会籍排班表

羽毛球馆运营管理方案一、球馆场地设置标准羽毛球场地的尺寸为：13.4米×6.1米。

场地双排布置，中间设置休息地带2米，球场宽度边线离建筑物外墙边线为1米，场与场之间的距离0.5米。

按照2000平米的场地面积，可配置15-20个标准场地，并预留150-200平米做前台、洗手间等配套设施。

场馆可以租用闲置仓库和厂房来做场地。

立柱要做好规划，而且高度要有一定的要求，净高不低于9米。

球馆的结构、地板：结构依托场地现有材料，主要为砖墙普通抹灰、铝合金门窗、瓦面为铁皮瓦面、地板分为两种材质：木质地板和塑胶地板。

木质地板的优点是价格相对便宜，整体造价较低。

但缺点也比较明显：运动质感不好，后续维护成本高。

在木地板上打球的话，蹬地会觉得很不舒服，而且木地板很容易在一段时间后出现表面磨损和松动。

但从成本上考虑的话，可选择木地板。

塑胶地板则更接近专业球馆的水准，它的唯一缺点就是价格问题。

这是需要根据消费群水准和消费能力进行选择，也可在一个球馆中设置部分塑胶场地来满足高水平的需求。

灯光是羽毛球馆的一个重要设施，按要求，羽毛球场地应该做到无影，也就是说各个角度都需要有灯光的投射来杜绝照明死角。

一般的球馆多采用四百瓦高压钠灯，一个场地采用八盏灯就可以满足要求，最好是采用高压钠灯和汞灯配合，使得灯光显得柔和一些。

二、球馆管理运营（一）员工考勤管理。

营业时间：9:00—21:00。

场次分为：周一至周五的平日场、周六周日及法定节假日的节日场，其中单日分为：上午场9:00-13:00、下午场13:00-18:00、夜场18:00-21:00。

设定不同价格段。

所有员工分早晚两班，每班6.5小时，15:00-15:30为交接班时间，按时上下班，上班应提前10分钟到岗，提前做好开馆和交接准备。

球馆节假日无理由正常上班，每周一、二早班时段采用轮休制度。

确保员工每周有一天休息，遇到比赛或其他大型活动需要增加工作人员，所有员工需配合加班。

XX会所201X年XX月XX日员工大会内容一、安全管理1、一次性伞套前台要常期备用，至少一包以上，雨天要积时拿到门口，前台和会籍人员要提醒会员把伞套起来，以免大堂地面有水，摔伤人。

同时雨天“小心地滑样字”的提示牌也要及时拿出来，提醒会员注意脚下。

2、游泳馆教练及救生员，上班时间提高警惕，禁止上班时间聊天、打电话、玩手机，做与工作不相关的事情。

救生员要加强巡视，上月已经发生几起小孩溺水事件。

3、会员受伤要送到公立三级以上医院，如XX医院、XX医院、XX医院、XXX医院，A店不要再送往前埔医院（前埔为私人医院），A店可送往警备区医院，离公司很近就在XX隧道另外一头。

二、考勤管理1、所有排班表中，主管级以上人员连休超过两天以上者，需写调休申请，未经总办批准超过两天的连休者，按旷工处理。

2、外出超多15分钟以上者，必须到前台填写员工出入登记表，否则按旷工处理。

集团总部人员到办公室前台填写员工出入登记表。

三、公司行为管理（按照责任制管理办法进行监督）1、未经总裁办同意，所有人员不得接受与公司有关的任何媒体采访，因此造成的损失及不良影响由被访者个人承担，公司将追究其相关法律责任。

所有人员一旦接到媒体采访邀请的立即报备总经办，由总办安排处理。

2、重申，任何员工黑单行为，一经发现在未发薪资中扣除该单的售卡金额。

3、主管会议禁止缺席，并提前取消主管会议时间段的培训、私教、值班，不得以请假、休息为由不参加主管会议（经总办批准者除外）；员工大会除值班人员以外所有人员必须参加，各部门主管负责传达，特别是新入职员工。

