建立和加强人文关怀和心理疏导机制的调查研究

坚持人文关怀，开展心里疏导做法及成效调查研究摘要：加强对人文关怀以及心理疏导的重视是现阶段我党对新形势之下思想政治工作提出的全新要求，在我国改革发展的重要阶段，农垦要想寻求发展必须要与时俱进，加快转型；而其各种问题逐渐凸显，对此在实际中必须要加强对职工思想政治工作的重视，要基于思想政治工作时代主题的历史使命，加强对垦区中思想政治工作领域重视，结合实际状况，不断的优化完善思想政治建设的理念、内容与途径，进而为企业的长足发展奠定基础。

关键词：人文关怀；心里疏导；做法；调查研究引言加强农垦农业企业思想政治工作的重视，提升对人文关怀以及心理疏导工作的重视，培养具有自尊、自信以及积极向上的员工心态是十八大报告中思想政治工作创新发展的方向以及全新要求。

对此在实际中，农垦企业必须要始终坚持人文关怀，开展心理疏导教育，加强对思想重视工作的重视，对其不断的优化完善，只有这样才可以在根本上推动企业的持续、稳定发展。

一、坚持人文关怀，开展心里疏导的重要意义（一）思想政治工作是时代主题的历史使命以人为本是科学发展观念的基础与核心所在，也是马克思主义历史唯物论的有效彰显，是我党为人们服务的宗旨，也是推动社会主义发展的本质，可以有效的全面发展的基础需求。

思想政治工作的主要受众就是人，其主要目的就是提升人们的思想素质以及道德品质，是实现党的领导的有效途径以及精神文明建设的重要内容，是人们思想觉悟的工作，是开展农垦企业各项工作的基础保障。

思想政治工作的本质就是现代人类文化发展的有效发展以及必然选择模式，也是思想政治工作创新发展的有效途径，但是在现阶段存在的主要问题就是如何始终坚持以人为本，有效的开展心理疏导工作，进而不断的强化已经改进思想政治工作。

也就是说，在实际中要始终坚持党的十八大精神，基于党的先进思想理论实践，基于全新的角度分析问题、理解问题、看待问题，进而有效的解决职工关心的各种民生问题，强化人文关怀以及心理疏导，强化思想政治工作的针对性以及人性化；同时要加强对职工的实际需求的分析，要提升服务质量，要基于人本思想理论作为工作内容，将其作为思想政治工作的主要手段。

建立和加强人文关怀和心理疏导机制的调查研究作者：张于王舵来源：《中共石家庄市党委党校学报》2017年第08期[摘要]随着社会全面进步与发展，人民群众生活水平显著提高，缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作、维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。

通过运用问卷、访谈等方式，基于石家庄市公务员队伍和社区群众，对建立和加强人文关怀、心理疏导机制的主要问题和方法进行了分析，结果表明公务员队伍与社区群众对建立和加强人文关怀和心理疏导机制持肯定态度，这种机制符合当前社会发展的现实需要，有助于干部群众认同社会主义核心价值体系，自觉践行社会主义核心价值观。

[关键词]心理疏导；人文关怀；机制[中图分类号] D64 [文献标识码] A [文章编号] 1009-0169（2017）08-0038-03一、引论随着社会和经济高速发展，工作和生活节奏明显加快，导致人们生活和工作压力增大，由此引发的社会问题也日益突出。

因此，缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作、维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。

为更好地研究人文关怀和心理疏导对干部群众的影响情况，对石家庄市278名公务员队伍和社区群众进行了问卷调查。

通过对资料收集、整理和分析，可以看出：人文关怀和心理疏导是具有重要现实意义，加强有效沟通，注重心理健康教育，建立健全慰问制度和危机干预机制，是建立和加强人文关怀和心理疏导工作的主要策略。

二、研究对象与方法本研究采取随机分层取样的方法，以石家庄市300名干部群众为研究样本，选取参加中共石家庄市委党校培训的150名公务员和桥西区汇通街道办事处150名社区居民作为被调查对象。

共计谈话对象87名，发放调查问卷300份，回收292份，有效问卷278份，有效回收率92.3%。

此次调查共有278个样本，其中公务员队伍147人，社区群众131人；男性152人，占54.7%，女性126人，占45.3%；在年龄段分布上，30岁及以下有63人，占22.7%；31-40岁有78人，占28%；41-50岁有85人，占30.6%；50岁以上有52人，占18.7%。

加强人文关怀和心理疏导，保障员工心理健康的实践与探索加强人文关怀和心理疏导，保障员工心理健康的实践与探索【摘要】员工作为企业的基本单元，面对日益发展的经济，生活成本、教育成本等的不断增加，导致员工的思想负担和工作压力加大，势必产生一系列的思想、工作、生活方面的热点难点问题。

