校园便利店营销计划
校园便利店营销计划
沈钰斐
200800120161
便利店是零售业态进化过程中的一个新的阶段,便利店的“便利”指距离便利、购物便利、时间便利、服务便利。校园便利店是指地址位于校园物理范围内部或附近,目标消费群体主要由学生组成的便利店。
许多学校都有校园便利店,原本这是一种方便学生购买生活必需品的措施,理应获得双赢。但是我们看到的现象却是,一方面,总有学生抱怨便利店没有他们满意的东西、不得不舍近求远;另一方面,便利店经营者苦于生意不佳,无法盈利。这种不平衡的匹配源自哪里?就是因为校园便利店没有研究学生消费心理,没有对自己进行良好的定位,没有深入研究校园营销,导致价格偏高、产品组合不良、促销不力、成本过高、口碑不好等问题。
笔者选择了山东大学中心校区9号宿舍楼前的便利店作为研究对象,探究其合理的营销计划。
一、目标市场
1市场细分
营销学上说,市场细分就是说把目标市场变细,以此来找到适合公司发展的市场,我做的校园便利店策划同样需要市场的细分。校园便利店的目标市场可以分为大体的两部分,校内学生市场和校外市场。这里我们主要研究校内的学生市场。而校外市场是辅助市场,我就不多介绍了。
校内市场细分我打算依靠地域来划分。我依据我店的位置可以把我店的学生来源分为两部分。它包括以8/9/10栋宿舍为主的男生消费群体。这一部分消费群体消费能力比较大,这将是我店的主要顾客来源。另一部分是在食堂就完餐、洗完澡、打完水的学生,这部分学生也是消费群体的主要部分。
2目标市场选择
目标市场选择就是在把市场细分之后,选定一个主要市场作为主要发展的市场。在我的便利店策划中,我的目标市场定在了以8/9/10栋宿舍为主的男生消费群体。以后的营销策略主要依靠这部分群体来展开。
二、市场定位
我们的便利店定位在价格略高于同类超市。因为我们的宗旨是“忽略价格,便利至上”。我们的服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上略高于同类超市是理所当然的。
我们店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。
三、零售战略
1优势
从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。
我们的校园便利店营业面积在60平方米左右,这样小的空间充分节省了在房屋租金上面的花费,这个优势是竞争对手无法比拟的。另外它的经营品种在2000种左右,靠近学生寝室,营业时间为15个小时左右。营业时间这个优势是便利店独有的,因为便利店就是在其他超市都关门时还能为顾客服务的一种超市经营模式。它体现的就是它的便利。销售的商品主要以学生日常的必需品为主。
2劣势
便利店模式虽然在欧美国家发展的很成功但这并不代表它没有任何的劣势。有的时候优势和劣势是相伴而生的,我们的校园便利店也是这样。
(1)校园便利店的营业面积在60平方米左右,这样虽然节约了成本。但是小的空间摆下非常多的货物会给人一种十分拥挤的感觉,给人一种缺乏美的协调。就像是火车站非常的繁华,非常的盈利,但我相信如果火车站不是国家垄断的话,他的生意也不会太好的,因为它的拥挤,顾客去那里买票都给人一种烦躁的感觉。
(2)产品价格偏高。这是便利店不能克服的弊端,由于它的营业时间的加长,在给学生们提供便利的同时,它的产品的价格也会相应的提高。这也充分的说明了有一利必有一弊的理论。
3机会
随着其他国家乃至我们国家的一些大城市便利店模式的一路走俏,我们校园便利店也越来越让同学们接受,当一件事物或模式成为一个潮流的话,那它就会受到欢迎,这其中自有它的道理。
机会只青睐有准备的人,便利店要想在校园立足的话就要做好一些准备。首先我们的新模式本身就是一个机会。
其次,相当一部分学生们都懒得出去吃饭,很多学生都是老老实实的在寝室呆着,而中午时都是随便买点东西吃了就行。这样便利店的优势就不言而喻了。
还有就是现在已经到学期的末期。许多学生已经没有课了,睡懒觉的习惯就慢慢的泛滥了,许多的学生不喜欢早上去买早餐,于是就提前买些吃的作为储备粮食。这也是便利店的好机会。
4威胁
机会与威胁并存。
(1)各类传染病肆虐。学生们在追求吃的方便的时候也要考虑吃得健康,因此,能不能给学生一个健康的食品是便利店的威胁。
(2)我认为竞争对手将是我店最大的威胁。我们一定要时刻了解竞争对手的信息。
(3)处理好自己与学校的关系也很重要。严格遵守学校的规章制度。不出售一些对学校安全有威胁的产品。
四、组织形式
商品结构,主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便
