哈尔滨华山医院把人文关怀融入医院每个角落

Mini-CEX评价与OSCE考核在医学生实习教学中的应用探索与实践发布时间：2022-05-18T01:49:10.047Z 来源：《时代教育》2022年3期作者：李谦李建民余健侯辉辉韦菁清王洁郭筱燕[导读] 目的：运用Mini-CEX评价结合OSCE考核系统对医学生临床技能培训实行智能化的互评和自评，李谦李建民余健侯辉辉韦菁清王洁郭筱燕广西医科大学第三附属医院，广西，南宁，530031【摘要】目的：运用Mini-CEX评价结合OSCE考核系统对医学生临床技能培训实行智能化的互评和自评，从而提高医学生综合实践能力。

方法：广西医科大学第三附属医院在2018-2019年间针对2014级临床医学专业133名实习生在实习过程中使用量化评分表培训考核，运用Mini-CEX进行出科评价，结合OSCE考试系统互评自评。

结果：在毕业OSCE考核中数字显示，2014级实习生较2013级实习生成绩显著提高（p<0.05），具有统计学意义。

【关键词】Mini-CEX，OSCE考核系统临床实习是医学生进入临床的重要阶段，如何设计好临床实践课程培养合格的医学生是广西医科大学第三附属医院长期以来研究的改革方向，经过积极探索，该院在2018-2019学期针对广西医科大学2014级临床医学专业133名实习生在实习过程中使用量化评分表培训考核，运用Mini-CEX进行出科评价，在毕业OSCE考核中数字显示，2014级实习生较2013级实习生成绩显著提高。

1.现状1.1 Mini-CEX评价结合智能化OSCE考核系统使用现状。

Mini-CEX评价是1995年美国内科医学会发展并推荐的一种评价住院医师临床能力的测评工具，是最实用、最全面、最方便的临床技能考核方法。

它强调了病史采集、体格检查、医德医风、医患交流、临床诊断、治疗方案、整体评价等七种能力考核要点，这七种能力考核要点正是临床医师诊治患者能力的核心要素【1-2】。

复旦大学附属华山医院、哈尔滨医科大学第一临床医学院等医学院校附属医院继美国、英国、荷兰、阿根廷、澳大利亚和中国台湾之后已开始先后运用于内外妇儿急诊检验影像等学科住院医师的考核和教学中，文献记载有护理运用于护生培训评价，但运用于医学生实习培养过程较少。

急诊科实施人文关怀进展发表时间：2011-09-21T09:13:03.327Z 来源：《医药前沿》2011年第17期供稿作者：刘桂娟[导读] 医院文化是一种无形资产，通过护士高尚的医德和精湛的技术来提高医院的经济效益和社会效益。

刘桂娟（桂林市第二人民医院 541001）【中图分类号】R472【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2011）17-0038-03现代社会随着经济的发展，社会的进步，传统的“生理-心理-社会”医学模式已经不再是人类追求的最完美的模式，整体的、人性化的护理服务体系已经越来越被人们认可和关注[1]。

而现代整体护理的核心就是“以病人为中心”。

突出了病人是整体的社会的概念[2]，人文关怀的思想核心就是“以人为本”，可见人文关怀是护理学科的核心和精髓[3]。

作为医院护理，针对的群体正是“人文关怀”的客体-人。

Lerininger 的理论就认为“关怀就是护理，护理就是关怀”[4]。

我科从2008年开始，改变过去的护理模式，为病人提供全方位的整体护理，优质的服务，不在是只注重在对病人的抢救、治疗的一个“急”的方面，忽略病人的其他需求，而是将心理护理融入到各项治疗、护理中，真正做到想病人所想、急病人所急，用实际行动阐述急诊科对病人的人文关怀，让病人得到生理和心理的全面优质护理。

1 人文关怀的重要性1.1 人文关怀的主要含义是：对人性状况的关注，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求等等。

人文关怀强调的是尊重人、关心人、信任人、充分激发人在工作中的积极性，使最平凡、最普通的社会成员的个人利益、保护权、人生安全、意愿表达等个人行为受到关注和呵护[5]。

