单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
1．道德的共同性是永恒不变的。（） A．对 B．错2．道德自律与行政监管的统一是西方现代保险职业道德的主要特点之一。（）A．对 B．错3．保险业的道德风险只是存在于保险人、被保险人、受益人和保险中介机构。（）A．对 B．错4．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展。（）A．对 B．错5．保险公司的代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作。（）A．对 B．错6．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。（） A．对 B．错7．保险行业担负着与其他行业同等的社会责任。（） A．对 B．错8．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程。（）A．对 B．错9．依法惩治是人身保险职业道德评价的方式之一。（） A．对 B．错10．保险公司通过电话销售保险产品后，应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员应岗位分离。（） A．对 B．错11．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人的道德修养有启发作用。这说明道德具有（）。A．共同性 B．民族性 C．阶级性 D．历史继承性
12．道德是对社会的反映，道德认识通过对人的（）来实现。
A．情感的交流 B．行为的评价 C．意志的考验 D．心理的感受
13．社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德以（）作为公民道德建设的核心。A．集体主义 B．人人为我，我为人人 C．为人民服务 D．社会利益
14．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的（）相联系的。
A．人际关系 B．劳动分工 C．管理制度 D．利益分配
15．职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了多方面的关系。下列选项中，（）不属于职业道德涵盖的关系。
A．职业与职业 B．从业人员与服务对象 C．职业与职工 D．职工与家庭成员
16．不同的职业或行业有着不同的地位和利益，有着不同的权利和义务，这直接影响人们的道德观念和评价行为的道德标准，并因此形成特殊的（）。
A．道德习惯 B．道德意志 C．道德心理 D．道德情感
17．从事不同职业的人对社会所承担的职责不同，直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择，形成不同的（）。A．职业要求 B．职业情感 C．职业理想 D．职业岗位
18．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。
A．法律权利和义务 B．道德权利和义务 C．道德责任和义务 D．法律责任和义务
19．在《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范是（）。
A．爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会
B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约
D．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会
20．在从事保险业务活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。
A．爱岗敬业 B．服务群众 C．奉献社会 D．办事公道
21．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为（）。
A．职业习惯 B．职业规范 C．职业品格 D．职业能力
22．在职业道德基本规范中，（）是最高境界。
A．办事公道 B．奉献社会 C．服务群众 D．诚实守信
23．保险职业道德是（）在保险职业活动中的具体体现。
A．社会道德 B．个体道德 C．社会价值 D．个体价值
24．保险合同具有期限性，合同的履行存在时间风险，因此，对保险经营者来说，更需要严格的道德自律意识和（）。 A．职业观念 B．职业价值 C．职业荣誉 D．职业良心
25．社会上衡量保险公司和保险从业人员道德水平的高低，已把（）作为重要的评价标准之一。
A．保险经营 B．保险合同 C．保险技术 D．保险种类
26．强调自律约束是保险职业道德的特点。自律约束是保险公司最有效的管理自身风险的方式之一，保险公司的职业道德建设更依赖于公司内部的（）。
A．风险控制和风险管理 B．合同控制和合同管理
C．人员控制和人员管理 D．利润控制和利润管理
27．保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、多层面、全方位的优质服务，体现了从业人员（）的职业道德。
A．遵纪守法，从业清廉 B．笃守信誉，准确理赔 C．保户至上，忠诚服务 D．敬业爱岗，团结协作28．西方保险业在不断发展过程中形成的保险职业道德的最基本原则和规范是（）的伦理原则。
A．人人为我，我为人人 B．分散风险，互助共济 C．一人为众，众为一人 D．公平正义，奉献社会29．日本保险行业提出“微笑是通向全球的护照”、“顾客是公司的股东”的经营观念，这些观念体现了现代保险业职业道德中（）的规范要求。A．忠诚守信 B．社会福利 C．公平竞争 D．服务至上
30．信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种（）。
A．特殊的价值 B．一般的资本 C．特殊的资本 D．一般的价值
31．在近代中国，（）提出了“保险政策”可以“提高劳动生产力”的思想。
A．徐锐 B．孙中山 C．魏源 D．李鸿章
32．诚实守信是做人的一项基本原则，也是现代各国民法的一项基本原则，被称为民法中的（）。
A．一般原则 B．特殊原则 C．帝王原则 D．权利原则
33．诚实守信原则具有（）的双重特点。
A．社会性规范和个体性规范 B．经济性规范和伦理性规范
C．法律性规范和政治性规范 D．道德性规范和法律强制性规范
34．下列有关“诚信是信用经济的道德基础”的说法，不正确的是（）。
A．诚信是经济发展和社会进步的可靠保证
B．有序的、运行正常的市场经济体制对诚信的依存度不高
C．诚信是市场经济条件下经济活动的一项最基本的道德要求 D．诚信是信用经济发展的基石
35．2002年，《保险法》将（）单独作为一条予以强调，当保险合同条款在理解上发生歧义时，它在解释合同方面具有直接的指导作用。
A．风险共担原则 B．最大利益原则 C．诚信原则 D．互谅原则
36．（）对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对市场的监督管理来实现。A．政府监察机关 B．工商管理部门 C．保险管理人员 D．保险监管机关
37．在保险经纪人的下列做法中，不符合保险经纪人职业道德基本行为规范要求的是（）。
A．保守投保人的秘密 B．忠于投保人
C．把保险人的利益放在首位D．主动向客户公开自己的佣金收入
38．保险管理人员有权处置巨额的保险公司财产，如果缺乏有效的监督，导致管理人员权利和义务的不对称，就会引发（）。A．道德风险 B．道德冲突 C．道德无序 D．道德缺失
39．保险特有的精算技术在管理人员的授意下可能成为掩饰（）的工具。
A．集体责任 B．行业责任 C．社会责任 D．个人责任
40．儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员提供了一个理想的人格塑造模式。人身保险管理人员应对社会和保户高度负责，提供诚信的产品或优质的服务，自觉投身社会公益和慈善事业。对人身保险管理人员的这些要求体现了（）的传统儒家思想。
A．自强自立 B．仁爱仁义 C．兼济天下 D．敬业乐群
41．我国《保险法》规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述，不正确的是（）。
A．有利于规范保险经营 B．有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则
C．有利于保险合同纠纷的解决 D．有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容
42．在精算师与客户之间的关系问题上，《英国精算师职业行为准则》有相应的规定。下列表述，不正确的是（）。
A．从法律角度出发，精算师的职责可以延伸到需要他们提供信息或建议的个人或组织
B．精算师的精算建议主要是直接提供给客户的，但仍要考虑是否对有关第三方有利
C．精算师必须明确精算建议的来源，并对他所提供的建议负责
D．精算师向客户提供的精算建议可以受他方利益的影响
