2018-2019年中国建设银行春季校园招聘面试试题解析

2018年中国建设银行春季校园招聘面试试题解析例题一：（可设追问）如果让你重新进行面试，你会做哪些准备？（2017年建设银行面试真题）【题目分析】该题目测查的是应试者的自我认知与定位，间接测查考生对报考岗位的熟知度。

应对此题目，一方面应凸显针对过往面试的准备情况，另一方面应结合当前的面试情况，做出更深层面的准备，如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。

【参考答案】如果让我重新面试一次，我会做好以下几方面的准备工作：一方面，对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。

在过往的面试准备中，我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解，也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息；再次准备面试过程中，我也会在不断拓宽自身行业视野的同时，多一份思考，多一份研究，方便在未来的工作中，为我行的未来发展提出更具建设性的意见，并且，根据此次的岗位认知盲区，加强自身的专业功底，进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需求，坚定目标，促成自身能力从量变到质变的飞跃。

另一方面，进一步加强心理建设，提升抗压能力。

此次面试也测查了我的抗压能力，虽然我能够进行较好的心理调适，但是，还是会有些紧张，难免会影响到考试状态。

如果再次让我准备面试，我会在抗压能力这块进一步增强。

因为在未来的工作中，面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等，都需要我拥有更加强大的心理承受力，从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面，全面突破。

唯有此，在面对新环境、新业务的时候，才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。

此外，持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。

银行的发展离不开国家的政策支持与引导，需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策，才能把准社会脉搏，更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。

例题二：你认为银行的人工服务和自助服务相比，哪种服务对银行的发展更有利，为了有效提升银行的服务质量和服务效率，请给银行提一些建议。

（2017年建设银行辽宁分行面试真题）【题目分析】此题是一道具有一定专业知识背景的题目，要求考生对银行的人工服务和自助服务有相应的了解，在回答此题时，不要被题目中"哪个更有利"的思维局限住，要看到人工服务和自助服务在服务项目、服务对象、服务流程、工作特点上的区别及利弊，应当在银行的工作中扬长避短、取长补短，发挥各自的优势，以此整体提升银行的服务水平。

【参考答案】对于现代商业银行来说，服务质量是银行核心竞争力的重要组成部分，其中人工服务和自助服务都是银行在服务工作中不可缺少的一部分。

在实际工作中，人工服务和自助服务因其服务对象、服务内容和操作流程的不同而各有利弊，因此，我们应取长补短，发挥各自的优势，以此整体提升银行的服务水平。

一方面，随着互联网科技的进步，银行的自助服务越来越普及，应用面广泛，基本的日常个人操作，如借记卡、信用卡服务、转账、生活缴费、话费充值、结汇购汇、理财产品、贵金属、基金买卖等都可以在自助设备上进行操作。

因此，为了减少窗口排队等待，提高银行业务办理的效率，银行应当积极建设自助设备，增加网点智能排队系统、自助缴费机终端等，通过这些智能设备把线下业务引导分流到线上。

另一方面，银行的人工服务今后将更多地面向老年人、残疾人士和特殊情况下的业务办理，针对这一部分业务的特殊性，银行应加强对工作人员的培训，提升银行柜员的服务意识，根据各银行的不同情况增加人性化设施，以此提升银行的整体服务水平。

例题三：你为你的父母感到自豪吗？【参考答案】是的，我为自己的父母感到非常的自豪！我家是农村的，家里人多地少，种地是主要的收入来源。

我的父母除了要赡养我年过七十、疾病缠身的奶奶，同时还要供养我和姐姐读大学，所以家里的条件不是特别好。

在我们当地，很多父母认为，作为农村人，供孩子读书太费钱，所以我身边读高中、读大学的农村同学非常少，但是我的父母即使再苦，也没有苦我和姐姐的教育。

当然，我们姐弟也很争气，没有辜负父母的期望，我们现在都大学毕业了，我姐两年前还顺利的考取了国家公务员。

我的父母逢人便会说，为我们姐弟俩感到骄傲，而我想说，我为有这样的一对父母而感到自豪！例题四：你的简历当中介绍，你曾经成功地策划了一次图书售卖和促销类活动，可以向我们介绍一下吗？【参考答案】大三时候，课程不是很多，为了充实课外业余生活，我在校园进行了一次图书售卖和促销活动。

活动前，我意识到在校园中有很高的图书需求量，但是因为价格高，学生的购买力又相对比较低，因此我通过相关渠道批发了一些相对低价的图书，在校园当中进行宣传并通过各种方式进行销售。

书的销售量比预期的要好，最终虽然没有获得许多利润，但是通过这次活动大大提高了我的解决问题的能力，并培养了我的商业意识。

2019年建设银行招聘考试各类岗位面试真题汇总通用岗经验分享面试过程：通过网上报名获得面试机会，单独面试，感觉还好。

面试官问的问题：1、如果你被录取你会接受单位安排到镇区岗位入职吗?2、工资收入有什么要求?3、职业规划有没有什么想法?大堂经理经验分享一面试过程：首先是电话面试简单了解情况，然后初试主要是自我介绍家庭情况大学有没有参加社团活动兴趣爱好等，复试，录取。

面试官问的问题：1.自我介绍2.做过的最有成就感的事情。

3.让你难忘的一件事。

4.能不能面对工作压力经验分享二面试过程：通过内部推荐得到面试机会，共有三个考官同时面试，依据简历进行分析提问。

面试官问的问题：1、为什么选择中国建设银行。

2、如果在工作过程中与顾客发生冲突，如何处理。

经验分享三面试过程：我们在学校直接进行的初试期末考试之后培训两天主要是针对建设银行的发展历史和我们所应聘职位的工作内容需要穿正装，规整的仪容仪表，还有针对我们的坐姿走姿等进行调整培训，正在等待复试通知。

