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品管部人员绩效考核管理办法A-1

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东莞市深盛宇电子有限公司
文件编号: Q-SSY-1-QI-15-009

制订部门 品管部 页次:5-1 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25

品管部人员绩效考核管理办法

制 定 审 核 批 准
周艳玲 刘谋云
东莞市深盛宇电子有限公司
文件编号: Q-SSY-1-QI-15-009

制订部门 品管部 页次:5-2 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25
1. 目的
为有效评估及考核品管部职员之每日工作业绩及技能验证，特制定本管理办法。

2. 范围
本管理办法适用于品管部IQC/IPQC/QA/OQC及组长之每月绩效考核评估。
3. 定义
3.1考核目的：为了有效的将各岗位职员的技能及工作效率与工作质量其有效性得以验证。
3.2实施日期：从2012年6月1日开始实施
4. 运作程序
4.1考核分数定义与绩效考核奖金定义
4.1.1 考核分数定义
4.1.1.1 品管部IQC、IPQC、QA、OQC及组长之每月绩效考核总分数为100分。
4.1.1.2 绩效考核得分计算标准为：总分数—当月的缺失项累积扣分=该月绩效得
分。

4.1.2 绩效奖金定义
4.1.2.1 品管部IQC、IPQC、QA、OQC将原来每月的岗位津贴全部纳入此绩效奖，
故其绩效奖金额为550元每月（说明：因此后续此系列人员则无岗位津贴）.
4.1.2.2品管部组长职人员将原来每月的岗位津贴全部纳入此绩效奖，故其绩效奖金
额为700元每月（说明：因此后续此系列人员则无岗位津贴）
4.1.2.2 绩效奖金与考核分数计算方式为：总绩效奖金÷总绩效分数×该月绩效考
核实际得分=该月的绩效奖金金额（即700或550÷100×当月绩效得分=绩
效奖额）
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制订部门 品管部 页次:3-3 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25
4.3考核项目评估细则：
4.3.1组长职务考核项目评估细则：
NO
考核项目 考核细则 每项扣
分标准
考核细则说明

1 工作效率 1.1 本组的当天任务完成率 10分 1.管理不当导致当天出货/来料检验均未完成扣10分
2.有个别或少数出货/来料检验未完成扣5分

2
工作
质量

2.1 当日品质工作失职 15分 1.来料检验严重失误或弄虚作假扣15分 2.一般轻微失误扣5分以上（据情节轻重定义）
3.下属绩效核算弄虚作假扣10分（包扣产能核算）

2.2 后制程投诉品质异常 15分
1.原材料后工序投诉超出允收率功能异常扣15分
2.原材料后工序投诉超出允收率外观异常扣5分
3.成品客户端投诉功能异常，公司能识别的扣15分
4.成品客户端投诉功能异常本司未能识别的扣5分
5.客户端投诉成品外观不良不良超出2%以上扣10分
6.客户投诉成品外观不良个别证实检验失误扣5分
2.3 没有按规定作业 5分 下属、本人未按规定及无SOP作业等扣5分
2.4 作业中有做与工作无关的事项
5分

下属及本人上班时玩手机、听歌、与人闲聊、玩闹

等扣5分

2.5 成品、部件首件、末件确认失误 10分 首件、末件未认真确认及作假以致失误等扣10分
2.6当日的品质记录马虎、不整洁、胡乱修改等 5分 本人及下属的各检验记录缺失项等扣5分

3 工作配合度 3.1工作中不愿配合其他岗位完成品质工作 3分 未尽职尽责教导新员工检验作业扣3分 3.2当日作业中违反厂纪厂规及车间制度 3分 本人及下属上班时间违反公司规定等扣3分
3.3工作中顶撞上司或公司高层 4分 无故与上、下级及高层顶撞态度恶略者等扣4分

4 团结精神 4.1工作中与同事、下属、上司无理吵架 3分 工作中与其他人员无理吵架及闹事等扣4分 4.2上班时间毁谤公司利益、造事生非 3分 教唆他人毁谤公司和他人名誉及吵架等扣3分
4.3工作中无理浪费公司资源 2分 管理失误导致浪费公司资源和成本等扣2分

5 出勤管理 5.1当日上班无辜请假、旷工、早退、迟到 3分 1.该日无辜请假、早退、迟到等扣2分 2.该日无故旷工一天则扣3分
5.2部门会议未能准时参加或缺席 2分 通知过的会议未能准时参加或缺席等扣2分
6 工作服从 6.1对上司的安排不服从及下属工作的安排无
能力让其服从 4分 无能力安排下属工作和拒绝服从上司当日工作安排等扣4分

