标准化VS个性化 用友、金蝶ERP论剑

Ｉ）ｉａ１Ｉ　！察　个性化　囝瞳　Ｅ　Ｒ　Ｐ　圈西　本刊记者窦彦莉　疑问　但我们可在疑问中对两个公　司战略和产品等方面一探究竟．　逐渐分道的战略与战术　２００６年刚刚开始．两个公司便分　别先后发布了公司新的年度战略．一　个继续高举２００５年普及化的大旗．一　个则大谈个性化，宣布将　专家领航　共赢天下”．那么面对几乎同样的市　场和同样需求的客户，国内管理软件　供应商模式上到底有没有区别７　金蝶的副总裁章勇将ＥＲＰ个性　化比喻成丰田轿车．种类繁多．可以　满足大多数人的需要。而一年前．刚　刚复出的王文京曾将ＥＲＰ普及看成　当年的福特车．当年福特通过一款　标准化Ｔ型车大大降低汽车拥有台勺　成本．从而使得大多数人都能购买．　在全球掀起了一场汽车普及的潮流。　金碟认为针对高中端市场．企　业用户已经有了一定的管理软件应　用基础和经验，实现随需应变的　ＥＲＰ　必须慕于平台槊构的个性化　Ｉ１　Ｉ：¨凡｛蛮彦翱ｄｏｕｙｌ＠ｂｎｉ　ｃｏｒｎ　Ｃｎ篓术地　｝：张　舣　＿　八绝窖神风出理仿　第走件厂登两了　糌　帆黜雠黼　碍雌　程功南徕士功产蝶容天务软来ｈ结一～～～～一一一一一一小　北憎使佛　用和极至个　年热错捕庸造Ｉ＿两　－＿份．一商峰至个两幅晒得不～一一一一～一一一一～～一，人说其胆两件是刚　锋型，＝－　．均双滩确　龊　一．　韵舢　维普资讯 http://www.cqvip.com ＥＲＰ　这正是金蝶ＢＯＳ作为”让ＥＲＰ　个性化计划”引擎的潜台词。　而针对于小企业用户来说，他　们基本没有管理软件使用的经验．　所以有一定规范管理功能的ＥＲＰ产　品．对他们来说也是一种定制化、个　性化的应用。　可ＩＤＣ中国软件调研人员则认　为．用友的普及化做法非常明智．相　对国外管理软件巨头和众多的中国　中小软件企业来说．用友最大的优　势就是拥有辐射全国的渠道队伍。　利用这～渠道优势．通过普及型产　品快速将客户抢到自己手中．而后　再分而食之。　从前一段时间这两家国内领航　的ＥＲＰ厂商发展轨迹来看，两者发展　的策略和市场方法正在开始分道扬　镳　最近几年来．用友每年都要举办　一届大规模的用户大会．这种方式　可以让用户问互相学习他人长处．　最终让用友总结出大量先进应用模　板．用来推荐给后来用户。虽然用友　用户大会也邀请一些国际技术巨头　和国内实施　服务合作伙伴参与．但　最终的主角还是用户　金蝶追求的目标是实现随需　应变地满足企业管理实际需求的　ＥＲＰ。它以尊重企业管理个性为核　心．以最低成本　最快速响应用户　需求为目标．通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平台．　与客户创新互动．解决用户需求　的个性化和与管理软件产品通用　型　标准化的矛盾．帮助企业提升　管理水平。　用友将在２００６年启动燎原市场　认为只要有了更好的平台，今后想　上什么功能都可以不断灵活添加。　众多产品线，谁更适合你？　覆盖计划，将在现有营销服务网络　基础上，在全国３２０个城市发展近　５００家新伙伴．同时对原有伙伴体系　中２００家伙伴进行结构优化，从而全　面覆盖重点城市的远郊区县　全国　百强县，制造业密集地市　重点行业　专业市场以及高端咨询业务市场ｊ　在部分专业伙伴咨询缺乏的区域．　用友软件将通过ＥＲＰ￣ＩＪ业风暴计划．　或提供技术支持、创业基金．或提供　能力培训Ｉ，引导生产厂长　制造专家　ＣＩＯ、ＩＴ专家以及内部员工等创业并　加入用友软件的伙伴队伍中来．加　强用友软件的商业伙伴实力．推动　中国ＥＲＰ普及。　总体上看，用友力图用趋于标　准化的方式去推广产品。当然用友　也在不断发布新的产品版本和模块，　以保证产品高复合应用下的不丧失　个性。金蝶则一直在强调用户拥有　一个开放的ａＯＳ平台系统的重要性．　