期望理论以及案例分析
目录
一、期望理论概述............................................3
1. 期望理论的定义与起源..................................3
2. 期望理论的基本观点....................................4
3. 期望理论的应用范围....................................5
二、期望理论的核心要素......................................6
1. 期望值................................................7
1.1 期望值的定义.......................................8
1.2 期望值的形成与变化.................................8
2. 绩效因素..............................................9
2.1 绩效的评估标准.....................................9
2.2 绩效与期望值的关联................................10
3. 激励力量.............................................12
3.1 激励力量的来源....................................12 3.2 激励力量与期望值的相互作用........................13
三、期望理论的案例分析.....................................14
期望理论的名词解释_基本解释_内容_模式_评价
期望理论的名词解释
.期望理论(Expectancy theory)是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论(Expectancy theory)。
期望理论的基本解释
期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：激动力量=期望值×效价。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆(Victor H.Vroom)于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。
在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度;期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。
期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：
(1)工作能提供给他们真正需要的东西。
(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的。
(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。
期望理论的内容
管理心理学理论
期望理论(Expectancy Theory)，又称作“效价-手段-期望理论”，
这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
激励力=期望值×效价
这种需要与目标之间的关系用过程模式表示即：
“个人努力—→个人成绩(绩效)—→组织奖励(报酬)—→个人需要” 行为金融学理论
期望理论是行为金融学的重要理论基础。Kahneman和
Tversky(1979)通过实验对比发现，大多数投资者并非是标准金融投资者而是行为投资者，他们的行为不总是理性的，也并不总是风险回避的。期望理论认为投资者对收益的效用函数是凹函数，而对损失的效用函数是凸函数，表现为投资者在投资帐面值损失时更加厌恶风险，而在投资帐面值盈利时，随着收益的增加，其满足程度速度减缓。期望理论成为行为金融研究中的代表学说，利用期望理论解释了不少金融市场中的异常现象：如阿莱悖论、股价溢价之迷(equity premium
教学案例
一、案例分析
怎样搞好突击加班
某第二罐头厂是生产出口专供北美市场罐头的厂家，主要产
品是芦笋罐头。但芦笋季节性很强，第二季度是生产旺季。由于
原材料价高且不宜保存，必须当天收购当天加工。厂长开会布置
要求全厂职工昼夜突击、加班加点，平均每天工作12 小时，周
日也不休息。为鼓励职工加班，实行计件工资，粗估一下，每位
职工每月可增收600 元。职工参加加班第一周很活跃，第二周主
动加班者越来越少。
经领导初步了解，具体原因如下：该厂位于市郊，工人家有
农田，第二季度农活也忙，有些职工星期天加班，家属怨声很
大：“耽误了农时，影响全年收成啊！”；该厂经济效益较好，
工资奖金水平在当地数一数二，加班月增收600元，与多付出
的劳动和时间比，有职工认为得不偿失；第二季度正值春夏之
交，是旅游的好季节。有些青年工人早就计划好去泰山旅游，有
的还计划趁“五一”旅行结婚，已经做好了准备；加班时，后
勤工作跟不上。食堂花色品种少，质次价高，食堂距离车间又太
远；加班后末班公交车已过；实行计件工资以后，质量有所下
降，原材料消耗有所上升。一些工人为了多干多挣钱，拼设备，而且不愿意干没有报酬的辅助工作，不愿意帮助别人，职工之
间出现协作问题，有些职工因此对突击加班有意见；实行计件
工资后，考勤放松，个别职工不仅不加班，而且出勤率比平时
还低。
问题 1：结合弗罗姆的期望理论，你认为该厂突击加班遇到的
主要困难是什么？
问题 2：结合弗罗姆理论，你认为罐头厂管理人员应该采取哪
些措施激励职工积极性？
问题1答案：
期望理论是由著名心理学家和行为科学家维克托·弗罗姆于
1964年在《工作与激励》中提出的。期望理论是以三个因素反映
需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确以
下内容：工作能提供给他们真正需要的东西；他们欲求的东西
是和绩效联系在一起的；只要努力工作就能提高他们的绩效。
这种需要与目标之间的关系用公式表示即：激励力=期望值×效
价。这种需要与目标之间的关系用过程模式表示即：“个人努力
期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论”，北美著名心理学家和行为
科学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理
论。
激励（motivation）取决于行动结果的价值评价（即“效价”valence）和其对应的期望值
（expectancy）的乘积：
M = V * E [编辑本段]期望理论的基本内容
期望理论的基本内容主要是弗鲁姆的期望公式和期望模式。
[编辑本段]〖⒈期望公式〗
弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，
表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大
小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。用公式表示就是：
M =∑ V * E M 表示激发力量，是指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度。
V 表示目标价值（效价），这是一个心理学概念，是指达到目标对于满足他个人需要的
价值。同一目标，由于各个人所处的环境不同，需求不同，其需要的目标价值也就不同。同
一个目标对每一个人可能有三种效价：正、零、负。效价越高，激励力量就越大。
E 是期望值，是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是小，即能够
达到目标的概率。目标价值大小直接反映人的需要动机强弱，期望概率反映人实现需要和动
机的信心强弱。
这个公式说明：假如一个人把某种目标的价值看得很大，估计能实现的概率也很高，那么
这个目标激发动机的力量越强烈。
[编辑本段]〖⒉期望模式〗
怎样使激发力量达到最好值，弗鲁姆提出了人的期望模式：
个人努力—→个人成绩（绩效）—→组织奖励（报酬）—→个人需要
在这个期望模式中的四个因素，需要兼顾三个方面的关系。
①努力和绩效的关系。这两者的关系取决于个体对目标的期望值。期望值又取决于目标是
否合适个人的认识、态度、信仰等个性倾向，及个人的社会地位，别人对他的期望等社会因