人文关怀就是关注人的生存与发展，是社会文明的进步的标志。

人文关怀在护理工作中应用，实质就是让患者感受到被关怀、尊重，从而使护士自身价值得到更好的体现，使患者满意度增加[6]。

1.2 人文关怀在急诊科护理工作中的重要性存在着特殊性。

人文关怀医院实施方案随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求也在不断提高。

传统的医疗模式已经不能满足人们对医疗服务的多样化需求，人文关怀医院应运而生。

人文关怀医院是指在医疗服务过程中，注重对患者的人文关怀，关注患者的心理健康和全面的身心健康。

为了更好地实施人文关怀医院，我们制定了以下实施方案。

首先，医院管理层需要重视人文关怀理念，将其纳入医院的发展战略规划之中。

医院领导要深刻认识到，人文关怀不仅仅是一种服务理念，更是医院文化的体现。

只有将人文关怀融入到医院的发展规划中，才能真正做到全员参与，全员贯彻，全员落实。

其次，医院需要建立健全的人文关怀医疗服务体系。

这包括对医护人员进行相关培训，提高他们的人文关怀意识和服务水平。

同时，医院还需要建立健全的患者投诉处理机制，及时解决患者在医疗过程中遇到的问题，确保患者的合法权益得到保障。

另外，医院还应该加强对患者的心理疏导和心理治疗服务。

在医疗过程中，患者往往承受着巨大的心理压力，医院可以通过开设心理咨询室、组织心理健康讲座等方式，为患者提供心理支持和帮助，使他们在身心上都能得到全面的照顾。

此外，医院还应该加强对患者家属的关怀和支持。

患者的家属往往也承受着巨大的心理压力，他们需要得到医院的理解和支持。

医院可以通过开设专门的家属支持小组，为家属提供心理疏导和支持，帮助他们更好地面对患者的病情，减轻他们的心理负担。

最后，医院还应该加强对患者的身心健康教育。

通过开展健康讲座、发布健康资讯等方式，提高患者对身心健康的重视和认识，增强他们自我保健意识，预防疾病的发生。

综上所述，人文关怀医院的实施方案需要从医院管理层的重视、医疗服务体系的建立、患者心理疏导和治疗、患者家属的关怀支持以及患者的身心健康教育等方面全面推进。

只有通过全方位的措施，才能真正实现人文关怀医院的目标，为患者提供更加全面、细致的医疗服务。

希望医院能够认真贯彻实施这一方案，为患者营造一个更加温馨、舒适的医疗环境。

关于老干部工作心得体会7篇关于老干部工作心得体会7篇动宿舍，院运会这种大型活动，重在鼓动同学们去参加，班长的责任是配合好体委，(和班委的合作也是很重要的一项必修课哦)调动班上同学的积极性，让更多的人参与到其中来，这个时候不要什么工作都自己揽下来，班长并不需要什么事情都自己做的，这也是锻炼各个班委的好时机，所以组织好前期的班委会以及安排好各个班委的工作是班长最应该做好的事情~放心的把工作交给你的同伴，在适当的时候，以班长的身份带动一下同学们的积极性，协助一下班委~当然整体的统筹工作还是要做好的。

还有就是每学期最好组织一次班级的出游活动，可以的话最好的学期初把这件事情搞定~越拖到后面，没空的人越多，不要苛求百分之百的参与率，保证一次活动有20多个就挺不错了的!但是就像生日会一样，前期工作还是要准备好!有必要的话要先踩点，价钱必须要先在里有个底，这种活动也是考验班委的重要时刻，尽量把工作安排给班委负责~班长锻炼的机会挺多的，所以把握可以锻炼班委的机会!接下来就是男生节了，男生比较少，所以，嘻嘻......但是最好能鼓动全班女生做点工作，不要单单就是几个班委在做，最好能让男生感觉到整个班的女生都在乎他们____男生们，很sorry 的说，我真的做的很不好。

女生节的话班长和团支书可以配合男生或者说协助权叔吧，毕竟他们面对的是人数是他们的5倍的女生，所以不要给予太大的难度要求，不要太理所当然了，今年我就是太理所当然了，没有考虑太多男生的难处，给了曙聪挺大的难题的，很抱歉!所以说女生节既要让女生感动幸福，又要兼顾男生的难处!关于老干部工作心得体会篇2在匆匆过去的半年，感触颇多。

很感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。

回顾这个学期，我们在一起生活学习，每个人都做出了一点值得骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。