43．如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反《中国精算师职业道德规范守则》的行为，经核查属实，中国保险行业协会精算工作委员会将对其进行处罚（现已由中国精算师协会行使此项职能），处罚措施不包括（）。A．警告 B．通报批评 C．留用察看 D．暂时或永久吊销资格证书
44．人身保险核保人员执行业务时，如遇到（）的情况应自行回避。
A．与自身价值观相矛盾 B．与自身利益相冲突 C．与同事利益相冲突 D．与公共利益相冲突
45．关于人身保险监管人员职业道德建设的有效载体和途径，不正确的是（）。
A．组织形象塑造 B．思想政治工作 C．企业文化建设 D．利益分配激励
46．保险职业道德个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为（）。
A．道德义务 B．道德权利 C．法律责任 D．法律约束
47．人身保险管理人员职业道德是保险公司（）的一个组成部分。
A．企业经营 B．企业文化 C．企业管理 D．企业生存
48．人身保险职业道德建设，从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管理规章和制度，是（）的转化。
A．从“硬约束”到“软约束” B．从“强约束”到“弱约束”
C．从“软约束”到“硬约束” D．从“弱约束”到“强约束”
49．保险公司通过电话销售保险产品，（）是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
A．短信 B．电话录音 C．电话文字记录 D．电子邮件
50．消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品时，有权利要求销售人员出示（）。
A．学业证书 B．保险公司介绍信 C．身份证 D．保险代理从业人员展业证书
51．道德包含主观和客观两方面的内容，客观方面主要包括（）：①道德关系；②道德标准；③道德原则；
④道德理想。 A．①③④ B．①②③④ C．①②④ D．②③④
52．道德有其自身的内部结构，它是由（）构成的系统：①道德活动；②道德意识；③道德关系；④道德功能。 A．①②③④ B．①③④ C．①②③ D．①②④
53．下列关于道德社会功能的说法，正确的是（）：①道德调节的范围广泛；②道德功能的发挥需要国家强制力；③道德不是万能的；④道德调节的时间持久。
A．①③④ B．①②④ C．①②③ D．①②③④
54．我国公民道德建设的着力点包括（）：①职业道德；②社会公德；③传统道德；④家庭美德。
A．①③④ B．①②③④ C．②③④ D．①②④
55．集体主义是公民道德建设的原则。下列关于集体主义的表述中，正确的是（）：①集体主义提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益；②集体主义表明国家利益、集体利益和个人利益之间存在着根本上的一致；③集体主义反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己；④集体主义是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。
A．①③④ B．②③④ C．①②③④ D．①②④
56．作为道德基本规范的“友善”，要求做到（）：①言而有信、有约必践；②与人为善、善解人意；③关心、爱护、照顾他人；④善与人处、广交朋友。
A．①②④ B．①②③④ C．②③④ D．①③④
57．关于社会公德，可以从多角度理解。下列说法，正确的是（）：①社会公德是公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现；②社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则；③社会公德涵盖人与人、人与社会、人与自然之间的关系；④社会公德维护公众利益和公共秩序。
A．①②④ B．①③④ C．②③④ D．①②③④
58．下列关于职业道德特征的叙述，正确的是（）：①职业道德总是一般地反映阶级道德和社会道德的要求；
②职业道德主要是本行业从业人员在职业活动中的行为规范；③职业道德着重反映本职业、行业以至产业的特殊利益和要求；④职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统。
A．②③④ B．①②③ C．①②④ D．①③④
59．下列关于爱岗敬业的说法，正确的是（）：①爱岗敬业必须有热爱本职工作的职业态度；②爱岗敬业必须不断提高自己的职业技能；③爱岗敬业是积极向上的人生态度；④爱岗敬业是职业道德规范的基础。
A．②③④ B．①③④ C．①②③④ D．①②④
60．对从业人员来说，职业道德对其职业生活具有多方面的功效，主要表现在（）：①职业道德增强从业人员坚守本职的事业心和责任感；②职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”；③职业道德使个人道德品质“成熟化”；④职业道德把个人行为约束在职业秩序要求的范围。
A．①②③④ B．①②④ C．②③④ D．①③④
61．关于保险职业道德的说法，正确的是（）：①保险职业道德是在保险职业实践中逐渐演变和形成；②保险职业道德与保险职业行为密切相关；③保险职业道德不具有国际共同性；④险职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。A．①②③④ B．①③④ C．①②③ D．①②④
62．保险职业道德是具有鲜明特点的职业道德类型，其原因之一在于保险经营具有（）：①负债性；②保障性；③利润性；④广泛性。 A．①③④ B．①②④ C．②③④ D．①②③④
63．在技术性的监管和自律要求方面，保险职业道德与其他职业道德的相比，更具有（）一致性：①法律的；②行政的；③道德的；④经济的。A．①②③ B．①②③④ C．②③④ D．①②④
64．保险职业道德的功能包括（）：①惩罚功能；②认识功能；③调节功能；④教育和激励功能。
A．①②③ B．①②③④ C．②③④ D．①②④
65．对人身保险从业人员职业道德水平予以评价是一项重要的工作。下列关于职业道德评价标准和根据的说法，正确的是（）：①善恶观的变化是绝对的，没有相对的客观标准；②判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务；③就保险职业道德评价的范围而言，符合保险职业道德原则和规范的行为才算是善行；④保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众利益的善恶标准。
A．②③④ B．①③④ C．①②③ D．①②③④
66．以下有关保险职业道德规范的叙述，正确的是（）：①保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险业务中的具体体现；②保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求；③保险职业道德规范是保险从业人员立身处事的原则；④保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分。
A．①③④ B．①②④ C．①②③④ D．①②③
67．“敬业爱岗，团结协作”职业行为规范的具体要求是（）：①取长补短，共同提高；②遵纪守法，从业清廉；③互敬互爱，积极进取；④发扬风格，同心协力。
A．①②④ B．①③④ C．①②③④ D．②③④
68．保险职业活动中的利益关系包括（）：①保险职业行为主体与保户之间的利益关系；②保险职业主体与社会、国家之间的利益关系；③保险行业主体与同行中其他职业群体之间的利益关系；④保险企业管理人员之间的利益关系。 A．①②④ B．①②③④ C．②③④ D．①②③
69．下列说法中，符合保险职业行为的行业特性的是（）：①保险职业行为是政策性、技术性和人文性的统一；②保险职业行为具有高度的关联性和整体性；③保险职业行为的社会联系具有广泛性和直接性；④保险职业行为的利益关系具有复杂性和多样性。A．①③④ B．①②③ C．②③④ D．①②③④
70．保险业所要遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中。在市场经济中，商业保险具有（）的特征：①保障性；②商品性；③互助性；④契约性。A．①②③ B．①②④ C．①②③④ D．②③④71．在西方各国的保险市场中，保险行业协会在保险市场的（）方面，发挥着政府管理机构所不具有的平行、横向的协调作用。
A．监督管理和行业规范 B．监督管理和利益分配
C．监督管理和职业道德他律 D．监督管理和职业道德自律
72．现代西方各国保险职业道德虽不完全相同，但基本内容是一致的，主要包括（）：①忠诚守信；②服务至上；③公平竞争；④社会福利。A．②③④ B．①②③④ C．①②③ D．①②④
73．对保险管理人员道德风险的约束要依靠（）：①法律；②利益分配机制；③自身激励机制；④职业道德。A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②③④