利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面,应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。根据前文分析,大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。同一种商品的品牌不必太多,而是应在经过认真的市场调查和分析后,将某种商品确定在有限的几个知名品牌。如此可以增加单位产品的订购量,提高采购议价能力,降低进货成本。
商品及时更新换代。便利店的主营商品一般是相对固定的,占经营商品种类的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感,这20% 的商品是经常变换的。
校园便利店的延伸项目中,传统延伸中的打印、复印,电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等,大学生这部分的需求量非常惊人。快递服务,由于网络购物的规范和流行,大学生快递需求正迅速增长。DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。便利店可以成为快递投递、领取的站点。培训报名、旅游服务,这部分利润较大,是可以尝试的区域。修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等,大学生偶有这部分需求,但极少有人经营。提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
五、选址分析
我们的便利店位于学校食堂的侧门,开水房的对面,是连接学生寝室和食堂、教学楼图书馆的必经之路。这样每天的人流量比较大,比较吸引同学们的注意力。一些不想去食堂吃饭的学生,可以在这直接买一些食品带到寝室去,一些上课将要迟到的学生,可以在这买一些早餐带到教室去吃,这无疑提供了许多的便利条件,还有便利店的位置距离学校的体育场比较近,同学们在运动后可以方便的在
这里买到饮料、矿泉水。交通方面,便利店的位置离学校的校门比较近,每天送货的货车可以直接开到便利店的门口,这样货源的问题就轻松的解决了。
六、营销策略组合
1产品策略
商品的选择和陈列是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的促销作用。在产品策略方面,校园便利店应该采取以下的产品策略:
(1)提高商品陈列利用率
校园便利店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。校园便利店在学校的人流密集地段,面积在60平米左右,所以不能浪费商品的陈列空间。在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。因此,校园便利店尽管经营面积小,但是我们一定要做好产品的版面位置,使其在小的空间内摆下更多的物品,以免产生浪费。
(2)正确进行商品类型的选择
校园便利店的主打商品应为快销食品、饮料及学生日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品。在我们便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是“韩信点兵,多多益善”。因为销售大包装商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格,这种“鸡蛋碰石头,扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以,便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的学生用品。
2价格策略
便利店商品定价一般比超级市场高20%左右,且通常不采用降价促销手段,毛利率较高。这是由便利店的特殊业态所决定的。首先,在商品流通过程中消费者与零售商之间存在着某种流通功能的替代关系,零售商为消费者所负担的流通
功能越多,消费者为购买流通服务支付的费用就越高。其次,便利店多开设在人流较大的黄金地点,租金较超市高出许多,定价高是对租金的一种补偿。
逆向定价。考虑大学生的承受力,先通过调查得出学生愿意并能承受的价格,再考虑成本费用,以获取圈套的利润。
对比定价。首先,校园便利店宜参考商圈附近3-5 家同业商店的定价,而拟就明确、系统的价格策略。校园便利店若经营与超市相同的产品时,价格不可太高,否则会留下价格很高的恶劣印象;经营超市没有的商品或自有产品时,才可拉高价格,用这部分商品互补盈亏。
差别定价。销量大、受欢迎的产品定价不宜过高,有特色的自有产品才是校园便利店利润最高的部分,无利的便民服务尽量做到顾客满意,定价应尽量压低,以树立形象为目标。
