浅谈西部中小型软件企业如何实施CMM

管 理 科 学
Ｓｉｃ ａｄ ｅ ｎｏｙｎ ｖ ｃｎｅ ｎ Ｔｃ ｏ ｇ Ｉｏ ｅ ｈ ｌ ｎ
浅谈 西部 中小 型软件 企业 如何 实施 ＣＭＭ①
（． １ 重庆科创职 业学 院 重 庆 周渭 博 ’ 曾红琳 ４ ２ ０ ２ 西 南石油大学 ０１ ； ． ６ 四川成都 ６ ５ ０ １ ０） ０ 摘 要： 本文讨论 了我 国软件企 业在 实施 Ｃ Ｍ Ｍ 过程 中应该 注意的 问题 ， 别是对 针对西 部地 区众 多的 中小型软件 企业如何 实施ｃ Ｍ， 特 Ｍ 从 政府 职能到Ｃ Ｍ的 实施过 程 等几个 方面 ， 中分析 了 目前软件 企业存 在的 问题 ， Ｍ 集 并初 步探 讨 了解决 思路 。 关键词 ： 中小软件 企业 Ｃ Ｍ 软件过 程改进 Ｍ 中 图分 类 号 ： ２ ０ Ｆ ７ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章编 号 ：６ ４ ０ ８ （０ ９ｏ （） Ｏ ７ － １ １７ — ９ ｘ ２ ０ ）ｌａ－ １ ７ ０
一
的主 任 评估 师 领导 的一 个评 估 小组 进行 。 目 前， 全球 只 有３ ０ 个主 任评 估 师 ， ０多 大部 分 都 是 在 美 国 ， 国 大 陆 还 没 有 一 个 主 任 评 估 我 师 ， 以 评 估 费 用 比 较 高 。 以 ， 业 在 所 所 企 Ｃ ＭＭ正 式 评估 前 ， 定要 先 进行 内 部评 估 。 一 ３企业要组织Ｃ 基本理论的培训 ＾ 可以聘请国内对Ｃ ＭＭ有 一 定 研 究 的 专 家 ， 软件企业要实施 Ｃ ＭＭ ， 先 应 该 做 的 严 格 按 照 Ｃ 首 ＭＭ评 估 的规 范 过 程 ， 将有 利 这 就是ｃ ＭＭ基 本 理 论 的 培 训和 学 习 。 训 可 于 降 低 企业 通 过 正 式 ＣＭＭ评估 的风 险 。 培 以 从软 件 工程 和 软 件 过 程 管 理 的 基本 理 论 人手 ， 过 专 题 讲 座 的形 式 逐 步 加 深 ， 到 ８针对评审结果改进软件过程 通 达 定 软 件 工 程 知 识 储 备 后 ， 集 中时 间 请 再 在Ｃ ＭＭ评 估 过 程 中 ， 指 出企 业 软 件 会 Ｃ ＭＭ专 家 进 行 专题 培 训 。 可 以 在软 件 开 过 程 中存 在 的 各 种 问题 ， 出需 要 改 进 的 也 提 发工程 中， 合具体 工作 ， 结 由ｃＭＭ专 家过 软 件 过 程 和 改 进 的方 法 ， 程 改 进 成 为 提 过 程 化 指 导 ， 样 企 业 员工 可 以 在 实 战 中逐 高 软 件 企 业 管 理 质量 的 关 键 环 节 。 估 过 这 评 步掌握 Ｃ ＭＭ的 理论 和实 施 过 程 。 后 ， 件 企 业 一 定 要 有 严 格 的过 程 改 进 计 软 划和具体实施方 案。
Ｃ ＭＭ（ ａ ａ ｉｔ ｔ ｒ ｙ Ｍｏ ｅ） Ｃ ｐ ｂｌ ｙ Ｍａｕ ｉ ｄ １ ｉ ｔ 是 ｌ ８ 年 美 国卡 内基 一梅 隆大 学软 件 工 程 研 ９７ 究 所 （Ｅ ） 出 的软 件 机构 的 能 力成 熟 度模 Ｓ Ｉ提 型 ， 过实施 Ｃ 通 ＭＭ ， 件 公 司 不 仅 能 提 高 软 软 件 生产 率 ， 低软 件 产 品 出错 率 ， 能提 降 还 高 软 件 企 业 自身 的 信 誉 度 。
