锂电池企业标准质量手册
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质 量 手 册
(QULITY MANUAL)
文件编号 版次 生效日期 分发号
BAKPLB-QM-0001 B00
编制:
审核:
批准:
公 司 简 介
公司于2005年08月在深圳成立，是一家集聚合物锂离子电芯研发、生产、销售为一体的高新技术企业。公司汇聚了国内外聚合物锂离子电池方面最优秀的人才，组建了一支实力强劲的研发和管理团队，致力于为顾客提供最优、最强的电源设计方案。 公司凭借资金、技术和管理的完美结合，公司迅速稳步发展. 目前, 公司己推出的多种不同型号的聚合物锂离子电池, 其高稳定性、高容量、良好的安全性、长寿命、优越的性价比等，己逐步得到国内外业界的一致首肯. 这家最富有创新精神的年轻公司己逐步成为活跃在聚合物锂离子电池研发最前沿的专业制造商之一.
本着“在业内追求最高品质、最低成本”的经营理念, “真芯去沟通”的服务宗旨，用BAK品牌营造诚信，创造行业售后服务标兵荣誉，以诚挚服务为联系客户的桥梁，打造世界一流的锂电专业制造商。
法人代表： 公司总经理：
公司地址: 深圳市龙岗区葵涌镇工业园
公司电话: 0086-755- 公司传真：0086-755-
邮政编码：518119
目 录
章节 内容 页次
封面 00
公司简介 01
目录 02
手册分发
03
修改记录 04
总述 05
质量方针 07
职责和权限 08
质量管理体系 13
管理职责 14
资源管理 18
产品实现 20
测量分析和改进 26
程序文件与ISO9001-2000标准条款对照表 31
ISO9001-2000标准条款与各部门职责对照表 32
附件：管理者代表任命书 33
质 量 手 册 分 发
COPY NO. 分发部门 分发数量 备 注
1 管理者代表 1 2 综合部 2
3 技术部 1
4 生产部 1
5 品质部 1
6 机电部 1
7 成品线 1
8 销售部 1
文 件 修 订 履 历
修订页次 版 次 修 订 内 容 生效日期 A00
B00 新版发行
所有部门由“科”变更为“部”，行政科和物料科合并为综合部，增加一个部门：“成品线” 2006-06-20
2007-03-20
1.0 总述
1.1 总则
有限公司建立和实施质量管理体系,强化公司管理以便更大地提升顾客和相关方的满意度。本公司建立的质量管理体系遵照ISO9001:2000质量管理体系标准的要求。本公司根据公司运作状况,对ISO9001:2000标准要求不作任何删减。
1.2 适用范围 本质量手册适用于公司聚合物电池设计，生产及销售所有与质量有关的过程,以及适用于对外介绍公司质量管理体系的相关场合.是公司质量管理的纲领性文件, 本手册全面阐明了公司质量方针、目标及公司各种运作过程.是质量管理体系运作的基本依据和准则,公司全体员工必须确保质量手册的所有要求被实现.
1.3 引用标准
ISO9000:2000 质量管理体系 – 基础和术语
ISO9001:2000 质量管理体系 – 要求
ISO9004:2000 业绩改进指南
1.4 适用的法律法规
参照中华人民共和国国家标准GB／T 18287－2000《蜂窝电话用锂离子电池总规范》
（2000－12－28发布，2001－07－01实施）
1.5 定义
除非质量管理体系有特别定义,否则参见ISO9000-2000质量管理体系–基础和术语
1.6 过程模式
本公司在建立,实施质量管理体系以及改进其有效性中采用过程方法.本公司识别并建立了如下图的过程模式.并且强调过程运作的效率.这些过程充分考虑相关方的利益,并形成质量管理体系文件.相关过程与程序文件参见本手册章
过程方法在公司质量管理体系中强调以下几个方面:
A. 理解和满足顾客及其它相关方的要求.在整个过程中,顾客的要求起着非常重要的作用.
B. 从增值的角度考虑过程
C. 获得过程业绩和有效性的结果
D. 强调效率.保持过程的高效可加快及确保有效性的实现.
E. 基于客观的测量,持续改进过程.在任何过程的中可运用PDCA模式进行持续的改进.
2.0 质量方针
2.1 顾客审核政策 管理职责
测量分析和改进 顾
客
要
求 顾
客
满
意 持续改进
监视和测量装置的控制 资源管理
顾客要
求评审 产品服
务提供 采 购 产品设
计开发
追求效率 文件控制 因本公司处于ISO9000权威认证机构的监督之下,顾客的审核将进行必要的限制.要求审核的顾客必须得到总经理的批准.