本文从目前企业员工面临的种种困惑及其产生的不良现象，提出了做好员工心理疏导与人文关怀工作的措施。

关键词：企业员工；心理疏导；人文关怀2018年4月28日15时20分左右，中国石化管道储运有限公司黄岛油库罐区发现一名男子死亡。

经确认该男子为黄岛油库消警队一名任职消防战斗员。

后经警方认定为“高空坠亡，排除他杀”。

此事发生在青岛即将召开上海合作组织峰会前夕，企业被动，其社会影响极其恶劣。

充分暴露出企业关注员工思想动态的重要性。

尤其是在当前社会主义市场经济条件下，社会分工的不断加大，使得人们需要跟得上生活的快节奏，由此产生的生活压力下员工的思想动态及其不稳定。

在中石化企业由于职位的不同，收入分配的不同，各自能力的不同，在企业员工的心理上会产生不平衡，甚至出现心理障碍，严重影响员工的身心健康和企业的安全生产。

因此，企业要注重做好员工的心理疏导和人文关怀工作，曾强员工幸福感，让员工真正实现快乐工作，是提高企业软实力的重要手段。

一、当前员工思想动态特征与原因分析一是工资待遇差距扩大导致员工心理失衡问题凸显。

企业的经济得到了迅猛的发展，由此也带来了工资待遇差距的扩大。

工资待遇差距的扩大逐渐导致一些员工心理失衡，“仇富”心理日渐显露。

在企业内部，管理层和员工、技术人员和普通工人的收入差距也较大，使得员工对利益分配的不平等感逐渐增加。

如何引导员工正确认识工资体系问题，正确认识企业利益分配原则，防止心理失衡发展为心理问题，是目前企业思想政治工作面临的一个严峻问题。

二是员工价值观嬗变导致信仰缺失。

企业在高速发展的过程中，一些员工的价值取向发生了很大的变化，物质利益在他们的心中占据了很大位置。

开展人文关怀和心理疏导的做法及成效调查研究一、课题的提出及意义：随着社会的深入发展，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，由此引发的社会问题也日益突出。

因此，缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作、维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。

在现代社会里，企业之间的竞争日益激烈，员工之间的关系也愈见微妙，这就给我们的思想工作者提出了新的要求。

一个优秀的思想工作者，必然是一个善于倾听心声和沟通思想的“艺术家”，他能够本着人文关怀的思路，用一种“润物细无声”的方式，潜移默化地对员工进行教育和点找，化解员工思想中的疑惑、焦虑和恐惧，让员工以健康的心态投入到工作和生活中去。

基于此，在创建和谐社会、确保企业可持续性发展的大背景下，我们重点提出把人文关怀和心理疏导注入到思想政治活动中，运用灵活多样的形式，对员工的内心活动做细致、认真的解读和引导，才能解决员工思想上的间题，达到教育人团结人、鼓励人、提高人的目的。

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线。

所谓人文关怀，指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀，就是强调以人为本，真心地关心个人的生存和命运，它的核心是关心人、尊重人。

从医学角度来讲，心理硫导是一种治理疾病和精神障碍、促进身心健康的一种治疗方法，中医早有“心病还需心药治”的说法流导疗法也可称为“排泄法”。

从思想政治工作角度来讲，心理疏导体现的是科学发展和以人为本的精神理念，即通过运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。

从这个意义上讲心理疏导的过程就是不断消除内心不和谐因素，最大限度创造和谐心理的过程。

二、课题研究的目标与内容：这两种工作方式中，人文关怀侧重于满足人们多层次多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题。

增强人文关怀和心理疏导摘要随着社会全面进步和企业改革发展的不断深化，企业员工生活水平显著提高，精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。

但与此同时，社会生活的急剧变化，生活和工作节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致职工的生活和工作压力增大，职工的思想出现了一些新的情况和变化。

落实以人为本，建设和谐企业，更加注重人文关怀和心理疏导，显得尤为迫切和必要。

关键词人文关怀心理疏导中图分类号：c936 文献标识码：a党的十七大报告指出，要建设和谐文化，培育文明风尚，必须“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。

”这为新世纪新阶段加强和改进思想政治工作指明了方向，对思想政治工作的创新发展提出新的要求。

一、人文关怀和心理疏导是做好政治思想工作的有效途径人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。

人文关怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。

以往企业思想政治工作有时不尽如人意，原因可能多种多样，而工作方式方法比较单一、工作思路比较狭窄即为其中之一。

过去，思想政治工作习惯于把问题症结锁定在思想素质、政治觉悟和道德品质上，不仅不能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作实效。

