管理评审控制程序2
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管理评审控制程序1.目的为了对公司质量、职业健康安全和环境管理方针和目标,以及管理体系的适宜性,充分性和有效性进行评审。
2.范围适用于公司质量、职业健康安全和环境管理体系的管理评审活动。
3.职责3.1公司经理负责批准管理评审计划和管理评审报告,主持管理评审会议并对管理评审结论负责。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划和管理评审报告,按批准的计划组织实施,向公司经理报告管理体系运行情况,提出建议并对评审结论中确定的纠正和预防措施,组织实施和跟踪验证。
3.3公司企管办负责编写管理评审计划,负责管理评审文件的收集、印制、评审记录和评审报告的下发及资料的归档。
3.4公司各科室及各分公司负责人准备和提供与本科室和分公司有关的管理评审输入资料,负责管理评审结论中确定的纠正和预防措施的实施。
4.工作程序4.1过程表述4.2公司主管经理、总经济师、总工程师和要素主责部门、分公司经理、主管经理、企管办主任参加管理评审,并按《管理评审计划》、《管理评审通知》要求做好评审内容的准备工作。
4.3管理评审的时机和频数4.3.1根据管理体系运行实际情况,每年度适时进行一次管理评审,且时间间隔不超过12个月。
4.3.2公司经理认为有必要时可适时增加管理评审频次,具体日期由公司经理决定。
目的是确保公司管理体系持续适宜性、充分性和有效性,能够持续满足标准和质量、职业健康安全和环境方针的要求。
4.3.3公司企管办在公司经理和管理者代表领导下,应对管理评审工作进行策划,对评审日期、评审内容和评审准备等工作做出具体安排。
经管理者代表审定,公司经理批准后实施。
4.4管理评审的依据4.4.1顾客的期望和社会要求。
4.4.2适用法律、法规、QSE标准要求。
4.4.3最高管理者和职工的期望。
4.5管理评审输入信息4.5.1质量、职业健康安全和环境方针的执行情况,目标的完成情况。
4.5.2组织机构的设置和职能的分配是否满足质量、职业健康安全、环境管理体系的要求。
1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于公司的质量管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。
3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。
3.2负责制定管理评审计划并组织实施。
收集并提供管理评审所需的资料,并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各部门负责提供相关报告和数据,并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。
4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会,两次管理评审间隔不超过十二个月。
如遇外部环境和市场需求重大变化,公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时,总经理可决定增加管理评审的频次,进行专题评审。
增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》,管理者代表审核后,提交总经理批准。
4.2 在下列情况下,由总经理提出,制定专题评审计划,进行相应的管理评审: a)当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时;b)当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时;c)当法律、法规、标准及其它要求发生变更时;d)当总经理认为有必要时,如认证前的管理评审。
4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划,组织责任部门编写管理评审输入文件。
4.3.2管理评审输入文件a)管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价,质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价,上次管理评审决策跟踪验证情况,纠正、预防措施制定及落实情况,能影响质量管理体系变更或改进的建议;b)提交的质量审核报告,内容主要是对外审、内审结果的综合分析;c)技术部门提交的产品质量综合分析报告;d)提交的顾客反馈信息分析报告;e)财务管理部门提交的质量成本分析报告。
