商品采购作业手册
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商品采购作业手册 (上)
目录
第一章:前言
第二章:采购部组织架构
第一节:《商品部组织架构图》 GH－PU－OP－001
第二节:《采购部工作职责》 GH－PU－OP－002
第三节:《采购部工作人员基本素质要求》GH－PU－OP－003
第三章:采购部业务管理规范
第一节:《采购部考核标准》 GH－PU－WI－001
第二节:《商品功能定位管理规范》 GH－PU－WI－002
第三节:《主力商品管理规范》 GH－PU－WI－003
第四节:《供应商管理规范》 GH－PU－WI－004 第五节:《合同管埋规范》 GH－PU－WI－005
第六节:《商品的引进与汰换管理规范》 GH－PU－WI－006
第七节:《商品定价与变价管理规范》 GH－PU－WI－007
第八节:《商品促销管理规范》 GH－PU－WI－008
第九节:《促销区商品陈列规范》 GH－PU－WI－009
第十节:《商品陈列管理规范》 GH－PU－WI－010
第十一节:《库存管理规范》 GH－PU－WI－01
第四章:营采合作
第一节:《营采合作管理规范》 GH－PU－WI－012
前 言
采购都是超市最重要的部门之一。它的成功运作将直接决定超市的商品结构、价格形象和盈利状况。根据店铺运营的投资和公司的阶段性目标，总部制定了公司全年的经营指标，采购部的主要任务就是通过不懈的努力，完成公司的经营指标，包括:各商品部门的销售额、毛利率、库存金额、周转次数、库存天数、新品引进率、滞销品淘汰率、通道费用额等。
围绕着这些经营指标，采购部需要做好超市的商品结构规划、商品功能定位、商品引进与汰换、供应商的谈判与管理、合同的管理、商品的定价与变价、商品的促销、库存的管理，最主要的是，我们是一个团队，营采之间的紧密合作是成功的基础。
采购部的工作是至关重要的并且极具挑战性，他需要的是专业的技能和良好的综合素质。希望这本《采购规范手册》能够帮助大家成为专业的采购高手，从而从进口就严格把关，全面提升公司的效益。
文件名称 文件编号 GH-PU－OP－001
生效日期 2003年01月10日
商品部组织架构图 版 次 第1版
页 次 共3页
1. 0目的
为明确规定公司商品部和采购部的组织架构，特制定本组织架构图。 2. 0适用范围
本管理手册适用于公司采购部、企划部、质量控制部、人力资源部。
3. 0相关文件
3·1《连锁超市组织架构图》
3·2《连锁超市职责说明书》
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责：
5·1 建立合理的组织架构，使采购部、企划部、质量控制部等各岗位各司其职，合理分工，提高工作效率。
6. 0作业程序
6．1商品部组织架构图
连锁超市组织架构分解图
（商品部）
采购主管5
业务副总经理
总监助理1
质量控制经理1
采购经理1
商品(采购)总监1
企划经理1
美工1
促销主管1
质检员1
核价员1
合同员1
采购人数合计：17人
核 准 制 订 修订次数 01 02 03
武汉XXXXXX 武汉XXXXXX 修订日期
文件名称 文件编号 GH- PU- OP -0032
生效日期 2003年01月10日
采购部工作职责 版 次 第1版
页 次 共2页
1. 0目的：为明确规定公司商品部和采购部工作职责。
2. 0适用范围：本管理手册适用于公司采购部、企划部、质量控制部、人力资源部。
3. 0相关文件：(无)
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责
5·1采购总监工作职责
5·1·1监管所有的采购抉定；
5·1·2负责制定销售计划和毛利预算，对超市的毛利、销售额预算全面负责；
5·1·3指导各采购部门经理开展工作，并完成任务指标；
5·1·4负责年度、季度、月度促销计划的制订和监督落实。
5·2采购部门经理工作职责
5·2·1负责本部门的毛利率和销售额、库存周转预算；
5·2·2指导采购主管开展工作，并完成每年的毛利、销售额和库存控制指标；
5·2·3发展与供应商的业务关系； 5·2·4督促落实每期促销计划，审核促销品项和价格；
5·2·5制订新商品引进计划和旧商品汰换计划并监督落实。
5·3促销部的工作职责
5·3·1负责整体的超市促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销万案；