“人文关怀”和“心理疏导”的提出，对我们有一种勇于创新、视野顿开的感悟。

企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的世纪困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。

1、作为企业，最重要的是稳定发展，最难得的是人心思齐。

注重通过人文关怀和心理疏导的思想政治工作方法和手段，既实现对广大员工物质生活的关怀，也实现对广大员工精神生活的关怀，关注员工个体独特性、深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人。

“人文关怀，心理疏导”调研报告人文关怀，是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人的全面发展的追求，通过满足人们多方面、多层次的需求和感受，使人感到满意，受到激励，从而按照组织的期望健康成长、发展。

心理疏导，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态的目的。

思想政治工作中的人文关怀和心理疏导是互为补充、相辅相成的。

加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系，这是对新形势下如何做好思想政治工作指出的前进方向和提出的基本要求。

一、干部职工的思想状态及原因分析。

（一）不健康心态及其表现。

1、抱怨社会分配不公。

2、疑虑重重、挫败感强。

3、悲观失望、心情沮丧。

（二）造成这种现象的原因分析。

1、社会原因。

当前社会处于转型的关键时期，经济体制的改革，社会结构的变动，利益结局的深刻调整，使职工群体的世界观、人生观、价值观都发生了很大的改变。

加上社会不良风气的影响，更进一步加深了职工对社会分配不公等现象的抱怨情绪。

2、职业原因。

一般职工对工作的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、和谐的工作环境、晋升机会等。

当现实与理想相距太远的时候，就会容易产生失落感、挫败感，就容易造成职工的悲观情绪。

3、个人原因。

职工的一些个人原因也是影响他们情绪的重大因素。

比如：恋爱、婚姻家庭、子女教育等带来的心理问题。

二、开展“人文关怀，心理疏导”的形式与实施方法。

（一）不断改善职工的工作条件，使广大职工充分享受改革发展的成果。

近些年，支行不断改善职工的办公环境，美化绿化办公场所，增加职工运动健身场所，丰富职工的文娱生活。

（二）注重传统文化教育、道德教育，塑造高素质的职工队伍。

对人性的塑造，对人的心灵的调整，这是思想政治工作注重人文关怀的一项极为重要的任务。

加强员工人文关怀和心理疏导的探讨随着经济社会结构深刻变动，企业制度改革深化，工作质量与标准的升级，特别是中石化集团公司推进建设世界一流能源化工公司步伐的加快，致使石油企业职工的心理和思想状况悄然变化。

企业不管着眼于长远发展还是当前效率提高，都需要对员工进行心理疏导，缓解员工压力，开发员工心理资本，引导员工以积极的情绪投入工作，激发团队活力和激情。

一、影响企业员工心理健康的因素要做好员工心理疏导的工作，首先要了解员工的心理特征以及造成心理困扰的因素。

处于不同岗位、年龄、知识、素质层次的职工，心理需求有很大的差异，企业需要研究梳理影响各类人员心理健康的因素，找准不同层面心理疏导的“着力点”。

我司作为中石化的一家分支机构，员工大体可分为管理员与加油员，其中绝大多数是在加油站销售一线工作的加油员。

由于企业所处行业的特殊性，加油员工作场地中的油气、噪音、汽车尾气使其工作环境要比其他行业恶劣，且工作压力远大于超市、卖场等其他服务性行业，三班倒的不正常作息时间，加上高强度的工作量：加油员不但要为消费者提供加油操作服务，负责推销非油商品和加油卡，还肩负着维护加油现场安全的重任。

这对员工的体力、精神消耗比较大，日积月累，加油员多多少少面临着不同程度上的心理问题，甚至在工作、婚姻、家庭等问题上产生较大压力，引起焦虑、抑郁甚至恐慌。

有的反映在生产、工作上，有的反映在人际关系上。

如在困难员工中，他们需求多的是生活费有保障、医疗费有着落、子女学费不用愁等问题；在生产正常的加油站，员工希望工资不断增加、安全有保障等；在效益好的加油站，员工希望受尊重、自我价值能得到实现等，需求往往是各有重点。

在偏远站，由于员工长期工作生活在偏远站，家庭无法很好照料，工作和家庭的关系难心调和顾全，尤其是夫妻两地分居和有子女的员工，一定程度上存在生理、心理上的不适应，矛盾、焦虑的情绪不同程度存在，生活质量与精神健康水平不高。