4.4 管理评审实施4.4.1评审前,部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门,由相关部门进行准备。
管理评审控制程序1.目的评审集团质量、食品安全管理体系的适宜性、充分性和有效性,以达到持续改进体系,确保公司管理方针、目标的实现。
2.适用范围本程序适用于集团产品质量、食品安全管理体系的评审。
3.职责3.1总经理负责批准管理评审计划;主持管理体系的评审活动;审批管理评审报告;决定评审后活动。
3.2管理者代表负责审核管理评审计划;协调管理评审活动的实施;向总经理报告管理体系的运行情况及审核管理评审报告。
3.3质量技术部负责编制管理评审计划;做好管理评审记录并编写管理评审报告;负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证。
3.4各相关部门负责提供与评审输入要求有关的信息资料,参加评审会议,并根据评审报告制定并实施本部门的改进措施。
4.工作程序4.1管理评审策划4.1.1管理评审每年进行一次,具体时间由公司总经理确定,一般在内部审核、外审活动基本结束后进行。
4.1.2管理评审计划编制质量技术部在管理评审前7-15天编制管理评审计划。
内容应包括:管理评审的时间、地点,目的和依据,评审范围及评审重点,参加人员,评审输入信息要求,评审内容等。
管理评审计划由质量技术部编制,经总经理批准后,分发至相关部门。
4.2管理评审输入4.2.1各部门应准备以下管理评审输入资料:4.2.1.1质量技术部(1)本部门目标、指标完成情况。
(2)体系文件适宜性。
(3)验证活动结果的分析情况。
(4)可能影响食品安全的环境变化。
(5)内外部信息交流情况。
(6)食品安全紧急情况、事故和撤回。
(7)管理体系内、外部审核结果。
(8)纠正措施、预防措施实施情况。
(9)上次管理评审有关措施的跟踪情况。
(10)体系更新活动的评审结果。
(11)改进建议(可涉及目标、管理方案的调整,资源增加等)。
4.2.1.2集团各基地(1)本部门目标、指标及环境管理方案实施情况。
(2)生产安排及完成情况。
(3)生产过程控制及质量状况。
(4)能源资源消耗情况。
(5)改进建议。
管理评审控制程序一、引言管理评审是组织中进行项目或业务活动的决策过程,它是监督和控制项目或业务活动的一种方法。
为了确保管理评审的有效性和规范性,需要建立管理评审控制程序。
本文将详细介绍管理评审控制程序的要求和步骤,并给出一份典型的管理评审记录。
二、管理评审控制程序的要求1.明确评审目的和范围:在开展管理评审之前,需明确评审的目的和范围,以确定评审的重点和议题。
2.确定评审组成和职责:评审组成要根据评审的目的和范围确定,成员应具备相关的专业知识和工作经验。
评审组成员应明确自己的职责和义务,并确保评审过程的公正性。
3.制定评审计划:评审计划是评审活动的指导文件,包括评审的时间安排、相关参与方的沟通安排等。
评审计划应提前制定并与相关人员进行沟通和确认。
4.准备评审所需文档和信息:评审所需的文档和信息应提前准备好,并确保评审组成员在评审前能够充分了解相关文件和信息。
5.召开评审会议:评审会议是评审的核心环节,评审组成员应按照评审计划召开会议,讨论评审议题,并做出评审结论和决策。
6.记录评审过程和结论:评审过程应有详细的记录,包括评审会议议题、讨论内容、结论和决策等。
评审记录应准确、全面并便于查阅。
7.评审结果的跟踪和执行:评审结果应有明确的跟踪和执行措施,相关责任人应负责跟踪评审结果的执行情况,并及时进行反馈和纠正。
三、管理评审控制程序的步骤1.明确评审目的和范围:在评审活动开始前,明确评审的目的和范围,并将其与相关人员进行沟通和确认。
2.确定评审组成和职责:根据评审的目的和范围,确定评审组成员及其分工,明确每个成员的职责和义务。
3.制定评审计划:根据评审的目的和要求,制定评审计划,明确评审的时间安排、参与人员、评审议题等内容。
4.准备评审所需文档和信息:评审组成员应提前准备好评审所需的文档和信息,并进行充分的阅读和了解。
5.召开评审会议:按照评审计划召开评审会议,组织评审讨论和决策,确保评审过程的合理性和公正性。
