《消防管理员》职业标准
一、职业概况
职业名称
消防管理员
职业定义
从事机关、团体、企业、事业等单位消防安全管理的人员。职业等级
由低到高分为三级：消防管理员（四级）（国家职业资格四级）、消防管理员（三级）（国家职业资格三级）、消防管理员（二级）（国家职业资格二级）。
职业环境条件
室内、外，常温，火灾时高温、有毒有害。
职业能力特征
具有计划、组织、管理能力，发现问题、分析问题、解决问题能力，应急事故处置能力，手指手臂灵活，动作协调，良好的表达和协调、沟通能力。
基本文化程度
初中毕业（或同等学历）。
鉴定要求
1.7.1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.7.2鉴定方式
消防管理员（四级）、消防管理员（三级）、消防管理员（二级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。消防管理员（四级）、消防管理员（三级）理论知识考试采用闭卷笔试或机考方式，消防管理员（二级）理论知识考试采用闭卷笔试方式，操作技能考核采用现场实际操作和实践课题方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。
1.7.3鉴定场所设备
理论知识考试：采光、照明良好的教室。
操作技能考核：多媒体教学演示设备、消防设施、消防车辆装备等。
二、工作要求
“职业功能”、“工作内容”一览表
各等级工作要求
本标准对消防管理员（四级）、消防管理员（三级）和消防管理员（二级）的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
消防管理员（四级）
消防管理员（三级）
消防管理员（二级）
礼宾部岗位职责 直属领导：前厅主管 工作概述：受理委托代办、寄存、保管行李物品服务；协助大堂副理维持大堂秩序；负 责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门；熟悉酒店各 种服务情况，向客人推销并介绍酒店服务设施；了解本市交通、商业、旅游等方面资料，通 晓各类问讯代办服务知识，热情周到地为客人提供各种代办及问讯服务。 职责描述： 1、服从上级的工作安排 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服 务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时 撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况， 立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂 物及时捡掉； 10、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保 管，并提供借伞服务； 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的 各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供 物品转接服务； 13、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需 求； 14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并 按规定登记和办理签收手续； 15、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作篇二：礼宾部的岗 位职责 酒店礼宾部岗位职责1 2011-03-06 22:50 酒店礼宾部岗位职责 职务名称礼宾部领班 部门前厅部 直接上级主管前厅部副经理 直接下属行李员门童／委托代办员 (一)岗位职责 遵循“宾客至上、服务第一”的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负 责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。
编号：SM-ZD-87715 公司消防安全管理人员岗 位职责 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
公司消防安全管理人员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、认真贯彻执行国家和地方政府有关消防法律法规和规章制度； 二、在公司安全生产，消防安全责任人的领导下，切实做好公司消防安全工作； 三、认真监督、严格执行公司《消防安全管理制度》、《消防设施、设备管理规定》、《生产车间防火和安全生产制度》等有关消防规章制度，发现违规者及时制止和报告； 四、认真做好公司重点防火区域（二个罐区、车间、仓库、柴油罐区等）的防火巡查工作，发现火险隐患及时组织整改或提出整改方案； 五、督促公司各部门、各区域消防责任人做好消防巡查工作，每周收集巡查记录，每季度召开一次消防工作会议，表彰先进； 六、负责消防器材、设施、设备的配置、维修、保养等管理工作，每周巡视检查，确保处于完好状态；
