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针对本工程的施工特点， 并结合我公司多年类似工程项目的施工
经验，我公司从本工程地面铺石材作业、天棚吊顶工程、墙面干挂石
材作业、立面细木制作、玻璃饰面、油漆工程、不锈钢金属作业等方
面进行分析。
一、地面空鼓
1、现象
水磨石、 大理石板块铺设粘结不牢， 人走动时有空鼓声或者板块松 动，有的板块断裂。
2、原因分析
(1)基层清理不干净或者浇水湿润不够，水泥素浆结合层涂刷不 均匀或者涂刷时间过长，导致风干硬结，造成面层和垫层一起空鼓。
(2)垫层砂浆应为干硬性砂浆， 如果加水较多或者一次铺得太厚，
砸不密实，容易造成面层空鼓。
(3)板块背面浮灰没有刷净和用水湿润，影响粘结效果，操作
质量差，锤击不当。
二、接缝不平，缝子不匀
1、现象
大理石、水磨石地面铺设往往会在门口与楼道相接处浮现接缝不
平，或者纵横方向缝子不均情况。 2、原因分析
(1)板块本身有厚薄、宽窄、窜角、翘曲等缺陷，事先挑选不
严，铺设后在接缝处产生不平，缝子不匀现象。
(2)各房间内水平标高线不统一，使与楼道相接的门口处浮现
地面高低差。
(3)地面铺设后，成品保护不好，在养护期内上人过早，板缝
也易浮现高低差。
一、铝合金龙骨不顺直、吊顶不对称
铝合金主龙骨、次龙骨纵横方向线条不平直；吊顶造型不对称、
罩面板布局不合理。注：主龙骨称为承载龙骨， 次龙骨称为覆面龙骨。
按国家标准 GB11981-89 《建造用轻钢龙骨》
二、主龙骨、次龙骨纵横方向线条不平直
1 、主龙骨、次龙骨受扭折，虽经修整，仍不平直。
2 、挂铅线或者镀锌铁丝的射钉位置不正确，拉牵力不均匀。
3 、未拉通线全面调整主龙骨、次龙骨的高低位置。
4 、测吊顶的水平线误差超差，中间平线起拱度不符合规定。
三、吊顶造型不对称、罩面板布局不合理
1 、未按设计要求布置主龙骨和次龙骨。
2 、铺安罩面板流向不正确。
四、接缝明显
板条接长部位的接缝明显。表现在：一是接缝处接口露白茬，宏 观上看，很明显；二是接缝不平，在接缝处产生错台。
四日圆圈 工程质量与管理 建筑工程装修施工现场规范化管理强化 ——以淳安千岛湖某五星级酒店为例
１引言 摘要：装修施工现场规范化管理是建筑工程工程管理的重要组成部分，是一个整体性的系统工程包含很多内容。本文主要依据 杭州淳安千岛湖某五星级酒店装修施工作为探讨的出发点，从强化装修施工规范化管理的主要内容以及管理工作的有效保障两个 层面进行了分析。对装修施工管理工作的四个基本内容进行了探讨，为了保证管理工作的有效性，文章给出了三点保障性建议，从 实际出发，能够作为酒店类工程装修管理工作的参考。 关键词：装修施工，规范化管理，酒店工程施工，工程管理
＿Ｔ程管理是建筑工程质量的重要保障，是一个综合性的系统工程，包含 多个层面的内容，其中工程装修施工现场的规范化管理其中重要的组成部 分。装修施＿［现场规范化管理重点强调施工过程中各个内容的精细化管理， 通过对内容、形式、设计标准等各方面进行规范化，从而保证施工达到相应的 设计要求。装修施工现场规范化管理是施工基建管理部门的重要任务组成， 它不仅包含着对于施工基本内容的管理，更要直接参与到施工设计的确定、 Ｔ程施］二的监理等。本文将从宏观和细观两个层面，在分析过程中会以杭州 淳安千岛湖某五星级酒店为例，对装修施工现场规范化管理进行探讨，从而 为实际的装修工程管理提供一定的参考。 ２强化装修施工规范化管理的主要内容 装修施工现场规范化管理内容较多，包含很多细节性的工作，例如图纸、 Ｔ程联系单验收发放，工程清单的组织审查等，但是每一个细节工作对于整 体 程建设都具有十分重要的意义，因此，每一项工作都必须严格管理。 ２ １加强工程资料的管理 工程资料是Ｔ程施工的标准依据，也是装修工程施工的重要参考，要保 证工程施工质量，必须加强工程资料的有效管理。在这一方面，淳安千岛湖某 五星级酒店进行了有效的管理，主要从三个方面开展任务。第一，工程资料的 分类归档。为了保证工程资料的查阅方便，施工单位现场基建管理部门分别 将装饰、景观、暖通、消防等不同的施工资料进行分类归档，保证施工资料的 良好保存；第二，严格查阅制度。由于很多工程资料具有一定的保密性，因此， 在有关人员查阅时必须向上级领导进行申请，在得到审批之后才能进行相关 资料查阅；第三，完整保存贯穿于施工过程各个环节的资料。在工程资料管理 过程中，对于各个环节，包括施工变更等材料进行完整保存，保证工程问题有 章可循，为施工审查提供有效材料保证。 ２．２加强装修施工材料的管理 施工材料是工程质量的直接影响因素，因此，严格施工材料的管理对于 保证整体工程质量具有十分重要的意义。因此，在施工过程中，淳安千岛湖某 五星级酒店强化装修材料的管理，从各个方面有效的保障了施工材料的施工 质量。第一，严格材料引进的质量验收。在本工程装修施工中，运用到大量的 加拿大老美松木饰面和大理石，这些基本的建筑材料价格较高，其质量是整 体酒店工程质量的保障，因此，在材料的引进过程中，基建管理部门严格审批 手续，建立了统一的材料检查标准，保证了材料的质量；第二，加强施工成品 等的管理。对于已经施工完成的材料，强化在投入使用之前的管理，特别是对 于靠近湖边的木饰面进行了全方位的防潮防护处理，保证了施工成品的质 量；第三，加强施工后期施工成品的保养。在本工程中用到大量的木材及棉麻 地毯墙纸等材料，在施ｌＴ过程中，对于这些材料施工完成的成品，基建单位进 行了特别的保养，例如防潮处理，对底板等进行及时的打蜡遮盖防护等。 ２．３强化装修设计的管理 装修设计不仅影响工程的施工质量，对于酒店类的工程风格匹配，后期 营销等也具有很大的影响，因此，淳安千岛湖某五星级酒店在施工设计的管 理中，从各方面的影响出发，强化了对于装修设计的管理，保证了施工设计的 市场要求。首先，严格装修设计审查。在施工设计过程中，基建管理部门积极 参与其中，对设计的基本风格等主要内容进行的审议，并针对实际提出了要 求，最终采用了古典欧式风格进行整体酒店设计，迎合了周围社会环境的要 求；其次，强化对细节设计的要求。良好的装修工程是建立在每一个良好的细 ’２Ｏ０。 节基础上，因此，在本工程中，基建管理部门认真分析，并且针对设计部门的 基本设计理念，对于一些装修细节的设计进行了实际的确定和管理。例如在 一些细节方面，木饰面颜色、表面处理，要求实木。大理石表面处理方式地面 光面、墙面酸洗面、地面仿古面，色差不可过大，厚度达到１８ｍｍ，环球石材工 厂化加工、铺贴要求高。通过这种设计要求，使得整体设计符合古典欧式风格 的设计要求，保证了设计的完整性。 ２．４强化装修施工过程的管理 施工过程是整体装修工程的核心，也是影响装修质量的直接因素，因此， 在工程施工过程中，基建管理部门将管理工作深化到装修施工的各个环节， 有效的保证了装修工程的质量。具体措施主要包括三个方面。第一，严格工程 的招标管理。招标工作是工程实施的基础，因此，在工程招标过程中，基建管 理部门严格进行招标工作的监督，从投标到施工单位确认各个环节进行了严 格的审查，为施工提供了强有力的保障；第二，严格施工过程的监督。