S1断链告警处理案例

2.告警原因分析、处理方法
天馈类告警分析，处理方法：
告警码 198098465 天馈驻波比异常
告警原因 驻波比设置门限问题 RRU安装的工艺问题导致，防水问题 RRU设备自身通道故障
天馈线缆存在挤压、弯折，或馈缆损坏
198094848 天线校正失败
天馈线缆连接故障 校准线连接松动或者错误
时钟类告警分析，处理方法
6.GNSS接收机搜星故障
● 告警原因：
➢ GNSS天馈连接线缆异常； ➢ GPS天馈方向有建筑物阻挡； ➢ 周边环境存在干扰。
• 排查步骤：
• 1.进入诊断测试界面查看GPS配置是否生效、天馈状态是否正常；
• 2.检查GNSS天馈线缆连接，确保连接正常，且GPS天线安装符合工程规范（GPS天线竖直方向±45°范围内无遮挡物），确保良好的卫 星视通条件；
1.判定是否高业务期，若是，建议扩容解决 2.更新处理功能更强的最新单板(CCE1,BPN2)
2.告警原因分析、处理方法
传输类告警分析，处理方法：
告警码
告警原因 本端或对端偶联参数配置错误
198092230 SCTP偶联断
传输链路故障
198099803 网元断链告警源自网元与OMM服务器链路断 网元配置IP不正确 传输故障导致 网管服务器异常
• 1.首先检查和网管断链基站的范围，是个别基站还是大量基站,如果是大量基站断链，优先核 查传输是否存在断点，电力是否成片停电的情况；
• 2.针对单个站点断链，上站核查BBU至PTN间跳纤是否存在断点，光模块收发光是否正常； • 3.从网管侧路由跟踪，查看那一跳路由之后不通，联系传输核查； • 4.从基站侧使用LMT工具登录CC板，检查能否PIING通传输网关，能ping通则联系传输后续

TD-LTE故障处理手册及典型案例LTE故障处理手册一. 重大故障处理方法1. 重大故障实时告警列表告警类别华为告警设备 ENODEB 传输设备表述描述网管批量网元断链或小区不可用网管批量网元断链可能的原因及影响基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障基站断电，或传输原因中断 2. 重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法序号 1 2 3 4 5 6 处理方法联系传输人员，看是否为传输设备故障联系代维人员确定基站是否断电联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好通知传输人员处理通知代维人员处理结束“是”4 5 5 6 6 “否” 2 3 二.告警预处理告警分类1. 实时告警分类总表告警等级本机网管 ENODEB 紧急重要重要重要重要重要重要重要重要重要重要告警号 29243 19240 26205 29207 25621 26276 26238 26529 26322 告警名称网元连接中断小区服务能力下降告警小区不可用告警 BBU单板维护链路异常告警基站控制面传输中断告警直流输出异常告警制式间站点配置冲突告警 RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 BBP心跳检测失败告警射频单元驻波告警 BBU测收发光异常重要重要重要重要重要重要重要 26503 26233 29201 25888 26235 26506 26260 RRU测收发光异常 BBU IR光接口性能恶化告警 S1接口故障告警 SCTP链路故障告警射频单元维护链路异常告警 RRU测光口性能恶化系统时钟不可用告警 2. 主要告警分析和常见的处理手段。

1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题● 对系统的影响对该网元无法控制● 告警处理序号 1 2 3 4 处理方法“是” “否” 3 3检查同一环路下基站是否全部中断 2 (基站侧检查光路和电源是否OK.) 4 通知传输中心处理通知机房巡检处理故障(基站侧更换传输光模块/光纤) 结束 42) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。

X2接口故障告警
小区不可用告警
S1接口故障告警
射频单元IR接口异常告警
同类告警数量超出门限
射频单元驻波告警
链环上配置了多余的射频单元。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚关系配置冲突。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方基带单板硬件故障、未 安装或未上电、未配置。 射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射 频单元复位 射频单元交流掉电、未上电或运行异常。 BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电 射频单元维护链路异常告警 重要告警 缆故障。 BBU或射频单元光模块故障。 射频单元或BBU单板硬件故障。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方基带单板光模块故障。 双模CPRI MUX组网场景下，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板 转发链路资源不足或链路故障。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方和被汇聚方基带单板硬 件能力不支持背板汇聚。 BBU连接下级射频单元的端口上的光模块未插紧或故障。 BBU连接下级射频单元的接口单板故障。 下级射频单元上的光模块未插紧或故障。 下级射频单元故障。 BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头未插紧或不洁 净，存在灰尘等异物。 下级射频单元连接端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存 在灰尘等异物。 BBU IR接口异常告警 重要告警 BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障。 BBU的连接端口和下级射频单元连接端口上的光模块的型号 （单模/多模、速率）不匹配。 下级射频单元的连接端口上的光模块型号（单模/多模、速 率）和射频单元支持的型号不匹配。 BBU连接下级射频单元的端口的光模块和光纤的型号（单模 /多模、速率）不匹配。 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹 配。 BBU IR光模块/电接口不在位告警 #N/A 星卡锁星不足告警 BBU IR光模块收发异常告警 基站控制面传输中断告警 网元连接中断 小区服务能力下降告警 #N/A 搜星不足4颗，上报锁星不足告警，搜星足够立即恢复

LTE告警梳理：小区退服告警T1预处理手册-中兴使用人员：针对后台网管侧人员，用于对故障定位和配合前台人员。

问题表现小区不能建立，不能提供相应的业务。

1. 基站退服：该站点所有小区都不能建立时，上报该告警；如图1，分别为告警上报信息，和告警详细信息。

2. 小区退服：该站点下某一个小区不能建立；一关联告警当出现下列告警时，优先处理下列告警，下列告警均有可能引起小区退服，优先处理下列告警。

当多个关联告警同时出现，按照此优先级处理：关联告警处理优先级: (1)>(2)>(3)>(4)>(5)（查看方法：视图=> 告警监控=> 页面顶部输入eNB ID或基站命过滤出要查看的站点，即可看到该站点所有告警，双击要观察告警可看到告警详细信息）（1）基站是否存在时钟源告警；（2）基站是否存在SCTP\S1口链路断告警（3）基站是否存在基带资源不可用、通信链路断等相关告警；（4）基站是否存在射频资源（RRU）不可用、通信链路断等相关告警（5）基站是否存在版本软件运行异常告警二处理流程三处理步骤3.1 由关联告警引起小区退服检查告警子码，确认有关联告警存在，优先处理关联告警：（1）有时钟失锁相关告警。

如：没有可用的空口时钟源，GNSS天馈链路故障，内置GSNN通讯失败或1PPS丢失。

排查时钟配置是否正确、GPS链路是否正常。

时钟配置正常，则需要前台逐级排查光纤链路状况。

诊断测试路径：视图=> 诊断测试=> 网元过滤器选择基站=> 页面顶部小图标选择组合测试=> CCC单板=> 内置GNSS信息查询。

（2）SCTP/S1口链路断链告警。

预处理方法：从基站逐级pingPTN网关和MME业务地址；路径：诊断测试=> IP通道质量测试。

源地址为本站业务IP，目的IP填写网关IP，测试时间和DSCP（报文大小）保持默认即可，若是需要ping大包dscp改为1500。