工作行为规范系列 消防监督检查工作程序（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-52119消防监督检查工作程序 Fire supervision and inspection work procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1、消防监督检查人员在进行消防监督检查时，应当着制式警服，并出示《公安消防监督检查证》。 2、消防监督检查人员在对消防安全重点单位进行监督检查时，应当填写《消防监督检查记录表》中的相关内容，并将记录表存档备查。 3、公安消防机构依法受理下列场所使用、开业或者举办活动的申请，并在收到《消防安全检查申报表》后3日内应当前往检查，检查2日内应当发出《消防安全检查意见书》: (1)歌舞厅、影剧院等公共娱乐场所; (2)宾馆、饭店; (3)商场、集贸市场; (4)举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众活动; (5)法律、法规规定的其他应当由公安消防机构检查合
格后方可使用或者开业的场所。上述场所属于新建、改建、扩建、建筑内部装修和用途变更工程项目，其使用或者开业检查内容与消防验收内容一致时，前款规定的消防安全检查可与建筑工程消防验收同时办理。 4、消防监督检查时发现有下列违反消防法律、法规行为之一的，消防监督检查人员应当责令其当场改正通知书》; (1)违反消防安全规定进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的; (2)违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的; (3)公共场所在营业时将安全出口锁住，疏散通道不畅通的; (4)消火栓、灭火器材被挪作它用的; (5)常闭式防火门经常处于开启状态;防火卷帘下堆放物品，影响使用的; (6)违章关闭消防设施的; (7)消防设施管理值班人员和消防安全巡逻人员脱岗的; (8)举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有
大连中核凯利企业管理有限责任公司 义 务 消 防 员 工 作 制 度
目录 第一章消防总则 (1) 一、目的 (1) 二、处理程序 (1) 三、服务中心消防组织架构图 (2) 四、人员安排及职责的划分 (2) 五、特殊车辆处理 (3) 六、善后工作 (3) 第二章义务消防队管理办法 (4) 一、义务消防队的性质 (4) 二、人员组成 (4) 三、灭火程序 (5) 四、义务消防队工作要求 (5) 五、义务消防队各职能组工作职责 (6) 六、灭火组组长的职责： (7) 七、抢救组组长的职责 (7) 八、消防设备运行组组长的职责 (7) 九、灭火工作结束的处理 (7) 第三章消防器具使用办法 (8) 一、目的 (8) 二、灭火器的使用方法 (8) （1）二氧化碳灭火器 (8) 三、消防栓的使用方法 (9) 四、防毒面具的使用方法 (10) 五、手动警铃的使用方法 (10) 六、消防器材的管理及维护 (10)
第一章消防总则 一、目的 为保障管理区域内的人身财产安全，减少火灾造成的损失，使义务消防员及相关班组人员，能够在火灾发生时按正确的程序紧急出动，迅速控制火势的蔓延并扑灭火灾。制订本预案。 二、处理程序 （1）监控中心接到火警信号或巡逻队员发现异常时，该区域巡逻员，立即对报警情况或发现的异常情况进行确认（同时携带一具现场配置的灭火器以备急用），做出准确判断。视情况采取相应措施。 （2）如报警情况为误报，则通知监控中心对设备进行复位即可。 （3）确定为初期火灾，可利用现有灭火器材，对火势进行控制，并立即利用对讲机等通信设备通知相邻巡逻岗位，迅速赶赴现场协助处理，将火灾扑灭。 （4）如火势较大而无法控制时，巡逻人员应立即通知监控中心和当班班长。监控中心立即用消防广播、声光报警系统发布火警信号。班长在接到通知后，迅速将情况向工程部门进行通报，上报经理，并立即组织义务消防员，按火灾处理方案，对人员进行疏散和火灾扑救。
酒店礼宾部工作总结 xx年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象非常重要，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们xx年工作总结： 一．培训工作 xx 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。 在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。 二．人员管理 1 ，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构
成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。 2 ，礼宾部员工总计32 人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在xx 年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工（一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。 3 ，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。 三．常规工作 1 ．行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，9 月16 日— 9 月25 日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队，从第一位客人入住到结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时（包括主管领班在内）总计9 人，而客人离店数一天最高达100 多间房，如此多的房间，意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作
