行为科学06
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文章编号:1009-6094(2005)01-0080-04
事故的共性原因及其行为
科学预防策略*
傅 贵,李宣东,李 军
(中国矿业大学(北京校区)资源与安全工程学院,北京100083)
摘 要:任何事故都是有原因的,事故的原因可分为人和物两个方面,事故的严重度与事故频率间存在三角形分布规律。运用这三条安
全科学基本原理和案例分析方法,分析多起不同类型事故。结果表明,事故的共性直接原因是安全知识、安全意识和安全习惯所引起的
组织成员个体的不安全行为和物的不安全状态。用行为科学方法和系统化安全管理理论,制订了一个由规范组织成员个体安全行为的安
全管理方案、个人行为纠正方法和安全培训组成的通用事故预防路线图,并阐述了路线图实施时所需要的组织行为分析、个人行为纠正和安全培训方法研究的最新进展。
关键词:安全管理;事故;共性原因;行为科学;事故预防;路线图中图分类号:X928.0 文献标识码:A
0 引 言
安全科学有3条公理性基本观点,即任何事故都是原因
的,任何事故都是由“人”和“物”两方面原因引起的,事故的严
重程度和事故发生频率间存在“三角形”分布规律[1]。关于事
故原因的研究,近百年来一直没有中断过。从1919年的格林
伍德(Greenwood)开始,到1983年皮特森(Peterson)等,有代
表性的研究成果不断发表[2]。目的是找到事故的共性原因,寻求不同类型及从来没有发生过的新型事故。本文用案例分析
方法分析不同事故的共性原因,并借助行为科学方法开发一
个通用事故预防路线图,最后讨论路线图实施中所需研究工
作的最新进展。
1 十起瓦斯爆炸事故的共性原因概略分析
煤矿瓦斯爆炸必须同时具备3个条件:1)瓦斯积聚使空
气中瓦斯浓度达到爆炸范围(5%~16%);2)存在高温热源
(或火花)并点燃含瓦斯气体;3)瓦斯空气混合气体存在环
境中氧气浓度大于12%。其中,第三个条件在矿井空气环境
中一般是始终具备的,因此预防瓦斯爆炸主要是防止瓦斯积
人力资源术语及名词解释
(英汉对照版本)人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)
人力资源经理:( human resource manager)
高级管理人员:(executive)
职业:(profession)
道德标准:(ethics)
操作工:(operative employees)
专家:(specialist)
人力资源认证协会:(the Human Resource
Certification Institute,HRCI)
外部环境:(external environment)
内部环境:(internal environment)
政策:(policy)
企业文化:(corporate culture)
目标:(mission)
股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization)
跨国公司:(multinational corporation,MNC)
管理多样性:(managing diversity)
工作:(job)
职位:(posting)
工作分析:(job analysis)
工作说明:(job description)
工作规范:(job specification)
工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)
职位分析问卷调查法:(Management Position
Description Questionnaire,MPDQ)
行政秘书:(executive secretary)
地区服务经理助理:(assistant district
service manager)
人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)
战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend)
行为科学理论的管理措施
行为科学理论的管理措施
引言
行为科学理论是一门研究个体和集体行为的学科,它通过深入了解人类行为的驱动力和模式,为组织管理提供了有价值的洞察力。在组织管理中,合理运用行为科学理论是实现高绩效与员工满意度之间平衡的关键。本文将介绍几种行为科学理论的管理措施,帮助管理者优化组织管理方式,提高组织的整体绩效。
1. 动机理论
动机理论是解释员工行为背后动力和原因的理论体系,其中比较有代表性的是马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。根据动机理论,管理者可以采取以下措施:
- 满足员工基本需求:通过提供适当的薪酬、福利和工作条件,满足员工的物质和安全需求。
- 提供发展机会:给予员工晋升和培训的机会,满足员工的成长和自我实现需求。
- 强调工作意义:清楚传达工作的重要性和意义,让员工感受到工作对组织和社会的贡献。
2. 社会认同理论
社会认同理论认为,个体的行为往往受到所属群体的影响,个人有强烈的归属感和对群体的认同感。基于社会认同理论,管理者可以采取以下措施:
- 建立积极的企业文化:营造积极向上的工作氛围,形成共同的价值观和行为规范,增强员工对组织的认同感。
- 培养团队合作精神:通过团队合作活动和奖励机制,促进员工之间的合作和互助,增强彼此之间的社会认同感。
- 提供交流和反馈渠道:建立良好的沟通平台,让员工感受到被听取和理解的重要性,增强员工对组织的认同感。
3. 自我决定理论
自我决定理论认为,个体在行为中追求自主性、能力感和关系与他人的需求。基于自我决定理论,管理者可以采取以下措施: - 提供员工自主性:尽量给予员工决策和控制的权力,让员工感受到自己对工作的掌控感。
- 建立挑战性目标:设定具有挑战性的目标,激发员工展现自己能力的欲望,增强员工的能力感。
- 关注个体需求:了解员工个体需求,提供灵活的工作安排和福利待遇,满足员工与他人的关系需求。
4. 期望理论
依赖性行为的行为科学探究
依赖性行为在人类社会中早已存在,随着科技的发展和社会进步,各种新型依赖性行为也不断涌现。例如,抽烟、喝酒、吸毒、手机、电脑等等,这些行为都会对人的身心健康造成极大的危害。为了更好地理解依赖性行为,我们需要从行为科学的视角来探究。
一、依赖性行为的概念
依赖性行为是指个体对某种事物形成了一种心理或生理方面的依赖,不能割舍,而且会伴随着逐渐增强的追求、使用、参与或接触。这种行为具有一定的颓废性、破坏性、危险性和依赖性,会引发各种不利后果,甚至会对人们的生命安全和身心健康造成危害。
二、依赖性行为的特点
1. 满足需求
依赖性行为主要是为了满足需求,因此它具有即时性、强烈性和追求性。例如,在社交场合内有一部分人在外人评价中过于关注自己的状态,使之产生了对外部认可的依赖需求,因为社交认可可以给他们带来感知上的快感,以及让他们更好地融入这个社交群体的感觉。
2. 依赖性较强
依赖性行为常常是人们无意中形成的,并且在形成后便发展迅速,特别是对恶习和不健康的依赖行为,如吸烟、喝酒、吸毒等。这种行为会让人产生强烈的成瘾感,它们不仅对身体健康造成危害,还会对精神产生负面影响。
3. 影响深远
依赖性行为对个人和社会的影响非常深远,一旦产生了依赖性,很难通过简单的努力来摆脱。依赖行为的危害不仅在于对个体身心产生了伤害,更会对家庭、社会造成负面的影响,有时会对治安、经济等方面产生影响。
三、依赖性行为的成因
1. 人的基本需求
人类的基本需求包括物质与非物质的需求,例如食物、水、住所、安全、关爱、尊重、自我实现等,其中最容易形成依赖性的是非物质需求。大多数依赖性行为都是为了满足这些非物质需求而产生的,因此人们在缺乏满足感时,会寻找那些可以短暂缓解这种不满的方法来满足。
2. 环境因素
环境因素是依赖性行为形成的重要原因之一。一个人所处的环境中包含了生活方式、价值观、文化传统、道德准则等因素,这些因素会影响一个人的生活方式、心理状态、行为习惯。例如,在一个饮酒文化盛行的社区,年轻人中着酒瘾的人就会比其他地区更多。