论-思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导

２００８年１２月　第６期　江西科技师范学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｊｉａｎｇｘｉ　Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　Ｄｅｃ．，２００８　Ｎｏ．６　

高校思政教育应注重人文关怀和心理疏导　

林建辉　

（漳州师范学院，福建漳州３６３０００）　

摘　要：注重人文关怀和心理疏导，是党的十七大对加强和改进思想政治工作提出的新要求，也是新时期加强和　改进大学生思想政治教育必须坚持的重要原则。当前在校的“８０后”大学生思想主流积极向上，但思想的多样性、　差异性明显增强．学习、就业等压力明显增大。高校思想政治教育工作者必须着眼于“８０后”大学生的思想实际，　坚持以人为本。注重人文关怀和心理疏导．进一步加强和改进大学生思想政治教育。　关键词：人文关怀；心理疏导；“８０后”大学生；思想政治教育　中图分类号：Ｇ６４０　文献标识码：Ａ　文章编号：ｌ０ｏ７—３５５８（２００８）０６－００５５—０３　

２００７年１０月，胡锦涛总书记在党的十七大报　告中明确要求：“加强和改进思想政治工作，注重人　

文关怀和心理疏导，以正确方式处理人际关系”［１１。　注重人文关怀和心理疏导，是思想政治工作落实以　人为本的科学发展观的必然要求和具体体现。也是　新时期加强和改进大学生思想政治教育必须坚持　

的重要原则。　目前的在校大学生绝大多数出生在上世纪８Ｏ　年代（即１９８０年以后），是伴随着改革开放、社会转　

型和经济全球化、信息网络化、高教大众化发展而　成长起来的新一代。因此．他们被称为“８０后”大学　

生。在当前和今后一段时期，“８Ｏ后”大学生是高校　思想政治教育的主要对象。“８０后”大学生既带有各　个时期青年人的某些共性。更具有自己鲜明的时代　特点。近年来，“８０后”大学生群体也因此成为社会　

关注和议论的一个焦点。作为高校思想政治教育工　作者，必须着眼于当前“８０后”大学生的思想实际，　

深入贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改　进大学生思想政治教育的意见》，认真落实党的十　七大提出的“注重人文关怀和心理疏导”的新要求，　