消防管理人员岗位责任制 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
消防管理人员岗位责任制示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、宣传贯彻执行国家有关消防安全的法律、法规、规 程、制度。 2、负责消防监察工作，确定现场的各个岗位地点的消 防设施齐全，并对各岗位地点的人员进行消防安全教育。 3、会同公司相关部门，根据各自特点制定相关消防管 理规定和规章制度；认真落实“谁主管，谁负责”的原 则，将消防安全管理工作落实到实处； 4、组织实施对公司消防消防设施、灭火器材、消防及 交通安全标志的维护保养，确保其完好有效； 5、督促现场各岗位落实各项安全措施，出现安全问题 及时上报并做好记录，并针对存在的问题采取得力措施予 以纠正。
6、对各公司各车间、部门的安全情况检查，定期进行总结考核。。 7、出现安全问题及时到达现场，并进行取证和记录，作为今后事故处理的依据。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
礼宾部主管岗位职责 1、礼宾部主管岗位职责 1．了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率； 2．查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项； 3．指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况； 4．协助本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好的运作； 5．负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用； 6．安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店； 7．组织培训，传达酒店的政策及工作要求； 8．每日当值前，认真检查上岗员工的仪容仪表； 9．站于柜台内，接听电话，回答客人询问； 10．观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务； 11．分配本部门员工的工作，及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等； 12．指派员工完成临时性的工作； 13．做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误； 14．负责各项委托代办业务。 2、礼宾部主管岗位职责 1、主持礼宾部的全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按程序向客人提供规范化服务。 2、认真检查行李的合理存放，分配运送确保无误。 3、向领班布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作，保
证贵宾安全满意。 4、管理行李员、门卫，督导其按规定的工作程序操作，疏导大门前的车辆。 5、编排员工班次，组织本部门培训工作，做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语，了解员工的思想动态及个人生活情况，帮助员工解决困难。 6、管理本部门服务工具及各种业务报表，处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。 7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类，分发报纸，安排发送到客人房间。 8、创造和谐的工作氛围，减少工作中的摩擦。 9、完成上级交给的其他工作。 3、礼宾部主管岗位职责 1．直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示； 2．完成上级下达的所有指令和本部工作计划； 3．负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。 4．监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务； 5．确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务； 6．对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务； 7．为预到的团体做好必要准备工作； 8．督促礼宾员认真做好各岗位的工作； 9.为客人提供各种力所能及的帮助； 10．重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决； 11．每天检查岗位设施，确保良好的工作状态；
