当前位置：文档之家 › 物业服务项目评标、定标实施细则正式版

物业服务项目评标、定标实施细则正式版

  • 格式：docx
  • 大小：40.85 KB
  • 文档页数：24

管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码1 / 24 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.

物业服务项目评标、定标实施细则正式版 管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11

页码2 / 24 物业服务项目评标、定标实施细则正式版

下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。

物业服务项目评标、定标实施细则有关的物业管理文本，物业服务项目评标、定标实施细则：本项目评标办法采用经评审的综合评估法，由评标委员会按商务性评审、服务期限、服务质量、技术性评审等方面对投标文件进行评审。采用本评标办...... 物业服务项目评标、定标实施细则： 本项目评标办法采用经评审的综合评估法，由评标委员会按商务性评审、服务期限、服务质量、技术性评审等方面对投标文件进行评审。 管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码3 / 24 采用本评标办法评标的同时，亦适用评标规则的有关规定。 1、开标、清标 (1) 开、清标情况评审： 评标委员会对开、清标过程中发现的情况予以评审，被认定为废标的不得作为中标候选人。 (2)评标基准价确定： 投标报价的评标基准价为C=P×98%; P值为所有有效投标单位投标报价的平均价。 为防止恶意竞争，低于所有有效投标人投标报价平均价95%的不参与平均价的计算。 在评审过程中出现的其他任何情形，管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码4 / 24 都不得改变评标基准价。 (3)参加详细评审投标人确定： 开、清标情况评审无明显废标情形所有符合上述条件的投标人的投标文件均参与详细评审。 2、详细评审： A.投标报价 (40分) 本项目设投标单价最高限价，住宅物业服务基本费的单价最高限价为 元/m2/月; 商业物业服务基本费单价最高限价为 元/m2/月。投标单价高于投标单价最高限价的视为招标人不可接受条件，作废标处理。未规定限价的，由投标人自行报价。 ①有效投标报价： a、投标报价符合招标文件及答疑文件管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码5 / 24 的要求。 b、投标人的投标报价不低于企业成本价。 c、投标人的投标报价不高于投标单价最高限价。 d、投标项目数量与项目清单完全一致。 e、每项清单项均填报单价。 ②报价分计算： a、投标总价等于评标基准价得满分40分 b、投标总价与评标基准价相比，每上浮1%扣0.4分，不足1%的按插入法计算，投标总价与评标基准价相比，每下浮1%扣0.2分，不足1%的按插入法计算。 管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码6 / 24 B.服务质量 (10分) 基本分10分。 本物业服务管理区域内的相关服务标准参照盐城市区普通住宅物业管理服务 级标准相对应的各类服务要求。承诺招标文件要求质量标准的，得基本分。不承诺招标文件要求的质量标准按废标处理。 C.合同服务期(10分) 基本分10分。 合同服务期36个月，从交房之日算起。承诺招标文件要求服务期的，得基本分，不承诺招标文件要求的服务期的按废标处理。 D.技术标书 (30-40分) 技术标书须符合招标文件规定的无标管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码7 / 24 志要求，对违反者作废标处理。评标委员会对投标人的技术标书进行评审，区间分小于等于1分,以0.01分为一个记分单位,依据本工程的评标规则进行计分、汇总。技术标书一般必须具备如下内容(但不限于)： ①、符合国家及省、市有关物业管理政策法规的管理整体设想及策划，包括争创优秀物业服务住宅小区的规划和具体实施方案。 ②、根据招标项目实际情况，组织有效的管理机构，制定各项行之有效的管理规章制度以及管理人员的配备、培训、管理。 ③、本项目物业管理、维护的承诺以管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码8 / 24 及制定完成承诺指标采取的措施。各项指标包括：房屋及配套设施完好率、治安、消防事故发生率、保洁率、绿化完好率、住户投诉率及对物业服务企业满意率等等。 ④、以本项目为依托，列明便民服务项目，进行经费支出测算，制定增收节支措施，注重经济效益和社会效益，体现以业养业的发展后劲。 ⑤、治安防范、消防、环保、洪涝、雨雪、停电、停水、断气及其他突发性事件有相对完善的组织机构和应急预案。 ⑥、发挥现代科技在管理中的作用，应用计算机管理的能力说明及计划，智能化系统的日常运行和维修方案。 管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码9 / 24 ⑦、本项目日常物业服务管理的措施，包括入住、装修、无违章搭建、绿地养护等。 ⑧、房屋、公用设备设施及其他物业的日常维修养护计划和实施方案等。 ⑨、投标报价测算方案的可行性及合理性。 ⑩、社区文化活动的活动计划。 E.项目经理答辩(0-10分)(可选) 各投标企业主要答辩人，必须是拟派的本项目物业服务的项目经理。 答辩评标时，采取书面答题的方式。由评委会出题，答辩人书面答题，题目内容限本标书所涉及的物业管理相关事项，包括投标人价格标和技术标中的问题，时管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码10 / 24 间20分钟。评标委员会对投标人的书面答题进行评审，区间分小于等于1分,以0.01分为一个记分单位,依据本工程的评标规则进行计分、汇总，作为投标企业现场答辩得分。 F. 奖项附加分(0.5分)(可选) 年以来，投标单位管理的小区获得住建行政主管部门颁发的“市级物业管理优秀住宅小区”加0.1分，获得“省级物业管理优秀住宅小区”加0.3分，获得“国家级物业管理示范住宅小区”加0.5分，此项以最高奖项计分，不重复累加。(需提供相关证明材料或证书原件)。 3、其它 (1)本办法未述及的事宜，由评标委员管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码11 / 24 会依据法律法规处置。 (2)经审查为虚假材料的，按无效标书处理。 4、定标办法： 商务性、技术性评审由评标委员会结合评标办法综合评审，独立分别打分，最终按得分高低排出排名有序的投标人(得分相同时，报价低者排名靠前)，对于通过技术性评审和商务性评审的投标人,以最后综合评审阶段排名作为中标候选人排序。 对不中标的候选人，招标人有权不作任何解释。评标过程按有关文件规定执行，若所有投标被否决的，招标人依法重新招标。 5、评标规则 管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码12 / 24 为进一步规范本次招标项目的评标、定标工作，制定本规则。 (1)评标程序： 商务标书、技术标书应分别评审，评审后不得更改。 (2)不规范标书：评标审查中有发现投标书或投标人未出现本文件规定的废标情形的属不规范标书，经评标委员会认定后减0.2分。 (3)商务标评审规定： ①投标人擅自改变招标文件项目清单数量、计量单位的，评标委员会可认定作废标处理; ②评标委员会认为投标人的投标报价有可能低于其个别成本时，应当要求投标管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-11 页码13 / 24 人以书面方式作出澄清，并提供相关证明材料后再进行认定。 ③招标文件项目清单出现大面积错误的，经评标委员会认定可为废标处理。 ④评标中发现招标文件、项目清单中有自相矛盾的问题，而在投标答疑中未能得到澄清处理的，应当统一采取剔除该项因素后再评标的措施。 ⑤投标人的书面投标文件和电子投标文件比较中，价格以“元”为计量单位，清单数量以清单的计量单位为准，如数据中的整数部分相同，小数部分出现偏差，不予扣分; ⑥评标过程中在招投标管理服务中心、县纪委的监督下进行。招标人或招标

