常用护理操作流程

一、入院护理流程图

病人接通知后

办理住院手续 危重病人

通知医生，做好抢救准备 一般病人

护士负责安排床位、建立病历、通知医生

穿上病人服 安置病人，与护送护士做好交接班

配合抢救，检测生态体征

病情稳定 做好入院介绍：

介绍主管医生、护士

介绍病区环境

介绍入院须知

测T、P、R、BP并记录

完成护理评估和健康教育

执行医嘱

按分级护理要求及专科护理对病人进行观察及护理 准确记录 无床位

有床位 预约登记 待有床位，打

电话通知病人

二、出院护理流程图

医生开出出院医嘱

通知病人（家属）

办理出院手续及录入出院带药

评估宣教效果，再次健康教育 评估病人病情

指导病人药物的用法、休息、饮食、活动注意事项等

征求意见

执行出院医嘱 注销所有治疗，撤销病人的所有标识

护理记录，按顺序整理出院病历

按医嘱出院带药

协助整理用物，必要时护送出院

床单位终末消毒

三、转入护理流程图

准备床单位，根据需要准备用药

通知转出科室送病人

与转出科室护士交接（交病情、生命体征、过敏史、引流、用药、皮肤等情况）

查对当日治疗、带入的药品

评估症状、体征，测T、R、P、BP

核对护理记录与病情是否相符 通知主管医生

医生开转科医嘱

建立病人标识

介绍主管医生、护士

介绍病情环境

执行转科医嘱

完成接科护理书写，按分级护理要求及专科护理对病人进行观察及护理

四、危重病人转运（检查）流程图

向家人及家属解释转运的目的

准备便携式氧气瓶或氧气枕、充电微泵、心电监护仪、简易呼吸皮囊等，必要时准备抢救药物

与检查科室联系确切时间，以保证随到随做

妥善固定病人所有导管

用板车或连床一起转运

医生或护士一名陪同

途中注意观察及安全

及时检查，并妥善接回

五、药物不良反应处理流程图

注：

药物不良反应是指使用药物后出现的各种治疗不需要的甚至有害的反应，包括药物副作用，继发作用、毒性作用、不耐受（亦称首剂效应）、撤药反应、变态反应、特异质反应和致畸形。

阅读药物使用说明书

正确使用药物

病人出现不适主诉或症状 药物使用说明书上未提到的不良反应

药物使用说明书上提到的不良反应

症状严重，病人不能耐受 症状轻微，病人能耐受

减慢滴速或减少口服药量，并配以能减轻副作用的药物，继续观察 即停药，如静滴则更换输液器及液体，并保存原输液器及液体

症状缓解或消失 症状未消失或加重趋向 按医嘱进行抗药物不良反应处理 继续观察病人的症状和体征

进行护理记录，并报告药剂科并填写药品不良反应报告表

六、静脉化疗流程图

环境准备：开放气扇，铺一次性治疗巾

个人准备：戴口罩帽子，穿防化衣，戴眼罩，手套（先戴PVC，再戴乳胶）

按无菌操作化疗药

将化疗药物的安瓿、配制的输液器及接触化疗药物的用物装入密闭塑料袋或容器内在放入专用垃圾袋，送特殊处理

按输液程序输注普通液体（选择上腔静脉系统的中大静脉避免关节部位）

确认通畅后按医嘱输注化疗药

加强巡视，观察有无外渗情况

输注完毕，用普通液体冲洗静脉通路

输注用品送特殊处理 七、药物过敏反应急救流程图

发生药物过敏后评估病情

1.立即终止过敏源（停原输液，更换输液皮管、药品、并保存原有输液器及液体）

2.使患者就地平位，通知医生

3.按医嘱给皮下注射或肌注%肾上腺素~（小儿酌情），症状不缓解，可每隔30分钟皮下或静脉注射该药。发绀或呼吸困难，应给氧气。 出现意识障碍、呼吸困难、支气管哮喘音、脉速而弱、血压迅速下降

1.立即终止过敏源（停原输液，更换输液皮管、药品、并保存原有输液器及液体）

2.通知医生

1.严密观察病情变化

2.按医嘱给抗组织胺药物，肌肉注射或静脉给药，如10%葡萄糖酸钙注射液、地塞米松

3.对症治疗

发绀或呼吸困难应给氧气吸入。呼吸停止于面罩加压给氧 心跳停止给予胸外心脏按压，电除颤 药物治疗：肾上腺素、地塞米松、氨茶碱等。 门诊病人病情加重者留急诊观察，继续治疗 门诊病人症状好转，到门诊继续看门诊病人病情危重者继续就地复苏、抢救 门诊病人病情稳定转急诊室继续治疗 八、紧急封存病人病历应急预案流程图