《消防管理员》职业标准 一、职业概况 1.1职业名称 消防管理员 1.2职业定义 掌握较全面的消防知识，从事机关、团体、企业、事业等单位消防安全管理、消防设施设备操作管理、火灾应急事故处置等工作的人员。 1.3职业等级 由低到高分为三级：消防管理员（四级）、消防管理员（三级）、消防管理员（二级）。 1.4职业环境条件 室内、外，常温、高温、低温，有毒、有害。 1.5职业能力特征 具有正常智力，身心健康，反应敏捷，色觉正常，手指手臂灵活，一定的组织管理能力。 1.6基本文化程度 初中毕业（或同等学历）。 1.7鉴定要求 1.7.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.7.2申报条件 参照上海市职业技能鉴定申报条件及相关规定。 1.7.3鉴定方式 消防管理员（四级）、消防管理员（三级）、消防管理员（二级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。消防管理员（四级）、消防管理员（三级）、消防管理员（二级）理论知识考试采用闭卷笔试或（和）机考方式，操作技能考核采用现场实际操作和实践课题方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。 1.7.4鉴定场所设备 理论知识考试：采光、照明良好的教室。
操作技能考核：多媒体教学演示设备、消防设施、消防器材、消防车辆等。
二、工作要求 2.1“职业功能”、“工作内容”一览表
2.2各等级工作要求 本标准对消防管理员（四级）、消防管理员（三级）和消防管理员（二级）的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 2.2.1消防管理员（四级）
2.2.2消防管理员（三级）
经常检查、重在防范消防工作流程 1、每天经常性安全检查 就是利用保安员、消防员在日常值班、巡逻工作中，及时发现存在于酒店内的安全隐患，并及时处理，每天检查内容上传消防户籍化系统，消防员白班每日巡查2次，夜班巡查1次，巡查内容消火栓、灭火器、防火门、闭门器、消防通道、应急灯、出口指示牌等等。保安夜班1点后每隔1小时巡查1次楼层巡更打点 2、定期性安全检查 定期性的安全检查，它分为每月一次的安全大检查和消防硬件设施大检查、由维保单位录入小蜜蜂系统，专职消防员每月检查录入消防户籍化系统。重大节日前的安全大检查以及每年一次的消防自动报警设备大检测由维保单位出检测报告。 每月一次的安全大检查 主要由消防维保和酒店消防成员每月对全酒店进行一次全面的大检查，内容涉及安全、消防，对检查中发现的安全隐患，要及时向各责任部门下发，责令其按指定期限及时整改完善。 每月一次的消防硬件设施大检查 该项工作主要由维保单位和专职消防员每月对消防硬件设施进行一次全面大检查，检查内容包括：消火栓、灭火器、防火门、闭门器、消防通道、应急灯、出口指示牌等等，对检查中存在过期和需维修的项目要及时进行更换或报修，确保各设施长期保持在正常待用状态。 3、重大节日前的安全大检查 主要是在每年的元旦、春节、、十一国庆节等重大节日前进行的一项工作，为保障酒店在节日期间的绝对安全，店面和专职消防员应在重大节假日前要组织进行一次大检查，及时发现隐患，及时关闭。 4，每年一次的消防自动报警设施、设备大检测 消防自动报警设施、设备大检测，主要是在每年的5月中旬进行，由店面专职消防员和消防维修保养单位共同参与进行，由维保单位出检测报告，检测的项目主要是：、、疏散广播、水幕系统、喷淋系统、消火栓供水系统、排烟送风系统、设备等等，对检测中存在的问题要及时会同相关部门进行处理解决。
文件编号：TP-AR-L3437 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 义务消防员的职责正式 样本
义务消防员的职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1 协助本单位搞好安全消防工作，模范地执行消 防规程制度，向广大员工进行消防安全宣传，共同提 高防火意识。达到“三懂、三会”要求。 2积极参加消防活动，熟练掌握消防系统和消防 设施、器材的使用方法，掌握现场急救常识。 3熟悉本单位现场的消防系统、交通路线、建筑 物结构，掌握本单位重点防火部位及各岗位（作业） 的防火、灭火措施和操作技能。 4发现现场不良事件和火灾隐患，应及时给予纠 正、消除和上报。
5积极参加火险、火灾的扑救工作，协助有关人员保护现场，做好事故调查分析工作。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
前厅部礼宾部岗位职责与工作内容 【管理层级关系】礼宾部领班 直接上层：大堂副理 【岗位职责】 1.向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。 2.负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保 大堂服务工作的正常运转。 3.积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。 4.调查并处理涉及礼宾部的投诉。 5.与出租车队保持密切联系，确保优质服务。 6.督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。 7.按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。 8.确保客人的邮件、报刊传递准确及时。 9.合理安排员工班次及调休、加班。 10.