中国移动通信集团浙江公司软件版本管理办法(v1)
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浙江移动通信有限责任公司 浙江移动网（2001）第2号
关于下浙江移动网络软件管理办法的通知
各市分公司： 根据集团公司下发的《移动网络软件管理办法》的要求，为进一步加强网元软件版本的管理，特制订《浙江移动网络软件管理办法》。本管理办法从下发之日开始执行，原1998年出版的《浙江移动通信有限责任公司移动电话维护工作制度（暂行）》中的《软件版本管理办法》同时废止。 附件：《浙江移动网络软件管理办法》 附件： 浙江移动网络软件管理办法 第一节 通则 一、 软件管理是对软件版本和软件补丁的管理。它包括汇总业务及功能等的增加或增强、在运行软件存在的问题；软件版本或补丁的确定、申请、测试、许可、装载计划的制定、实施的组织；组织进行软件版本的兼容性测试；协调解决有关软件的各种问题；建立软件管理文档资料等各项工作。 二、 软件管理的对象包括： 1、 TACS制式设备软件。TACS制式设备为摩托罗拉TACS制式设备（包括交换机、基站、SWITCHMATE、NR等）。 2、 GSM制式设备软件。GSM制式设备包括交换子系统设备（包括GMSC、MSC/VLR、SSP、SCP、SMP、SDP、SGSN、HLR/AUC、EIR等）、基站子系统设备（包括BSC、BTS等）、网管子系统设备（包括OMC、OMC-S、OMC-R等）、短消息中心等。 3、 独立汇接设备软件。独立汇接设备包括话路、信令、数据独立汇接设备、IP路由器等。 4、 网管设备软件 5、 传输设备软件。 6、 在浙江移动通信网上运行的其它设备软件。 三、 软件管理在中国移动通信集团公司的统一领导下实行分级管理；集团公司网络部为一级管理部门，省公司网络部为二级管理部门，各分公司运行建设部为三级管理部门。 第二节 各管理部门的职责 四、省公司网络部（二级软件管理部门）的职责 1、 在集团公司网络部的指导下，负责本省移动通信网设备的具体软件管理工作。 2、 汇总对业务及功能等增加或增强的要求，在运行软件存在的问题，并及时向集团公司网络部报告。 3、 组织分公司完成集团公司网络部安排的软件版本或补丁的入网测试工作。 4、 在颁发软件版本或补丁的入网许可后，掌握该软件或补丁增加的业务及功能，解决的主要问题等，并组织本省软件装载计划的制定及实施工作。 5、 配合集团公司网络部组织不同厂家设备间的软件版本兼容性测试。 6、 建立省内的软件运行情况、软件状态、装载计划、软件功能清单等文档资料。 五．市分公司运建部（三级软件管理部门）的职责： 1、 在省公司网络部的领导下，负责本地区内软件版本升级、补丁实施的具体工作。 2、 掌握本地区对软件新功能的需求情况，向省公司维护部报告。 3、 掌握本地区内各种设备软件的运行情况和软件补丁投入使用情况，对地区内软件版本、补丁进行统一管理，完成各报表上报的工作。 4、 收集和管理本地区内软件故障情况，及时作出处理并上报省公司维护部。 5、 实施省公司网络部指定的软件版本、补丁现场测试、兼容性测试等工作。 第三节 软件版本、补丁管理 六、厂家在对网元进行软件版本升级、打补丁前，必须提前2周向省公司网络部和分公司运建部递交软件版本升级、打补丁申请表（附表1）。申请表的附加材料中必须包括软件版本、补丁许可证、详细的升级实施方案、需完成的前期准备工作、升级过程中的配合事项、拨打测试要求、升版应急方案、人机操作维护界面、指令变化说明。 七、省公司网络部审核软件升级申请及附加材料，协调相关部门做好配合工作。通知分公司实施升级方案。 八、分公司对各网元软件版本及补丁的升级必须在收到省公司维护部的软件升级安排通知后方可进行，不得擅自同意未经省公司网络部批准的厂家升级要求。 九、分公司应在升级后一周之内向省公司网络部汇报版本及补下升级后的运行情况及存在问题。 十、分公司要派专人负责版本及补丁升级工作，并做好软件版本管理工作。 第四节 考核与上报 十一、省公司网络部向一级软件管理部门上报如下内容： 1、 每年12月15日上报下一年的年度软件版本升级计划表。 2、 每月底上报以下有关报表： （1） 当月全省软件版本报表； （2） 当月全省软件版本变更情况。 （3） 下月全省软件版本升级滚动计划表。 （4） 每月全省软件运行情况，发现的软件问题和业务需求。 3、 现场测试的软件版本或补丁的运行情况。 4、 运行软件存在的问题。 十二、分公司运建部向省公司网络上报内容的要求如下： 1、 每月25日前上报本地区汇总的软件版本及软件补丁状态及变更情况（见附表2）。 2、 软件升级后一周内上报软件版本及补丁升级情况反馈表（见附表3）。 3、 不定期上报软件运行及需求表（见附表4）。 十三、软件管理情况的考核： 1、 分公司运建部必须严格照软件管理规定的要求进行软件版本和软件补丁的管理工作。省公司网络部根据每年的具本情况制定考核标准。 2、 软件管理考核内容主要是：上报材料符合要求、上报时间符合规定、软件的装载按照统一制定的计划执行，文档材料齐备等。对于违反软件管理规定的做法，将严格根据考核办法进行处理，以严肃纪律。 第五节 软件信息文档管理 十四、省公司网络部的软件信息文档包括以下内容： 1、 全省软件升级申请。 2、 全省年度软件版本升级计划表。 3、 全省每月软件版本和补丁变更情况。 4、 全省下月版本和补丁升级详细计划表和相关材料。 5、 本省使用升版软件版本的测试报告、审批文件、运行许可证和相关材料。 6、 全网软件运行情况、发现的软件问题和业务需求。 7、 全省使用的新机型、新软件、新功能的相关说明材料。 8、 其它材料。 十五、各分公司软件信息文档包括以下内容： 1、 本地区每月软件版本和补丁状态。 2、 本地区每月软件版本和补丁变更情况。 3、 本地区每月软件运行情况、发现的软件问题和业务需求。 4、 省公司关于软件升级的通知。 5、 厂商提供的升版实施方案。 6、 新软件、新功能的相关说明材料。 7、 其他相关材料。 附表1 软件版本或软件补丁升级申请表□
申请提交时间 受理时间（省公司填写） 设备供应商 □AL □ER □IT □NK □SE □华为 □大唐 □其它请注明： □GSM □TACS 设备类型 □MSC/VLR □HLR □AUC □EIR □BSC □BTS □OMC □OMC-S □OMC-R □SMS □VM □NR □IPC/EPC □TMSC □STP □SSP □SCP □其它请注明： 软件类型 □软件版本 □软件补丁 是否在其它运营网络上使用过 □否 □是，请提供相关证明材料 软件版本号 软件补丁号 是否需要新的硬件支持 □否 □是 ，列出型号 系统有哪些改进和修改 □缺陷 □功能 □性能 □操作维护 □其它 计费方面是否修改 □否 □是 ，请说明： 和省级（本地）网管系统 □否 □是 ，请说明： 的接口是否修改 运行指标的统计采样点及 □否 □是 ，请说明： 计算公式是否改变 软件增加或增强的主要业 务、功能及解决的主要问题 软件升级时间、地点安排的说 细说明 附加材料文档清单 附表2 月 地区软件版本及软件补丁状态及变更情况 城市 系统类型 设备类型 厂商 设备编号 数量 原版本号 新
MSC/VLR/SSP GMSC TMSC1 合计 TMSC2 HSTP LSTP GSM SCP HLR/AUC BSC BTS OMC OMC-R VM SMS 其它 MSC HLR TACS BSS OSS SWITCHMATE IPC EPC NR MSC/VLR/SSP GMSC TMSC1 城市1 TMSC2 GSM HSTP LSTP SCP HLR/AUC BSC BTS OMC OMC-S OMC-R VM SMS 其它 MSC HLR TACS BSS TACS OSS SWITCHMATE IPC EPC NR 注1：合计按厂商分类填写全地区所有设备的合计
注2：城市列分城市填写 注3：GMSC、TMSC2、LSTP均只在该设备为独立设备时填写。 注4：原版本号为当月初的软件版本号，新版本号为当月底的软件版本号，版本变更时间为最近一次装载新软件版本的时间。 注5：新补丁号为当月装载的补丁号，补丁变更时间为月新载补丁的装载时间。 注6：装载时间的填写采用统一格式：年-月-日，如2000-01-01。 注7：BTS数量指载频数。 附表3 ——月——地区软件版本、补丁装载情况反馈表 软件版本号或补丁号 安装时间 安装设备 参加人员 目的 安装后网络运行情况（运行质量、计费、话务统计等） 存在的问题
此表由分公司在软件升级后一周内传真给省公司维护部。 附表4 ——月——地区软件运行及需求表