74．下列说法，符合我国精算师职业道德准则的是（）：①精算人员应采取必要措施保证其提供的资料和精算结果清晰和公正；②精算人员在其职业生涯的一段时间内必须遵守诚实和公正的原则；③诚信是精算人员职业道德的核心；④精算人员必须维护行业以及个人的声誉。
A．①②③④ B．①②③ C．②③④ D．①③④
75．下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）：①保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案；②保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度；③核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款；④保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④
76．从事保险行业工作通常需要专门的知识和技能，对于专业领域的事项，适宜由同行专家评议和判断，以保证适当的安排和处理，因此，（）成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。
A．科学性 B．自治性 C．独立性 D．多样性
77．在保险从业人员的职业道德修养中，“慎独”是关键点之一。下列有关“慎独”的说法，正确的是（）：①慎独是行为的高度自觉；②慎独是一种内在的道德力量；③慎独是个人自律最理想的境界和方法；④慎独是个人行为独立性的表现。A．①②③④ B．①③④ C．①②③ D．②③④
78．保险业最大诚信原则产生的依据主要有（）：①保险的射倖性和偶然性；②信息的不对称性；③保险行为的不可知性；④保险合同的复杂性和专业性。
A．①②③ B．①②③④ C．②③④ D．①②④
79．建立保险市场信用体系是当前我国保险业发展的当务之急。保险市场信用体系由（）组成：①保险市场监督体系；②保险信用评价体系；③保险利润核算体系；④保险法律制度体系。
A．①③④ B．①②③④ C．②③④ D．①②④
80．电话销售人员应当取得保险代理从业人员资格。保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应包括（）：①保险法律法规；②保险产品知识；③职业道德；④电话销售技能。
A．①②③ B．①②④ C．①②③④ D．②③④
第81－90题为套题：
某寿险公司组织保险代理人开展了关于“怎样做一个合格的人身保险销售人员”的主题讨论，大家结合自己的工作体会，各抒己见。通过讨论，大家对保险代理人职业道德规范在保险代理工作中的重要性有了更深的认识，决心在以后的工作中认真学习保险职业道德知识，严格遵守保险代理人职业道德的要求。
81．保险代理人应对保险人和被保险人都坚持诚信原则。（） A．对 B．错
82．保险代理人对被保险人履行合同以被保险人授权为前提条件。（） A．对 B．错
83．保险代理合同与保险合同是保险代理职业行为的（）依据与基础。
A．道德 B．经济 C．社会 D．法律
84．保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失，但这并不意味着可以解脱保险代理人所应承担的（）。A．职业责任 B．社会责任 C．民事责任 D．道德责任
85．保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目报酬，这一行为违反了保险销售人员职业道德的（）原则。
A．最大诚信 B．廉洁自律 C．为客户保密 D．利益共享
86．保险代理人竭诚服务，在服务上追求高效率、高质量、高水平，是保险代理人（）职业道德原则的体现。 A．保户至上 B．遵守合同 C．诚实守信 D．团结互助
87．保险代理人的保险代理活动涉及诸多利益关系，保险代理人应以不损害（）为行为准则。
A．保户和保险人的利益 B．保险代理职业群体的信用和声誉
C．保户的利益 D．保户和保险人的利益以及保险代理职业群体的信用和声誉
88．保险代理人如果能够及时发现和纠正工作中的差错，其行为就符合人身保险销售人员“保户至上、竭诚服务”职业道德原则中的（）要求。A．保密 B．高效 C．严谨 D．礼貌
89．保险销售人员应遵循的职业道德基本原则有（）：①最大诚信原则；②公正、公平、公开原则；③为客户保密原则；④廉洁自律原则。 A．②③④ B．①③④ C．①②③④ D．①②③
90．保险代理信誉在保险代理活动中具有非常重要的意义，这是因为（）：①保险代理信誉的好坏，直接影响保险代理人自身的发展；②保险代理信誉的好坏，也影响保险业的发展；③保险代理人的行为关系到保险代理群体的声誉与信用；④保险代理的个体行为是代表自己确立或履行法律责任。
A．①②③④ B．①②③ C．①②④ D．①③④
第91－100题为套题：
为保证人身保险客户“明明白白投保、轻轻松松理赔”，部分寿险公司推出“为客户找理赔的理由”作为处理赔案时遵循的经营理念。这一经营理念改变了以往保险公司尽量“为公司找不赔的理由”的状况，充分体
现了人身保险的人性关怀，受到了客户的广泛赞誉，对塑造保险公司的良好形象发挥了重要的作用。
91．理赔是一种履约行为，是兑现合同的承诺。（） A．对 B．错
92．“为客户找理赔的理由”赋予了理赔业务人员可自行提高赔付率的权力。（） A．对 B．错93．“为客户找理赔的理由”要求保险公司及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。（）A．对 B．错
94．保险公司通过理赔，使保户的利益获得应有的保障，体现了人身保险作为（）的本质功能。
A．利益协调者 B．福利提供者 C．社会稳定器 D．社会慈善事业
95．要真正落实“为客户找理赔的理由”的经营理念，理赔业务人员在遇到界限不清、责任难辨的情况时，可聘请有关（）进行界定。
A．保险监管部门 B．保险管理人员 C．道德委员会 D．中介机构
96．“为客户找理赔的理由”的经营理念，并不意味着理赔业务人员可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，进而破坏保险公司的（）。
A．利益关系 B．人脉关系 C．业界关系 D．信用关系
97．“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中，必须坚持（）的原则。 A．谦恭 B．快速 C．公平公正 D．程序至上
98．对保险客户来说，保险公司的理赔自然越快越好。理赔的时效要求包括（）：①限时立案；②限时再保；
③限时结案；④限时给付。 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②③④
99．国内很多保险公司要求核赔人员在处理赔案时必须遵循（）的基本原则：①主动；②迅速；③准确；
④合理。 A．②③④ B．①③④ C．①②③④ D．①②③
100．理赔的实事求是原则，要求做到（）：①以事实为依据；②不掺杂个人主观臆断；③不惜赔；④不滥赔。 A．①③④ B．①②③④ C．②③④ D．①②③
专业技术人员职业道德考试单选题库 (一) 单选题:每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1.社会主义道德最广泛的社会基础是(A)。 (A) 公民道德 2.在社会主义市场经济条件下，集体主义原则包含着富有新意的内涵，以下选项不在其内涵范围内的是 (D) 社会主义职业道德原则是集体主义 4.奉献社会的前提是(C)。 (C)树立科学的人生观 5.科学文化知识的创造者和传播者是(D)。 (D)知识分子 6.社会主义核心价值体系包括四个方面，其中被称为社会主义核心价值体系的灵魂的是(A) (A)马克思主义指导思想 7.建设和谐文化的根本是(D)。 (D)社会主义核心价值 8.决定民族素质建设的性质和方向的是职业道德素质和(C)，同时也是民族素质的本质。 (C)思想道德素质 9在执行马克思主义群众路线的过程中，坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时，还要解决好的问题是 (C)怎样为人民服务 10.无产阶级和共产党人的世界观、人生观、价值观和利益观的集中体现是 (A)。 (A)马克思主义 11.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，具有鲜明的时代特征。以下关于社会主义荣辱观的基本特点，不正确的是(A)。 (A)社会主义荣辱观体现了中华民族的文化精神和传统美德 12.建立在一定的利益和义务的基础之上，并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是(A)。 (A)道德关系