二级文件03管理评审控制程序二级文件03 管理评审控制程序一、背景信息在现代管理中,评审是一种常用的管理工具,用于审查和评估组织的各项经营活动和运营流程。
管理评审的目的是确保组织的各项活动符合既定的标准和要求,以提高工作效率和业务成果。
为了有效实施管理评审,本文将介绍二级文件03中的管理评审控制程序。
二、程序概述管理评审控制程序是为了确保管理评审的有效性和可行性而制定的一系列规章制度。
它包括管理评审的范围、程序步骤、参与人员和相应的记录要求等内容。
以下是该程序的详细描述:1. 管理评审范围管理评审应涵盖组织的各个职能部门和工作流程,以确保整个组织运营的高效性。
其中包括但不限于战略规划、绩效评估、财务管理、人力资源和风险管理等方面。
2. 管理评审程序步骤(1)确定评审目标和范围:明确评审的目标是为了评估哪些方面,评审应涵盖哪些职能部门或工作流程。
(2)制定评审计划:确定评审的时间、地点、参与人员以及评审的具体内容和方法。
(3)评审执行:根据评审计划进行评审活动,收集相关信息、记录问题和建议,并进行分析和整理。
(4)问题解决和改进措施:讨论和确定解决问题的措施和行动计划,并跟踪执行情况,确保问题得到有效解决。
(5)编制评审报告:将评审的结果和建议整理成报告,向相关负责人汇报,并对报告进行归档保存。
3. 参与人员要求(1)评审负责人:负责组织和协调评审活动,确保评审进程按照程序进行。
(2)评审小组成员:根据评审范围确定参与人员,包括相关部门的代表和专家。
(3)被评审人员:负责配合评审工作,提供相关信息和数据,并积极参与问题解决和改进过程。
4. 记录要求评审过程中应进行详细的记录,以便对评审结果进行跟踪和复核。
包括但不限于会议记录、问题列表、解决措施和报告等。
三、程序执行为了确保管理评审控制程序的有效执行,以下措施应得以实施:1. 培训和意识提升:组织内的员工应接受有关管理评审程序的培训,了解其意义和流程,并提高对评审的重视与参与度。
文件修订履历1.目的定期对管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性、有效性,并适合于实现公司方针和目标的要求。
2.范围本程序适用于对公司质量管理体系的运行状况以及对实现质量方针和质量目标的适合程度进行综合评价。
3.职责3.1 总经理负责组织管理评审活动,批准管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告管理体系的运行情况,组织收集并提供管理评审所需的资料,负责管理评审实施计划的落实及组织协调工作,负责管理评审记录及管理评审报告的编制,并组织纠正和预防措施的实施及跟踪验证和汇报工作。
3.3 质量部负责协助管理者代表完成管理评审所需资料的收集和整理,协助管理者代表对纠正和预防措施实施跟踪验证。
3.4 参加管理评审的人员应对本部门的工作进行总结并作好充分准备,以事实和数据对质量管理体系进行客观评价。
同时,负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
4 工作程序4.1 管理评审时机管理评审每年不得少于一次、间隔不超过12个月。
当出现如下情况时,可适时进行:4.1.1 内部审核结束后;4.1.2 新的质量体系运行半年以上;4.1.3 当公司的经营战略,组织机构、市场需求发生重大变化时;4.1.4 第三方审核前;4.1.5 产品出现严重质量问题时;4.1.6总经理、管理者代表认为需要进行管理评审时。
4.2 评审计划的制订4.2.1管理评审前,管理者代表应根据总经理对管理评审的意图,编制管理评审计划,并在评审前十五个工作日提交总经理批准。
4.2.2 管理评审计划应包括以下内容:a)管理评审的目的;b)管理评审的内容;c)管理评审范围及评审重点;d)管理评审所需准备资料;e)管理评审参与部门及人员;f)评审时间安排等;4.2.3 经审批的管理评审计划,由管理者代表于评审前七个工作日发至参加评审的人员。
4.3 评审的输入评审输入是为管理评审提供充分准备的信息。
