附 录2管理体系要素对照表

管理手册

质量/环境/职业健康安全

（依据IOS 9001/ISO 14001/ISO 45001编制） 编 写 委 员 会

质量/环境/职业健康安全

管理手册

GLSC2020

第A/0版

编 写：

审 核：

批 准：

受控状态：

XXX生活用品制造有限公司

发布时间：2020年3月10日 实施时间：2020年3月11日 第 1 页 01目录

序号 名称 页码

01 目录 1

02 修订页 3

03 颁布令 4

04 任命书 5

05 方针、目标 6

06 企业简介 8

07 管理手册 9

1 范围 11

2 规范性引用文件 12

3 术语和定义 13

4 组织环境 14

4.1 理解组织及其环境 14

4.2 理解相关方的需求和期望 14

4.3 质量、环境和职业健康安全管理体系的范围 15

4.4 管理体系及其过程 15

5 领导作用和工作人员的参与 16

5.1 领导作用和承诺 16

5.2 质量、环境和职业健康安全方针 16

5.3 组织的角色、职责和权限 17

5.4 工作人员的协商和参与 22

6 策划 24

6.1 应对风险和机遇的措施 24

6.2 质量、环境和职业健康安全目标及其实现的策划 27

6.3 变更的策划 27

7 支持 29

7.1 资源 29

7.2 能力 31

7.3 意识 32

7.4 沟通 32

7.5 文件化信息 33

8 运行 35

8.1 运行策划和控制 35

8.2 产品和服务的要求 37

8.3 产品和服务的设计和开发 38

8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 40

8.5 生产和服务提供 42

8.6 产品和服务的放行 43

8.7 不合格输出的控制 44

8.8 应急准备和响应 44

9 绩效评价 46 第 2 页 序号 名称 页码

9.1 监视、测量、分析和评价 46

ISO14001:2015 to ISO 14001:2004

环境管理体系新旧版标准要求对照表

ISO 14001:2015 ISO 14001:2004

4 组织所处的环境 4 环境管理体系要求

4.1 理解组织及其所处环境

组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。 无此要求

4.2 理解相关方的需求和期望

组织应确定：

a）与环境管理体系有关的相关方；

b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）；

c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。 无此要求

4.3 确定环境管理体系的范围

组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。

确定范围时组织应考虑：

a）4.1所提及的内、外部问题；

b）4.2所提及的合规义务；

c）其组织单元、职能和物理边界；

d）其活动、产品和服务；

e）其实施控制与施加影响的权限和能力。

范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。

应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。 4.1 总要求

组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件。

4.4 环境管理体系

为实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效，组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。

组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.1和4.2获得的知识。 4.1 总要求

组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，确定如何实现这些要求，并形成文件。

组织应界定环境管理体系的范围，并形成文件。

5领导作用 无此要求

5.1领导作用和承诺

最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：

a）对环境管理体系的有效性负责；

b）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略无此要求 方向及所处的环境相一致；

c）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；

序号 CNAS-RL01：2018 RB/T214-2017

1 批准令 /

2 修订页 /

3 机构概况 /

4 公正性声明 4.1.4

5 质量方针、目标、承诺与措施 4.5.2

6 手册的管理 /

7 1 适用范围 1

8 2 参考文件 2

9 3 术语和定义 3

10 4.1 公正性 4.1.3-4.1.4

11 4.2 保密性 4.1.5

12 5 结构要求 4.1.1-4.1.2 4.2.1

13 6.1 总则 /

14 6.2 人员 4.2.1-4.2.7

15 6.3 场所、设施和环境条件 4.3.1-4.3.4

16 6.4 设备 4.4.1-4.4.6

17 6.5 计量溯源性 4.4.3 4.4.6

18 6.6 外部提供的产品和服务 4.5.5 4.5.6

19 7.1 要求、标书和合同评审 4.5.4

20 7.2 方法的选择、验证和确认 4.5.14

21 7.3 抽样 4.5.17

22 7.4 检测物品的处置 4.5.18

23 7.5 技术记录 4.5.11 4.5.27

24 7.6 测量不确定度的评定 4.5.15

25 7.7 确保结果有效性 4.5.19

26 7.8 报告结果 4.5.20-4.5.27 27 7.9 投诉 4.5.8

28 7.10 不符合工作 4.5.9

29 7.11 数据控制和信息管理 4.5.16

30 8.1 方式 4.5.1

31 8.2 管理体系文件 4.5.2

32 8.3 管理体系文件的控制 4.5.3

33 8.4 记录控制 4.5.11

34 8.5 应对风险和机遇的措施 4.5.10

35 8.6 改进 4.5.7 4.5.10

36 8.7 纠正措施 4.5.10

37 8.8 内部审核 4.5.12

38 8.9 管理评审 4.5.13

39 附件一 营业执照复印件 4.1.1

40 附件二 组织机构框图 4.1.2

精心整理

2019年－9月 全面管理手册

章节号 章 节 标 题 GB/T19001-2000

ISO9001:2000 GB/T24001-1996

ISO14001:1996 GB/T28001-

2001

封面

颁布令

0.1 目录

0.2 前言

0.3 全面管理手册说明

0.4 全面管理手册修改控制

0.5 引用标准

0.6 术语和定义

0.7 全面管理手册对照表

1 范围和适用领域

2 方针、目标和承诺

3 组织结构职责和权限

4 全面管理体系总要求 4. 4.4.4；4.4.5

4.5.3 4.4.4；4.4.5

4.5.3

5

管理职责 5.1 管理承诺 5.1 4.2 4.2

5.2 以相关方为

关注焦点 5.2 4.3.1；4.3.2 4.3.1；4.3.2

5.3 全面管理方针 5.3 4.2 4.2

5.4 策划 5.4 4.3；4.3.3；

4.3.4 4.3；4.3.3；

4.3.4

5.5 职责、权限和沟通 5.5 4.1；4.4.1；

4.4.3

5.6 管理评审 5.6 4.6 4.6

6

资6.1 资源的提供 6.1 4.4.1；4.4.2 4.4.1；4.4.2 6.2 人力资源 6.2 精心整理

2019年－9月 源管理 6.3 基础设施 6.3

4.4.1 4.4.1 6.4 工作环境 6.4

7

过程管理 7.1 过程策划 7.1 4.4.6；4.3.1

4.3.1；4.4.6；

4.4.3 4.4.6；4.3.1

4.3.1；4.4.6

4.4.3 7.2 与顾客有关的过程 7.2

7.3 设计和开发 7.3 4.4.6 4.4.6

7.4 采购 7.4 4.4.6 4.4.6

7.5

过程运行控制 7.5.1 过程运作控制 7.5.1

4.4.6 4.4.6 7.5.3 标识与可追溯性 7.5.3