4、爱惜公司财物，做到及时关水关电、节约用纸、公共物品用完及时归到原位，见到会员用过的纸巾、棉签等，及时清理到垃圾桶内，为会员提供良好的运动环境。

5、建议所有人员在制作表单、书写文件时，注意按照公司的《文件格式标准》文件进行排版，尽量让文件排版在一页A4纸以内，如必要时缩小字体，缩小行间距、字间距。

公司实行一页纸办公原则。

收银主管岗位职责（通用5篇）收银主管篇11、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给上级主管;4、完成上级主管交办的工作。

收银主管岗位职责篇21、规范结帐流程的顺畅进行，为顾客提供良好的服务;2、负责控制现金差异和现金安全;3.制定员工排班表，检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;4、保障收银流程的快速、顺畅、准确;5、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;6、分析现金差异，提出解决方案;7、确保收银机台安全运行，及时排除故障;8、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;9、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率。

收银主管岗位职责篇31.宣传、解释、传递公司相关政策，有效执行公司的各项标准程序，监督各部门的具体实施，确保楼面、后仓达到公司的陈列标准，以及商品的运作符合公司的程序2.分析各类会籍相关销售报告，及时把握销售机会，促进各会籍销售3.执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支4.组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求5.通过培训、宣传、考核等方式，提高团队服务意识与技能，以保证持续提供高质量的会员服务6.管理好前台收银，顾客服务，退换货处理等相关工作收银主管岗位职责篇41、根据公司营运及财务管理规范，为顾客提供收银服务工作，确保收银有序、资金安全，为门店经营指标达成提供支持;2、负责每日收银备用金的发放、回收保管，日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;3、根据公司营运及财务管理规范，负责店内每日营业款、支票及其它收入的进帐管理工作;4、负责安排资深客收、客服员为顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作;5、定期组织例会或与员工沟通，评估团队成员的工作业绩与工作态度、工作能力状态，增强团队凝聚力和团队企业文化建设;6、负责对POS机、票据打印机、验钞机等相关收银设备的使用监督管理。

新进员工告知书同事：您好！首先，热烈欢迎您加入动岚健身会所兰州安宁店。

经过公司严格的面试最后脱颖而出的你，从此成为我们动岚健身这个大家庭大环境的重要成员，在未来的工作岁月里，您将与公司各部门同仁在相互尊重相互理解和共同信任的基础上一起渡过。

其次，动岚健身为每一个员工都提供了广泛的发展空间。

为了能够让您迅速的适应公司环境，掌握工作技能，在工作岗位上与公司一同成长，公司将会对每一个新员工进行相关工作技能的培训与培养。

依据公司规章规范，新员工需知以下事项：1、新员工入司主动向人事部提交以下材料作为员工档案存档□身份证复印件1张□一寸免冠照片2张□学历证书复印件□职业资格证书□健康证2、新人员入司7日内（含7日）为培训期；如果7天内，你个人离职或者公司认为你不适合该该岗位需离职，则没有任何薪酬；若录用超过7天（不含）则该培训期计入工资计算。

3、公司为新进人员安排为期7天的相关培训。

培训课程如下：A.行业知识B.公司企业文化C.规章制度D.礼仪礼节 F.岗位职责及工作流程等4、新员工请于入职之日起一个月内主动到人事部签订劳动合同，逾期不签订,公司有权与你终止劳动关系。

5、对个人薪资保密，不评论不探询他人薪资。

6、公司发放的工作牌，请妥善保管，若因个人原因丢失、损坏补办的需扣除工本费10元。

7、会籍岗位淘汰管理办法：①教练转正后进入客户轮排，20天（含）内不能出单1000元（含）以上的，视同旷工3天（相当于事假9天）自动辞职；②转正满完整自然月（1日前及日入职）的教练，若无法达到试用指标，则视同自动辞职；③已经定级的教练，当月业绩低于初级指标的，则当月不计入加强系数月份计算；④已经定级的教练，单月（不含春节该月或公司指定的月份）业绩低于试用教练的，等同自动辞职；⑤教练连续5天没有成单的，停止轮排1次。

⑥特殊性质教练薪资等级及指标由公司另行决定。

8、公司将在公开渠道，如网络、公告栏等公告员工的优秀事迹和违纪、违法行为。