在装修 亡 程施工过程中，进行了严格的施工监督，特别对一系列施工细节，例如边角的 处理、窗台木饰花纹的处理等具体施工进行了严格的监督，保证施工与设计达 到一致；第三，严格施工的验收过程。在施工验收过程中，对比施工设计要求及 时工程签订合同款项进行了严格的审查，确保施＿Ｔ质量符合设计要求。 ３保障管理有效性的措施 装修施工规范化管理包含很多内容，特别是一些施Ｔ细节，而这些细节 也恰恰是影响装修工程质量的重要因素。为了使得管理有效性得到保障，基 建管理部门采取了一系列的措施，使得整体酒店装修工程能够得到有效的管 理，为装修施工提供二重保障。 ３ １明确施工管理的管理职责 管理职责的明确是管理工作有效开展的重要保障，因此，在整个管理过 程中，严格实施管理职责的明确化，使得“问题有所查，责任有所依”，主要包 含以下几个措施。第一，进行人员的明确分工。针对各个繁杂的装修环节，基 建管理部门将人员进行有效分配，并且进行了明确的管理分工，使得各个环 节都能够获得有效的管理；第二，进行责任制度化。针对整体的管理工作进行 了明确的制度化，并明确了严格的管理处罚制度，给予管理工作明确的约束， 进一步保证了管理的有效性；第三，明确了责任分工。针对不同环节的施工管 理、审查工作，进行了管理工作的明确化，将各个环节的基本管理内容进行条 理化，方便管理人员开展具体工作。 ３．２建立健全管理过程中的监督机制 人为因素是影响装修工程质量的重要因素，很多工程质量问题也大多是 由于认为的管理渎职而造成的，因此，在本工程中，为了使得管理更加客观有 效，建立健全了一定的监督机制，对管理工作进行严格把关。第一，强化材料 质量的管理监督。材料质量是人为控制因素最强的环节，很多工程问题都是 由于出现了劣质原材料造成的，针对这一问题，强化了对于材料质量管理的 监督，严格审查材料引进资料，防止“关系户”材料进入装修工程；第二，严格 控制施工过程的渎职行为。在装修施工过程中，渎职行为是经常出现的，而这 些渎职行为所带了工程危害是巨大的，因此针对这一情况，对于渎职人员进 行严格监督，并且开通举报电话，一经查实进行实际的处罚。 ３．３实行定期检查总结汇报制度 为了保证整体工程的质量，在工程施工中实行了定期检查总结汇报制 度，减少由于统一验收出现问题而造成的不必要损失。具体而言，首先，定期 进行工程检查。检查的内容包括基本的施工进度、工程施工质量以及施工管 理工作日志等内容，对于出现的问题及时进行审查，对于渎（下转第２１２页）
装饰装修工程施工管理重点和难点分析
装饰装修工程施工管理的重点和难点在于材料质量的控制。材料质量的优劣直接影响到工程质量的好坏，因此对材料的采购和管理尤为重要。为了控制材料质量，需要采取以下几点措施：
首先，要掌握材料信息，按照设计要求优选供货厂家。供货方对供应的产品质量负责，必须符合国家有关法规、技术标准和购销合同规定的质量要求，并且有产品检验合格证和说明书以及有关技术资料。此外，在产品和包装上必须有商标和分级、分等的标记。除明确规定由产品生产厂家负责售后服务的产品外，供货方应保证当售出的产品发生质量问题时，负责包修、包换、包退并赔偿经济损失。为了达到理想的装饰效果，所用材料必须符合设计要求。
其次，要对进场材料加强验收。材料进场后应加强验收，根据料单验规格、验品种、验质量、验数量。在验收中发现数量短缺、损坏、质量不符合要求等情况，要立即查明原因，分清责任，及时处理。进入施工现场的各种原材料、半成品、构配件及设备等，都必须经过监理工程师审批后方可进入施工现场。凡设计安全、功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定进行复验，并应经监理工程师（建设单位技术负责人）检查认可。质量控制内容包括质量标准、性能、取样、试验方法、试用范围和施工要求。及时复验，并注意采取正确的取样方法，选择有资质的实验室进行检测。