2.2 质量方针
有限公司 质 量 方 针
精益求精 客户至尊
科学管理 创新超越
总经理批准:____________
日 期:
3.0 职责与权限
3.1 公司组织架构
有限公司
组 织 架 构
注:财务部不在质量管理体系范围内.
3.2 质量管理系统架构图 有限公司
质量管理体系架构
3.3 职责和权限
3.3.1 总经理 成品线 管理者代表
生产
部 品质部 技术部 机电部 综合部 销售部 总经理 成品线 管理者代表
生产
部 品质部 技术部 机电部 综合部 销售部 财务部 总经理 3.3.1.1 执行公司董事会决定.
3.3.1.2 质量方针,质量手册的批准.
3.3.1.3 负责监督公司总体运作,主持管理评审.
3.3.1.4 负责确定本公司组织结构、各部门职权并协调各部门的活动.
3.3.1.5 任命管理者代表并对质量管理体系的建立、运行、维护担负全面责任.
3.3.1.6 对质量管理体系的有效运行提供充分的资源.
3.3.2 管理者代表
3.3.2.1 执行公司管理层决定,并向总经理汇报工作.
3.3.2.2 负责实施公司总体运作,确保公司总体计划目标的达成.
3.3.2.3 协助总经理确定本公司组织结构、各部门职权并协调各部门的活动.
3.3.2.4 确保质量管理体系中所需的过程得到建立,实施和保持.
3.3.2.5 确保公司内不断提高顾客满意度的意识.
3.3.2.6 组织内部质量审核,对质量管理体系持续有效运行向总监负责.
3.3.2.7 监督持续改进的执行及确保其有效性和高效性.
3.3.2.8 对外介绍宣传公司的质量管理体系.
3.3.3 技术部
3.3.3.1 负责新材料(主要指化工原材料)的研发确认工作.
3.3.3.2 负责产品技术的基础性研究及性能提升工作.
3.3.3.3 负责组织新产品的设计开发.组织产品设计过程中的相关的评审,验证和确认工作.
3.3.3.4 负责新线的引进和贯通.负责工艺的设计、改进、评估及完善.
3.3.3.5 负责提高工序过程能力.
3.3.3.6 负责产品,原材料工程标准的制定和审核.
3.3.3.7 负责工程变更控制.
3.3.3.8 生产过程的重大品质异常的处理,并提出纠正和预防措施.
3.3.3.9 负责生产标准工时、设备定额标准制定.
3.3.3.10 配合机电部进行生产工装、夹治具的设计和改进.
3.3.4 机电部
3.3.4.1 负责公共设施,工作环境的维护,保养,发展. 3.3.4.2 负责生产设备预防保养及综合管理等.
3.3.4.3 负责提供所有设备采购技术标准及要求.
3.3.4.4 负责协助物料部外协加工及其样件确认.
3.3.4.5 设备规划、更新、改善、新技术新设备的引进.
3.3.4.6 负责设备操作规范,安全规则制定和检查.
3.3.4.7 负责生产工装、夹治具的设计制作和改进.
3.3.5 品质部
3.3.5.1 负责公司整体品质控制.
3.3.5.2 负责公司质量管理体系的维护.
3.3.5.3 负责抽样方案、检验和试验作业指导书等检验文件的制定、审批和实施.
3.3.5.4 负责来料、过程和最终产品的监视和测量，及分析改善.
3.3.5.5 负责各种检验和试验报告、记录的制定和审批.
3.3.5.6 负责检验和试验状态标识的确定、实施和管理.
3.3.5.7 负责不合格品的评审处置确认.
3.3.5.8 负责为顾客提供技术支持,负责处理顾客抱怨及售后服务工作.
3.3.5.9 质量信息的及时反馈.
3.3.5.10 测量、试验仪器的校调和管理.
3.3.5.11 负责质量管理体系文件,质量记录及档案信息的管理.
3.3.6 生产部
3.3.6.1 按作业指引进行生产操作.
3.3.6.2 生产计划的实施.
3.3.6.3 对生产过程中的产品质量负责.
3.3.6.4 生产人员的调配和管理.
3.3.6.5 生产过程中的物料管理.
3.3.6.6 生产过程产品标识和可追溯性管理.
3.3.6.7 不合格品的返工、返修等处置方案以及纠正和预防措施的实施.
3.3.6.8 负责安全生产和文明生产,提升现场5S.
3.3.7 综合部
3.3.7.1 负责组织合同评审，确保按期交付.