合集下载

评标、定标细则

评标、定标细则

投标文件响应招标文件实质性要求，按招标文件初步评审标准评审合格。不 符合要求的，作废标处理。 （一）商务报价部分评定分值为 20 分
计分办法为： 1、确定评标基准价，投标人有效投标文件的评标价比所有有效投标文件的 评标价算术平均值下浮超过 5%（不含 5%）时，该评标价不参与评标基准价的计 算，其余有效投标文件的评标价算术平均值为 A（评标基准价 =A。评标价等于评 标基准价的得满分 10 分；偏离评标基准价的相应扣减得分：投标人的评标价每 高出该评标基准价 1%扣 0.1 分；投标人的评标价每低于该评标基准价 1%扣 0.2 分，直至全部扣完，用插入法计算，精确到小数点后两位，四舍五入。 说明：（1）评标委员会在评标报告上签字后，上述方法的评标基准价不因 招投标当事人质疑、投诉、复议以及其它任何情况而改变, 但评标过程中的计 算错误应作调整。 （2）有效投标文件是指评标委员会初步评审合格的投标文件；评标价指经 澄清、补正和修正算术错误的投标报价。不参与评标基准价计算的有效投标人均 不影响其推荐为中标候选人。 （二）、技术标分值为 80 分
2 项目总体设计思路
8
分；
无项目设计总体思路得 0 分。
道路平、纵、横结构方案的合理，安全、经
济 0-8 分；
路基处理设计综合考虑节约造价和满足使
3 道路设计方案
用要求 0-8 分； 28
交通组织顺畅，交叉口布置合理性，设施齐
全，非机动车、人行过街设置合理性 0-6 分；
雨水管道设计合理，综合管线布置合理性，
序号
分项名称
评审内容
分值
一、
设计方案
60
前期调查细致、对建设条件认识清晰得
4.1-8.0 分；
前期调查和对建设
1 条件的认识
物业招标评标办法及评分标准(修改)

物业招标评标办法及评分标准(修改)

评标办法及评分标准标评标原则、评分方法和中标标准一、评标原则（一）“评标委员会”构成：本采购项目的“评标委员会”分别聘请的专家、采购单位代表等有关人员构成。

（二）评标依据：评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据，对投标人的报价、管理方案分、财务状况、信誉分；业绩分、服务质量水平；服务信誉等方面内容按百分制打分。