13.社会主义荣辱观贯穿社会生活各个领域，覆盖各个利益群体，在全社会大力弘扬社会主义荣辱观，是和谐文化建设的(C)。 (C)基本任务 14.修养的自觉性是建立在正确认识社会、人生和自己基础上的、发自内心的自我修养的主动性和积极性。职业道德修养之所以要强调自觉，是由(C)的特点决定的。 (C)道德 15.从辩证分析的方法上来看，事物发展的根本原因在于事物内部的(A)。 (A)矛盾性 16.深化(D)改革，发展文化事业和壮大文化产业，是建设和谐文化的题中应有之义。 (D)文化体制 17.在建设社会主义核心价值体系的过程中，我们必须牢牢把握社会主义(C)的前进方向，这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。 (C)先进文化 18.人们进行职业道德评价的标准是(A)，同时它也是做好本职工作的重要条件。 (A)职业态度 19.在构建社会主义和谐社会中，党联系人民群众的桥梁和纽带是(C)。 (C)新闻媒体 20.(C)得到社会的尊重和保护，人生价值才有社会的前提。 (C)自我价值 21.干部职业道德是社会主义职业道德之一，在干部职业道德的所有内容中最重要的一条是(D)。 1 (D)要自觉坚持“一个中心、两个基本点”，坚持反对资产阶级自由化 22.树立职业信念的思想基础是(A)。 (A)提高职业道德认识 23.社会主义核心价值体系是内涵十分丰富的完整体系，除了经济价值观以外，下列选项中也是它的构成部分的是(D)。 (D)以上都包括
维修电工等级工应知考试习题集基础知识职业 道德部分 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-
基础知识 鉴定范围1职业道德 鉴定点1职业道德的基本内涵 1、职业道德就是人们在( A )的职业活动中应遵循的行为规范的总和。 (A)特定 (B)所有 (C)一般 (D)规定[BZ] 2、( × )职业道德是指从事一定(特定)职业的人们，在长期职业活动中形成的操作技能。[AC1] 3、下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。 A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平 D、人们的内心信念[AC1,DZ536] 4、( × )职业道德具有自愿性的特点。[SZ5-121，AG1][SG9-121] 5、职业道德是一种( B )的约束机制。
A 强制性 B 非强制性 C 随意性 D 自 发性[SZ10-1] 鉴定点2市场经济条件下职业道德的功能 1、在市场经济条件下，职业道德具有( C )的社会功能。 (A)鼓励人们自由选择职业 (B)遏制牟利最大化 (C)促进人们行为的规范化 (D)最大限度地克服人们受利益驱动[BZ,AC2，AG1] 2、在企业的经营活动中，下列选项中的( B)不是职业道德功能的表现。 A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法[DZ655]. 3、在市场经济条件下，( D)是职业道德社会功能的重要表现。 A、克服利益导向 B、遏制牟利最大化
C、增强决策科学化 D、促进员工行为的规范化[DZ658] [SG6-1] 4、 ( × )职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。[AC2] 5、( × )在市场经济条件下，克服利益导向（促进员工行为的规范化）是职业道德社会功能的表现。[SZ7-121,AG2][DG179]鉴定点3企业文化的功能 1、为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( D )功能。 (A)娱乐 (B)主导 (C)决策 (D)自律[BZ, DZ429][DG423][SG9-6][GG1-2] 2、企业文化的功能不包括( D)。 A、激励功能 B、导向功能 C、整合功能 D、娱乐功能[DZ343,AC4，SZ5-1,BG2][SG9-1] 3、下列选项中属于企业文化功能的是( A)。
2020年职业道德模拟考试题库试卷二 1 、(判断题)触犯了法律就一定违反了职业道德规范。 参考答案：正确 2 、(判断题)职业理想的最高境界是为人民服务和奉献社会。 参考答案：正确 3 、(判断题)职业权力是指从业人员在自己职业范围内的职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。 参考答案：正确 4 、(判断题)要做到办事公道，关键在于无私。 参考答案：正确 5 、(判断题)诚实守信中所谓“诚实”就是忠诚老实，就是真实无妄；所谓“守信”是指要信守诺言，说话算数。 参考答案：正确 6 、(判断题)道德的内容包括三个方面：道德观念、道德关系和道德活动。 参考答案：错误 7 、(判断题)职业道德建设是社会主义道德建设的突破口和关键所在。 参考答案：正确 8 、(判断题)艰苦奋斗、勤俭节约与让人民过上富裕的生活相矛盾。 参考答案：错误 9 、(判断题)职业道德品德可以自然养成 参考答案：错误
10 、(判断题)职业的正常转换与热爱本职工作的职业道德要求不相一致。 参考答案：错误 11 、(判断题)劳动者的最大价值在于获取劳动报酬谋生 参考答案：错误 12 、(判断题)服务群众的岗位不同，则其服务的宗旨也不同。 参考答案：错误 13 、(判断题)社会调节是以社会的道德原则和规范为尺度，来调节人们的道德行为，这是最基本的道德调节形式。参考答案：正确 14 、(判断题)法治是确保产品质量的唯一手段。 参考答案：错误 15 、(判断题)司机酒后开车只违反了有关交通法规，但不违反职业道德。 参考答案：错误 16 、(判断题)学习职业道德有利于企业发展和行风建设。参考答案：正确 17 、(判断题)社会主义职业道德规范，如敬业、忠于职守、勤俭节约等，是超越了社会形态和国界的。 参考答案：正确 18 、(判断题)精通业务、技艺精湛是从业人员基本职业道德规范的一项重要要求。 参考答案：正确
职业道德修养，是指个人在职业活动中自觉按照职业道德原则、规范和理想进行自我教育、自我改造和自我锻炼的过程，并由此形成的职业道德境界。在对待职业道德修养问题上，不少人存在着一些模糊的、错误的认识。因此，充分认识职业道德修养的必要性，不仅是培养职业道德的首要环节，也是扫除一切思想障碍，努力提高从业人员职业道德修养自觉性，促进社会主义事业全面健康发展的迫切需要。 加强职业道焦修养，是从业人员自我完善的需要。只有不断提高职业道德修养，才能将外在的职业道德要求转化为从业人员内在的深刻信念，进而将这种内在信念转化为实际的道德行为，自觉改造、主动锻炼、反复认识、反复实践、不断追求、不断完善，形成较稳固的职业道德情操和职业道德信念，达到较高的职业道德境界。因此，职业道德修养，是广大大从业人员自我实现、自我完善、全面发展的客观尺度和必经之路。 加强职业道德修养，是事业成功的重要保证。人一生有二分之一的时间是在职业生涯中度过的，事业是否成功是人生是否成功的重要标志，而良好的职业道德修养则决定一个人事业能否成功的关键。这是因为：第一，职业道德修养水平的高低，直接决定从业人员本职工作完成的质量。从业人员能否胜任并出色完成本职工作，与一定的外部条件和自身的知识、能力、经历、水平等有关，也与从业人员的职
业道德修养有关。现实生活中存在德才畸形发展的现象，即“有德无才”和“有才无德”等。在职业活动中，往往会自觉或不自觉地做出损公肥私、损人利己、违反职业道德和职业纪律的事情，甚至走向犯罪的深渊，断送自己的前程。第二，从业人员只有注重职业道德修养，并且达到一定道德境界，才能充分认识本质工作对社会、个人及家庭的意义，才会产生强烈的事业心、责任感、使命感，自觉把本质工作同人民幸福、国家兴旺联系起来，严于律己，恪尽职守，以出色的工作造福人类社会，即使在平凡的岗位上也能做出不平凡的业绩。 加强职业道德修养，能够促进行业的兴旺发达。任何行业都有特定的服务对象和服务内容，需要在尊重和满足服务对象利益和要求中得到发展。行业或部门的职业道德状况，是通过从业人员职业道德修养程度表现出来的。因此，从业人员加强职业道德修养，是形成行业形象、体现行业服务质量、维护行业道德信誉、促进本行业兴旺发达必不可少的前提条件。 加强职业道德修养，能够促进人际关系的和谐和良好社会风尚的形成。在社会转型期，各种思想鱼龙混杂，拜金主义、享乐主义、个人主义还有一定的市场，为了金钱不讲道德、不择手段、违法乱纪、铤而走险、害人害己的现象时有发生。因此，只有加强职业道德修养，从业人员才能够