包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会:4.3.1管理体系审核结果(包括内部、顾客和认证机构的审核报告);4.3.2 合规性评价的结果;4.3.3顾客投诉的处理,顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息;4.3.4 过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果;4.3.5 预防措施和纠正措施的现状;4.3.6 以往管理评审所规定的措施的实施跟踪情况;4.3.7 可能影响体系的变化的因素,包括组织机构、产品及工艺、资源、法律法规、标准等内、外部条件的变化;4.3.8 管理体系运行情况及改进的建议;4.3.9方针、目标指标的实现程度,及变更的需求;4.3.10 合规性评价的结果;4.4 管理评审的准备4.4.1各部门准备管理评审所需文件和资料,并将资料电子版于管理评审前两个工作日提交管理者代表。
文件名称:管理评审控制程序文件名称:管理评审控制程序修订记录版本修订内容修订章节修订人修订日期A文件编制/审批编制人职位编制日期审批人职位审批日期文件审批(在需审批的部门后涂上阴影“■”)业务部■工程部■模具部■计划部■采购部■仓务部■生产部■品质部■行政部■财务部■总经办■文件名称:管理评审控制程序1.0目的:确保质量和环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,不断改进公司管理系统和流程。
2.0范围:本程序适用于全公司质量管理体系(包括环保要求)和环境管理体系的定期评审。
3.0职责:3.1公司总经理负责主持管理评审会议,批准管理评审计划与管理评审报告。
3.2管理者代表负责编制管理评审计划;编制管理评审报告;并提供全面质量管理体系运行情况的报告(包括质量方针和质量目标的实施情况);对管理评审报告中提出的各项改进、纠正和预防措施的实施情况组织有关人员进行跟踪和验证。
3.3公司各部门主管负责提供本部门各项质量活动实施情况的报告;制定并实施管理评审中与本部门有关的各项改进、纠正和预防措施。
4.0定义:4.1质量方针:由组织中的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
4.2质量目标:质量方面所追求的目的。
4.3客户满意度:客户对其要求已被满足程度的感受。
5.0程序:5.1管理评审会议每年年底召开一次(一般结合内部审核,内部审核结束后进行),管理评审会议应由总经理主持召开,会议成员应包括各部门主管以上成员。
5.2在出现以下情况之一时,管理者代表可增加管理评审会议的频次,适时安排召开管理评审会议:公司的组织结构,产品范围、资源配置发生重大变化时,发生重大品质事故时;质量审核发现严重不合格时;其它认为有评审需要的情况下。
5.3在进行管理评审前,由总经办(总经理助理或指定人员)约提前一周发出管理评审通知,编制管理评审计划,并经总经理批准后,下发给相关部门,进行管理评审前的准备工作。
各部门将管理绩效表现、存在问题及优化程序的建议及编制好资料提交给管理者代表,管理者代表整理好管理评审资料提交给总经理,总经理或管理者代表适时安排召开管理审查会议。
文件制修订记录1.目的评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到持续不断地改进和完善质量管理体系,确保本公司质量方针和质量目标的实现,满足顾客要求。
2.适用范围本程序适用于本企业的管理评审。
3.职责3.1董事长批准《管理评审计划》,主持质量管理评审活动,审批《管理评审报告》。
3.2管理者代表负责审核《管理评审计划》,协调管理评审活动,报告质量管理体系的运行情况,审核《管理评审报告》。
3.3质量部负责编制《管理评审计划》,具体组织管理评审,做好评审记录并编写《管理评审报告》;负责管理评审资料的整理归档;负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证,如需更改文件执行《文件控制程序》。
3.4各部门负责提供与评审输入要求相关的资料,制定实施评审结果要求的改进措施.4.工作程序4.1管理评审的计划与准备4.1.1管理评审原则上每年进行一次,由质量部编制《管理评审计划》,用会议的形式进行评审。
4.1.2管理评审计划的主要内容包括:a评审的时间;b评审的目的;c参加评审部门(人员);d评审依据;e评审内容,包括系统分析和系统评价质量管理体系运行是否适宜、充分和有效,组织机构、资源、质量管理体系结构、质量成本、服务质量、工作质量、顾客满意度以及质量方针和质量目标的实现情况,国家行业有关的法律法规的贯彻实施情况等。
4.1.3有下列情况之一时可增加管理评审频次,进行专题管理评审;a、组织机构、产品范围、资源配置、质量管理体系发生重大变化;b、发生重大质量事故,用户质量投诉严重和连续投诉;c、法律、法规、标准及其他要求发生变化;d、市场需求发生重大变化;e、有第二、第三方面审核或法律、法规规定的审核要求;f、质量审核发现严重不符合项。
