IT系统管理员操作手册

本文由酒店it论坛 发布，转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统综合收银系统使用手册5.0综合收银系统使用说明 (3)第一节收银交接班 (3)第二节收银操作 (4)一、建立新单 (5)二、菜单录入（点菜） (6)（一）、直接输入菜的编号 (7)（二）、分类选择输入 (7)（三）、用拼音（助记符）选择输入 (7)（四）、特殊菜的处理方法：（如时价菜、临时菜、计时菜、自由折扣、套菜等） (8)（五）、其它的一些技巧 (9)三、点菜单的修改 (10)（一）、加菜 (10)（二）、退菜 (10)四、主单信息修改（改单） (11)五、结帐 (11)（一）、帐单的打印 (11)（二）、客人结帐处理 (12)六、其他一些功能 (14)（一）、并单(联单) (14)第三节餐饮预订 (15)一、新建预订 (15)二、修改预订单 (15)三、确认预订 (16)四、预订转登记 (16)五、取消预订 (16)第四节信息查询 (16)一、本日餐饮细帐查询 (16)二、上日餐饮细帐查询 (17)三、历史餐饮细帐查询（方法与本日餐饮细帐查询一致） (17)四、桌位状况查询 (17)五、计时情况查询 (18)六、客人信息查询 (18)第五节报表系统 (18)一、交班报表 (18)二、其它报表 (19)第六节其它功能 (19)一、重结 (19)二、销售排行榜 (19)三、餐厅应收帐 (20)第七节系统设置 (20)一、菜谱维护 (20)（一）、餐厅定义 (20)（二）、大类定义 (21)（三）、小类定义 (21)（四）、菜的代码定义 (21)二、模式定义 (22)（一）、模式简要说明定义 (23)（二）、模式明细内容定义 (23)四、系统代码定义 (25)（二）、类别 (25)（三）、烹饪 (25)四、收银点、工作站点定义 (26)（一）、收银点 (26)（二）、工作站 (26)综合收银系统使用说明Foxhis综合收银系统是餐饮、娱乐收银及预订系统的综合体，它主要由交接班、点菜收银、预订管理、信息查询、交班报表、应收帐务、系统设置等部分组成。

⏹⏹IT用户安全手册一、目的为确保公司信息系统安全稳定的运行，规范员工合理安全的使用公司IT资源。

1二、范围本规范适用公司所有员工。

三、细则（一）通则1. 员工应自觉遵守职业道德，有高度的责任心并自觉维护公司的利益；2. 员工不应私自收集、泄露公司机密信息；3. 员工不应利用公司网络传播和散布与工作无关的文章和评论，特别是破坏社会秩序的文章或政治性评论；4. 员工不应下载、使用、传播与工作无关的文件，如：屏幕保护文件、图片文件、小说、音乐文件等；5. 未经允许员工不应使用未经公司许可的软件。

(二) 计算机使用熋口令的设置：1. 员工在使用自己所属的计算机时，应该设置开机、屏幕保护、目录共享口令，口令长度不能少于6个字符；2. 用户口令应为同时包含大、小写字母和数字的至少6位的字符串，如：w4hwyg；口令必须难猜，且方便记忆（一般不写在纸上或文件中），建议使用引导词，如前面的口令就是用“我是华为员工”作提示，在口令中推荐使用键盘上的符号，如!@#$%^&等；3. 在口令中不使用以下组合：用户名、姓名的拼音、英文名、身份证号码、常用词、电话号码、日期、以及其他系统已使用的口令；4. 口令至少每个月更改一次，6个月内不得重复。

煟计算机设备使用1. 员工不得私自使用软驱、可读写光驱、磁带机、磁光盘机等外置存储设备；2. 员工如须使用外置存储设备，研发系统员工向各部门文档室申请，其他系统员工向各部门干部部提出申请，并备案；3. 员工不应私自携带便携机、软盘、硬盘、光盘等设备离开公司，需要携带此类物品离开公司的，须办理携物出门单；4. 员工不应私自开启计算机机箱，如需拆机箱，研发系统员工向各部门文档室申请，其他系统员工向本部门干部部申请。

煟软件使用1. 员工应安装、运行公司标准规定的防病毒软件并及时升级，对公司公布的防病毒措施应及时完成；2. 员工不应安装未经公司许可的防病毒软件；3. 如果员工发现公司规定的防病毒软件不能清除的病毒，应立即报告管理工程部IT热线，在问题处理之前，应禁止使用感染该病毒的文件，同时将这些文件隔离，等待处理。