单选： 1、关于道德，正确的说法是（）。 （A）道德在职业活动中不起作用 （B）道德在公共生活中几乎不起作用 （C）道德威办巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2、关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准（B）道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力（D）道德即自由 3、在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义（B）舍生取义 (C)义利不能兼顾(D)知恩图报 4、人的本性是( )。 (A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富 5、职业道德的特征是（）。 (A)范围上的有限性（B）规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性(D)形式上的单一性 6、在企业文纯中，居于核心地位的是（）。 (A)文体活动(B)企业价值观 (C)企业礼俗(D)员工服饰 7、关予企业品牌，正确的认识是( )。 (A) 品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B) 品牌是企业的一种无形资本 (C) 品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8、职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选入的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 9、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)人类道德是主观思考的产物，没有客观依据 (B)每个人各有各的道德观念，以共同道德要求他人是不正确的 (C)道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范 (D)道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用 10、道德与法律的关系是( )。 (A)道德与法律一同产生 (B)道德与法律在内容上没有重叠 (C)法律的适用范围比道德广 (D)法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终 (D)强调职业道德与按劳分配原则相矛盾 11、对主角与配角之间的关系，理解不正确的是( )。 (A)“重要”和“不重要” (B)“红花”和“绿叶” (C)“月亮”和“彩云” (D)“主要”和“次要”
一、职业道德 (一)选择题 1．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的( A )。 A ?行为规范 B ?操作程序 C ?劳动技能 D ?思维习惯 2．下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。 A .企业经营业绩B.企业发展战略 C.员工的技术水平 D .人们的内心信念 3. 职业道德是一种()的约束机制。(B) A .强制性 B .非强制性 C .随意性 D .自发性 4. 在市场经济条件下，职业道德具有( C )的社会功能。( C) A .鼓励人们自由选择职业 B .遏制牟利最大化 c.促进人们的行为规范化 D .最大限度地克服人们受利益驱动 5. 在市场经济条件下，( )是职业道德社会功能的重要表现。 A .克服利益导向B.遏制牟利最大化 C .增强决策科学化 D .促进员工行为的规范化 6. 市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到( )的作用。 A .决策科学化 B .提高竞争力 C .决定经济效益D.决定前途与命运 7. 在企业的经营活动中，下列选项中的( )不是职业道德功能的表现。 A .激励作用 B .决策能力C . 规范行为D. 遵纪守法 8.企业文化的功能不包括( )。 A .激励功能B. 导向功能C . 整合功能D. 娱乐功能 9.下列选项中属于企业文化功能的是 ()。 A .体育锻炼B. 整合功能c. 歌舞娱乐D. 社会交际 10. 下列选项中属于企业文化功能的是( )。 A .整合功能 B .技术培训功能 C .科学研究功能D.社交功能 11. 为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( )功能。 A .娱乐 B .主导C。决策D .自律 12. 职业道德对企业起到( )的作用。 A .决定经济效益B.促进决策科学化 C .增强竞争力 D .树立员工守业意识 13. 职业道德对企业起到( )的作用。 A. 增强员工独立意识B .模糊企业上级与员工关系 c.使员工规规矩矩做事情 D .增强企业凝聚力 14. 下列选项中属于职业道德作用的是( )。 A .增强企业的凝聚力 B .增强企业的离心力 C .决定企业的经济效益 D .增强企业员工的独立性 15. 职业道德通过( )，起到增强企业凝聚力的作用。 A .协调员工之间的关系 B .增加职工福利 C .为员工创造发展空间 D .调节企业与社会的关系 16. 职业道德是人们事业成功的( )。
(一) 单选题 1. 道德的特点有哪些（）。 (A) 独立性(B) 历史性和阶级性(C) 全人类性和批判继承性(D) 以上都是 2. 建立在一定的利益和义务的基础之上，并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是（）。 (A) 道德关系(B) 道德情感(C) 道德理想(D) 道德理论体系 3. 职业道德的根本是（），它是社会主义职业道德区别于其他社会职业道德的本质特征。 (A) 服务群众(B) 爱岗敬业(C) 奉献社会(D) 诚实守信 4. 腐败现象具有极大的危害性，以下关于腐败的危害性错误的是（）。 (A) 腐败必然导致亡党亡国 (B) 腐败有损党和政府的形象 (C) 腐败影响了改革开放的顺利进行 (D) 腐败不利于社会主义市场经济体制的建立 5. 社会主义市场经济的建设和发展，不仅需要良好的道德秩序，而且需要建立与之相适应的道德环境。加强职业道德是市场经济道德（）的内在要求。 (A) 经济建设(B) 文化建设 (C) 环境建设(D) 社会建设 6. 人们对未来的工作部门、工作种类、职责业务的想象、向往和希望称为（）。 (A) 职业文化(B) 职业素养 (C) 职业理想(D) 职业道德 7. 集体主义原则体现了无产阶级大公无私的优秀品质和为人类彻底解放而奋斗的牺牲精神，坚持集体主义原则是全心全意为人民服务的本质要求，集体主义精神的最高表现是（）。 (A) 坚持党的领导(B) 社会主义荣辱观 (C) 全心全意为人民服务(D) 个人英雄主义 8. 从业人员的职业责任感是自觉履行职业义务的前提，是社会主义职业道德的要求。职业道德的最基本要求是（），为社会主义建设服务。 (A) 勤政爱民(B) 奉献社会 (C) 忠于职守(D) 一心为公 9. 为了实现可持续发展，在加快发展的同时，要充分考虑环境、资源和生态的承受能力，因此必须把控制人口、节约资源、（）放到重要位置。 (A) 保护环境(B) 改革开放 (C) 发展创新(D) 节省成本 10. 以下行为活动中，不属于爱人民的行为表现的是（） (A) 处处尊重人民，尊重人民的首创精神 (B) 关心人民的疾苦，一心一意为人民谋利益 (C) 要同一切危害人民利益的行为作坚决斗争 (D) 维护人民群众的一切权益 11. （）是指坚持某种道德行为的毅力，它来源于一定的道德认识和道德情感，又依赖于实际生活的磨炼才能形成。 (A) 道德观念(B) 道德情感 (C) 道德意志(D) 道德信念 12. 在改革开放的今天，国家、社会的安定祥和得到保证是由于（）。 (A) 公民的生活幸福(B) 社会的繁荣昌盛
汽车维修从业人员职业道德规范 第一章道德 第一节道德的概念和特点 一、道德的概念 道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来调整个人与个人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。首先，它是人们的一种行为准则和规范；其次，它对人们起作用的方式与其他行为规范不同，它是通过人们的内心信念、传统习惯和社会舆论对人起作用的；第三，它作为一种特有的行为规范，具有与其他行为规范相同的社会作用，即调整个人与个人之间以及个人与社会之间的关系。 二、道德与其他行为准则和规范的关系 人们的行为准则和规范很多，法律、规章制度、道德等都是人们的行为准则和规范。道德与法律、规章制度有共同之处，它们都是调整个人与个人之间的关系以及个人与社会之间关系的行为准则和规范。道德与它们又有不同之处。法律、规章制度等作为人们的行为准则和规范对人们来说都是一种外在约束人们常常是迫于法律、规章制度的威严而不去违犯法律、规章制度，因而人们在法律、规章制度面前相对道德来说是被动的和不自由的。道德对人们来说是一种内在约束，而且这种约束完全是建立在自觉自愿、没有外在压力的基础上的。如果说道德也有外在压力的话，那么这种压力就是社会舆论，而它对人起作用不是直接的，而是以对人的良心谴责方式来最终对人起作用的。对于一个良心丧尽的人，社会舆论对他也无可奈何就是证明。 三、道德的特点 为了进一步说明道德的特点，现把法律与道德作如下比较：1.从产生的方式看法律是由国家权力机关制定的，而且是严格按照法定的程序制定出来的；而道德则不是这样它不是某个人或某个部门制定的，而是人们在日常生活中自然而形成的，即约定俗成的。 2.从起作用的方式来看法律是靠国家强制力来保证执行的; 而道德对人起作用却是建立在自我内在道德信念、良心和外在社会舆论基础上的，并最终通过人的内心信念和良心对人起作用。 3.从起作用的范围来看任何法律都有其特定的适用范围，而道德却是无时不在，无处不有的。从社会历史角度看，道德起作用的时间跨度十分巨大：在国家、法律产生之前的原始社会，道德是维系社会的唯一力量，也就是说个人与个人之间、个人与社会之间关系的调整完全靠的是道德准则和规范; 将来的共产主义社会，国家、法律消亡了，而道德不会消亡，维系社会的唯一力量仍然是道德。也就是说人类存在一天，道德就会存在一天，道德与人类社会相始终。从现实的情况看，道德是其他行为规范起作用的基础。法律作为人们的一种行为规范对人的约束是外在的，而道德作为一种行为规范却是内在的。任何外在的东西如不转化为内在的，它就不可能对人从根本上起作用。一个人可以迫于法律的威严不敢去犯法，但却不能从根本上保证他不犯法。一个道德高尚的人会自觉维护法律的尊严，自觉遵守法律。 4.从存在方式看法律是诉诸文字的，措辞严谨，无懈可击; 而道德则诉诸人们口头语言和行为模仿历代流传，以传统、风俗、习惯的方式存在着。 5.从心理倾向来看法律偏重于客观分析，而道德则偏重于主观情感。 第二节道德的社会功能 道德和其他社会意识一样，一经产生，就会积极地以自己特有的方式作用于社会经济基