定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。 11.主持、召开分部门会议。 12.加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有 关分部工作。 13.定期整理行李房寄存行李和转交物品。 14.及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。 15.完成部门经理交办的其它任务。 【工作内容】 1.提前15分钟到岗，签到并了解酒店客情，会议情况。 2.根据当日客情合理安排人手，并安排好员工的用餐时间。 3.在客人进出酒店和VIP抵离期间现场督导检查工作，确保质量，发祥地问题及时处理。 4.制定新员工培训计划，并跟踪落实。 5.如有岗位缺员时及时顶岗，保证岗位人员充足。 6.雨天时及时放置雨伞架并填补雨伞套。 7.参加部门经理召开的会议，并及时传达会议精神。 8.检查员工出勤、签到、仪容仪表、礼貌服务等情况，发现问题及时纠正。 9.检查交接班跟进事项的落实情况。 10.主管不在时负责主管工作
医院消防责任人岗位职责 医院的法定代表人或主要负责人是医院的消防安全责任人，对医院的消防安全工作全面负责。消防安全责任人应履行下列职责： 1、贯彻执行消防法规，掌握本单位的消防安全情况，为本医院的消防安全提供必要的经费和组织保障； 2、将消防工作与本单位医疗、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防安全工作计划和消防工作业务经费预算方案； 3、确定本单位逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程； 4、组织建立消防安全例会制度，每季度至少召开一次消防安全工作会议； 5、每季度至少参加一次防火检查，组织火灾隐患整改工作，及时处理涉及消防安全的重大问题，负责筹措整改资金； 6、批准建立义务消防组织，组织制定符合本医院实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。 消防安全管理人职责 消防安全管理人应履行下列职责： 1、拟订年度消防工作计划和消防工作业务经费预算方案，组织实施日常消防安全管理工作； 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；
3、每月至少组织一次防火检查，落实火灾隐患整改工作； 4、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通； 5、组织建立和管理义务消防组织，每半年至少组织一次灭火技能培训和应急疏散演练； 6、组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练； 7、至少每半年向消防安全责任人专题报告一次消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题； 8、医院消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 专、兼职消防安全管理人员职责 1、了解消防法规，熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告； 2、提请医院确定消防安全重点部位，提出落实消防安全管理措施的建议； 3、实施日常防火检查工作，及时发现火灾隐患，按规定程序落实整改措施，做好相关记录； 4、熟悉本医院各类消防器材的使用方法，做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作； 5、编制医院灭火和应急疏散预案，指导有关部门制定
微型消防站管理规定流程工作操作规范分钟处 置措施 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
微型消防站工作职责 站长/副站长： 1、负责微型消防站日常管理，组织制定各项管理制度和灭火应急预案，掌握人员和装备情况； 2、熟悉单位基本情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案； 3、组织开展防火巡查、消防宣传教育和灭火救援业务训练； 4、指挥初起火灾扑救和人员疏散； 5、及时报告工作中的重要情况。 控制室消防员： 1、熟悉本单位灭火应急处置程序和自动消防设施操作方法； 2、按照火灾报告、救援求助或地方政府、公安机关及其消防机构的指令，及时发出出动信号，并做好记录； 3、在接到火情信息后立即启动灭火救援预案； 4、熟练使用和维护通信装备，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法； 5、及时向站长报告工作中的重要情况。 消防员： 1、根据职责分工，完成初起火灾扑救和灭火救援任务； 2、熟悉单位消防设施情况和灭火救援预案； 3、熟练掌握装备性能和操作使用方法，并落实器材维护保养，保证个人防护装备完整好用； 4、参加日常防火巡查和消防宣传教育。