第三，要做好材料管理工作。材料进场后，要按施工总平面布置图和施工顺序就近合理堆放，减少倒垛和二次搬运，并应加强限额管理和发放，避免和减少材料损失。如装饰工程所用的砂浆、灰膏、玻璃、油漆、涂料等，应集中加工和配制。又如，装饰材料和饰件以及有饰面的构件，在运输、保管和施工过程中必须采取措施，防止损坏和变质。
最后，要合理组织材料使用，减少材料浪费。在施工过程中，要注意材料的使用和管理，避免浪费。对于不合格的材料，要及时更换或处理。只有这样，才能保证装饰装修工程的质量和进度。
二、工序质量的控制是工程质量控制的难点之一。为保证施工的顺利进行，必须控制每道工序的质量。完善管理过程中的各项检查记录、检测资料及验收资料，作为工程验收的依据，并为工程质量分析提供可追溯的依据。工序质量通常应符合施工企业标准。在每道工序的质量控制中之所以强调按施工企业标准进行控制，是因为施工企业标准的控制指标应严于行业和国家标准指标的因素，这种工序质量的控制属于质量的过程控制。交接检验是一种工序控制措施，它是工序控制和质量验收的有机结合。工序的衔接和合理安排有利于工程质量的提高。抢工期时应注意工序衔接的控制，避免造成返工和修理。
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装修工程质量控制的重点难点分析与应对措施
1 精装修工程的特点
(1)精装修工程工期短、工作量大，包括招投标、二次设计、施工作业等；
（2)材料品种、类型和规格多，采购、使用管理各环节控制难度大； 精装修用材主要包括:花岗石、抛光砖、墙砖、木材、夹板、金属件、墙纸、天花(如铝扣板、石膏板、矿棉板、埃特板)、乳胶漆和各种管材、灯具等；
（3）机电设备设计选型、采购供应、安装调试各环节技术复杂，投资控制工作突出；电气、智能管线施工工序交叉配合多,进度和质量控制难；成品保护任务重；
（4）现场防火安全问题突出，装饰材料多为复合型材料，天然木材和油漆涂料等属于易燃物质，因此现场吸烟、动用明火与施工用电，需要采取严密的防范措施;
（5)精装修工程施工顺序很关键,一般情况是，先安装后装饰，先吊顶后墙面，最后施工地面；
（6）安装工程各系统机电设备调试，消防工程专项验收、备案等工作，涉及面宽、协调工作量大。
2 精装修工程质量控制的重点
(1)施工图设计质量控制；
（2）精装修材料质量控制；
（3）有水房间(如厨房、卫生间、餐厅等）的防水施工质量控制；
（4）外墙面及门窗周边防水质量控制；
(5)室内精装修的完成实体尺寸偏差与观感质量控制;
（6）门窗安装工程质量控制；
（7）电气、智能建筑、预留预埋、机电设备安装、调试工程质量控制;
（8）消防工程质量控制、专项验收、备案；
（9）装饰工程与安装工程的交叉配合；
（10）节能与环保工程质量控制：执行《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）和《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007)。
3 精装修工程监理质量控制的难点
（1)专业分包施工协调难度大：精装修工程施工的专业分包商多，技术接口多，交叉作业管理复杂,现场协调工作量大；
