人力资源管理与开发(答案)(0)

人力资源管理与开发 1人力资源：是指全部人口中具有劳动能力的人，简称劳动力资源。

狭义的人力资源指具有劳动能力的劳动适龄人口。

广义的人力资源是指劳动适龄人口再加上超过劳动年龄仍有劳动能力的那部分人口。

2人力资本：是指人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。

3 劳动力资源是指一个国家或地区在“劳动年龄”范围之内有劳动能力的人口总和，它是指人口资源中拥有劳动能力并且进入法定劳动年龄的那一部分而言，它偏重于劳动者的数量。

4人力资源投资收益：是指通过各种形式和途径对人力资源投资所产生的收益。

5反馈控制原理：人力资源系统的各要素、各环节形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环，其中任何一个环节或要素的变化，都会引起其他环节或要素的变化，最终又使该要素或环节进一步变化，形成反馈回路和反馈控制运动，称之为反馈控制原理。

6公司文化：是全体员工在长期的生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标。

7人力资源信息系统：是指公司为了实现特定的目标，用于收集、汇总和分析有关人力资源信息的工作体系。

8工作分析：简单的说，就是人力资源管理人员在短时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。

9、工作设计：是指为了有效地达到公司目标与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

10、职务说明书：可以看做是工作描述再生形式中最为完整的一种，主要是对相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明。

11、人员招聘：是指通过各种信息把具有一定技巧、能力和其他特点的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程 12 人力资源配置：是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。

13人力资源的边际效益：是指在向一个处于经济活动过程中的经济实体作出的新的人力资源投放所获得的收益。

14.员工考评：是指公司为了有效地激励员工，以实现其管理目标，采用多种科学方法全面、系统地审核、考察了解、评价员工的情况，进而做出正确的人力资源管理决策的管理活动与过程。

15.关键事件法:是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效或无效的工作行为导致了不同的结果。

16.要素评定法:也称功能测评法、这是一种把定性评估和定量评估结合起来的方法。

17.薪酬:薪酬是给劳动的报酬。

或者说，薪酬是对员工工作绩效的各种形式的支付和回报，同时也是组织营运成本的重要组成部分。

18.年薪制:它是以经营者为实施对象，以年度为考核周期，根据经营者的经营业绩、难度与风险，合理确定其年度收入的一种工资分配制度。

19.计点法:是指在确定影响所有岗位的共同因素基础上，将这些因素分级、定义和配点，从而建立评价标准。

20.薪酬的实质:是一种相对公平的交易或交换关系，是员工在向公司让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。

是劳动或劳务的价格表现 21失业保险:指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。

22劳动合同:是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

23.人员激励:就是创造满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

24.员工培训:是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。

这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。

五、简答题 1人力资源开发与管理的内容。

a 人力资源开发与管理理论b 人力资源配置c 人力资源使用与管理d 人力资源开发e 人力资源发展与保护 2列举评价人才资源的指标? a 人才资源率b 人才资源丰度c 人才资源的人口密度d 人才资源的职工密度e 人才资源流动率f 人才经济系数g 人才效率h 人级人才密度 3人力资源发展与保护的含义? 劳动力永远附着在劳动者的身上。

因此，对人力资源必须加以保护。

一方面，自然力的破坏会给人们的生命财产和劳动能力带来各种伤害；另一方面，现代化大机器生产、工业伤害和职业病大量发生，这就要求由国家、政府出面，建立和完善安全生产和劳动卫生制度，通过立法手段、行政手段和技术手段交互配合的措施体系保护劳动过程中人力资源的健康和安全。

4早期人力资本理论的基本观点? a 有技能的人力资源是一切资源中最为重要的资源。

b 人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益。

c 教育投资是人力资本投资的主要成分d 人力资本理论是经济学中的重大问题。

5舒尔茨人力资本理论的基本观点? a 人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、经验和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和.b 人力资本通常用人的数量、质量以及有效的劳动时间来计算.c 人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此，人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本.d 既然人力是一种资本，无论对个人还是对社会，其投资必然有收益。

即人力资本可以带来利润。

6人力资源业务规划的内容?a 职务编制计划b 人员补充计划c 减员计划d 人员流动计划e 人员晋升计划 7趋势外推法的步骤? a 选择相关变量.b 分析相关变量与人力资源需求的关系.c 计算生产率指标.d 计算所需人数。

8工作设计需要考虑因素? a 组织因素b 环境因素c 行为因素 9、人力资源配置的目标:a 微观目标b 中观目标c 宏观目标 10人力资源配置互补原则的内容□? a 专业互补b 知识互补c 智能互补d 年龄互补e 生理与心理素质互补 11.员工考评的原则? 三公原则、量化原则、整体原则、主动原则、激励原则、事实原则 12.考评结果反馈的原则? a 反馈应当是全面性的b 建立友好的考评会谈气氛c 让员工本人先对个人的工作进行自我评价 d 反馈中要包括赞扬，也要包括建设性意见e 以积极的角度和有利于发展的语气结束反馈。