微型消防站日常管理制度 1.实行消防控制室24小时值守制度，明确日常值班人员，确保每班有值守人员时时在岗。 2.接到火警信息后，控制室值班员应在1分钟内到现场核实火警，启动灭火处置程序。消防员应按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。 3.消防站值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前，严禁擅离职守。 4.值班期间应保持高度警惕，尽职尽责，不得脱岗，严禁值班前饮酒，严禁值班时玩手机、吃东西、会客等，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位领导请假，经批准后，由同等职务人员替代值班。 5.值班人员要做到服从命令、听从指挥，圆满完成上级交给的训练、执勤以及灭火任务。 6.要爱护站内设施、器材、做好日常维护、保养工作，保持消防站卫生干净整洁。 7.消防员应积极参加学习和训练，做好各项执勤备战工作，定期参加消防技能训练。 8.微型消防站应纳入当地灭火救援联勤联动体系，时刻准备参与周边区域灭火处置工作。
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 应急分队和义务消防队队员岗 位职责(2020年) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
应急分队和义务消防队队员岗位职责 (2020年) 管理处应急分队和义务消防队员是以保安队伍为骨干队伍，为及时处理各种突发事件发生火灾以及面临紧急情况时，在应急防火领导及专职消防员的指挥下，对突发事件采取各项措施和对火灾进行扑救的战斗队伍。 1、应急分队和义务消防队员由管理处保安队长兼任队长，队员由全体管理处员工并以保安队伍为骨干组成。 2、应急分队和义务消防队员是随时听从调遣指挥，时刻保持高度的警惕感和责任感，在接到命令时，应在第一时间赶到突发事件现场，在队长或其他指挥员的指导下，对事情进行处理。 3、应急分队和义务消防队员在处理各类突发事件时要严格遵守各项规章制度，不得擅自处理，自作主张，随时要向队长管理处请
示。 4、认真学习消防法规，治安法规和应急事件处理办法和救生知识，遵守消防管理规定，定期参加常规训练，以及应急能力消防业务培训，举行应急和消防演习，刻苦训练增加搏击对抗能力。 5、熟悉小区楼宇结构，掌握消防设备的使用及配置状况，维护保养消防器材，并教育员工居民爱护消防器材，不能挪作他用，以确保器材保持完好状态。 6、发生突发事件，火灾火警以及面临紧急情况时服从指挥，积极投入战斗，及时采取抢救补救措施，阻止制止及事态的进一步发展，并组织疏导群众，时刻以维护住户合法权益，保护群众生命和财产安全为己任。 7、突发事件火灾发生时要保护好现场，做好保安工作，积极配合公安部门的追查原因，监督整改施工。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
消防管理人员履职报告 消防管理人员履职报告 本人于2014年元月从事xx有限公司公司消防安全管理工作，半年来，在消防安全这个岗位上，我从一个初学者到现在能够适应于消防安全管理，自我评价还算胜任，基本合格，为了更好地做好此项工作，现将自己近半年来的工作情况及工作表现，从以下几个方面进行总结汇报:一、加强学习，提高素质;从事公司消防安全管理工作以后，我从基础开始学起，尽可能在最快的时间里掌握和熟悉岗位技能和业务知识，虽然过去也经常接触消防安全工作，但只限于皮毛，有高度而没有深度，更谈不上管理。在从事消防安全管理工作之后，就感觉到了身心的压力，力不从心力，我深知这是知识的匮乏和业务上的不熟悉所致，心里清楚，隔行如隔山，只有掌握了丰富的专业知识，才能在消防管理工作中得心应手，更好地为公司的消防安全管理工作。在上任之际，就先给自已上了一堂职业道德课----要么不干，要干就干好，因此，抓紧一切时间，加强学习，提高素质，吸收能量，充实自己，除加强自身的学习外，同时积极参加区安全消防部门举办的各类培训，利用空余时间，与其他消防安全单位的同行进行取经学习，通过各种方式探讨和学习，使自己在这个岗位上很快适应，并能对日常消防工作中存在的问题及时得到解决，对于一些自己处理不了的问题，能相应地提出解决的方法，当好公司领导的参谋。同时为了
更好地增强消防安全处置技能，还经常性地下载一些有关消防安全知识的资料进行补充学习，为科学合理处置消防安全工作中的问题打下坚实地基础。通过一段时期的学习实践，我深深懂得了只有掌握了丰富的专业知识，才能在消防安全这个岗位上工作中得心应手，更好地服务于消防安全工作，才能使自身的综合素质得到了提高。二、立足本职，爱岗敬业;在过去的几十年中，本人一直在基层做管理工作，耳闻目睹了多少次的消防安全事故，从多少次血与火的教训中深知隐患险于明火，责任重于泰山并不是危言耸听。因此在担任公司消防安全管理员工作后，始终以加强培训教育为起点，发现和排除火灾隐患为重点，以确保消防安全生产为目的。在实际工作中，严格监督检查公司各部门及全体员工在实际工作中的不良行为和三违现象，确保在生产运行中，对消防安全通道、实施、器材保持不封堵、不挪用、不损坏、无任何理由占用疏散通道和不遮挡安全出口;不违章使用电器、私拉乱接电气电线等现象;在巡查中发现有不合格的及时修复，对损坏的疏散指示标志、应急照明灯，及时检点、维修和更换。上半年，共查各种不安全因素达60多起次，下达消防安全隐患通知书6次，现场纠正三违现象达30余人次，更换灭火器械320多具，整理并制定公司各类消防安全规定、制度及岗位职责等30多个，坚持组织召集每周一次的安全专题会议，总结上周消防安全工作开展情况，布置下周具体及重点工作，同时还结合实际，适应形势，定期修订、补充和完善定本单位的消防安全各项管理制度，落实每半年开展一次灭火演练，并根据要求，不断完善消防安全应急预案。在实际工作中，我