论转型时期对思想政治工作优良传统的继承与创新　经营管理　论转型时期对思想政治工作优良传统的继承与创新　、——贯彻以人为本理念、加强人文关怀和心理疏导　王淑梅　（包钢教育培训中心　内蒙古包头０１４０１０）　【摘要】　本文阐述了在转型时期继承和发扬党的思想政治工作优良传统的必要性，探讨了创新党的思想政治工作方法及途径。要充　分尊重员工在企业发展中的主体地位；及时关注并满足员工的需求；要想方设法激励员工；同时要缓解员工压力，促使员工实现内心和谐。　【关键词】　转型时期；思想政治工作；优良传统；继承；创新　党的十七大报告突出强调：“加强和改进思想政治工作，注重　人文关怀和心理疏导。　这其中至少传达出这样一条信息：在当前　条件下，思想政治工作需要加强与改进，其实就意味着再次重申思　想政治工作的继承与创新问题。　一、继承和发扬党的思想政治工作优良传统的必要性　思想政治工作的地位就是保证党的中心任务的完成，其作用就　是为了完成党的中心任务做好服务工作，发挥应有的作用。党的十　届六中全会通过的“思想政治工作是经济工作和其他一切工作　的生命线”的论断，表明我们党一贯重视思想政治工作，并把它放　在极其重要的地位。事实证明，党的这一优良传统在我党历史上得　到了很好的继承。　在改革开放和现代化建设中，邓小平坚持和发展了毛泽东关于　思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线的论点，进一步　提出了思想政治工作是我们党的“真正优势　和“两手抓，两手都要　硬”的论点。　在中国处于计划经济向市场经济转轨、传统社会向现代社会转　型的历史时期，思想政治工作更是须臾不可离开的。江泽民同志强　调指出：“党的思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命　线，是团结全党和全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环　节，是我们党和社会主义国家的重要政治优势。　这一科学论述　深刻揭示了思想政治工作在党和国家全局工作中的重大战略地位　和重要作用，标志着我们党对思想政治工作的认识达到了一个新高　度，极大地增强了思想政治工作的使命感、责任感和紧迫感。　胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“加强和改进思想政治　工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一　重要论述，既是新时期思想政治工作必须坚持的根本原则，又是新　时期加强和改进思想政治工作的根本方向。　通过上述我们可以发现，党和国家历代领导人都一致认同“思　想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”的论断，使思想　政治工作的优良传统得到了很好的继承和发展。　二、创新党的思想政治工作重点是方法创新　随着时代的发展，仅继承思想政治工作的优良传统是不够的。　无论是社会发展过程还是人们的思想，都呈现出新的矛盾与问题，　迫切需要思想政治工作的创新，从而为中国特色社会主义建设提供　强有力的思想保证和精神动力。　“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，不仅　揭示了人们当前思想呈现的特点，还指出了解决的方法与途径。　１、当前．ｚ，．４１ｑ思想状况的主要特点　当前人们思想状况的主要特点是心理压力大，内心不和谐。改　革开放以来，随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人民的精　神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社　会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，　也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度　增加，由此引发的社会问题也日益突出。具体来说，主要有两大因　素：一是社会的转型，增加了人们对未来的不确定性，内心缺乏安全　感，从而产生压力。二是中国经济的快速发展，也在一定程度上增　加了人们内心的压力。尽管许多国家在各自发展的道路上，都有各　自不同的特点，但经济高速发展的过程带给人的内心感受却如此相　同。处于经济高速发展中的人急需人文关怀和心理疏导，以缓解内　心的压力。　由此可见，缓解人的内心压力、促进人的心理健康、实现人的心　理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社　会和谐的重大课题。　２、加强思想工作，缓解人的内心压力，实现内心和谐的途径　贯彻以人为本理念，注重心理疏导，说到底就是从人的本性出　发，具体表现为尊重人、满足人、发展人、激励人，进而缓解内心压　力，实现内心和谐。　（１）充分尊重员工，把员工作为企业发展的主体来对待。企业　的发展需要诸多要素，但人的要素是最核心的。如果没有人的要素　的连接，其它任何要素均发挥不了作用。所以，要充分尊重员工，尊　重员工的本性，尊重员工的人格、尊严，甚至是生命。把员工看作资　源，努力挖掘，实现人尽其才，才尽其用，最终推动企业的发展。　（２）及时关注并满足员工的需求。《高效能人士的七个习惯》　的作者史蒂芬・柯维博士（Ｄｒ．ＳｔｅｐｈｅｎＲ．Ｃｏｖｅｙ）认为，企业必须关　注员工四个方面的需求：第一方面是物质需求。具体指薪金福利。　必须要让员工的薪金福利随着企业的发展而相应地提高，吸引挽留　员工。第二方面是情感需求。领导的认可、同事关系的融洽、和谐　的工作氛围，工作的稳定等也是员工最需要的。第三方面是成长和　学习的需求。员工在贡献企业的同时，企业也应支持员工的个人成　长，使他们在不断的自我提升中获得满足。第四方面是心灵的需　求。员工在工作中要体会所从事工作的意义、成就感、影响力、社会　地位等。企业必须进行这方面的努力，让员工有机会体会成就感、　影响力。进而增加对企业、对工作的情感，激发工作热情。　（３）缓解员工压力。一般来说，压力太大一定会导致人心情不　好。仅就员工而言，承受的压力主要来自于生活的压力、工作的压　力、竞争的压力、学习的压力、能力提升的压力、身体转型的压力，其　中最主要的是工作压力。基于此种情况，员工最需要把握的是如何　缓解工作压力，有效调适自己，塑造阳光心态。具体方法如下：　分散压力，把工作进行分摊或委派，以减少工作强度。避免陷　入误区，认为只有个人是唯一能做好这项工作的人；学会利用分工；　不要把工作当成全部的生活内容。要处理好工作与休息、娱乐的　关系。　对于生活中的其他压力，可以让员工尝试注意转移法、合理发　泄法、学点哲学与辩证法。尤其是要学会转换看问题的角度，坚持　不能改变别人就改变自己、不能改变事情就改变对事情的态度、不　能向上比较就向下比较的正确态度，有效调适自己，实现内心和谐。　无论借助于外力还是内力，相信员工只有调适好自己的心理，　缓解内心的压力，才会以饱满的热情投入到工作中，发挥自己的　潜能。　（４）想方设法激励员工。对员工激励的可行性，源于人的本　性，人是上进的。对员工激励的必要性，在于人的觉悟有高有低。　（下转第７７页）　一６４一　《新西部））２０１２．