国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分，共16分) (一)单项选择题(1～8题，共8分) 1．关于道德，正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2．关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3．在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4．人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5．职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6．在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7．关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8．职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题，共8分) 9．属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣，以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣，以浪费资源为耻 10．在社会主义社会，文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗，高效 11．从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方，不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12．职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢，着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要，想好了没有” 13．符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神，专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事，不管其他 (D)对工作有感情14．关于职业责任，正确的说法是( )。 (A)不成文的规定，不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15．对从业人员来说，诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外，对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能，提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16．关于创新，合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作 (B)引入一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品 (C)开辟一个新市场，就是使产品进入以前不曾进入的市场 (D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法 二、职业道德个人表现部分(17—25题) 单选 17．上班路上，你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题，你会( )。 (A)听他们说，自己不发表意见 (B)向他们了解情况，但不说自己是这个单位的人
考试科目：《维修电工》职业道德 2015～2016年度第一学期 说 明 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的班级、姓名、学号。 2、请仔细阅读各类题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 选择题（共30题，每题2分，共60分）。 1. 在市场经济条件下，职业道德具有( C )的社会功能。 A 、鼓励人们自由选择职业 B 、遏制牟利最大化 C 、促进人们的行为规范化 D 、最大限度地克服人们受利益驱动 2. 在市场经济条件下，( D )是职业道德社会功能的重要表现。 A 、克服利益导向 B 、遏制牟利最大化 C 、增强决策科学化 D 、促进员工行为的规范化 3. 在企业的经营活动中，下列选项中的( B )不是职业道德功能的表现。 A 、激励作用 B 、决策能力 C 、规范行为 D 、遵纪守法 4. 企业文化的功能不包括( D )。 A 、激励功能 B 、导向功能 C 、整合功能 D 、娱乐功能 5. 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( D )。 A 、 没有职业道德的人不会获得成功 B 、 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德 C 、 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 D 、 职业道德是人获得事业成功的重要条件 6. 下列选项中，关于职业道德与人的事业的关系的正确论述是( A )。 A 、 职业道德是人获得事业成功的重要条件 B 、 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 C 、 缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功 D 、 人的事业成功与否与职业道德无关 7. 职业道德与人的事业的关系是( C )。 A 、 有职业道德的人一定能够获得事业成功 B 、 没有职业道德的人不会获得成功 C 、 事业成功的人往往具有较高的职业道德 D 、 缺乏职业道德的人往往更容易获得成功 8. 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有(A )的特点。 A 、明确的规定性 B 、高度的强制性 C 、通用性 D 、自愿性 9. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的( A )。 A 、行为规范 B 、操作程序 C 、劳动技能 D 、思维习惯 10. 职业道德是一种( B )的约束机制。 A 、强制性 B 、非强制性 C 、随意性 D 、自发性 11. 下列选项中属于职业道德范畴的是( D )。 A 、企业经营业绩 B 、企业发展战略 C 、员工的技术水平 D 、人们的内心信念 12. 职业道德是人的事业成功的( A )。 A 、重要保证 B 、最终结果 C 、决定条件 D 、显著标志 13. 职业道德对企业起到( D )的作用。 A 、增强员工独立意识 B 、模糊企业上级与员工关系 C 、使员工规规矩矩做事情 D 、增强企业凝聚力 14. 下列选项中属于职业道德作用的是( A )。 A 、增强企业的凝聚力 B 、增强企业的离心力 C 、决定企业的经济效益 D 、增强企业员工的独立性 15. 职业道德通过( A )，起着增强企业凝聚力的作用。 A 、协调员工之间的关系 B 、增加职工福利 C 、为员工创造发展空间 D 、调节企业与社会的关系 16. 市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到( B )的作用。 A 、决策科学化 B 、提高竞争力 C 、决定经济效益 D 、决定前途与命运 17. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是( D )。 A 、语感自然，不呆板 B 、用尊称，不用忌语 C 、语速适中，不快不慢 D 、多使用幽默语言，调节气氛 18. 为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( D )功能。 A 、娱乐 B 、主导 C 、决策 D 、自律 19. 下列选项中属于企业文化功能的是( A)。 A 、整合功能 B 、技术培训功能 C 、科学研究功能 D 、社交功能 20. 下列选项中属于企业文化功能的是( B )。 A 、体育锻炼 B 、整合功能 C 、歌舞娱乐 D 、社会交际 21. 职业道德对企业起到( C )的作用。 A 、决定经济效益 B 、促进决策科学化 C 、增强竞争力 D 、树立员工守业意识 班级： 姓名： 学号/考号： · · · · · · · · · · ·密 · · · · · · · · ·封 · · · · · · · · 线 · · · · · · · · · ·