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 消防管理控制程序(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9713-97 消防管理控制程序(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1目的 为了加强消防安全管理，消除火灾隐患，杜绝重大火灾事故，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于管理体系覆盖范围内的消防管理及控制。 3 术语和定义 本程序引用管理手册中的相关术语和定义。 4 职责 4.1保卫科是地面消防管理的主控部门，负责全矿地面消防工作的组织及管理。 4.2各单位负责本单位日常的消防工作。 5 工作程序 5.1防火部位等级分类
防火部位分重点部位与一般部位两类。 5.1.1重点防火部位 锅炉房、供应科仓库、木场、压风机房、抽风机房、变电所、主、副井绞车房、油库。 5.1.2一般部位： 办公楼、职工宿舍、党校、摩托车车棚。 5.2消防设施配置 5.2.1重点部位：消防栓、水带、灭火器、沙箱、消防池等。 5.2.2一般部位：灭火器、沙箱、消防栓、水带等。 5.3 消防部位的管理 5.3.1重点部位管理 5.3.1.1建立重点防火部位档案，加强日常消防检查。 5.3.1.2落实消防岗位责任制。 5.3.1.4设置明显防火标志。 5.3.1.5保证消防设施、器材的完好状态。 5.3.1.6消防设施、器材未经批准，任何单位及个
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月 油库义务消防员岗位职责 示范文本
制度文书样本 QCT/FS-ZH-GZ-K685 油库义务消防员岗位职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、协助站、库领导检查执行国家和上级安全消防法令、规定、指示和制度情况，并进行登记。 1、协助站、库领导制定防火档案和灭火作战方案，检查消防器材和消防重点部位，定人、定措施落实情况。 2、加强对防护用品和消防器材的擦试、保养、按时换药，及时维护，使其保持良好状态。 3、定期组织职工进行消防知识学习，负责对新职工进行岗位消防训练，普及消防知识。 4、协助站、库领导制定防训计划组织考核检查消防训练情况，对火险隐患能及时整改立案。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion 第2页/总2页
电梯安全管理员岗位职责 1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，对公司所有电梯物业项目的电梯进行管理。 2、结合各电梯项目的实际情况，制定公司电梯相关管理制度，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为； 3、负责各电梯运行的日常巡查工作并做好记录； 4、制定和落实电梯的定期检验、维保计划； 5、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰； 6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌； 7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告物业服务中心负责人； 8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援； 9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。 消防安全专员岗位职责 1、组织实施日常消防安全管理工作； 2、2、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作； 3、3、负责项目服务中心消防设施、灭火器材和消防安全 标志的保养，安全通道的畅通； 4、4、负责应急预案制定、演习、培训工作；
5、5、负责各类重大敏感时段、特殊时期、政治敏感时期、大型活动等时间节点、节假日前安全生产类的布置、检查工作； 6、6、负责项目服务中心的安全生产工作的检查、整改、汇总、反馈及沟通； 7、7、负责安全生产相关的法律法规的收集、识别和转换工作； 8、8、负责安全生产相关计划、预算的拟定； 9、9、负责安全生产标准化体系相关的档案管理工作； 10、10、完成上级领导安排的其他工作任务。 11、物业公司消防专员岗位职责（九） 12、1、消防专员在总经理的领导下开展工作。 13、2、认真执行《中华人民共和国消防法》和《湖北省消防条例》及其它有关消防法规，组织实施逐级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火安全制度和安全操作规程。制定和实施本年度、阶段工作计划，并负责实施建立健全公司消防档案资料。领导全科同志履行防火科职责。 14、3、组织公司消防骨干开展政治、业务学习，提高消防骨干的政策理论水平和业务技能，遵守公司内各项规章制度。 15、4、贯彻执行消防法和政府安全防火有关法规，负责落实三级防火安全责任制，逐级签订防火责任书。
消防应急预案及流程