易飞系统作业操作手册目录第一章基本作业操作____________________________________3第一节主画面基本操作_____________________________________3第二节录入作业基本操作___________________________________4第三节打印凭证基本操作___________________________________10第四节报表基本操作_______________________________________13第二章品号与BOM 信息的建立___________________________18第一节品号资料的建立_____________________________________ 18第二节BOM 资料的建立____________________________________24第三节相关报表的查询及列印________________________________27第三章客户订单至生成批次需求计划_______________________28第一节设置订单单据性质____________________________________28第二节客户信息资料的建立__________________________________29第三节报价单的录入________________________________________30第四节客户商品价格的录入__________________________________31第五节客户订单资料的录入__________________________________32第六节订单变更单的录入____________________________________33第七节生成批次需求计划维护及锁定__________________________34第八节发放LRP采购单______________________________________37第九节发放LRP工单_________________________________________38第十节相关报表的查询及列印________________________________39第四章请购单至采购进货_________________________________40第一节设置采购单单据性质__________________________________40第二节供应商信息资料建立__________________________________41第三节采购核价单的录入____________________________________42第四节供应商料件价格的录入________________________________43第五节请购单资料的建立____________________________________44第六节维护请购信息作业____________________________________45第七节从请购单生成采购单__________________________________46第八节采购单资料的建立____________________________________47第九节采购变更单的录入____________________________________48第十节采购进货单的录入____________________________________49第十一节采购退货单的录入__________________________________51第十二节相关报表的查询及列印______________________________52第五章工单至入库及委外进、退货_________________________53第一节设置工单单据性质___________________________________53第二节委外核价单的录入___________________________________54第三节委外价格的录入_____________________________________55第四节工单资料的建立_____________________________________56第五节工单变更单的录入___________________________________58第六节领、补料单及超领单的录入__________________________59第七节退料单的录入_______________________________________61第八节生产入库单的录入___________________________________63第九节委外进货单的录入___________________________________64第十节委外退货单的录入___________________________________65第十一节相关报表的查询及列印_____________________________66第六章客户订单至销货___________________________________67第一节出货通知单的录入___________________________________67第二节销货单的录入_______________________________________68第三节销退单的录入_______________________________________69第四节相关报表的查询及列印_______________________________70附表易飞系统作业流程图_______________________71第一章 基本作业操作第一节 主画面基本操作<主画面>双击¡易飞ERP 系统¡，图标找开系统登录画面选择公司名称（即套帐名称） 功能设置-第二节录入作业基本操作<主画面>1. 新增：在数据库中新增一笔信息，选择新增功能钮后，将进入信息新增状态。

IT系统运维手册编写指南一、引言IT系统运维手册是一份重要的文档，它记录了IT系统的配置、操作和维护等相关信息，为运维人员提供了必要的指导和参考。

本篇文章将介绍如何编写一份规范、清晰的IT系统运维手册。

二、目标读者在编写IT系统运维手册之前，首先需要明确目标读者。

目标读者通常是那些负责系统运维工作的技术人员，他们对系统的配置和运维有一定的了解。

因此，在编写手册时，需要使用专业术语，但也要尽量避免过于复杂的技术术语，以确保读者能够理解和操作。

三、手册结构一个好的IT系统运维手册应该具有清晰的结构，以便读者能够快速定位所需信息。

以下是一种常见的结构示例：1. 系统概述1.1 系统架构1.2 硬件配置1.3 软件配置2. 系统安装与配置2.1 系统安装2.2 系统配置2.2.1 网络配置2.2.2 数据库配置2.2.3 安全配置3. 系统运维3.1 系统启动与关闭3.2 系统监控与故障排除3.2.1 监控工具介绍3.2.2 常见故障处理4. 数据备份与恢复4.1 数据备份策略4.2 数据恢复方法5. 系统维护与更新5.1 系统维护计划5.2 系统更新方法6. 常见问题解答6.1 常见问题及解决方法7. 附录7.1 术语表7.2 参考文档四、内容要点在编写手册的各个章节中，需要涵盖以下内容要点：1. 系统概述：对系统进行简要介绍，包括系统的功能、用途和特点等。

2. 系统安装与配置：提供系统安装和配置的详细步骤，包括硬件和软件的安装、网络和数据库的配置等。

3. 系统运维：介绍系统的启动与关闭方法，以及系统的监控与故障排除的常用工具和方法。

4. 数据备份与恢复：说明数据备份的策略和方法，以及数据恢复的步骤和注意事项。

5. 系统维护与更新：制定系统的维护计划，包括定期维护和更新的方法和频率。

6. 常见问题解答：列举一些常见问题，并提供解决方法，帮助读者快速解决问题。

7. 附录：包括术语表和参考文档，方便读者查阅相关资料和术语解释。