付款方式应支持传统的现金、银行卡刷卡消费。此外,一些学校有专用的校园卡,用于饭堂餐费、热水费等,条件允许的话,可以与校方联系,让学生刷校园卡付款,真正在校园内实现“一卡通”。
3渠道策略
(1)建立网络货物系统,统一送货
鉴于目前国内便利店多数已有配送中心这一事实,现在重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率,因此,我们便利店也要利用网络来进行配送,首先我们店要编制自己的货物存储表,并且对每一种产品都要一一的列入表中,这样如果缺什么货就可以把表直接发给供货商,这样不但节省了时间,而且减少了误差的概率。
(2)提高商品周转率,减少库存
由于货物的存储的空间比较小,这就需要我们合理的来安排货物的摆放,做到资源的优化配置。一般来说货物不宜存储过多,一般的货物足够销售3天的就可以了,而像冰淇淋这类的产品。可以做到一天一送。
4促销策略
便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。适当的促销有助于增加商品高流转率,增加人气,提高销量,锻造品牌,获取忠诚度,既拉拢低频消费者,又可以稳定高频消费者。
销售人员方面,要求善于与客户交流,善于劝说,善于处理各种矛盾,具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下,有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可以参加学校勤工俭学计划,雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员,即可以提高美誉度,又保证了销售人员更好地贴近目标消费群体。
促销商品方面,进行深入详细的调研工作,确定无利、低盈利、高盈利商品。对高盈利商品应大力推广;而对销售量大的受欢迎商品,可适当调低价格,在市场上拥有竞争优势并树立价格便宜的良好形象;对于无利商品依然要经营,充分为有需求的消费者提供便利。
促销时机:抓住市场供求曲线。分析销售旺季与淡季,灵活应变地进行促销活动。
促销力度:促销力度一定要看得见摸得着,如果是积分的话时间不宜过长,学生群体消费较没有等待耐心。必须给他们不断的惊喜,才能保持他们的满意度和忠诚度。
促销具体方式:除了传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式,校园便利店还可紧追大学生潮流,例如在假期来临时尝试返火车票或机票,情人节期间送玫瑰花,愚人节期间送整人玩具等。面对求新求变的大学生群体,校园便利店在做促销时要注意常常变换方法、内容。
促销反馈:对每次的促销结果进行认真检查、核对,并通过分析促销期间的销售情况来总结经验教训。
七、结束语
实践是检验真理的唯一标准。无论一个策划做的多么好,但是如果不能经得起实践的检验的话那它就是一堆废纸。千万不要学赵括的纸上谈兵。便利店作为一个十分有发展潜力的行业,它在济南、在山大的腾飞已经不远了,让我们拭目以待吧。
目录 校园兼职平台策划书序 (2) 兼职团队发展的意义 (3) 一、营运目标 (4) 二、环境分析 (5) 三、工作室的三大流程 (6) 一、兼职团队成立前 (6) 二、成立后的准备 (7) 三、投入实际使用 (7) 四、营销战略 (9) 五、安全及其他隐患的预处理 (10)
校园兼职平台策划书 序 据了解,目前在校大学生80%以上有做兼职的需求,兼职打工已经不仅仅是经济困难的学生赚取生活费用的途径。调查显示,全球经济危机对就业产生冲击,用人单位对人员的社会实践能力要求提高,大学期间必要的社会实践既可以提高能力,又为适应社会,减轻家庭经济负担起到了积极的作用;社会中虚假兼职机构、欺骗性中介机构充斥,真伪难辨,学生受骗事件频发,极大的损害了学生的经济利益,甚至对学生的人生安全造成威胁。从校园踏入社会,兼职只是一段小小的插曲,通过兼职丰富阅历、增长社会经验固然是好事,可是毫无戒备的步入社会,不仅会事与愿违,还可能造成不必要的损失。目前,兼职招聘渠道广泛,漫天飞舞的宣传单、信息丰富的网络、各种中介代理……看似兼职信息量大,但其中又有几个是大学生真正需要的?面对这么多的信息,大学生们应该如何识别,又如何通过正规渠道获得一份安心的兼职?本策划指在为对于风险防范意识差、缺乏社会经验、法律意识淡薄和求职的急切心理的大学生提供一个平台,成立一个校园兼职团队,为企业与学生之间架起一座桥梁,形成学校、企业、学生三位一体的发展机制。本团队工作流程是通过正规的渠道与企业合作,在公司需要兼职人员时,在学校宣传其招聘信息,并为其在校园里招聘适合的人才.