7 现场管理 7.1管辖的范围内5S较差 4分 1.5S作业很差且现场混乱不堪或标示不全等扣4分 2.管辖范围内地上有部件或成品未及时捡起扣2分
7.2每日未对管辖范围内的仪器设备进行点检 4分 下属未对使用的仪器设备先点检再作业等扣4分
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制订部门 品管部 页次:5-4 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25

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制订部门 品管部 页次:5-3 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25
4.3.2IQC、IPQC、QA、OQC职务考核项目评估细则：

NO
考核
项目
考核细则 每项扣分标准 考核细则说明

1 工作效率 1.1 每天不能将上级的安排准时完成 10分 1.当天的来料检验未能在规定时间内完成扣10分
2.当天的出货成品未能按时抽检完成扣10分

2
工作
质量

2.1 当日品质工作失职 15分 1.来料/成品抽检严重失误扣15分 2.来料/成品抽检弄虚作假扣15分
3.一般轻微失误扣5分以上（据情节轻重定）

2.2 后制程投诉品质异常 15分
1.原材料后工序投诉超出允收率功能异常扣15分
2.原材料后工序投诉超出允收率外观异常扣5分
3.成品客户端投诉功能异常，公司能识别的扣15分
4.成品客户端投诉功能异常本司未能识别的扣5分
5.客户端投诉成品外观不良不良超出2%以上扣10
分

6.客户投诉成品外观不良个别证实检验失误扣5分
2.3 没有按规定作业
5分

本人未按规定及无SOP作业等扣5分

2.4 作业中有做与工作无关的事项
5分

作业时玩手机、听歌、与人闲聊、玩闹等扣5分

2.5 成品、部件首件、末件确认失误
10分

首件、末件未认真确认及作假以致失误等扣10分

2.6当日的品质记录马虎、不整洁、胡乱修改
等
5分

各检验记录填写马虎或错误多处缺失项等扣5分

3
工作
配合
度

3.1工作中不愿配合其他岗位完成品质工作
3分

品质工作岗位求助不愿意协助完成等扣3分

3.2当日作业中违反厂纪厂规及车间制度 3分 上班时间违反公司规定等扣3分
3.3工作中顶撞上司或公司高层 3分 工作中与上司及公司高层顶撞态度恶略者等扣4分

4 团结精神 4.1工作中与同事、上司无理吵架 4分 工作中与其他人员无理吵架及闹事等扣4分 4.2上班时间毁谤公司利益、造事生非 3分 教唆他人毁谤公司和他人名誉及吵架等扣3分
4.3工作中无理浪费公司资源 2分 作业中特意浪费公司资源和成本等扣2分

5
出勤
管理

5.1当日上班无辜请假、旷工、早退、迟到 3分 该日无辜请假、旷工、早退、迟到等扣2分

5.2部门会议未能准时参加或缺席 2分 通知过的会议未能准时参加或缺席等扣2分
6 工作
服从
6.1对上司的安排不服从 4分 拒绝服从上司当日工作安排等扣4分

7
现场
管理

7.1管辖的范围内5S较差 4分 作业现场混乱不堪且无标示等扣4分

7.2每日未对管辖范围内的仪器设备进行点检 4分 未对使用的仪器设备先点检再作业等扣4分

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制订部门 品管部 页次:5-5 版本/次:A-1
文件名称 品管部人员绩效考核管理办法 发行日期：2012-05-25
5.说明事项
5.1 所有被绩效考核人员在当月有出现请假超过七天（含7天）则取消当月的全部绩效金额。
6.0 相关表单
序号 表单名称 表单编号 保管部门 保存期限
1 职员绩效考核缺失扣分统计表 Q/SSY.QP-15-07
品管部 3年

2 人员考核缺失记录表 Q/SSY.QP-15-08
品管部 3年

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品管部管理制度

品管部管理制度

管理体系管理制度文件四川和邦股份有限公司编号:录目HBC-PG-01-2012 次：版A/1目录一、检验管理制度 (3)二、设备、仪器、药品、试剂管理制度 (11)三、9S管理制度................................................................19四、巡回检查管理制度 (21)五、安全管理制度 (23)1 / 26管理体系管理制度文件四川和邦股份有限公司编号：-------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------录目HBC-PG-01-2012 次：A/1版2 / 26管理体系管理制度文四川和邦股份有限公司件编号：_______________________________________________------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I 检验管理制度HBC-PG-01-2012次：A/1版一、检验管理制度1.总则1.1制定目的为加强内部管理，规范分析人员的抽样过程、质量检验、质量监督等工作程序，确保化验室的安全和检测数据的准确性。