其中价格分为30分，管理方案分为43分，、服务质量水平承诺分为15分、服务信誉分为12分。

（三）、评标方式：以封闭方式进行评标。

评标全过程中不允许投标人与“评标委员会”之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。

1）价格分………………………………………………………………………………30分(1）以进入评标的最低的评标价为30分投标人最低评标价（金额）（2）某投标人价格得分= ×30分某投标人评标价（金额）2)管理方案分……………………………………………………………………………43分（1）项目管理制度方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（提供的管理制度方案较为健全）三档6.1-9分：优秀（各项管理制度健全，优于二档）（2）项目管理服务目标（标准）方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（目标、标准满足采购单位要求）三档6.1-9分：优秀（物业管理服务工作程度、质量保证制度等、工作标准建立健全）（3）项目投入的管理人员及其他从业人员状况分（10分）（4）投入本项目的负责人（经理）资格、工作经验、以往工作实绩等（2分）（5）投入本项目的其他管理人员及专业技术人员的资格、工作经验、上岗条件等（8分）（6）项目投入的软硬件措施分（6分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的软硬件措施满足采购单位需求）三档4.1-6分：优秀（优于二档的）(7)管理方案综合分（9分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的管理方案较为详细，符合实际）三档 4.1-6分：优秀（在二档的基础上，管理方案更为详细、周全，有相应的具体的落实措施）3）服务质量水平承诺分………………………………………………………………15分(根据投标人针对本项目提供的本地化服务、服务质量承诺、服务团队组成、应急事件处置等方法综合考虑打分，本地化服务须提供有效的证明材料(包括但不限于：物业服务公司在本地进行备案的材料、所属服务机构在本项目实施地登记的证明材料、本项目实施地配备的人员设施))。

物业服务公司招标评分

物业服务公司招标评分

一、概述为规范物业服务公司招标工作，确保物业服务质量和效率，保障业主权益，特制定本评分标准。

本评分标准将根据以下五个方面对参与招标的物业服务公司进行综合评分，最终确定中标单位。

二、评分原则1. 公平、公正、公开原则；2. 综合性原则；3. 可操作性原则。

三、评分内容与标准（一）企业资质与业绩（20分）1. 企业资质（10分）- 具有国家建设部颁发的物业服务企业资质证书（一级或二级）的，得10分；- 具有国家建设部颁发的物业服务企业资质证书（三级）的，得8分；- 暂无物业服务企业资质证书的，得5分。

2. 业绩（10分）- 具有近三年物业管理项目5个以上，且项目类型涵盖住宅、商业、办公等，得10分；- 具有近三年物业管理项目3-5个，且项目类型涵盖住宅、商业、办公等，得8分；- 具有近三年物业管理项目2个以下，且项目类型涵盖住宅、商业、办公等，得6分；- 暂无物业管理项目或项目类型单一，得4分。

（二）服务团队与人员（20分）1. 团队结构（10分）- 具有完善的组织架构，设有总经理、副总经理、项目经理等岗位，得10分；- 组织架构基本完善，设有总经理、项目经理等岗位，得8分； - 组织架构不完善，得6分。

2. 人员素质（10分）- 拥有5年以上物业管理经验的项目经理，得10分；- 拥有3-5年物业管理经验的项目经理，得8分；- 拥有1-3年物业管理经验的项目经理，得6分；- 项目经理无物业管理经验，得4分。

（三）服务方案与质量（30分）1. 服务方案（15分）- 服务方案内容完整、合理，得15分；- 服务方案内容基本完整，得12分；- 服务方案内容不完整，得9分。

2. 服务质量（15分）- 服务质量达到国家标准，得15分；- 服务质量基本达到国家标准，得12分；- 服务质量未达到国家标准，得9分。

（四）项目成本与预算（20分）1. 项目成本（10分）- 项目成本合理，得10分；- 项目成本基本合理，得8分；- 项目成本不合理，得6分。

物业管理示范项目考评标准及评分细则

物业管理示范项目考评标准及评分细则

符合1分。每一处不符合扣0.1分。
2、业主专属部分分户承接查验资料；
3、遗留问题处理记录；
4、竣工资料移交记录；
5、房屋质量保证书和房屋使用阐明书；
6、房屋销售协议及附件样本；
7、开发企业向第三方承诺与物业服务有关旳资料（如销售承诺、设备售后服务资料等）。
3、由一家物业服务企业实行统一专业化管理
1、物业服务企业营业执照、资质证书；
2、专题维修资金使用记录， 包括申请、同意、立案、施工管理及验收记录。
7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及管理规约等各项公众制度
1、房屋使用手册；
符合2分，每一处不符合扣0.5分。
2、装饰装修管理规定；
3、管理规约。
8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
业主委员会成立旳立案资料及履行职责旳记录
6、运行记录齐全，内容满足协议、规范规定；
7、设施设备标志管理符合规范，统一、完整，满足安全运行需要；
8、能源定期监控、记录、分析，节能措施贯彻到位；
9、设施设备巡检、运行、维修养护记录；
10、设施设备安全检查、评估记录；
11、排班、交接班记录；
12、操作运行分级检查记录；
13、记录定期进行记录分析、归档；
6、有限空间管理记录；
7、空置房管理记录。
二、档案管理
1、资料齐全，分类成册，有目录并查阅以便；
2、档案使用管理记录；
3、档案保管环境、用品符合档案管理规定。
16、分户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅以便
1、建立业主分户档案，基本信息齐全；
符合1分。每一处不符合扣0.2分。
2、共用部位及共用设施设备旳产权清册。
3、员工佩戴工牌并对工牌实行管理；