同样是从财务软件公司转型的　国产管理软件公司，尽管发展的路　途不尽相同．产品线名称也是五花　八门。但两者不约而同地将市场定　位与产品线挂钩。　经过多年的发展．用友软件已　形成ＮＣ　Ｕ８　”通”三条战略业务线，　分别面向大，中　小型企业提供服　务．用友软件的产品已全面覆盖企　业从创业，成长到成熟的完整生命　周期．能够为各类企业提供贴身适　用的信息化解决方案．满足不同规　模企业在不同发展阶段的管理需求．　并可实现平滑升级。在ＥＲＰ领域．用　友拥有丰富企业应用软件产品线．　覆盖了企业　ＥＲＰ（企业资源计划）　ＳＣＭ（供应链管理）、ＣＲＭ（客户关　系管理）　ＨＲ（人力资源管理）　Ｅ　ＡＭ（企业资产管理）、０Ａ（办公自　动化）等所有业务领域．可以为客户　提供完整的企业应用软件产品和解　栏ｌａ主持人ｌ宴彦莉ｄｏｕｙｌ＠ｂｎｉ．ｃｏｍ．ｃｎ美术编辑：张立双　２００６／０４／总第１４８期

１０５　维普资讯 http://www.cqvip.com 亩场观察　二二　二二二　－－＿　－．＿　。　。　二　二　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　｝　・－・ｌ＿ｌ■＿－＿■■■■－＿＿—ｌ－＿ｌ－■—■－－■・ｌ・・＿—■—■－　■■■—＿＿—・・＿■－－■＿—・—＿＿—＿－－■‘－－—－－＿—・－＿＿－■＿■－＿ｌ・・■－＿—＿＿■■■－＿＿－＿■ｌ＿＿－－■■■・■ｌ・・・■＿＿＿＿■■■■■■■■■■＿＿＿＿＿ｌ—■－・－ｌ・０　￡　｝　ｉ案。　速见效。，￣ＥＡＳ是面向大中型企　望。因为这是他们试图跻身全球软　用友软件依靠技术和丰富的产　业的新一代集团管理信息平台　以　件企业的必经之路。在两家激烈地　强大的咨询实施队伍　优秀的　化服务及规模化交付能力　用　件的产品、解决方案在制造业　重业　服务业　政府机构、传媒出　军工　电力及冶金等行业得到了　三的应用。截至目前　近５Ｏ万家　企业运行着用友管理软件　每　４万家企业选择用友ＥＲＰ，每天　有２００万人使用着用友软件　为　企业信息化建设和ＥＲＰ普及提　ｒ强有力的工具。　而金蝶的主打ＫＩＳ　Ｋ／３、ＥＡＳ　乏ＢＯＳ相对应的也是小．中　大　『＝同企业的定位。金蝶ＫＩＳ适用于　业。低投入、高回报　帮助企业　ｌ女解决企业财务、业务各方面难　能让管理更加简单。金蝶Ｋ３则　向广大的成长性阶段的企业和　集团中的分支机构的管理信息　奎体解决方案　帮助企业全面整　业内外部资源　强化基础管理　塞配置　快速应用　快速实施　快　企业绩效管理为核心　涵盖企业内　部资源管理　供应链管理　客户关系　管理、知识管理等　并能实现企业间　的协作和电子商务的应用集成。而　金蝶ＢＯＳ，业务操作系统，是金蝶　融合多年应用软件及系统软件开发　的经验　以及模型驱动架构ＭＤＡ理　念研发的新一代技术平台，是全新　的软件开发工具和管理集成平台。　两家的主要市场都在中端市场　也就是说两家最好销的产品　用友　是Ｕ８　金蝶是Ｋ３　而高端市场主要　被世界两大品牌占领着　一个是德　国的ＳＡＰ　一个是美国的Ｏｒａｃｌｅ　用　友ＮＣ的产生就是要与外国品牌争　夺国内高端市场。而金蝶紧跟着用　友后面公布的多语言版Ｋ／３１０．１就　是要走出国门去抢占ＥＲＰ的中端市　场。同时　金蝶也并没有放弃高端市　场　ＥＡＳ就一直在做这方面的努力。　无论是金蝶还是用友．他们都　对自己的高端产品的未来寄予了厚　竞争中，用友总是充满了老大的霸　气，而金蝶却显示出时刻都想超越　用友的机智。　期待突围国际化　两家公司的网站上对自己的简　介，均提到７２０１０年　金蝶表示２０１０　年将成为亚洲中小企业ＥＲＰ的领导　者，长期目标是成为世界企业应用　软件公司十强。而用友软件集团的　目标是：２０１０年进入全球软件业５０　强　成为世界级软件公司　长期目标　是成为长寿的世界级企业。　