江苏省公务员职业道德主题教育实践活动试卷单位：姓名: 得分：一、单项选择题(每题1分) １.良好得社会公德就是一个地区、一个国家精神面貌好、社会风气正、社会风尚淳得重要标志。社会公德得主要内容与要求有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境与（C )。 Ａ.办事公道 B.爱岗敬业Ｃ.遵纪守法 D.勤俭持家２.自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己严格要求，把正确得认识化为现实得行为,变成习惯,才能真正达到人生修养得高境界。这说明,自我修养中最重要得环节就是( B )。 A.认真读书 B.躬行实践Ｃ.常思己过D．虚心求教 3.人们在公共得领域、公有得环境、公用得场所中,彼此开放透明，且相互关联得共同活动,被称为( D ）。 A.公共领域Ｂ.公共场所 C.公共秩序 D.公共生活 ４.人们在公共生活中应该爱惜与保护全民与集体所有得公共财物。这就是社会公德中( A)。 A．爱护公物得要求 B.助人为乐得要求 C.文明礼貌得要求 D.保护环境得要求 5.向道德模范学习充分体现了( A )。 A、道德得引导作用 B、道德得认识作用 C、道德得能动作用 D、道德得主体作用 6.下面关于自觉遵守社会公德意义得表述中不正确得就是( Ａ)。A．遵守社会公德就是提高从业者职业技能与职业素养得重要途径B.遵守社会公德就是成为一个有道德得人得最基本要求
C.遵守社会公德就是维护社会公共生活正常秩序得必要条件 Ｄ.社会公德建设就是精神文明建设得基础性工程,也就是精神文明程度得“窗口” ７.( A )作为社会公共生活中应当遵守得行为准则，成为整个社会道德体系得基础层次。 A.社会公德 B.职业道德 C.家庭美德Ｄ.个人修养 8.一行人在过路口时迎面遇到红灯,瞧到近处没有车辆便径直通过。她这样做就是（ D ）。 A．节省时间之举 B.聪明灵活之举 C.可供学习之举Ｄ．不遵守交通规则，违反了社会公德９.“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”得20字公民基本道德规范，体现着我国现代社会生活中得道德精华。其中,敬业奉献要求（ C )。 Ａ．公民之间应该与睦相处，互助友爱,与人为善 B.公民应该勤奋工作，俭朴节约,积极进取，发奋图强 C.公民应该恪忠职守,兢兢业业,克己奉公，服务社会 D.公民应该有高尚得爱国主义精神,自觉学法、懂法、守法、护法 10.古人云：“与邪佞人交,如雪入墨池,虽融为水,其色愈污；与端方人处,如炭入熏炉,虽化为灰，其香不灭”。这句话说明在职业道德品质得形成中要注意做到( Ｂ）。 A、慎权 B、慎友 C、慎微 D、慎独 1１.社会生活基本可分为( C ）、职业生活与家庭生活三大领域。Ａ、道德生活Ｂ、学习生活C、公共生活Ｄ、现实生活
员工培训讲义—职业道德 人生需要职业，职业需要道德，特别是食品企业，那么为什么开工首先和我们谈论职业道德，就是因为我们这个社会缺乏这方面的教育，部分国民道德沦丧，才导致了今天的三鹿奶粉事件，这件事不仅仅是三鹿的损失，更大的损失将是整个奶业，特别是奶农的利益！作为我们也有需要反思的地方：我们的工作是否够认真细心，体现在个人卫生、磁棒清理、入料检查、设备运转时的巡查、包装时防止异物掉入等等。职业道德可以促进企业发展，可以帮助企业进步，也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德的基本原则是：我为人人，人人为我。在职业人生中，要首先做到“我为人人”，为他人、为部门、为企业而工作，要从自己做起，从现在做起职业道德规定人们在工作中应该做什么，不应该做什么。生产线上的工人应当保质保量地完成生产任务，文明生产，不能消极怠工；企业干部应当清正廉明，关心和服务员工等等。凡是忠诚地服务员工、服务企业的职业行为都是有道德的职业行为，信奉利己主义的人，工作只是为了自己。这样的人，个人利益至上，一事当前，先想自己，尽管这种人会获得一些暂时的利益，但终究会被企业所不容，如果把眼睛仅仅盯在薪酬上，仅仅把工作看成是谋生，就变成了仅仅为活着而工作。 如果把眼光放远些，想想他人、想想企业，想到自己的工作是为他人、为企业做贡献，是满足企业需要，工作就会超越
谋生的层次，辛劳中会充满快乐、奋斗中会伴随幸福，人生就变成了为工作而活着。为活着而工作，为工作而活着，是两种完全不同的人生。前者庸碌、无聊，后者崇高、充实。 为他人、为部门、为企业而工作，具体表现为：我为人人、人人为我。 忠诚 一、忠诚的魅力 1、忠诚是竞争力 2、忠诚是考察员工的首要条件 二、忠诚于公司 1、维护公司利益 2、维护集体荣誉 3、危难是检验忠诚的最佳工具 4、如何做到忠诚：比如，你是否认识到作为入口食品的辣椒生产过程应当安全卫生；当你发现工作程序错误，你是否及时提醒了领导；当你发现某员工违纪你是否报告了领导等。 爱岗敬业 1、谁说下一份工作会更好 2、跳槽：对于职业的选择是个复杂的事情。从农村到城市、从内地到沿海，很多人的职业选择都几经周折。应当认识到，没有卑贱低下的职业，只有卑贱低下的人品。如果不树立长期服务的思想，一辈子也找不到自认为满意的工作 一、敬业的概念 1、敬业为谁，为企业也为自己 2、敬业必备五个C .Confidence,
职业道德复习资料 一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业 2.党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 3.下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D） 2、依法治国比以德治国更为重要 3、以德治国比依法治国更为重要 4、德治是目的，法治是手段 5、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C） A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 5.关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C） A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则 7.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D） A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法 8.下列关于创新的论述，正确的是（C） A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂
《职业道德与法律》期末试题（B） (全卷共五大题，总分100分) 成绩:_____________ 一、单选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中） 但是，鉴定、处理管辖权争议和中止诉讼的奇迹不计算在内。 A.3 B.6 C．9 D.12 2.社会生活离不开道德，道德以（）为判断标准。 A．社会舆论 B.传统习俗 C.善恶 D.内心信念 3.下列不属于我国诉讼的基本程序的是（） A.刑事诉讼程序 B.民事诉讼程序 C.调解仲裁程序 D.行政诉讼程序 4.下列行为中，不属于违法治安管理的行为的一项是（） A.刑事违法行为 B.扰乱公共秩序 C.妨害公共安全 D.妨害社会管理 5.（）就是为父母提供物质上、经济上的帮助，负责父母必要的生活费用。 A.赡养 B.辅助 C.抚养 D.孝敬 6.“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”反映了（） A．邻里之间要互帮互助 B．要养成勤俭持家的好习惯 C．夫妻之间要互相照顾、相互忠诚 D．要在全社会弘扬尊老爱幼的美德 7.《宪法》第五条规定：“一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触”这表明（） A．我国法律体系仍不够完善 B．有些法律和法规形同虚设C．在我国法律体系中宪法具有最高法律效力 D．普通法律与宪法是相辅相成8．下列各项不属于我国判断程序公正的基本原则的是（） A．独立性原则 B．关怀性原则 C．回避性原则 D．公开性原则 9．根据我国《民事诉讼法》的规定，民事举证一般实行（）的原则。 A．依据事实 B．被告承担主要举证责任 C．谁主张谁举证 D．原告负主要举证责任 10. 下列不属于公共秩序的是（） A．家庭秩序 B．社会秩序 C．公共场所秩序 D．交通秩序 11.遵守职业道德是对每个从业人员的要求，从业人员在职业工作中慎待诺言，表里如一，言行一致遵守劳动纪律，这是职业道德中（） A.办事公道的基本要求 B.爱岗敬业的基本要求 C.诚实守信的基本要求 D.服务群众的基本要求 12.法院接到诉讼状后要进行审查，如果起诉符合条件，即可在（）日内立案、接受起诉，这种活动称为受理。 A.六 B.七 C.八 D.九 13.我国实行（）审判制度。 A.一审终审 B.两审终审 C.三审终审 D.四审终审 14.（）是治国安邦的总章程。 A.刑法 B.民法 C.宪法 D.军事法 15.2011年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》，提出了我国公民基本道德规范：（）、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