兼职团队发展的意义: 1,建立学院中切实属于学生的兼职平台,有利于解决学生兼职问题,为寻求兼职机会,想多参与社会实践的同学给与正确合理的指导。2,提高参与者社会适应能力和工作适应能力,为以后的社会生活和工作打下坚实的基础。 3,在兼职指导工作中确立稳定的合作伙伴,在长期的合作中形成品牌,不断完善,形成自己的兼职体系。 4,培养大学生自立意识,通过兼职活动充实大学生活,减轻家庭经济压力。 5,开创高职院校学生兼职平台模式,为同水平院校解决这一问题提供理论指导。
便利店的创业计划书 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态便利店。便利店要紧是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,要紧开设于各社区及流淌人口教多且以快速消费商品的地点,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。要紧经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速进展,并形成了连锁化经营。以后随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业进展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,因此在便利店业态目前尚没有非常突出的企业,大伙儿都在边做边摸索,导致业态的进展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平方。 (二)经营选址:一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地点,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。 三、投资打算 (一)CI设计 1、企业标识:要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,同时要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。 2、企业理念:为大众提供便利购物条件;为消费者提供优质的服务;为消费者提供适合的商品 (二)投资打算 1、固定设施
便利店营销策划方案范文 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。便利店的营销方案要怎么做?现在就和学识网小编一起来学习一下吧! 便利店营销策划方案1 【活动目的】在加盟店开业期间,为了引导、激发用户的消费欲望,可在便利店和网站同时展开一系列的打折、让利活动,达到扩大的。便利的知名度及树立良好服务形象的目 【活动主题】便利店店重装开业大促销,低价商品,回馈街坊! 【活动时间、地点】活动时间:20XX年12 月8 日活动地点:深圳市宝安区 【活动气氛】店是第一家加盟便利店,开业当天,为营造活动气氛,更多的吸引便利店周边人士对加盟店的关注,组织一场开业剪彩仪式。 【宣传】宣传位置 1、开业前在网站上公布网站宣传 2、通过梅陇镇小区的网站,发布网络便利店开业信息(12 月4 日、12 月7 日各发布一次) 。 1、开业前 3 天发送短信,向网站会员公布短信群发利店开业的信息; 2、开业前一天、当天,再次发送短信。
宣传海报、1、在开业的前期,通过业务员面向梅陇镇店消费者发放便利店开业的宣传促销海报; 2、活动当天在便利店发放一个活动横幅和两个X 展架。由业务人员在周围人流量多的地方发放附带小礼品的宣传页,以达到宣传公司、便利店的效果(小礼品:比如小袋装的洗衣液) 小礼品发放(赠品待定) 采销中心(小礼品) 开业典礼开业当天邀请公司领导、便利店主参加剪彩活动,具体开业流程由营销中心企划/营运中心(宣传页) 渠道/拓展/营运/中心第一家加盟网络便拓展中心客服部宣传内容便利开业新闻、促销活动链接,提配合单位技术/营销中心醒用户加盟便利店开业信息,达到关注效果。横幅、展架X 营销中心制定 【商品促销活动】促销方式促销内容便利店的价格促销的目标主要是以提高常客的满意度和忠诚度为主,由采销的同事选择一批畅销商品做些特价促销活动(食品6 个、特价商品日杂2 个、日化4 个) 商品待定、价格待定(11 月30 日前提交清单) 超值套餐组合: 1、低端组合:(制定一种品牌,比如组合产品的只有金龙鱼这一组合促销个品牌),商品待定(11 月30 日前提交清单) 2、中端组合:商品待定(11 月30 日前提交清单) 两样商品总款的折扣(待定) 赠送小礼品1、开业当天,到店消费(填写调查表)赠送小礼品一份(预计400 开业当天份) ; 开业一周开业三天促销时间
软件销售计划书 软件销售计划书 多年来,我一直从事软件销售工作,我是从一个完全不懂软件的人到现在的成就,其中的心酸与成功一言难荆我们都知道,软件市场的竞争造就了软件渠道浮出水面,同时统治高端市场的外资软件公司的加入及一些传统的硬件渠道的推波助澜,也使得现在的软件渠道竞争已经进入了群雄逐鹿、分疆划地的新局面。软件企业建立的软件销售渠道是否科学与合理,决定了软件企业市场营销成败的关键。以下是我做出的软件销售工作计划: 根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容: 1.背景和问题 互联网和万维网(www)已经成为世界范围内的信息高速公路和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需求,举一个简单的例子,即使是在世界杯的决赛期间,一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。 2.目标和解决方案 我们的软件名称将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不论处于何方,总是可以看见周围的人们,就像现实生活中的一样。软件名称既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件,又为企业提供了无限的商机:
软件名称以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。 软件名称为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。 3.产品:为全互联网用户提供简洁方便的交互平台 软件名称为最终用户提供一个免费的交互平台,同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。 4.公司和管理 暂缺。 5.业务体系:以广告和商用信息收入为主 调查数据显示,有超过六百万的互联网用户会成为软件名称的`潜在最终用户,同时有超过一百万的商业用户会成为软件名称的潜在商业用户,而且这个数字还在高速增长,这个数字对任何企业都是极有吸引力的,由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的,而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100rmb 的收入,则全部的市场收益将会超过1亿rmb。而100rmb的年租对企业是微不足道的。软件名称这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。 6.融资:第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(irr) 增长预测显示,在第五年软件名称将会有6000万rmb的销售额,且税后净利占销售额的21%。到那时,软件名称将会覆盖全国,员工90人。创办人将提供500,000rmb的初期投资,软件名称正在寻找通晓此领域并且能主动参与
(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!) 创业计划书 企业名称24小时便利店超市 创业者姓名陈玲琍 日期2013年4月20日 通信地址浙江省温州市鹿城区 邮政编码325213 电话 传真 电子邮件