HRPR0002-01 品管部组织规划和人事作业说明 REV A

HRPR0002-01 品管部组织规划和人事作业说明 REV A

6. 1.3工程师分为工程师和助理工程师;组长分为组长及副组长;工程师和组长属同一级;助理工程师与副组长属同一级
6. 1.4技术员,班长和文员为同一级,分为技术员和助理技术员;班长和副班长;文员和助理文员.
6. 1.5检验员分为多能工检验员,资优检说明表>
6.作业内容：
6.1职位等级:
6.1.1主要分为六级:经理–主任–高级工程师/课长–工程师/组长–技术员/班长/文员–检验员;高级工程师/工程师/技术员为技术类职级;课长/组长/班长为初级管理类职级;主任及以上为综合管理类职级.
6. 1.2主任,高级工程师和课长分为正级和副级:主任及副主任,高级工程师及副高级工程师,课长及副课长;高级工程师和课长同一级,副高级工程师和副课长同一级.
6.3.3 QE部门设主管一人,依实际需要下可设QE主任,课长, QE工程师,组长,班长,技术员以及检验员等数名.
6.4组织功能及岗位设定
6.4.1品管本部:负责整个品管部门的组织规划,与其全球品管组织,其它部门以及内部职能部门的协调配合.制定基本管理的方针政策,管理制度,统筹品质目标,人员能力发展和评估品管部门运作,有针对性的开展职能部门辅导工作以及处理重大品质事件.设定的岗位有:品管经理; QA主管; QC主管; QE主管;文员等岗位
6.5.3绘制组制图时,每一个职位由岗位,职级和姓名构成;具体职位设定依组织架构以及实际需求由各部门主管确定;对不同的职级使用不同颜色的框来表示,本部主管及最高品管主管使用深且偏黑色,职能部门主管级为粉红色,课长级为蓝色,工程师级为绿色,班长级为黄色,检验员使用空白色.
6.6岗位说明
6.6.1岗位说明由岗位名称,岗位责任,工作内容,任职资格以及训练要求组成.
6.4.3.1 QC主管; QC课长,FAE高级工程师;
生产部员工绩效考核方案

生产部员工绩效考核方案

生产部员工绩效考核方案一、考核目的为加强生产车间的班组建设，提高班组长的素质，全面评价班组长的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。

二、考核原则（一）公平公开原则1.人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。

2.考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感情色彩。

3.企业生产车间所有班组长都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。

（二）定期化与制度化绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。

将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。

（三）定量化与定性化相结合生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种，其中，定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%。

（四）沟通与反馈考核评价结束后，人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。

三、绩效考核小组成员人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。

四、考核周期对生产车间班组长的考核，在绩效考核小组的直接领导下进行，季度考核的时间一般是下一个季度开始第一个月的1~10日进行；年度考核时间为次年1月的5~20日进行。

五、考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。

六、考核结果的应用考核结果分为五等（划分标准如下表所示），其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。

质量管理考核办法及实施细则(3篇)

质量管理考核办法及实施细则(3篇)

质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的：为了提升产品质量水平，满足客户的品质要求，健全品质管理体系，强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和减少工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。

2、范围：生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。

3、职责：3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查，并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理，形成质量检查报表报相关部门，并督促相关部门及时解决存在的问题。

3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收；负责对出厂产品进行抽检，并对运输车辆进行检查。

3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系，加强班组建设和自检互检工作，使生产过程质量受控。

对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。

3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。

3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。

3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。

4、工作程序4.1质量考核的内容：在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中，因人为原因导致产品质量受到影响的行为。

4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查，原则上每天两次，应覆盖全部工序，并填写现场巡回记录。

品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门，以做持续改善用。

生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查，主要指：记录、标识、卫生，内容包括：①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离，④半成品是否有人检验并标识，是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工，返工后是否有人复检等。

⑥卫生状况。

⑦生产过程和成品是否有异常。

原则上每天至少检查____次。

操作者自检、互检工作完成与否的确认，依据于记录上自检、互检的签字情况，即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格，此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。