医院人文关怀不足整改措施人文关怀是医院工作中非常重要的一环，它体现了医院对患者的关心和关爱，也能提高患者的满意度。

但是，目前有些医院的人文关怀工作还存在不足之处，这就需要采取一些整改措施，加强医院的人文关怀。

首先，医院可以加强对医护人员的培训，提高他们的服务意识。

医护人员应该学习如何与患者进行沟通和交流，如何倾听患者的需求和问题，并给予他们正确的回应和指导。

通过培训，医护人员将更加关注患者的感受和需求，提供更加温暖和人性化的医疗服务。

其次，医院可以建立更多的沟通和交流渠道，与患者建立更加紧密的关系。

例如，在医院内部可以设立专门的投诉与建议处，患者可以在这里反映问题和提出建议，医院可以及时解决问题和改进服务。

同时，医院也可以在网上建立患者互助平台，由患者之间分享经验和交流，这样可以促进医患之间的沟通和理解。

另外，医院应该注重提高医疗环境的舒适度。

患者在医院进行治疗期间，往往处于身心疲惫的状态，这时候一个舒适的环境能够带给他们一份安慰。

医院可以改善诊室和病房的装饰，增加一些舒缓的音乐和花草景观，提供个人空间和私密性，以便患者感到更加舒适和放松。

此外，医院也可以加强与社会力量的合作，为患者提供更多的帮助和支持。

例如，可以与社区协调，提供定期的义诊活动，为没有医疗保障的患者提供免费的医疗服务。

同时，可以引入一些社会志愿者，为患者提供心理抚慰和陪伴，给予他们更多的关心和帮助。

最后，医院应该建立健全的激励机制，激发医护人员的积极性和责任感。

医院可以设立一些人文关怀奖励，对积极参与人文关怀工作的医护人员进行表彰和奖励。

同时，医院也可以建立一个评价体系，监督和评估医护人员的人文关怀水平，通过绩效考核来激励医护人员提供更好的服务。

总之，医院人文关怀不足的问题需要采取一系列的整改措施来解决。

只有通过加强医护人员的培训，建立良好的沟通和交流渠道，提高医疗环境的舒适度，加强医院与社会力量的合作，以及建立健全的激励机制，才能够提高医院的人文关怀水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

人文关怀在医疗行业中的应用医疗行业是一个十分重要的行业，它关乎到每个人的健康和生命。

然而，很多人面对医疗的时候感受到的是冷漠和匆忙，很少能够感受到温暖和关怀。

为了改变这种情况，人文关怀开始在医疗行业中得到了应用。

什么是人文关怀？人文关怀强调的是对病人整个人生经历的关注和体贴，而不是仅仅关注他们的身体状况和病情。

它包括了精神、社会、文化、情感和伦理方面的关心。

人文关怀是在医疗过程中对人的全面关注和照顾。

医疗行业中应用人文关怀的意义在医疗行业中应用人文关怀，对于医生和病人都有很多好处。

对于病人来说，人文关怀能让他们感受到医生对他们的关心和温暖，这可以缓解他们在疾病过程中的孤独和精神上的负担。

对于医生来说，人文关怀可以让他们更全面、更贴心地了解病人的情况，从而更好地为病人提供医疗服务。

人文关怀在医疗行业中的具体实践要想在医疗行业中实践人文关怀，需要从多个方面做出努力。

以下是一些具体的实践方法：1. 提供良好的服务环境一个良好的服务环境可以给病人带来舒适的体验。

医院周围的绿化带、干净明亮的走廊、床位的布置都应该体现出精细的设计和细致的关怀。

同时，医院的公共设施应该齐全，且便于病人使用，如厕所、洗手间、休息室等。

2. 通过沟通建立信任感医生和病人之间的相互信任能带来更好的医疗体验。

医生可以通过与病人的对话，了解他们的感受和需求。

与此同时，医生也需要向病人解释治疗方案，让病人有更清楚的认识。

3. 同情和关爱同情和关爱是医生关注病人的重要方式。

在处理病人的病情和痛苦时，医生要从病人的角度出发，体谅他们的痛苦，努力给予他们在身体和心理上的支持和关怀。

4. 倾听和体贴倾听是人文医学的一大特色。

医生要仔细聆听病人的言语，观察他们的情绪表达，体会他们的感受和需求，从而更好地理解和疗养病情。

结论在医疗行业中实践人文关怀是非常必要和有益的。

医生在照顾病人时，要全面地考虑病人的身心健康，以更温暖和亲切的方式与病人沟通和相处。