目录 一、企业概况 二、创业计划作者的个人情况 三、市场评估 四、市场营销计划 五、企业组织结构 六、固定资产 七、流动资金(月) 八、销售收入预测(12个月) 九、销售和成本计划 十、现金流量计划
一、企业概况 主要经营范围:便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。 1、校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园 营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。 2、产品与服务 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。它具有以下经营特点: 距离的便利性:便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5至10分钟即可到达。 时间的便利性:大超市营业时间一般是8:00至23:00,便利店却是“Anytime”式,即24小时营业,一周7天开放,可在任何时刻都能及时满足顾客需求,有时甚至打个电话即可。 商品的便利性:便利店经营面积一般在50至200平方米左右,在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求,商品的配置应采用广、窄、浅组合,即品种多,一般2000至3000种,但可选性少,单品可能只有一两个畅销品牌,同时同一商品库存量少,以争取更大的陈列空间。 拿取的便利性:商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便,且商店陈设一目了然。 交易的便利性:由于采用超市类的电子收款机,员工操作熟练,不会出现排队等候现象,使顾客购物时间缩短,一般顾客平均逗留时间5分钟左右。
营销计划书模板 营销计划书模板(一) 一、市场竞争状况 1、XXX市场竞争概况 XXX地处湖南省东部,毗邻江西省萍乡市,现有人口101万人,辖17个乡、23个镇;交通十分便利,320、106国道纵横交叉而过,浙赣线、醴茶、醴浏铁路畅通无阻;是中国八大瓷器产地之一;信息灵通、经济发达。 养殖业是XXX农业第一大支柱产业,其中出栏牲猪约101万头/年,预混料销量150吨/月,配合料销量5000吨/月,浓乳料销量2000吨/月,动保产品年销售额1000万元左右,XXX玉米进口量在12000余吨/月,是饲料原料的集散地,辐射面大,历来是湖南、江西厂家的必争之地。 随着饲料行业发展的日益成熟,XXX市场也面临着全行业性的低利化、规模化、快速反应化、管理精细化、销售公司化、产品同质化、服务差异化等的变化和冲击。 2、主要竞争对手发展现状: 3、主要竞争对手行为预测: ⑵正邦:不断用办事处做直销、做乡、村级点以补充原总经销
遗留下的空白市场,变外围市场为中心区,在加强市场掌控力度的同时,并通过强力裁员降低费用,以保持产品在市场上的竞争力和经销商的积极性,充分发挥经销商的强大推力,维持高份额的市场占有率;加速了对预混料的推广工作,将预混料产品由原专门的科技公司推广变为下属所有企业全部推广,以期达到借用现有全价料、浓乳料网络的目的,快速上量;并收购了江西民星动保公司,强力转型。 4、我们目前所处的位置: 自从98年泰和大北农进入XXX市场、99年预混料产品、2003年4月动保产品的切入,到目前为止,我集团在XXX总的情况是:全价料、浓乳料总销量为:150吨/月,其中浓乳料80吨/月; 预混料销量为:24吨/月; 动保产品为:10000元/月提供最新和免费模板参考。 (1)所取得成绩: ①大北农的品牌知名度、美誉度在XXX市场上有很好的基础; ②在网络建设上有一定的基础:经过几年的努力和积累,我们现在在XXX拥有浓乳料8个一级点(含总经销浓乳料提管理费在 50元/吨之内,直接在公司开户的客户),二级网点105个;预 混料一级经销商5个;动保经销商2个,点多面广、渗透力强。 ③我们的资源丰富、产品线全,能满足不同需求层次的需求,已得到养殖户的认同; ④我们的营销团队认同文化,可塑性强。
便利店创业计划书范文 大学生创业,是现在的趋势。越来越多的大学生都选择了毕 业就自主创业,创业计划书,是创业必不可少的环节。看看一位 大学生写的创业计划书吧。 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在 商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生 了居于超市和小型杂货铺另外一种业态--便利店。便利店主要是 为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大 型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或 学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营 应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消 费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要 经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬 等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及 便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形
成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平方。 (二)经营选址:一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。 三、投资计划 (一)CI设计 1、企业标识:要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI.既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
目录 一.超级市场定义 二.超市的发展历程 三.超级市场的划分 四.超市商品策略1—商品定位与管理 五.超市商品策略2—采购管理 六.定价策略 七.促销策略 八.营销控制 一.超级市场定义: 实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要,并普遍运用大工业的分工机理,实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造,普遍实行连锁经营方式的零售业态。 二.超市的发展历程: 超级市场诞生在美国,并且是在经济危机席卷全球的条件下诞生的。1930年美国人迈克尔.库伦开设第一家超市—金库伦联合商店。 目前全球零售业三大巨头分别为:沃尔玛,家乐福
和麦德龙。 在中国,超市最早源于80年代自选商场的诞生,91年上海联华超市在一居民区开设第一家真正意义上的超市。90年代中期超市发展热席卷全国。武汉市的超市正是在此时开始发展,目前遍布武汉三镇的大小超市已达2000余家。 三.超级市场的划分 ●超市多样化的驱动力:更好的抓住顾客,满足不同顾客 的特定需要是零售也考虑的首要问题。 ●以超市的店铺面积和经营的商品种类这两个要素划分, 可划分如下类型: 低价商品的商品种类多品牌商店的 商品种类少 限定商品的特卖专门领域的超低价销售
