用科学发展观指导企业战略管理

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用科学发展观指导企业战略管理　

文／刁金海　

现在我们都在学习科学发展观，但是科学发展观是什么？学习科学发展观对企业来说有什么实用价　值？这是必须要嘲答的问题。本文通过利用科学发鼹观的思想来指导企业战略的制定和实行，来阐明怎　样用科学发展观思想指导企业的管理实际，以期达到活学活用科学发展观的目的。　

１．什么是科学发展观？　

要了解一个事物，首先要知道这个事物是什么。为了回答这个问　

题，认真学习了科学发展观的有关资料，查阅了字典并认真思考，得　

到答案如下：　

科学：（１）反映自然、社会、思维等的客观规律的分科的知识体　系。（２）合乎科学的。（觋代汉语词典　，中国社会科学院语言研究所　

词典编辑室编，商务印书馆２０００年１０月）　

发展：哲学名词。事物由小到大、由简到繁、由低级到高级、由旧　

质到新质的变化过程。唯物辩证法是最完备的关于发展的学说。（（（舌辛　

海》，辞海编辑委员会，上海辞书出版社２００２年１月第一版）　

发展观：对事物是否发展变化和怎样发展变化的根本观点。世界　

６０　观的主要组成部分。有两种基本发展观点：形而上学和辩证论。形而　

上学用孤立、静止、片面的观点看待世界，否认发展是事物内部矛盾　

引起的自己的运动，否认质的变化。辩证的发展观认为，事物内部的　

矛＿ｆ舌Ｊ｝生是发展的根本原因，量变必然引起质变，整个世界发展的总趋　

势是曲折的，螺旋上升的运动。（（（舌辛海》，辞海编辑委员会，上海辞书　

出版社２００２年１月第一版）　

科学发展观：综合以上概念，科学发展观就是以马克思主义的辩　

证唯物主义哲学、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民‘三个　

代　’思想为武器，充分运用现今为止的自然科学和社会科学的先进　

成果，对人类社会实现健康、可持续发展规律的根本观点。　

科学发展观的内涵：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要　

求是协调、可持续发展，根本方法是统筹兼顾。　

２．什么是企业战略？

　关于企业战略到目前没有一个统一的定义，但是战略起源于军　

事斗争则是确定无疑的。１９世纪初期，若米尼在其（（战争艺术》中对于　

战略的定义：‘地图上进行战争的艺术，并且包括整个战区在内。”克　劳塞维茨在其ｇ战争论》中对战略定义可以解释为：战术为在战斗中　

使用军事力量的理论。战略为使用战斗以达战争的目的的理论。我　

认为企业战略可定义为：企业战略是军事战略在企业管理中的应用。　

是在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测　

未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或　

方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略ｌ生决策的结果，又是　

制定中长期计划的依据。　、子兵法　是得到军界和商界广泛赞誉的　

战略思想。战略管理是战略的制定和实施、控制、调整、评价的管理过　程　

３．科学发展观与企业战略管理的关系　

从以上的定义可以得出，科学发展观是指导一个国家或组织实　

现协调可持续发展的世界观和方法论；而企业战略管理则是为实现　企业的协调、可持续发展，通过分析企业内外环境和企业本身的实际　

能力而制定的中长期发展方案和计划及其实施与控制、调整等。二者　

具有同一性，都是为了实现一个组织的协调可持续发展；同时又有不　

同，科学发展观主要具有理论指导性，具有世界观和方法论的性质，　

而企业战略管理则是在实际操作层面。换句话说，科学发展观是企业　

战略管理的世界观和方法论。　

析　

企业环境分析是制定企业战略的第一步，用科学发展观指导企　

业环境分析，就要落实其‘　面协调、统筹兼顾”的基本要求。同时还　

要落实要“以人为本”的来进行分析。　

１．企业环境分析要以内部环境分析为主，外部环境分析为辅　

企业环境分析从大类分为内部环境分析和外部环境分析，在这　

两种环境分析中要以内部环境分析为主，外部环境分析为辅。为什么　

这么说呢？这是因为根据马克思辩证唯物主义哲学，事物的内因是　

变化的根据，外因是变化的条件，外因通过内因起作用。这就说明，任　

何事物的变化内因是其决定性作用的，而外因只起辅助作用。所以企　

业战略环境分析要强调内部的能力建设，这才是根本。　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　ＲＥＳＥＡＲＣＨ　２００９－０６企业研究　

