洗衣房岗位职责

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共享知识 分享快乐 卑微如蝼蚁、坚强似大象 盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 部门:营运-客房部

单位:洗衣房 页数:1-3

主旨:目录 洗衣房制度与程序

LD-1平烫工作职责 ................................................................................................................................ 01 LD-2熨烫工作职责 ................................................................................................................................ 02 LD-3水洗工作职责 ................................................................................................................................ 03 LD-4干洗工作职责 ................................................................................................................................ 04 LD-5客衣收送员工作职责 .................................................................................................................... 05 LD-6布草收送员工作职责 .................................................................................................................... 06 LD-7缝衣师工作职责 ............................................................................................................................ 07 LD-8客衣领班工作职责 ........................................................................................................................ 08 LD-9布草领班工作职责 ........................................................................................................................ 09 LD-10制服领班工作职责 ...................................................................................................................... 10 LD-11主管工作职责 .............................................................................................................................. 11 共享知识 分享快乐

卑微如蝼蚁、坚强似大象 部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-02 页数:1-1 主旨:平烫工工作职责 LD-001-平烫工工作职责 1. 目的:要求布草平烫与折叠,符合质量和进度要求。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:平烫工作职责。 3.1.按平烫设备操作规程开启设备。 3.2.熟悉设备工作原理并严格遵循平烫工作流程。 3.3.了解织物性能,掌握各类布草的平烫速度要求。 3.4.平烫工作期间,注意观察设备是否有异常情况。 3.5.经常擦拭保养平烫设备,保持工作环境卫生。 3.6. 执行领班的其它工作指示。 共享知识 分享快乐

卑微如蝼蚁、坚强似大象 部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-03 页数:1-1 主旨:熨烫工工作职责 LD-002-熨烫工工作职责 1. 目的:要求熟练操作熨烫设备、保质保量熨烫衣物。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:熨烫工作职责。 3.1.按熨烫设备操作规程开启设备。 3.2.认真识别熨烫标志,熟悉各类织物性能和耐温情况。 3.3.灵活应用熨烫设备,严格遵循衣物熨烫质量标准。 3.4.每熨完一件衣物,应作自检,检查熨烫质量是否达标。 3.5.经常擦拭保养熨烫工具,保持工作环境卫生按平烫设备操作规程开启设备。 3.6. 执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-04 页数:1-1 共享知识 分享快乐

卑微如蝼蚁、坚强似大象 主旨:水洗工工作职责 LD-003-水洗工工作职责 1. 目的:要求保质保量完成水洗工作并进行干燥处理。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:水洗工作职责。 3.1.按洗涤设备操作规程开启设备。 3.2.熟悉设备工作原理和使用技术。 3.3.了解洗涤化学品性能并合理利用。 3.4.洗涤设备运行期间应作巡视,注意设备是否有异常情况。 3.5.保质保量完成洗涤工作,对于洗涤不合格布草,调查原因并汇报领班。 3.6.经常擦拭保养洗涤设备,保持工作环境卫生。 3.7.执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-05 页数:1-1 主旨:干洗工工作职责 共享知识 分享快乐 卑微如蝼蚁、坚强似大象 LD-004-干洗工工作职责 1. 目的:要求保质保量完成干洗工作。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:干洗工作职责。 3.1.按干洗设备操作规程开启设备。 3.2.熟悉设备工作原理并严格遵循衣物洗涤流程。 3.3.掌握纺织物的性能和鉴别技术。 3.4.能识别中英文洗涤标志的说明。 3.5.熟悉去渍剂性能并合理利用。 3.6.洗涤设备运行期间应作巡视,注意设备是否有异常情况。 3.7.经常擦拭保养洗涤设备,保持工作环境卫生。 3.8. 执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-06 页数:1-1 主旨:客衣收送员工作职责 LD-005-客衣收送员工作职责 共享知识 分享快乐 卑微如蝼蚁、坚强似大象 1. 目的:要求准确及时收取和送回客衣。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:客衣收送工作职责。 3.1.有一定语言沟通技巧,熟悉酒店情况。 3.2.熟悉客衣洗涤流程和织物性能。 3.3.具有衣物污垢的识别技术及预测去除的可能性。 3.4.准确及时收送,做好收送检查、登记、核对及交接工作。 3.5.负责洗衣费用结算并至前台登记入帐。 3.6.经常擦拭保养工作用品,保持工作环境卫生。 3.7. 执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-07 页数:1-1 主旨:布草收送员工作职责 LD-006-布草收送员工作职责 1. 目的:要求按规定收取和送回布草。 共享知识 分享快乐 卑微如蝼蚁、坚强似大象 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:布草收送工作职责。 3.1.有一定语言沟通技巧,熟悉酒店情况。 3.2.熟悉不同布草质地、区域的区分和洗涤流程。 3.3.了解布草污垢的识别技术及预测去除的可能性。 3.4.具有保护布草意识防止二次污染。 3.5. 准确及时收取和送回布草。 3.6.做好收送检查、登记、核对及交接工作。 3.7.经常擦拭保养运送工具,保持工作环境卫生 3.8. 执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-08 页数:1-1 主旨:缝衣师工作职责 LD-007-缝衣师工作职责 1. 目的:按要求发放制服和换洗制服。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 共享知识 分享快乐 卑微如蝼蚁、坚强似大象 3. 内容:制服收发工作职责。 3.1.按规定进行公司员工制服日常换洗、修补(制作)和内部洗涤工作。 3.2.按规定对新员工制服发放和辞职员工制服回收等工作。 3.3.做好各项制服收发记录和交接登记。 3.4.做好物品的防潮、防火和防盗等安全工作。 3.5.经常擦拭保养工作用品,保持工作环境卫生。 3.6. 执行领班的其它工作指示。

部门:OPD-HK-LD 编号:LD-S-2005-09 页数:1-1 主旨:客衣领班工作职责 LD-008-客衣领班工作职责 1. 目的:有效组织生产,保质保量地完成任务。 2. 培训工具/物品:白板、白板笔等。 3. 内容:客衣领班工作职责。