面试官问的问题：身为一名银行大堂经理助理，当银行同时进来四五名客户的时候，我们应该怎么做?客户经理经验分享一面试过程：通过网上报名获得面试机会，单独面试，感觉还好。

面试官问的问题：1、如果你被录取你会接受单位安排到镇区岗位入职吗?2、工资收入有什么要求?3、职业规划有没有什么想法?经验分享二面试过程：建行初面，感觉还不错。

我是第一组进去的，面试官看起来还比较有精神。

先进行一分钟自我介绍，然后面试官提问。

面试官问的问题：1、请用几个简单的词语概括一下你的性格。

2、根据我的自我介绍3、随机提问参加过的代表性的学生工作还有实习经历。

理财顾问经验分享一面试过程：面试两轮，第一轮半结构化面试，先是给你两个问题，准备五分钟，然后开始回答问题。

然后问了一下简历上相关的问题，大学里参与过的活动等等。

紧接着第二轮是无领导小组面试。

无领导小组话题结束后，又附加了一个团队益智游戏，参加的人分成两个小组，用桌上A4纸，胶带和剪刀进行桥的制作，要求所制作的纸桥越长越宽越结实为好。

面试官问的问题：1.就电信诈骗的问题，谈谈自己的看法?2.大学里参加过哪些学生社团活动?有没有策划活动的经验?策划过哪些活动?3.用几个词评价一下自己?你觉得你应聘的岗位职员所需具备的最重要的素质是什么?经验分享二面试过程：进去后12人分2组，每人一张纸上面有具体问题跟案例。

问题是关于对于市场上网络贷款对大学生影响的看法。

2组人员分积极跟消极2方面发表看法。

最后总结面试官问的问题：1、先自我介绍。

2、然后回答银行给的2个案例的解决方案。

3、问对留学生在国外留学期间尝试多种工作经历的看法。

经验分享三面试经历：1 我的五大银行面试经验，报的是杭州，一面的时候很紧张，可还是过了(估计是因为建行重男轻女)。

然后笔试也通过了(公务员行测题，很没水准的题目)，二面的时候稍微不那么紧张了，问的内容也很杂，没突出什么专业性，只不过问我的最大特点和优势，我说自己耐心，细心(个人认为男生要做到这两点有点难)，不过面试官好像不在乎这个的样子。

一个女面试官问我星座，因为我说自己是追求完美的一个人，听到我是狮子座以后说了句：好像处女座和双鱼座才是追求完美的吧?当场无语。

(期间副行长面试官的手机响了下)在我面完准备走的时候，副行长说，你知道不知道你进来的时候有人和我极力推荐你噢(展示了他的手机下)，然后就是一堆这个问题，很老实地回答完毕。

应该没戏了??结果数日之后，果然杭州建行被刷，后来被安排到金华分行去了。

面试官提的问题：1.问我的最大特点和优势2.个人星座及性格与星座相符合的问题3.对于理财顾问的理解及认识4.其他柜员经验分享一面试过程首先岔题说一下那个笔试。

建行的笔试试卷是外包的，总体上出得很有水准，除了那个高中生都能读懂的英语。

专业知识有些难度，没办法我做了三遍，小心驶得万年船嘛。

但是不会的题还是不会，比如计算股票内在价值，计算M1，还有一些会计，营销，等等不在我专业内的题。

然后就是面试。

面试之前还参加了一个会议，行长亲自讲话，重新填报志愿，入围的360个人大约有340个人志愿在长沙，而整个湖南省才招聘120个。

晕乎乎30号早上8点开始面试，我起了个绝早，早饭都没有吃，8点多一点点的时候赶到。

然后就是等，被关在一个很大很大的会议室里，要关掉手机，与外界隔绝。

等啊等啊等，饿了;等啊等啊等，困了。

到中午12点的时候，我已经俄得头昏眼花，四肢乏力。

3个小时不吃东西我会活不下去，如今6个小时都过去了…悄悄的打开了手机，好巧不巧马上接到一个电话，是浦发银行召唤我去成都面试。

我也想去啊，可惜我现在在长沙，分身乏术。

顿时觉得这个渺茫的建行的机会成本太高了。

终于有个负责人说中午有盒饭吃，会分批拿过来，肚子饿一点的人就先吃哈。

等了三批，我还是没有抢到盒饭，我已经开始不由自主地抖了。

实在忍不下去，心里想要是有饭吃，我宁可放弃这次面试。

正准备回去的时候第四批盒饭过来了，这一次没人跟我抢，因为所有的人都已经吃过了。

我拿到饭以后，就往嘴里使劲的扒饭，饭还是进不了嘴，我的手抖得已经不听话了。

吃过以后就开始趴在桌子上睡。

困得实在睁不开眼睛哦。

大约快两点的时候被人叫醒，醒了后我擦擦口水，就跟着走进了面试的房间。

一排所谓的专业人士坐我对面，7，8个吧。

左侧一个不相干的人问我问题，绝大部分的人埋首，奋笔疾书的样子。

问题如下：1.请用1分钟的时间用英语介绍一下自己2.请用30秒的时间回答影响市场利率的三个主要利率3.请用30秒的时间回答股份制改革对企业有什么样的影响4.请用30庙的时间回答工商企业4种主要的营销方式共2分30秒，就把我面完了。

每一次我都被这样的话掐断：“时间到，请回打下一个问题。

”妈的，我想掐死他，最恨人家用时间限制我回答问题了。

只有一个年轻人一直在看我的表现，我回答完一个题他就很温和的冲我笑笑。

我知道我回答得很差，那个营销题甚至完全不知道，但还是感谢他，他给了我很大的鼓励。