内部环境分析主要是分析企业本身的能力，结果要落到优势和　

劣势上，而且在分析的时候必须与主要的竞争对手比较，只有比较才　

能见出高下，才能有针对性和客观性。外部环境分析主要包括宏观环　境分析（就是所说的ＰＥＳＴ）、行业分析、市场分析和竞争对手分析，结　

果要落到机会和威胁上。　

２．内部环境分析要以人的分析为主　

科学发展观要求发展要求“以人为本”，企业战略环境分析也要　以人为本。这在《孙子兵法一计篇》中写的很清楚，那就是‘五事七计”，　

特别是在‘ｌ七计”中特别强调人的作用，如“主孰有道”、‘将孰有能”、　

‘祛令孰行”、‘ｃ丘众孰强”、（‘士卒孰练”、“赏罚孰明”。‘（七计”中有６计　与人有关，可见人的因素对战略制胜的重要作用。孙子说：‘吾以此知　

胜负矣”。在进行企业的内部环境分析时，要以孙子的‘ｌ五事七计”为　

分析模型。　

３．环境分析要抓住主要矛盾　

在环境分析中要贯彻全面分析的原则，要全面分析顾客、供应　商、企业、经销商、竞争对手、政府关系等。同时要突出重点，发现主要　

矛盾，集中解决主要矛盾。辩证唯物主义认为，世界是由矛盾组成的，　

矛盾有很多，分为主要矛盾和次要矛盾，主要矛盾是在事物发展过程　

中，占支配地位的，对事物发展进程起决定作用的，由于它的存在和　发展规定和影响其他矛盾存在和发展的矛盾。次要矛盾是处于从属　

地位的，被规定和影响的矛盾。主要矛盾解决了，其他矛盾就迎刃而　

解了。　

目标的制定　

企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为　

满足社会需要和盈利，自主经济、自负盈亏，从事生产、流通、运输、服　

务等经济活动的社会微观经济组织。企业的职能就是创造顾客，企业　的发展目标就是做强、做大、做长。怎样全面描述企业战略目标呢？　

平衡记分卡可以给我们以有益的启示。　

２０世纪９０年代啥佛商学院的Ｒｏｂｅｒｔ　Ｓ．Ｋａｐｌａｎ教授和诺朗诺顿　

研究所所长Ｄａｖｉｄ　Ｐ．Ｎｏｒｔｏｎ在总结了十二家大型企业的业绩评价体　

系的成功经验的基础上提出的适应信息时代的新兴绩效评价方法　

——．平衡记分卡（ＢＳＣ）。平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审　

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　智库　

视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务。　（１）财务视角：从股东角度来看，衡量企业增长、利润率以及风险　

战略的指标。　

（２）顾客视角：从顾客角度来看，衡量企业创造价值和差异化的　

战略的指标。　（３）内部运作流程视角：衡量使各种业务流程满足顾客和股东需　

求的优先战略的指标。　

（３）学习和成长：衡量优先创造一种支持公司变化、革新和成长　

的气候的指标。　

财务：要在财务方面取得　产　成功，我们应向股东展示什么？　气　／　１　＼　

顾客：要实现我　ｌ　流程：为满足顾客　们的远景，我们　一圜一　和股东的需求，我　应向顾客展示什　们应该在哪些业务　么

？　ｌ　中处于领先？　＼　』　／　

＼　学习与成长：为实现远景，　／　我们要取得怎样的进步来

适应变革和发展？　

传统的财务目标只从财务的角度规定企业的发展，其缺点是忽　

略了非财务目标的规定，特别是有些时候，非财务因素对于企业的发　

展非常重要，只用财务指标考核企业没有使企业从根本上建立企业　

的核心竞争力。平衡记分卡是一种很好的制定目标的思想，但由于一　

些非财务性指标难以衡量和量化，因此在制定企业战略指标时还要　

结合企业的实际抓住事物的本质并灵活应用，要把握以人为本，顾客　

是上帝的关键制胜因素。　

除此之外，制定目标既要符合ＳＭＡＲＴ原则（Ｓ：Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，目标要　

清晰、明确；Ｍ：Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，目标要量化；Ａ：Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，目标要通过　

努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高；Ｒ：Ｒｅｌｅｖａｎｔ，目标要和　

工作有相关性；Ｔ：Ｔｉｍｅ　ｂｏｕｎｄ，目标要有时限性，要在规定的时间内　

完成），还要遵循关键性原则、平衡性原则、权变性原则。　

６２　战略方案是为了实现企业战略目标，根据环境分析的结果，比较　企业现时的能力与目标之间的差距，为弥补这个差距而想要采取的　政策策略和行动计划。根据统筹兼顾的原则，要制定至少３种以上的　

备选方案，并制定评估标准，对备选方案进行评估，选出相对最优的　

方案作为即将执行的战略，同时还要制定应急战略。所谓应急战略则　

是企业的风险管理战略，是企业应对不确定性的备选战略。战略方案　

的的制定要本着简明扼要的原则，即明确又要有弹性。　

企业战略管理包括战略制定和战略执行两大部分，但大部分企　

业只注重战略制定，对企业战略的执行则不重视，因此导致很多企业　

的战略管理失败。企业的战略制定很重要，但是企业战略的执行、控　

制和调整更重要，因为任何一个既定的战略都是在一定的假设条件　

下成立的，如果这个假设条假发生变化，则原有的战略将不再是符合　

实际的战略，因此必须再执行中进行调整，这就是邓小平理论所说的　

‘发展中的问题要在发展中解决”。企业战略的制定与执行两者兼顾　

是落实科学发展观‘‘全面协调”、‘统筹兼顾”的要求。所以一个成功的　

战略除依赖成功的惦算”之外，更因有赖于战略的执行、控制和调　整。对战略方案的机械执行必将铸成大错。战略的执行必须要既有　

原则性，又有灵活性，同时要加强信息反馈。　

战略评价是对所制定的战略的反思，只有进行反思，才能对所执　

行的战略的利弊得失进行深刻的再认识，从而克服缺点，不断创新和　

进步。这是一种学习的过程、进步的过程，对于企业战略管理水平的　

不断提高具有重要意义。对这个反思过程，一方面要依据决策理论和　

战略管理理论制定科学的评价标准，另一方面更要注重分析实践中　

已经产生的得失结果，不断总结经验教训，两者结合才能做出科学的　

评价。　

总之，科学发展观和企业战略对于企业管理来说是同一的，科学　

发展观是指导企业战略管理的世界观和方法论。企业在学习科学发　

展观中，必须以马克思主义哲学的高度来认识和理解科学发展观，同　

时用其来指导企业战略的制定和实施及调整，从而达到学之用之、提　

高企业管理水平的目的。职　

刁金海．中国第一汽车集团公司规划部