两者不约而同均提到了成为国　际软件公司的目标。２月２８日，金蝶　宣布未来５年战略”让ＥＲＰ个性化计　划”涵盖了ＥＲＰ产业链各环节。此时　距离用友发布其２００６年战略还不足　半个月。而身为国内最大的两家管　理软件的企业领航者，用友软件股　份有限公司董事王文京、金蝶国际　总裁徐少春　均在公司战略宣言中　透露了欲成为亚太最大管理软件企　业的野心　最终突围国际化７　从２００４年开始　各大权威ＩＴ咨　询机构经过深入调查发现，企业管理　软件在客户应用的模式相比过去几年　已经发生了很大的改变　企业用户使　用管理软件不再是曾经的面子工程和　唐总系统工程ＣＣ　ＮＥＷＳ　栏目主持人；蜜彦莉ｄｏｕｙｌ＠ｂｎｉ．ｃｏｍ．０１

１美术编辑ｌ张立双　维普资讯 http://www.cqvip.com 形象工程，而是越来越关注企业应用　实效，关注管理软件和信息系统给企　业的经营管理带来的价值　在徐少春看来．传统通用型　ＥＲＰ的弊端已经十分明显。最突出　表现就在其应用过分强调企业用户　必须完全服从ＥＲＰ系统的标准管理　流程，而忽视了企业本身的个性化　需求．同时．当企业需要适应市场环　境变化时．传统ＥＲＰ就无能为力了．　甚至要付出很高的成本且不能快速　做出应变　如徐少春所言．”金蝶就是要根　除用户心中长期的痛．让中国所有　企业用上个性化ＥＲＰ　让中国所有　企业提高管理创新能力；让中国所　有企业充分展现管理个性　“作为金　蝶未来五年的主要战略．徐少春借　机表达了成为亚太区中小企业ＥＲＰ　市场领导者的决心　而金蝶的全球招聘行业专家的　发布会则是成了金蝶国际化的另一　个实际行动　副总裁的待遇，充分给　专家决策权．将全力打造个性化的　中国管理软件。　用友在２月１５日组织２００６年战　略及业务策略新闻发布会上毫不讳　言地宣称．用友２００６年将继续沿着　”建设世界级软件企业”的发展目标　和”盈利增长　客户满意．员工发展　”的经营方针．继续大力推进ＥＲＰ普　及事业．实行”效益化经营、精细化　管理”的经营策略．为　客户　投资者．员工创　造更多的价值．同时　推动中国软件企业的　规模化．国际化发展。　在中国的管理软　件领域．”南金蝶　北　用友”长期以来都是一　个不争的事实。令国　人兴奋的是．作为业　内领域的领跑者．双　方又不约而同把目标　定位在了全球的市场．　无论是用友多年积累　的ＮＣ系列．亦或金蝶　引以为豪的ＢＯＳ平台．　可谓是中国软件最有　希望在国际软件市场　闪光的双子星　众所周知，目前　国内市场主要是以ＳＡＰ、Ｏｒａｃｌｅ等为　代表的国际品牌、用友　金蝶为代表　的国内元老品牌　以及速达　顺和达　等为代表的国内小品牌三分天下　身为中坚力量的金蝶．用友，无疑肩　负肴把国产ＥＲＰ带向亚洲的重任。　专家介绍．未来全球的ＥＲＰ－－￣　将在北美　欧洲和亚洲三个地区产　生。在北美　微软￣［３Ｏｒａｃｌｅ的力量不　容小觑，而在欧洲ＳＡＰ将肯定继续担　任霸主地位但在亚洲地区还没有木　秀于林的ＥＲＰ巨头出现　如果用友与　金蝶再加把力，也许亚洲巨头就会真　的在他们两个中间产生　无论他们中间谁是亚洲老大，　都将让走出中国的管理软件打上　”ｍａｄｅ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａ”的标记。这是中国　软件界多年梦寐以求的事情．走出　去的国产管理软件也必然给我们国　内众多的中小企业带来巨大的福　音，因为　如今的市场，量的突破　一定最终反应在其自身质的突破　上，我们有理由期待逐渐临近的　２０１０年　∞　栏目主持人：窭彦莉ｄｏｕｙＪ＠ｂＮ．ｃｏｒｎ．ｃｎ美术编辑：张立双　２ｏｏ６／ｏ４／，￣，１４８期１０７

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