●根据目标客户不同可化为: 1.传统食品超市,功能与特点:面积300—500平米,经 营一般食品和日用品是超市的最初原始模式。 2.标准食品超市,功能与特点:面积1000平米,增加的 生鲜食品达到营业面积30%--60% 。 3.大型综合超市,功能与特点:面积2500—5000平米, 有相适应的停车场,是标准食品超市与大众用品商店 的综合体。可满足消费者基本生活需要的一次性购足。 4.仓储式商场,功能与特点:面积10000平米以上,有 较大规模的停车场,实行储销一体,低价销售,提供 有限服务并采取自我服务销售方式的零售业态,实现 对法人和个人会员实行低价销售。 5.便利店,功能与特点:面积80—100平米,具消费的 即时性,小容量和应急性的特点。综合银行,邮电, 书店,快印,快餐,药店等功能,24小时营业。四.超市商品策略1—商品定位与管理 ●不同业态超市的商品定位: 1.传统食品超市的商品定位:以经营食品及日用杂 品为主,食品占全部商品构成的70%以上。 2.标准食品超市的定位:食品占全部商品构成的 70%左右,但生鲜食品占全部食品构成的50%。
大学生创业计划书 项目:便利店 班级:计网101 姓名:王海军 学号:096051023 指导教师:冯洋
便利店创业计划书 创业的关键一步就是写份完美的创业计划书,创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。 世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时,企业的价值就远远大于有形资产的价值”。当您看完这本创业计划书,是否可以作这个断言呢?! 一、便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
7-Eleven便利店的网络营销战略分析 当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的新需要,市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并获取利润。网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为,它的本质是排除或减少障碍,通过网络引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程,它是新经济的必然产物。 1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven,初名为南方公司,主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1964年,推出了当时便利服务的“创举”,将营业时间延长为早上7点至晚上11点,自此,“7-Eleven”传奇性的名字诞生。1972年5月,日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。从此,日本的7-Eleven便进入了高速成长期,当年就开设了一五家门店,而与此同时的美国7-Eleven却是处在命运的十字路口,首先是在都市市场开发的失败,接着失去理性的参与投机浪潮,最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现,使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战,结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-Eleven在很短时间内,迅速变得强大起来,1987年生命垂危的美国7-Eleven为了走出困境,将特许契约抵押给租赁公司,1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-Eleven店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-Eleven公司。1992年,作为加盟者的日本7-Eleven正式当家作主,完全接手了其总部的一切工作。现在,它业务遍及四大洲二十多个国家及地区,共设立23000多个零售点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球最大连锁便利店的宝座。 是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢?其主要原因是7-Eleven 能与客户进行电子沟通的e战略的应用: 一、迅捷易用的计算机网络 20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统,取代了老式的现金出纳机。7-Eleven自己开始建立这样一个系统时,硬件设备由NEC公司生产,由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难,最后,它求助于美国软件巨头微软公司,帮助它建立了一个基于Windows的定制系统。1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上,这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。1998年耗资600亿日元(4.9亿美元)的系统更新工作完成,一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持,软件支持情况处于不间断的监控状况下,如果系统瘫痪就会自动修复,如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。若干年后分析,把软件开发交给微软来做,是一个英明之举,因为随着微软在全球PC机上成为必备之品,这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的联系变得轻而易举。7-Eleven的网络平台充分地发挥了它的功能。 现在每一家7-Eleven商店都安装了一个卫星接收器,使用卫星接收不仅比使用地面光缆成本更便宜,而且对于郊区商店来说,这是唯一可行的选择,处于地震高发地带的日本,
网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容: 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4 个阶段,每个阶段3 个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对、百度等搜索引擎进行优化设计; 4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;【第一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】 5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。 第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎
便利店创业计划书
目录 一、便利店在国际市场上的发展趋势 1、便利店的发展起源 2、便利店在国际市场的发展 二、便利店在国内市场上的发展特点 1、政府扶持,起步艰难 2、发展提速,网点剧增 3、发展便利,首选浙江 4、密集开店,贴身竞争 5、模式创新,前景不明 三、杭州鼎多贸易有限公司 四、公司盈利运作模式定位 1、市场定位 2、经营产品定位 五、门店单店运营管理模式定位 1、门店面积定位 2、门店作息时间定位 3、门店组织架构定位 4、门店人力架构定位 5、门店人力编制定位 6、门店员工工资结构定位
7、门店员工晋升流程定位 8、门店商品配置定位 9、门店设备配置定位 六、投资预算分析 1、单店设备投资预算分析 2、单店投资收益预算分析 3、5-10个门店投资收益预算分析 七、门店发展战略规划定位 1、一年发展计划 2、二至五年发展计划 3、五至十年发展计划 八、提升门店营业额和利润的途径定位 1、客单价提升的途径 2、吸引商品消费客流的途径 3、吸引个性需求的客流的途径 4、吸引消费者重复消费的途径 5、从其他便利店吸引客流的途径 6、通过购物卡的推广,与其他商家合作; 九、杭州鼎多贸易有限公司**便利店发展SWOT分析 1、S(优势)分析 2、W(劣势)分析 3、O(机会)分析
4、T(威胁)分析 十、投资风险规避的渠道 1、员工/创业者/投资者入股 2、委托经营 3、承包经营 4、担保抵押经营