4.1.4相关部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关方面资料,作为管理评审的输入。
质量部汇总各部门资料,提出现阶段体系运行情况,连同《管理评审计划》,经管理者代表审核后报企业董事长批准。
管 理 评 审 控 制 程 序第1条(目的)公司按策划的时间间隔评审质量、环境一体化管理体系,确保公司管理体系的持续适宜性,充分性 和有效性,确保公司管理方针和目标适应公司自身发展的需要,以不断完善管理体系,获取持续改 进的机会。
第2条(适用范围)适用于本公司管理体系的评审,为持续改进管理体系的业绩而定期对其进行的评审活动。
第3条(定义)不适用第4条(职责)(1)执行长:负责主持管理评审工作并签署管理评审报告,对管理体系的改进作出决策。
(2)管理者代表:负责组织制定管理评审工作计划,并提出本公司管理体系的运行情况报告。
(3)管理课ISO:负责管理评审活动的归口管理,建立和保持《管理评审控制程序》,做好管理评审会议的具体事务工作。
(4)各部门:负责本部门相关资料的准备并负责管理评审中形成的与本部门有关的决议的执行工作。
第5条(内容)(1)评审频次①公司每年至少进行一次管理评审,时间间隔不超过12个月。
②在下列情况下,由公司执行长提出,适时进行管理评审:1)内部或外部审核完成后,对体系的适用性做综合评价;2)当组织结构发生重大变化;3)市场发生重大变化;4)产品质量或环境管理发生重大异状;5)顾客及其他相关方抱怨强烈。
(2)评审人员①管理评审由公司执行长负责主持,管理者代表协助。
由管理者代表做好与管理评审有关的各项准备工作。
②参加管理评审的人员通常有:公司管理层人员、各部门负责人。
③必要时,由执行长决定是否需要增加参与管理评审的人员。
④每次管理评审的参加人员,在管理评审计划中做出具体规定。
(3)管理评审的输入参加管理评审的人员在收到管理评审计划后,依据评审目的和内容,通过调查研究、分析有关的 质量、环境记录,在一周内,准备好相关的资料。
各部门需提供的资料包括:①审核结果;②合规性评价的结果;③顾客反馈,及来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;④过程的业绩和产品的符合性;施情况。
(9)《管理评审报告》及管理评审活动中形成的其他记录按《记录控制程序》要求由管理课ISO收集,整理和归档。
1.目的通过对质量管理体系进行定期与不定期评审,明确质量管理体系改进的时机、内容及变更的需要,以确保其持续的适用性、充分性和有效性。
2.适用范围适用于公司质量管理体系的管理评审的各项活动。
3.职责3.1总经理:主持管理评审会议并决议评审结果。
3.2管理者代表:组织管理评审会议。
3.3各部门经理:负责评审输入资料的准备、报告。
4.定义无。
5.工作流程5.1管理评审会议召开时间及人员5.1.1定期会议:公司的管理评审会议每年至少召开一次,选择在每年的内部审核之后或外部审核之前召开。
5.1.2不定期会议:当公司的组织结构、生产工艺出现重大变动,或产品、项目以及相关环境因素的控制出现严重异常或重大客户投诉时,由管理者代表视情况需要组织召开管理评审会议。
5.1.3管理评审会议由总经理主持,管理者代表及各部门经理参加。
5.2在召开管理评审会议之前,管理者代表应编制《管理评审计划》呈总经理核准后分发各部门经理。
各部门经理应按《管理评审计划》的计划要求制订本部门的管理评审报告,并于会议开始前交管理者代表审查。
在管理评审会议前1-3天发出管理代表发出管理评审会议通知。
5.3相关部门在制订本部门的管理评审报告时,应包括以下方面的内容:(1)质量管理体系内部审核及外部审核的结果(包括客户、公证方、国家机构等)。
(2)有关质量管理的顾客反馈(如来自外部相关方、客户对产品质量抱怨及有关退货和客户满意度调查等方面的状况)。
(3)质量管理体系运行的业绩和产品的符合性(包括质量管理体系的充分性、适用性、有效性和公司质量方针、质量目标等的实现状况)。
(4)预防和纠正措施状况。
(5)教育培训的有效性状况。
(6)上次质量管理体系管理评审相关决议的措施执行情况。
(7)可能影响质量管理体系发生变化的相关因素及其满足状况(如因组织结构、产品生产类型、生产环境发生重大变化而导致体系文件发生变更等)。
(8)其它有助于进一步完善质量管理体系的建议。