病人及家属要求封存病历

向医务科或总值班汇报

双方共同在场时封存病历，封条上注明封存时间并签名

医务科或总值班保管

九、留置鼻胃管操作流程图

注意事项：

1.留置鼻胃管前先了解患者有无鼻咽、食道、胃部等疾病或手术史，有无食道胃底静脉曲张，颅底骨折史。

2.插管过程中注意观察生命体征，如出现咳嗽、呼吸困难、发绀等现象，表明胃管插入气管，应立即拔出，休息后再重插。

3.反复插管失败的患者，为避免反复插管导致喉头水肿，勿强行再插，应间隔4h并建议在喉镜下插管，插管前医师根据情况与病人家属谈话并签名。

4.脑出血、脑干损伤等颅内高压患者，务必注意动作轻柔，慎用将头部抬高至下颌骨靠近胸骨柄的方法，如搬动不当或受到剧烈震动，可能造成再出血。

5.聚氨酯鼻胃管的最长使用时间为42天。 查对医嘱；评估患者并了解有无留置鼻胃管的禁忌症；自身用物准备；解释

昏迷患者平卧位、头后仰 清醒患者坐位或半卧位

检查鼻腔通畅性

石蜡油润滑胃管前段

湿棉签清洁鼻腔，测量从鼻尖经耳垂到剑突或从发簪到剑突的长度

从较通畅的一侧鼻腔缓慢插入，插入到10~15cm（咽喉部）

左手托起昏迷患者头部使下颌贴近胸骨柄，缓慢插入鼻胃管至预定长度 嘱清醒患者做吞咽动作，当患者吞咽时顺势将胃管插入至预定长度

确认胃管在胃内的三种方法如下：

1.连接注射器于胃管末端进行抽吸，抽出胃液

2.置听诊器于患者胃区。快速经胃管向胃内注入10ml空气，听到气过水声

3.如呼吸均匀，无异常的反应，可将胃管末端置于盛水的治疗碗内，无气泡逸出。

妥善固定鼻胃管

十、管饲操作流程图

注意事项：

1.持续输注患者：

①前两次务必用注射器灌注。

②每班用温水冲洗胃管一次并抽吸胃腔残留量，如果潴留量<150ml，可维持原速度，如果潴留量≤100ml可原有输注速度上增加20ml/h,如果潴留量≥150ml，暂停或降低输注速度。若怀疑患者胃肠道运动障碍，应每个4h回抽胃液。

2.管饲过程及管饲后注意观察有无反流、误吸发生。管饲后半小时内尽量减少翻身、拍背、吸痰等操作。

3.高粘度配方不主张用细管径；药物与食物分开注入；给药后均要用20ml温水冲洗以防堵管。

4.拔管前先用无菌生理盐水或灭菌水冲洗管道，关闭连接头处的防护帽或夹住管道外段避免自身准备、用物准备、解释

评估

1.确认饲管在胃内或小肠内（看刻度、回抽胃液或肠液或气过水声）

2.评估患者能否进行灌注：

①胃内残余液大于100ml停止灌注1小时，再次抽吸仍大于100ml，须医生查找原因。

②评估患者有无腹胀、腹泻、恶心呕吐，如有上述症状，暂停管饲与医生联系

③如有出血者，应停止灌注并与医生联系

灌注前准备：根据病情取半坐卧位或抬高床头30~35°

注入少量温水（约20ml），并能吸出相应量

缓慢灌注鼻饲液或药液 1.每次鼻饲量不应超过200ml，间隔时间不少于2h

2.温度38~40℃左右，不可过冷过热

3.药片应研碎，溶解后灌入 鼻饲完毕后再次注入少量温水

管饲封口并固定，胃灌注后维持原卧位30~60分钟

整理用物 撤管过程中残余液体进入气管，小心平稳地撤出鼻

十一、导管滑脱管理流程图

一、 平日大小便化验送检流程图 评估导管

导管风险程度分级

低危 中危 高危

对病人进行宣教

按要求记录评估内容 1、 重点防范、加强巡视

2、对病人进行宣教 红色标识

发生滑脱者，按导管滑脱管理流程

发生导管滑脱

低危 中危 高危

检查、处理病人

必要时通知医生，并配合医生进行处理和记录 通知医生，配合医生进行处理和记录 通知护士长

科室内部处理

进行要因分析 填表上报护理部

进行原因分析

责任认定，护理部备案

二、 急诊化验送检流程图

大小便化验医嘱

各班执行医嘱后及时导入医嘱

各班及时打印条形码并向病人或家属交待（失败要在备注栏输入再一次打印时间）

夜班护士指导并督促病人次日晨正确留取标本

及时收集标本，并行运送确认

化验室接收标本并确认

化验室发送化验报告

无效（失败）化验 有效化验结果并打印 如何正确留取标本

运送确认前应配合送检人员

三、 口服葡萄糖耐量试验（OGTT）采样急诊化验或除1次/d外化验医嘱

各班执行医嘱后及时导入医嘱

打印该医嘱相应化验条形码（包括1日多次）并正确贴好真空试管

采集前在病人床头核对

正确采集标本并行采集及收费确认

运送标本并确认

化验室接收标本并确认

及时查看化验室发送报告

化验有效报告（或）打印 化验无效（失败）（及时处理） 核对内容包括姓名性别年龄住院号