一、便利店在国际市场上的发展趋势 1、便利店的发展起源 便利店(Convenience Store)简称(CVS),最早起源于美国,由美国桑斯兰德公司(Southland Ice Company)于1927年创立原型.当时 Southland Ice公司的创始人“Uncle Johnny”—— Jefferson Green在意识到当杂货店下班关门以后,仍有消费者需要象面包、牛奶、鸡蛋等食品,便决定贮藏一些这些食品,而当时他的商店已经是一周7天每天16小时营业。之后便利店的另一位创始人、后来成为Southland Corportion的董事的Joseph C. Thompson,认为Uncle Johnny这一主意不错,而且还具有潜力在桑斯兰德公司的其它店面销售这些产品。后来这些商店都从早晨7:00到晚上11:00营业,成为一周七天、一天16小时工作的便利店雏形。1948年正式将店名定为7-Eleven,店铺达47家,1964年开始特许加盟(FC)经营。1927年~1946年为美国便利店的初创期,60年代末至80年代末为高速发展期。 受美国、日本等国经济影响,全球零售业形成多种业态,从市场份额看,排列如下:超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、便利店、DIY(do it yourself)、仓储式购物中心。由此看来,全球零售业发展已进入一个成熟阶段,便利店的销售在国际零售业总体中所占比重迅速提高,按具体公司规模便利店类别的划分越来越细,便利店的市场更加完善,结合其优越的服务条件,将具有良好的市场开发潜力。 2、便利店在国际市场的发展 日本便利商店店铺数量由1990年的39614家分别增加到1992年的42116家、1994年的45207家、1996年的48567家、1998年的51575家、1999年的52813
电商平台运营计划书 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算
Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能: 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能: 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确与艺术家及供货商订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能: 根据流量指标,通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能: 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能: 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。 物流部职能: 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部: 政府部门对接,公司资质办理, 网络零售商经销资质,网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人
PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图
Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责: 运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,定期组织部门培训。 查看前一天销售数据, 并对数据进行分析,查找销售问题,及时跟进处理,对每天销售团队销售情况进行统计,并上报上一级,核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况, 整理客服反馈问题,维护顾客和信息的及时反馈, 第一时间进行上级反馈, 定时抽查客服聊天记录, 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估, 制定周培训计划包括人员,培训内容, 例会总结上周销售情况分析销售问题, 定时组织培训新销售人员基本技能,
便利店创业计划书 样本 1
便利店创业计划书范文 一、便利店的潜力及趋势 便利店的兴起缘于的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受”大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 便利店不同于超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命,”Get what you forget”(买到你在超市忘记买的东西)成为便利 - 2 -
店营销核心 二、便利特征 1、距离的便利性 便利店与超市相比,在距离上更靠近,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。 2、购物的便利性 便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种一般在种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 3、时间的便利性 一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,因此有的学者称便利店为消费者提供”Any Time”式的购物方式。 4、服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。 - 3 -
“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场营销计划 一、市场分析 (一)企业的目标和任务 FamilyMart品牌原自于日本,自1972年成立32年以来,已成为亚洲最大国际连锁便利店之一,其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过12,000店。2004年全家FamilyMart品牌正式进入中国市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。近年来全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。 当前“苏州全家便利店”营业时间还不是很长,所以我们的首要目标还是提高企业的利润率,拓展市场空间,发挥带动效应。当然培养和发展忠诚的客户是我们绝不能忽视的目标。培养和发展消费者的忠诚度也需要长期不断的努力,让每一个顾客全面了解全家给他们带来的方便和实惠。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起,牵一发而动全局。为了满足不同顾客的需 要,“苏州全家便利店”一定会秉承“诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长的经营理念,及诚、正、勤、慎、谦、和”的企业文化。提升本店的营业额和知名度以及客户忠诚度。 (二)当前市场和战略描述 1、当前市场状况 随着经济的发展,零售企业的发展非常迅速,竞争也异常激烈。但是苏州市各类高校、高职高专、技校与职校的大专段目前有15万大学生以及苏州国际教育园区福建的小区有约1。6万居民。目前“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的市场主要集中在教育园区的各大院校如:苏州科技大学,苏州经贸学院,苏州职业大学以及学校周围的小区如:学府花园等。其主要购买者18-24岁的在校大学生,他们占消费者总数的72%以上,以及教育园区周边的小区居民。由于汇金商业街的隆重开业,商业区日益繁华。顾客人数日益增加,销售额也有显著的提高。“苏州全家便利店”在苏州国际教育园区的竞争对手主要是:“大润发宝带店”和学校里面的“教育超市”。其中就举