5·3·2负责DM采购计划的组织和跟进；
5·3·3负责跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作；
5·3·4负责促销活动结束后的评估总结；
5·4采购主管的工作职责
5·4·1负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理；
5·4·2完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实；
5·4·3负责本部门商品计划表的落实和调整；
5·4·4负责本部门商品的促销计划落实；
5·4·5负责本部门新商品的引进和滞销商品的汰换；
5·4·6负责市场调查，保证本部门商品的市场竞争力；
5·4·7定期巡后，与店铺及时沟通，解决销售中出现的问题。
5·5采购助理的工作职责
5·5·1协助采购主管开展工作；
5·5·2负责采购主管的文书工作；
5·5·3供应商前期接待、合同和相关资料的整理。
核 准 制 订 修订次数 01 02 03
武汉XXXXXX 武汉XXXXXX 修订日期
文件名称 文件编号 GH- PU- OP -010
生效日期 2003年01月10日
采购部员工基本素质要求 版 次 第1版
页 次 共2页
1. 0目的：为明确规定公司的采购部工作人员的工作原则，特制定本管理规定。
2. 0适用范围：本管理手册适用于公司采购部全体员工。
3. 0相关文件：
3·1《超市员工奖惩实施条例》
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责
5·1 操守廉洁
5·1·1正直高尚的个人品质；
5·1·2良好的职业道德；
5·1·3不利用工作之便谋取私利，拒绝接受供应商的任何个人馈赠。 5·2市场知识
5·2·1对零售行业有深入的了解；
5·2·2对消费品市场有深入的了解；
5·2·3掌握对所负责部门商品的专业知识；
5·2·4对供应商的熟悉。
5·3精打细算
5·3·1把超市采购看成是自己的生意；
5·3·2良好的成本控制意识；
5·3·3尽最大努力创造最高的利润；
5·3·4时时处处维护公司的整体利益。
5·4积极认真
5·4·1敬业、爱业，热爱零售业；
5·4·2良好的心态，工作认真扎实；
5·4·3上进心强。
5·5创新求进
5·5·1不断寻求突破，提升业绩；
5·5·2善于学习，提高自我；
5·5·3不躺在原来的成就上沾沾自喜。
5·6适应性强
5·6·1良好的身体素质和心理素质；
5·6·2能适应超市快速扩张的需要和重复繁琐的工作；
5·6·3合理安排工作。
5·7团结合作
5·7·1良好的淡判能力，不断提高谈判技巧，善于与供应商合作；
5·7·2良好的人际关系处理能力，善于与各部门同事合作；
5·7·3尊重供应商、同事及店铺员工。
核 准 制 订 修订次数 01 02 03
武汉XXXXXX 武汉XXXXXX 修订日期
文件名称 文件编号 GH-PU-WI-001
生效日期 2003年01月10日
采购部考核指标 版 次 第1版
页 次 共5页
1. 0目的：为明确规定公司的采购工作重点和考核标准，特制定本管理规定。
2. 0适用范围：本管理手册适用于公司采购部门全体员工。
3. 0相关文件：
3·1《超市奖惩管理条例》
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责
在遵循公司总体经营目标下，制订并落实本年度采购目标及采购考核标准，将商品结构的品项合理化、数量合理化、毛利合理化和库存合理化。
6·0作业程序
6·1销售计划
为强化各部门、门店的目标责任制，应该制订相应的销售计划。根据五一超市的现状，为便于顺利调整到位，使目标制订更加切合实际，将公司销售指标计划分为两个阶段：
第一阶段为计划如下：
A类店(400-800平方米) B类店(1700-1800平方米)
日均销售 15000元 27000元
平均米效 30元 15元i
客单价 20元 20元
日来客数 750人次 1350人次
周转次数 14次/年 10次/年
周转天数 26天 36天
平均库存 40万元 98．5万元
第二阶段为计划如下：
A类店(400-800平方米) B类店(]700-1800平方米)
日均销售 20000元 45000元
平均米效 40元 25元