浅议思想政治对于加强人文关怀和心理疏导的作用

赵志红代晓莉衡水桃城供电有限责任公司

【摘要】随着社会的快速发展，各种新观念新思想，以及形形色色的社会现象冲击着企业职工心理、思想和行为，会给职工心理造成压力。如何保证员工的心理健康成为企业各级管理者必须面对的课题。党的十七大提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”的论述与科学发展观的核心以及社会和谐本质一脉相承，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新，为国有企业在新形势下有效地开展思想政治工作指明了方向。

【关键词】思想政治人文关怀心理疏导

一、加强员工人文关怀和心理疏导的必要性加强人文关怀和心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观本质和核心是以人为本，尊重人的文体地位和个性需求，是一种文化和文明的诉求，也是一种思想态度和价值目标。“心理疏导”则是在思想政治工作中，帮助员工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中解决思想问题。二者相辅相成。

互为补充。所以，注重企业员工的人文关怀和心理疏导，既是深入贯彻落实科学发展观的具体体现，也是新时期思想政治工作的必然选择。

加强人文关怀和心理疏导是构建和谐国有企业的内在要求。建设和谐企业，是构建社会主义和谐社会的重要体现。随着国有企业改革的不断深入，管理体制改革、生产力布局调整、干部管理制度改革、生产组织变化等等，利益的碰撞、节奏的加快、标准的提高，引发一系列新的思想问题，需要通过人文关怀和心理疏导的方式，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，引导员工用和谐的思维理解改革、支持改革，构建和谐的人际关系，是构建和谐企业的内在要求。

加强人文关怀和心理疏导是国有企业实现稳定发展的必然选择。

作为国有企业，最重要的是稳定发展，关键是实现人的全面发展。员工是企业的奉献者，在身负重任的同时，他们的生活、工作、健康和心理同样也需要关注。因此，必须通过加强人文关怀和心理疏导，既要关注员工的物质需求，又要关注好员工的切身利益，把员工的积极性引导好、保护好、发挥好，激发企业和谐发展内在动力，推动企业各项工作顺利进行。

第ｌ８卷第５期　２０１２年９月　工会论坛　Ｔｒａｄｅ　Ｕｎｉｏｎｓ’Ｔｒｉｂｕｎｅ　Ｖ０１．１８　Ｎｏ．５　Ｓｅｐ．２０１２　

【党建与政工】　

做好思想政治工作应当重视心理疏导　

孙凡，徐兴涛，田云　

（济南黄河河务局，山东济南２５００３２）　

喃要】党的十七大报告在谈到思想政治工作时，第一次使用了“心理疏导”的概念，提出“加强和改进思想政治工作，注重　人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这一理念是思想政治工作在科学发展观中的具体体现，指出了心理疏导在　

思想政治工作中的重要性。加强心理疏导，就要做好职工最关心的急事、小事、难事；经常性地组织各种形式的活动；在大的环　

境上，坚持三个文明一起抓。　【关键词】思想政治工作；心理疏导；以人为本　

【中图分类号］Ｄ６４【文献标识码】Ａ【文章编号】１００８—６１５３（２０１２）Ｏ５—００５ｏ一．０２　ｆ作者简介】孙凡（１９８１一）男，山东济南人，大学学历，济南黄河河务局办公室助理政工师。徐兴涛（１９７６一），男，山东济宁人，　

研究生学历，平阴黄河河务局副局长。田云（１９７３－），女，山东齐河人，大学学历，济南黄河河务局天桥河务局工会干部。　

一、心理疏导的意义　

心理疏导就是遵循人的心理规律，运用语言和　

非语言的沟通方式来改变人们的心理认知、情绪、行　

为和意志，从而达到疏通心理障碍、消除不良心理状　

态的目的。它既是新时期思想政治工作的重要方　

法，也是一门思想教育的艺术。　

（一）注重心理疏导，是应对思想政治工作新挑　

战的客观需要　

随着社会变革的不断深化，各种压力导致的心　

理问题日益突出，由此引发的各种矛盾已经严重影　

响了社会的和谐稳定。在黄河系统职工队伍中，这　

些问题也同样存在，具体表现为：　

１．由激烈竞争所导致的压力感加重。涉及到职　

务、职称晋升和工作岗位等方面的竞争，使职工的学　

习、工作任务加重，思想长期处于高度紧张状态，从　

而对心理承受力造成重压。　

２．由生活节奏加快所带来的紧张感增加。新形