各部门流程
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文件控制流程
相关主管部门文件制订/修订/作废申请单NGOKNGOK相关单位相关单位文控文控流程图相关表单权责单位文控文件总览表文件发放/回收记录表文件制订/修订/作废申请单文控文件编制/修订审核 实施 编号与登录 修订/废止 发行 回收旧文件核准 处理受控/存档一阶文件:管理者代表二阶文件:部门主管三级文件:部门主管一阶文件:总经理二阶文件:副总经理三级文件:部门主管
记录控制流程
文件制订/修订/作废申请单NG部门主管(表单反面签字)OK文件制订/修订/作废申请单文件发放/回收记录表使用部门文控文件总览表流程图相关表单权责单位文控文控相关部门文控记录制订/修订核准 使用 编号与登录 修订/废止 发行 回收旧文件 处理 受控/存档
内审作业流程
会议记录会议记录内部审核检查表会议记录 NG内部审核报告审核组/相关部门审核组文控内审缺失改善报告内审缺失改善报告年度审核计划表审核组审核组审核组审核组审核组流程图相关表单权责单位审核组审核组长审核组年度内部审核计划 通知受审部门审核准备(会议) 识别不符合项 召开首次会议 不符合项通报 召开末次会议实施文件、现场审核 改善措施追踪、验证 审核总结报告 存档
人力资源控制流程
满意度控制流程
流程图 相关表单
顾客满意度调查征询表
顾客满意度调查征询表
客户意见/抱怨反馈记录表
纠正及预防措施报告
纠正及预防措施报告 相关部门 权责单位
营销部
营销部
营销部
市场部 营销部
包装作业控制流程
流程图 相关表单
相关部门 8D报告
工程/品质/制造/成型 8D报告
工程/品质/制造/成型 会议记录
工程/品质/制造/成型 8D报告
品保部 8D报告
市场部/品保部 8D报告
品保部 客户意见/抱怨反馈记录表 权责单位
营销部 客户抱怨接收
公司责任
制定临时对策与实施
品质异常会议检讨
追踪确认
回复客户/8D报告 OK 责任确定及原因分析
非公司责任
销售解释
制定及实施纠正及预防措施
资料存档
产品设计开发控制流程
流程图 相关表单
副总经理
项目负责人 设计/开发任
务书
项目负责人
产品技术标准
产品图纸
产品技术要求
/规范
设计评审表
相关检验记录
工艺、品质控
制流程
副总经理
技术部
相关质量记录
品质部 相关检验报告
制造部 权责单位
项目负责人 设计输入
设计输出 设计转化 项目提出
试生产
产品验证
批生产 项目计划 开发任务
设计更改 设计确认 设计验证 设计评审
OK NG OK NG
来料检验作业流程
流程图 相关表单
送货单、送检单
IQC检验记录表 OK
NG 入库单
品质部 不合格品处理单
不合格品处理单
NG
OK
采购/品质部 采购
采购
品质部 权责单位
采购
品质部IQC
采购 采购收货
IQC
验收入库
采购退供应商 验退
特采申请
标识入库
归档
制程检验作业流程
流程图 相关表单
送检单、IPQC巡检表
FQC检验记录表
OK NG
OK
品质部/生产部 停产通知单
NG
品质部
品质异常处理单 品质异常处理单
生产部/品质部
品质部 生产部 权责单位
生产部/品质部
品质部 工序转站送检
半成品FQC
验收入库
加工者挑选隔离 验退 发品质异常处理单 IPQC巡检
继续生产
挑选后送检
资料归档 停产通知
挑选并隔离此工序产品
改善效果确认
继续生产
成品检验作业流程
流程图 相关表单
送检单
FQC检验记录表 OK
NG 入库单
不合格品处理单
不合格品处理单
NG
OK 权责单位
生产部
品质部
成品仓 生产部送检
FQC
验收入库
挑选隔离 验退
特采申请
标识入库
归档
出货检验流程
流程图 相关表单
送检单
OQC检验记录表 OK
NG 入库单
品质部
OQC检验记录表
不合格品处理单
NG
OK 权责单位
品质部
品质部
物控
品质部 产品入库
OQC
验收入库
挑选隔离 加严或
全检
特采申请
标识入库
归档 浙江华腾电子有限公司
包装作业管制流程
编制/日期: 审核/日期: 批准/日期: 相关表单
包装记录单
生产部/品质部 流程图 权责单位
生产部 包装台面无产品
装袋 提取待包区产品
称重
QC、组长审核 封袋
装箱
OK
入库 文件、记录 NG
存档 不合格品控制流程