学生工作精细化管理的研究与实践-最新文档

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学生工作精致化管理的研究与实践
一、什么是精致化管理
精致化管理是一种理念,一种文化,它是源于发达国家(日本20世纪50
年代)的一种企业管理理念,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降
低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层
次是精致化,第三个层次是个性化。

精致化管理是以精致操作和管理为基本特征,精致化管理强调的就是一个
“精”字,一个“细”字。由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管
理向科学化管理的转变。

二、在学生工作中实施精致化管理的实践
1.新生贺信精致化。精致化管理体现在由粗放型向个性化转变。班主任根据
网上录取的新生电子信息,将入学成绩及操行表现进行分类筛选,在电子表格
中添加相应的希望,并用WORD与EXCEL邮件合并功能完成给每位新生家长的
第一封信(包括祝贺、慰问、自我介绍、班级情况介绍、学生个人排名及激励
话语、本学期课程情况、班主任联系方式、注意事项等),在接待日当天发给
家长或学生本人,并进行有的放矢的个性化交流,这种因人而异的贺信,有助
于使学生把握自己,规划新的人生;同时也让家长们感受到学院的精致而又人
性化的管理,进而放大对学校的宣传效应。这种个性化的书信交流也可应用于
各学期的成绩报告及评语,既能降低因成绩公布而对差生引起的心理压力,又
能让家长和学生本人能了解到目前的排名位置及班级的情况,寻找原因,采取
对策。

2.档案管理精致化。精致化管理体现在由传统经验型向科学化的转变。变传
统的纸质管理为动态的电子信息管理,电子档案内容设计建立了能够动态记录
个人基本信息的电子档案。包括个人及家庭基本信息和联系方式、个人入学成
绩和排名、中学阶段的表现及醉心、各学期的任职、奖惩、成绩排名、操行、
补考、实习单位及联系电话、毕业去向等。该电子档案由于具有多项查询功
能,且软件设计有照片,便于班主任、任课教师快速记忆学生姓名及了解学生
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情况,同时也大大便当了辅导员工作,包括党员发展、干部考核、评先评优,
用人单位政审等。

3.管理制度精致化。精致化管理就是将管理的对象逐一分解,量化为详尽的
数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一
个问题都有专人负责,不留盲区。

学生工作除了发挥班团干部作用外,还注意发挥全员参与管理,如设宿舍
长和学习组长、课代表等二级管理责任人,各司其职。班团干部为优秀干部和
三好生者或由个人自荐;宿舍长由宿舍同学选出;学习组长按每学期成绩排
名,或由三好学生领衔组长,同学自选组长,大凡小组5-8人。

实践证明,动态学习组的产生有多个好处,一是打破了宿舍小团体,同学
之间交流互动增多,增进了相互了解;二是由于学习组成员是自选组成,因此
学习组互助功能得到了较好的体现;三是发挥了三好学生的小老师作用;四是
由于每学期动态遴选三好生,也有助于激发大家的竞争意识;五是班主任还可
将分组等信息告之任课教师,以便当进行考核与管理,特别是在大课管理中,
分组考勤发挥了显赫作用。

4.考核评优精致化。精致化管理的“精”就是切中要点,抓住管理中的关键环
节;“细”就是管理标准的详尽量化、考核、督促和执行。

根据学生最简易出现的旷操和旷课现象,建立考勤管理软件,只需要在相
应的考核表中输入日期及有关缺勤代码,系统将自动统计个人单项出勤,产生
个人查询卡和预警提醒,有利于班主任因人施教和进行操行评定;更有利于规
范学生的行为,以形成优良的执行力。

同样在年级管理中,也建立各项目的电子量化考勤考核机制,例如早操管
理、宿舍管理、晚自习管理等均设有单项考核指标,使评优工作透明化、自动
化。以早操为例,考核数据每周在班主任Q群内更新发布,班主任可查看本班
出勤情况,并了解班级在年级中的排名情况,以及本班个人情况。

5.情感教育精致化。学生工作也是一份纷繁复杂的育人工作,小到学生的坐
立行走、穿着打扮,大到学生的思想情感、前途命运。它的胜利与否直接影响
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到学生品行、学业与前途,也直接影响到学校的地位、声誉和生命力。精致化
的管理也体现在施教的策略与艺术。

在学生工作中注意运用“情”“理”相融、“冷”“热”结合、“奖”“罚”并行等思想
教育中行之有效的原则,用宽饶的心去对待每一个学生,多多关注学生的内心
体验。一个浅浅的微笑、一句温馨的话语、一次真挚的交流,都会在同学们的
心灵中激发起层层涟漪。

精致是一种极限过程,是永无止境的追求过程。学生工作虽然面广量大,
纷繁复杂,但只要我们善于抓住管理的缰绳,落实细节管理,遵循客观规律,就
能够实现管理效益的最大化和最优化,进而促进学生工作向科学化迈进。