物业消防应急预案及流程 为加强小区消防安全管理，强化消防安全意识，在小区发生突发性火灾时，达到应急处理得当，将人身财产损失降低到最小，制定本预案。 一、火警处理程序 （一）成立应急火警小组 1、应急小组由项目总经理担任总指挥，消防主管担任副指挥，协管员、消防专管员以及其他相关人员组成。 2、物业项目负责人或值班人员接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，通知相关人员到场，并通知相关领导，启动火警应急程序。 （二）应急小组包括监控组、人员疏散和救护组、警戒组、善后组、 1、监控组 组长：张馨予成员：李新倩、张虎 2、人员疏散和救护组 组长：李煜成员：物管员、维修人员 3、警戒组 组长：秦海成员：全体协管人员 4、善后组 组长：罗海峰成员：保洁班全体人员 （三）应急火警小组职责： 1、根据火情及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 2、根据火情确定是否疏散人员。 3、立即组织秩序维护消防部全员，指挥秩序维护消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。 4、在火势难以控制时，及时下达向“119”报警的指令。 5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序，并对最近消防补水点准备开启状态。 6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。 10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。 二、火警预警形式 （一）消防监控室报警 1、消防监控室值班人员：张馨予张倩时杰 2、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护消防人员赶赴现场确认，并通知消防专项管理员。 3、火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班组长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 4、立即将火情通报物业总经理或值班人，以及工程维修部负责人。 5、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主；“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。 6、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 7、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，安排秩序维护员或物管员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 8、详细记录火灾扑救工作的全过程。 （二）目击报警 1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
2016年礼宾部全年培训计划 一月份：礼节礼貌及行为仪态规范 1）礼节礼貌 2）基本礼貌用语 3）行为仪态规范（基本站姿） 4）行为举止 二月份：礼宾员的岗位服务技能规范 1）迎接客人规范 2）交通指挥及保卫工作 3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会） 4）欢送客人离店规范 5）雨伞租借 三月份：行李岗位员工的服务技能规范 1）散客进店、离店 2）团队进店、离店 3）行李寄存及领取 四月份：问询、客人信件及留言服务规范 1）问询应掌握得信息范围及资料 2）客人信件的处理 五月份：星级评定知识的熟悉 1）了解星级评定的要求 2）星级评定时的注意事项 3）模仿星级评定的规范进行实操六月份：如何关注大堂客人 1）在大堂为客服务技巧 2）如何提高为客服务的灵活性 3）电梯口迎接客人规范七月份：礼宾部应知 1）大堂灯光的控制 2）行李车、雨伞架等的保养与维护 3）水牌的摆放，与使用。 4）行李房的规章制度 5）礼宾服务的内容 八月份：岗位服务礼貌用语 1）行李寄存与领取的服务礼貌用语 2）团队行李确认的礼貌用语 3）确认团队行李出店时间礼貌用语 4）访客将物品转交住客礼貌用语 5）雨伞租借服务礼貌用语 6）散客行李进店离店程序礼貌用语九月份：委托代办服务 1）委托代办的程序与标准 2）委托预定车辆的程序 3）委托订票、订餐等服务的操作流程十月份：服务中遇到的问题 1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办 2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办 3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理 4）为换房客人送行李时，客人不在怎么办十一月份：如何提高自身的素质和技巧 1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）十二月份：总结、考核 1）考核（检阅培训效果） 1）发现一年中得不足之处，并改正 2）明确明年所要达到的目标篇二：酒店礼宾部2014年工作总结及2015年工作计划 2014年工作总结及2015年工作计划 在2014年的工作中，礼宾部的各项工作都按照预先制定的计划进行，基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进。 一、日常工作安排 1.行李服务是礼宾部区别于其他部门的一大特征，本年截止到11月