13员工考评的内容? a 品行考评b 能力考评c 行为考评d 结果考评e 适应性考评 14员工考评中的错误倾向? a 宽厚性错误b 晕轮性错误c 角错误d 偏见性错误e 暗箱作业f 对人不对事 16工资制度设计的方法? a 职位排序法b 职位归类法c 计点法d 因素比较法e 技能工资制法f 能力工资制法 17实施员工福利应注意的事项? a 合理设计企业福利目标b 福利计划与薪酬计划相配套c 要做好福利成本核算工作d 注重个性化福利设计e 加强福利调查与沟通f 做好福利实施中的管理工作 18社会保险的主要项目? a 基本养老保险b 医疗保险c 失业保险d 工伤保险e 生育保险 19.劳动争议处理的原则? a 着重调解及时处理的原则b 在查清事实的基础上贪污处理的原则c 当事人在适用法律上一律平等的原则 20劳动合同及劳动合同条款包含的内容? a 劳动合同期限b 工作内容c 劳动保护和劳动条件d 劳动报酬e 劳动纪律f 劳动合同终止的条件； g 违反劳动合同的责任。

劳动合同除上述的必备条款内容外，当事人可以协商约定保守商业秘密等其他款项。

21.激励机制的保障系统?a 就公司整体来说，要切实防止为了激励而使工资增长超前化b 对经营者的奖励权限而言，必须由董事会制定制度，解决重奖与重“讲”的问题c 对公司经营者的经济激励行为要有合理的考核指标。

23培训评价包括的五个环节?a 确定培训项目评价标准b 评价方案设计c 培训控制d 对培训的评价e 对培训后果的评价 论证题1.我国人力资源开发与管理的目标与对策? 我国要把庞大的人口包袱转化为丰富的人力资源，进而生产出巨大的社会财富，需要实施一整套切实可行的人力资源战略目标与对策:a 把强化人力资源开发利用作为基本国策和重要产业。

总结发达国家发展经济的经验，重要的一条就是确定以人力资源开发为先导的发展战略，强化人力资源的开发、利用和管理。

为此，首先要转变观念，真正把人力作为一种资源去开发和利用.b 降低人口自然增长率，实现适度人口目标人口增长过快对未来中华民族的生存与发展形成巨大压力，因此我们必须相应的制定和实施切实有效的政策措施。

c 增加就业机会，实现充分就业目标失业实质上是人力资源的巨大闲置与浪费，它主要表现为日益增长的农业剩余劳动力和全民所有制企业单位的人员。

解决这个问题的措施是:(a)增加就业机会，实现充分就业目标(b) 利用产业政策手段，大力发展农村工业，建筑业和第三产业，促进系统企业健康发展.(c)发展经济，提高积累率，增加积累，创造更多的劳动力需求.(d) 选择适当的劳动密集型的工业创新技术路线;e)控制工业水平过快增长，保持廉价劳动力优势(f)建立劳动力市场，促进劳动力市场在自由流动中的优化配置(g)扩大国际贸易，发展劳务出国流动。

d 提高教育投资强度和效益，实现全民普及教育目标2.人力资源投资的重要意义?a 人力资源投资能够直接提高生产力.b 人力资源投资能够提高经济活动效益c 人力资源投资能够推动科学技术的发展，增强物质资源的开发和利用程度。

3.人力资源规划的意义及内容?意义:人力资源是公司最具有决定性、最活跃的要素资源，因此，人力资源规划在公司管理活动而言，人力资源规划不仅具有先导性和全局性，它还能不断地调整人力资源政策和措施，指导人力资源管理活动的有效进行。

具体而言，人力资源规划的作用主要体现在以下几个方面:a 确保公司发展中人力资源的需求b 保证人力资源管理活动的有序化c 提高人力资源的利用效率d 有利于协调人力资源管理计划e 使个人行为与组织目标相吻合内容:人力资源规划有各种不同的分类，按时间来划分，分为长期规划、中期规划和短期规划；按性质来划分，分为战略规划、战术规划和管理规划；按涉及的范围划分，分为总体规划各色业务规划。

a 人力资源总体规划是指在规划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。

着重于人力资源方面的总的、概括性的谋略和有关的重要方针、政策和原则：a) 阐述在公司战略规划期内公司对各种人力资源的需求和各种人类资源配置的总框架.b) 阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则，如人才的招聘、晋升、降职、培训与发展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策c) 确定人力资源投资预算。

b 人力资源业务规划，指总体规划的具体实施和人力资源管理具体业务的部署。

主要包括职务编制计划、人员补充计划、减员计划、人员流动计划、晋升计划、教育培训计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等等a) 职务编制计划：是根据公司发展的需要，制定公司经营活动需要设立什么职务，设立多少个职务，每个职务需要多少人，每个职务需要什么条件的计划b) 人员补充计划：是公司根据组织运行的实际情况，对公司中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的改善，是公司吸收员工的依据c) 减员计划：一些可以预见的因素造成的减员，近年来，市场竞争加剧，产品更新加快，减员成了提高公司竞争力的一个重要手段d) 人员流动计划：员工在未来职位上的安排和使用，是通过公司内部人员有计划的流动来实现的e) 人员晋升计划：是根据公司的需要和人员分布情况，制定员工的提升方案。