物业从业人员的职业道德 物业从业人员的职业道德提要：提高职业认识。这就是按照职业道德的要求，深刻认识自己所从事职业的性质、地位和作用，明确服务的对象、操作规程和达到目标 来自 物业从业人员的职业道德 职业道德：是人们在一定职业活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规范和行为准则的总和。 良好职业道德养成的基本因素：包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯等五个方面。这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨练职业意志，进而坚定信念，以养成良好的职业行为和习惯达到具有高尚职业道德的目的。 1、提高职业认识。这就是按照职业道德的要求，深刻认识自己所从事职业的性质、地位和作用，明确服务的对象、操作规程和达到目标，认识自己在职业活动中应该承担的责任和义务，以提高热爱本职人工作的自觉性。 2、培训职业感情。就是在提高热爱本职工作的基础上，从高处着想，低处着手，一点一滴地培养自己的职业感情，以不断加深对自身职业的光荣感和责任感。 3、磨练职业意志。就是要求从事职业活动和履行职业职责的服务人员，在对客人提供优质服务过程中为达到职业理想，要有坚强的意志，克服和解决各种矛盾，处理好内外的人际关系，从而在职业岗
位上做出贡献。 4、坚定职业信念。要求在不同岗位上的服务人员，不仅没有贵贱之分，关键在工作中出类拔萃，为实现职业的理想而坚持不懈。 5、养成良好的职业行为和习惯。行为和习惯是在职业认识、情感、意志和信念的支配下所采取的行动，经过反复实践，使良好的职业行为成为自觉的行动而习以为常的时候，就形成职业习惯，以上各个因素之间，是相互联系，相互作用，相互促进的，只有发挥所有职业因素的相互作用，才能达到良好的职业道德的目的， 一、作为物业人所要遵守的职业道德： 1、爱物业 物业主要指各类建筑物及其相关设备、设施和场地。不管物业产权性质如何，均属国家财产。所以说，爱物业就是爱护国家财产，这是物业人的起码道德。只有爱物业，才能对物业管理事业产生强烈的责任感和义务感，并见诸行动，在职业活动中时时处处体现出来。 2、爱住户 爱住户，是社会主义道德的要求，也是物业管理职业道德的要求。这就是要使物业与住户之间建立平等、团结、友爱、互助的社会主义新型关系。想住户所想，急住户所急，对住户充满爱心。对待住户不能冷淡，不能刁难，不能取笑，不能训斥，不能报复。 3、爱岗位 爱岗位，就是热爱本职工作，具体要做到；遵守岗位、重视岗位，忠于岗位。
第一部分职业道德 一职业道德知识部分 1，爱岗敬业的具体要求是（） A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇 2，坚持办事公道，必须做到（） A坚持真理B自我牺牲 C 舍己为人D光明磊落 3，在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（） A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话 C既合作又竞争，竞争与合作相统一 D互相学习，共同提高 4，关于诚实守信的说法，你认为正确的是（） A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难于立足 5，创新对企事业和个人发展的作用表现在（） A是企事业持续健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6，职业纪律具有的特点是（） A明确的规定性B一定的强制性C一定的弹性D一定的自我约束性 7，无论你所从事的工作有多么特殊，他总是离不开一定的（）的约束 A岗位责任B家庭美德C规章制度D职业道德 8，关于勤劳节俭的正确说法是（） A消费可以拉动需求，促进经济发展因此提倡节俭是不和适宜的B勤劳节俭是物资匮乏时代的产物不符和现代企业精神C勤劳可以提高效率节俭能降低成本D勤劳节俭有利于可持续发展 9，下列说法中符合“语言规范具体要求的是（）” A多说俏皮话B用尊称不用忌语C语速要快节省客人时间D不乱幽默以免客人误解10，业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力 A协调企业职工间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场 二个人情况表述部分 11，当你写完一分公司年终工作总结后，你通常会采取那一种做法（） A反复检查，确认没有错误才上交B确信自己已经作的很好，不再检查就上交C先让下级或同事检查，然后自己检查后才上交D先交给上司视领导意见而定 11，在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取那一种做法（） A顺其自然B努力想办法改变现状C请同事帮忙D换个工作 13，以下说法中，你认同那一种观点（） A按领导的意见办事就是忠诚于企业的表现B敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C 严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D忠诚于企业就要大胆的批评领导 14，作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（） A从不B较少C较多D总是 15，你认同以下那一种说法（） A现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱他的价值B爱岗敬业在本质上具有统一性C爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 16，作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）
电气工作人员职业道德行为行为规范常识一览 1. 热爱电气工作这个职业，有事业心，有责任心，为电气工程及其自动化专业 始终不渝。 2. 对技术精益求精，一丝不苟，在实践中不断学习进步，积累丰富的实践经验，提高技术技能，同时从理论上要不断提高自己，具备扎实的理论基础和分析问题的能力。 3. 关注电气工程技术发展动态，积极参与科技成果转化及应用工作，推广新技术、新工艺、新材料、新设备。 4. 解决项目工程中的技术难题是义不容辞的责任，练就一身过硬的技术能力技能，成为一把金钥匙，打开每一把技术难题之锁。 5. 甘当设计师、施工人员、制造人员之间的桥梁，传递信息，破译信息，确保工程项目的质量、安全、工期、投资，成为工程项目的中流砥柱。 6. 对电气工作认真负责，兢兢业业，对自己从事的电气工作必须做到准确无误，滴水不漏，天衣无缝，在工程的关键时刻能挺身而出，充当抢险队的一员。 7. 长期深入实践，虚心向工人师傅学习、向书本学习、向实践学习，做到不耻下问，探索研究新工艺、新方法。 8. 在职业生涯中，要善于发现人才、重用人才、厚爱人才、推荐人才、培养人才。特别是工人队伍中的技术能手，要把他们作为工人工程师委以重任，加以重用。 9. 工作要身先士卒，一马当先。要做到干净利落、美观整洁。工作完毕后要清理现场，及时将遗留杂物清理干净，避免环境污染，杜绝妨碍他人或运行的事发生。 10. 任何时候、任何地点、任何情况，工作必须遵守安全操作规程，设置安全措施，确保设备、线路、人员的安全，时刻做到质量在手中，安全在心中。11. 工程项目的安装、研制、修理、保养得过程要做到“严”，要严格要求，严 格执行操作规程、试验标准、作业标准、质量标准、管理制度及各种规程、规范、标准，严禁粗制滥造。做到自检、自验，不要等到质检人员检查出来才去改正、才去修复。 12. 工程项目的运行维护必须做到“勤”，要防微杜渐，对电气设备、线路、元件的每一部分、每一参数要勤检、勤测、勤校、勤查、勤扫、勤紧、勤修，把事