.1.3 关于资源需求之决议。
5.6.2 对于会议决议事项,应制作管理审查 <会议记录 >,经
副总经理核准分发各部门据以执行,管理代表应在规定完成时 限内对执行成效进行跟催 。
5.7 会议议决事项, 如涉及质量系统文件之更改与制度, 依据《文 件与数据管理程序》予以执行。
5.8 数据管理:ISO文控中心应将 <会议通知单 > 和<会议记录 >原
件、各部门汇报数据汇编,依《质量记录管理程序》规定统一 保存,保存期为三年。
6. 相关文件
6.1 质量记录管理程序
6.2 文件与数据管理程序
7. 使用窗体
7.1 会议通知单
7.2 会议记录
8. 附件
8.1 管理审查作业流程图
附件一:管理审查作页流程图
开始
1
决定进行管理审查
1
发出会议通知
r
准备会议资料
3 f
召开管理审查会议
■1
形成会议决议
执行会议决议事项
No 跟催决议事项执行
Yes