管理员绩效考核
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管理员绩效考核
部门:项目部 职务:管理员
序号 工作职责 工作内容 工作计划目标 考核分值 实际得分
1 公寓管理 在学生公寓物业主管的领导下,对四个专业部门工作人员综合性考核管理 1、认真贯彻实施物业各专业部门制定的管理方案,综合管理考核公寓全体员工 5 2、随时巡检、抽检公寓保安、保洁、工程维修工作质量 5 3
、巡检、抽检保安出勤、值岗情况,提供保安服务,保证公寓安全 5
4、巡检、抽检保洁员出勤、上岗情况,提供保洁服务,垃圾随产随清,保证公寓环境清洁
5
5、巡检、抽检工程维修出勤、上岗情况,提供工程维修服务,保证公寓设备、设施完好
5
2 能源管理
按学院规定的时间查、
抄水电做好记录,完成
水、电费的代收、代缴
工作
1、按学院规定的时间查、抄水电表,做到准确无误,报公寓主管
4
2、按学院提供电量价格绘制超标电量费用表,报公寓主管
4
3、学生购电登记、充值、打印收据准确、无误,报公寓主管
4
3 钥匙管理 负责公寓全部钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续 1、严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表 4 2、严格按学院规定,发放教师(外教)寝室钥匙,收取费用 4 3、杜绝钥匙丢失、借用未还、钥匙错发等事故发生 4
4、保证临时培训学员钥匙发放、退还及时准确,并详细记录
4
5、保管公寓寝室、安全门、各公寓大门全部钥匙,钥匙柜上锁
4
4 管理教师、学生 入住公寓 严格按院规定 办理教师、学生
入住公寓手续
1、根据学院财务收据,为新生办理寝室钥匙领用
4
2、根据学院规定,为教师(外教)办理师生办理寝室钥匙领用
4
3、负责教师(外教)入住前室内物品清点,并登记造册
3
4、负责办理师生退宿手续,清点室内物品,物品损坏、丢失记录报学院行政部
3
5 工程故障报修 接报修后立即开出报修单,送维修班,及时排除故障,情况及时反馈项目部 1、保证报修电话畅通,随时接收师生报修 3 2、认真填写工程维修保养单,详细记录维修内容 3 3、及时通知维修人员赶到现场处理故障(5分钟到场) 3
4、确保维修及时率、修好率达98%,维修单反馈率100%,做到闲环管理
5
5、公寓接管后,应要求施工方留有易损件做为临时更换
4
6 用品登记、发放 按学院规定进行保洁用具、生活用品发放 1、为学院代发生活用品,保证发放无误,记录准确 4 2、按标准发放公寓各寝室保洁用品(纸篓、撮子、拖布、笤帚) 4
3、负责办理学生保洁用具更换,以旧换新,免费发放,严格登记
3