目前 ， 国 绝 大 ＭＭ 的初 级 阶 段 ， 尽管 很 多 软 件 企业 都 已 经 认 识到 要 按 ＣＭＭ 改进 软 件 过 程 ， 施科 实 学化管理 ， 在实施 Ｃ 但 ＭＭ 的过 程 中 ， 于 由 软 件 工 程 理 论 和 实 践 基 础 比较 薄 弱 ， 往 往 不 知 道 如 何 下手 ， 别 是 西 部 地 区 一 些 中 特 小 型软 件 企 业 ， 至 还 没 有 意 识 到 Ｃ 甚 ＭＭ 的 重 要 性 ， 件 过 程 改 进 的 困难 更 大 。 软 本文 讨 论 中小 型软 件 企 业 实施 Ｃ ＭＭ的 过 程 和 步 骤 ， 望 能 起 到 抛 砖 引玉 的 作 用 ， 希 特 别是 希 望 引 起西 部 中 小型 软 件 企 业 的 重 ４正确评估企业 ， 确定本企业合理的Ｃ Ｍ Ｍ 视。 当然 ， 业 也 应 该根 据 自身 的 实 际 情 况 级别 企 和具 体管 理 模 式 ， 适 当改 进 。 做 Ｃ ＭＭ 将软 件 过 程 的成 熟 度 分 为 ５ 等 个 级， 共计 ｌ 个关 键 过程 域 ， ２ 目标 ， ０ 多 ８ ５个 ３０ 个 关 键 实 践 ， 论 任 何 软 件企 业 ， 无 不管 企 业 １政府要重视 。 要扶助中小型软件企业 近 年 来 ， 为 高 新 技 术 的 软 件 产 业 尽 管 理 水 平 处于 什 么水 平 ， 可 以在 Ｃ 作 都 ＭＭ模 管 发 展 很快 ， 和 国 外 同行 业 相 比 ， 存 在 型 的 ５ 但 仍 个等 级 中找 到 自己 的位 置 。 般 的 中 一 很 大 的 差 距 。 其 原 因 ， 了 人 才 和 技 术 小 型 软 件 企 业 都 处 于 初 始 级 的 级 别 ， 别 究 除 个 外 ， 方 政 策 和 投 资 环 境 才 是 制 约 其 发 展 管 理 比较 好 的 可 能 处 于 可 重 复 级 的 级 别 ， 地 的 主 要瓶 颈 。 国 软件 产 业 方 兴 未 艾 ， 我 西部 企业 实施 Ｃ ＭＭ前 ， 首先 要 了解 自 己的 管理 地 区 更是 刚刚 起步 ， 实施 Ｃ Ｍ可 以在 起 跑 现 状 ， 照 ｃＭ Ｍ级 别 标 准 ， 到 自 己 在 Ｍ 对 找 线 上 改 变 我 国 的 软 件 产 业 大 环 境 ， 高 软 Ｃ 提 ＭＭ 中所 处 的 位 置 ， 同时 树 立 过 程 改进 后 件 从 业 人 员 的 素 质 ， 不 仅 可 以 提 高 软 件 的 目标 级 别 ， 后 有 针 对 性 的 采 取 与 自己 这 然 企业 的管 理 质 量 ， 增强 软 件 企 业 的竞 争 力 ， 级 别 相 适 应 的 措 施 ， 企 业 达 到 理 想 的 使 也为软件外包 的发展奠定 了良好的基础 ， Ｃ ＭＭ 级 别 ， 终 达 到 提 到 软 件 质 量 ， 取 最 获 同 时 会 为地 方 经 济 建 设 提 供 帮 助 。 经济 效 益 的 目的 。 正 式推 行 Ｃ ＭＭ需要 在 人 力和 经 费上 增