平台运营策划书 篇一:电商平台运营方案策划书 电子商务平台运营策划书 行业近况调查分析 随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视络销售,像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联的商务运作,越来越多的大牌电子产商涉及络销售,更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联行业的热潮:联想、七喜、神舟等国内产商,不外如是。 经过多年发展,起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的络销售渠道和风格,后来者缺乏对互联和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题:运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等,不一而足。 以下是电子商务运作调查结果,电子产品的互联之路任重而道远。中国电子商务发展历程 中国购物站产业链 市场规模 根据淘宝XX年的业绩报告,淘宝XX年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额%,比去年上升个百分比,其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。(具体报告见
后附文一。) 毫无疑问,络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。 而这点,XXXX已经起步,并开始新一轮的发展。 用户群分析 根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究XX春季的研究报告显示:XX年购用户规模达到8000多万,购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。 电子商务平台的理想购人群亦是这些目标群体,并且因这部分人群在引领着时尚的潮流,因此失去这部分市场,意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。 而我们要做的,就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群! 传统电子产品的络直销困惑 大多传统电子产品都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联,往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展,让越来越多的企业和产商看到了机会,在公司的战略方面也确实将络直销提上了议程,有些已经开始付诸行动,但实际上具体怎么开展却缺乏经验,缺少人才,尤其是在如
便利店syb创业计划书 一、背景资料:便利店的潜力及趋势 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,面点,果蔬等商品。 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。 二、选址 (一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内,超过300米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方;
(二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的 经营赢利 三、投资计划 (一)CI设计 1、标识 要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。 2、概念 为大众提供便利购物条件 为消费者提供优质的服务 为消费者提供适合的商品 (二)投资 1、固定设施 天花板――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板 地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色, 浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板 招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合经营特点,且能符合 便利店本身的特征
关于品牌公司市场营销策划方案 关于品牌公司市场营销策划方案篇一 一、调查目的 1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。 2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。 3、了解潜在客户规模及分布状况。 4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。 5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。 二、调查对象 1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位) 2、上班人群 三、调查内容 1、产品自身情况调查 2、需求市场调查 消费者偏好 购买决策 购买行为 ④价格支付能力 ⑤购买人群
3、竞争市场调查 ①主要竞争对手 ②各竞争对手优势、劣势 4、一号通业务市场调查的重要性 四、搜集信息 1、消费者的购买意向 2、不同领域消费者的需求 3、了解各个类似业务的竞争状况 4、消费者对产品的要求 五、制定抽样计划 1、实施分层抽样 a、以所属领域特点为分层标准 b、按比例抽取一个样本量为500的样本 2、样本要求 a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作 b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查 c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具 六、设计问卷 通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。 七、调查进度 第一阶段:初步市场调查1天 第二阶段:制定计划2天
审定计划半天 确定修正计划半天 第三阶段:问卷设计1天 问卷修改确认半天 第四阶段:实施计划2天 第五阶段:研究分析2天 调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。 八、信息整理分析 1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整 理分析。 2、根据问卷调查情况绘制数据表格 九、调查预算(略) 关于品牌公司市场营销策划方案篇二 一、检讨与愿景 20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管 理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位, 人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层 的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生 存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中, 不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市 场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重