另一方面，对石油企业的管理岗人员来说，随着企业内部组织机构高速，信息化建设步伐加大，员工数量较过去大副减少。

增强者文关心和心理劝导，保障员工心理健康的实践与探究增强者文关心和心理劝导，保障员工心理健康的实践与探究【纲要】员工作为公司的根本单元，面对日趋展开的经济，生活本钱、教育本钱等的不停增添，致使员工的思想负担和工作压力加大，必定产生一系列的思想、工作、生活方面的热门难点问题。

本文从目前公司员工面对的各种疑惑及其产生的不良现象，提出了做好员工心理劝导与人文关心工作的措施。

重点词：公司员工；心理劝导；人文关心2021年4月28日15时20分左右，中国石化管道储运黄岛油库罐区发现一名男子死亡。

经确认该男子为黄岛油库消警队一名任职消防战斗员。

后经警方认定为“高空坠亡，清除他杀〞。

此事发生在青岛马上召开上海合作组织峰会前夜，公司被动，其社会影响极其恶劣。

充足裸露出公司关注员工思想动向的重要性。

特别是在目前社会主义市场经济条件下，社会分工的不停加大，使得人们需要跟得上生活的快节奏，由此产生的生活压力下员工的思想动向及其不稳固。

在中石化公司因为职位的不一样，收入分派的不一样，各自能力的不一样，在公司员工的心理上会产生不均衡，甚至出现心理阻碍，严重影响员工的身心健康和公司的安全生产。

所以，公司要着重做好员工的心理劝导和人文关心工作，曾强员工幸福感，让员工真切实现快乐工作，是提高公司软实力的重要手段。

一、目前员工思想动向特点与原由剖析一是薪资待遇差距扩大致使员工心理失衡问题突显。

公司的经济获得了迅猛的展开，由此也带来了薪资待遇差距的扩大。

薪资待遇差距的扩大渐渐致使一些员工心理失衡，“仇富〞心理日渐显现。

在公司内部，管理层和员工、技术人员和一般工人的收入差距也较大，使得员工对利益分派的不一样等感渐渐增添。

怎样指引员工正确认识薪资系统问题，正确认识公司利益分派原那么，防备心理失衡展开为心理问题，是目前公司思想政治工作面对的一个严重问题。

二是员工价值观嬗变致使崇奉缺失。

公司在高速展开的过程中，一些员工的价值取向发生了很大的变化，物质利益在他们的心中占有了很大地点。

人文关怀视角下的医护工作者心理疏导研究【摘要】本研究以人文关怀视角下的医护工作者心理疏导为主题，旨在探讨医护工作者心理健康现状及疏导方法。

通过分析心理疏导对医护工作者的影响，提出实施策略，并结合实践案例展开讨论。

研究背景和目的着重于揭示医护工作者所面临的心理压力，探究人文关怀在心理疏导中的作用。

结论部分强调了人文关怀视角下的心理疏导对医护工作者的重要性，并展望了未来研究方向。

通过本文的研究结果，可以为提高医护工作者心理健康水平提供参考，同时也对医疗服务质量的提升具有积极的促进作用。

【关键词】人文关怀视角、医护工作者、心理疏导、心理健康、研究背景、研究目的、研究意义、心理疏导方法、影响评估、实践案例分析、实施策略、重要性、未来研究方向、总结。

1. 引言1.1 研究背景现代医护工作者承担着重要的社会责任，他们是照顾病患的守护者，是医疗系统的中流砥柱。

随着医疗服务水平的不断提高以及医疗需求的不断增加，医护工作者面临着巨大的工作压力和心理负担。

长期的工作压力、高强度的工作节奏以及面对患者疾病、病痛、甚至生死的挑战，使得医护工作者的心理健康受到了严重威胁。

近年来，越来越多的研究表明，医护工作者的心理健康问题已经成为一个严重的社会问题。

焦虑、抑郁、疲劳、甚至自杀等心理问题在医护人员中频频发生。

这不仅影响了医护工作者个体的健康和生活质量，也直接影响了医疗服务的质量和效果。

针对医护工作者的心理健康问题进行研究和心理疏导实践具有重要意义。

本研究将从人文关怀的视角出发，探讨如何通过心理疏导方法来帮助医护工作者缓解工作压力，改善心理健康状况，提高工作效率和工作满意度。

希望通过本研究的探讨，为提升医护工作者的心理健康水平提供理论支持和实践指导。

也为人文关怀在医疗领域的应用提供新的思路和方法。

1.2 研究目的本研究旨在探讨人文关怀视角下对医护工作者心理疏导的重要性和有效性。

通过深入了解医护工作者心理健康现状，分析当前心理疏导方法的不足之处，以及探究人文关怀视角下的心理疏导方法，为提高医护工作者心理健康水平提供有效的指导和建议。