保安执勤作业指导书

1.目的

提升管理形象；规范门禁、消防安全管理；规范内外人员进出管理；规范车辆、物品进出管理；提高安全防御能力。

2.适用范围

公司本部

3.内容

3.1门禁管理

3.1.1物品出入管制

3.1.1.1管理要点

A.公司货物出厂必须有出货单证，由相关部门最高主管核准后方可放行。

B.员工携带行李（不论外宿、离职、星期天回家等）出厂须持人力资源部批准的《出门条》 （同时要有同宿舍员工一人以上签名），并在下班时间方可拿行李出厂。（12：30-13：30；18：00-20：00）值班保安检查物品签单放行。

C.厂商自带货物外出，由收货仓管开具《物资出门凭证》，保安核对实物无误后登记放行。

D.废品出售由人力资源部开具《物资出门凭证》，经财务签字或盖章，保安核对后放行。

E.外加工物品由综合业务部开具《物资出门凭证》，经财务签字或盖章，保安核对后放行。若分多车拉走，每车须附仓库开具的《送货单》。

F.外来购货厂商须检查其是否有电脑打印的送货单、现金购买的须财务签字盖章方可放行。

3.1.1.2管制流程：

分类

现金购买

合约购买或月结

3.1.1.3注意事项：

A.保安须对照《出门条》或出货单证认真核对实物，无误后方可放行。 无误 货

物

申

请

出

厂 核对实物 登记放行

物、单不符 扣留上报 自带货物

碎纸、废品出售

外加工产品

厂商提货 仓库开具《物资出门凭证》

总务开具《物资出门凭证》财务签章

综合部开具《物资出门凭证财务签章

电脑打印送货单 财务签章 B.物品《出门条》须经部门最高主管核准后方有效。（最高领导不在需有授权书）

C.未按规定程序办理放行手续或有一项部门漏签的一律禁止放行，否则保安按失职论处。

3.1.2人员出入管制

3.1.2.1管制要点

A.在正常上班时间，员工外出公司大门须向保安提供由人力资源部经理或直接部门经理批准的《出门条》或《请假单》，并刷卡后将工作证交保安室，返回时刷卡并到保安处登记。保安对该类员工进行跟踪管理，并于次日9：00前将相关单据交人力资源部文员处。市场人员外出直接在保安室登记。

B.禁止穿着拖鞋或衣冠不整人员进入公司。

C.禁止将早餐带入办公/生产区域。

D.公司大门晚24：00上锁，禁止人员出入。超时晚归人员保安负责登记并于次日9：00前上报人力资源部文员处，因特殊情况需外出者，经值班干部批准后放行。

E.所有记录单据按规定时间提报：《外来人员出入登记表》《车辆出入记录》《快递/邮件登记表》等填写完后提交人力资源部文员处；所有外出单据、请假单据、放行单据、临时便条、《晚班巡查日志》等，于次日9：00前提交人力资源部文员处。随时提报记录《安全检查记录表》《安全隐患整改通知书》。

F.所有物流司机及送货员在送货完成后回到公司进入大门时，由值班保安负责代刷下班卡（不再以交钥匙时间登记）；司机及送货员回公司不得再擅自安排加班。

3.1.2.2注意事项：

A.因公外出携带物品者需在相关单据上注明。

B.公差人员外出和返回均要做好时间记录并刷卡。

3.1.3来访人员接待：

3.1.3.1公务来访

A.政府部门工作人员来公司检查，立即通知人力资源部或总经理秘书并带到会议室或指定接待地点。

B.政府机关下属的经营服务企业来访，与普通业务来访同等对待。

3.1.3.2业务来访

A.接触性客户来访可让其留下名片或相关业务资料后请其离开。

B.正常客户来访，经被访部门同意后，在保安室登记、领证，保安引至前台，前台联络被访人员进行接待。（接待地点由被接待人确定）

3.1.3.3探访管制要点：

A.上班时间非因公事拒绝探访会客。

B.会面式探访，由探访者到保安处登记、换证、由被访人接待。 因私探访时间：周一至周五：18：30-20：00 周六：12：00-21：30 节假日及周日：8：00至21：30

C.留宿式探访，由被探访人填写《留宿申请单》，人力资源部批准后方可留宿，次日12：00前必须办理销单或续单手续，否则留宿扣款自动增加一天。不办理申请手续者私自住宿罚款100元／人／次。（留宿费用10元/人/次，放假5天以上20元/人/次）。当月在被探访人工资中扣除。留宿人员禁止入住集体宿舍，由人力资源部统一安排住宿。

D.即时探访，上班时间来探访人员可让其书面留言，保安将其张贴于公告栏处。下班探访时间，保安帮助联络找人。

3.1.4应聘

A.保安要初步查验应聘者的证件和职业介绍信，告知应聘人应聘注意事项。

B.应聘人员到达后及时通知人力资源部安排面试。

C.应聘人员问及公司的有关情况，保安应根据公司规定如实告之。

D.大批应聘者同时应聘时，可与人力资源部协调，集中到培训室统一面试。

E.值班保安按人力资源部招聘专员提供的资料认真登记、报告。

3.1.5、来访接待流程：

3.1.6注意事项

A.衣冠不整者，拒绝登记者，说不清被访人情况者严禁进入。

B.对于来访者，保安一律礼貌问询，热情接待，不得敲诈勒索业务和应聘人员。

C.来访者需从公司携带物品外出，按物品外出管制作业。

D.遇见贵宾和政府机关人员来访，保安要敬礼问好。

3.1.7车辆出入管制：（非装卸货车，保安必须敬礼迎送） 3.1.7.1外来车辆管制要点

A.外来送货或提货车辆须先到保安室接受登记，出示送货单，保安通知相关人员并发放《车辆出入证》，凭证进入。

B.外来找人车辆经被访人同意后，接受登记，由保安发放《车辆出入证》。并按业务来访人员接待处理。

C.保安导引、指挥外来辆在规定位置停泊。写字楼与假山之间的空地不能长时间停车。篮球架下不能泊车，否则后果自负。

D.车辆在厂区禁止鸣喇叭，停靠后须立即熄火。

3.1.7.2外来车辆管制流程：

3.1.7.3外来车辆管制注意事项：

A.外来车辆带货出厂，严格按照物品管制办法控制。

B.外来车辆须引导其停放在规定位置，不得随意停泊。

3.1.7.4内部车辆管制要点：

A.物流部货车组车辆外出时，须持有效的送货单、车辆维修单或部门负责人签批的调度单，到保安室审核、登记，领取“内部车辆出入证”方可外出，返回时交证注销。

B.人力资源部行政车辆组：小车、中巴、面包车外出，须持有部门负责人签批的派车单（例行上下班接收员工除外），经保安审核后放行，返回时注销。

C.营销系统的长安之星、羚羊小车等因公外出，须持有部门经理签批的派车单，并到保安室登记领取“内部车辆出入证”方可放行，返回时交证注销。

3.1.7.5内部车辆管制流程：

厂车外出 货车

出示《派车单》 返回登记

出示《派车单》 登记领卡放找人 登记发给《车辆出入证》 按业务来访人员接待处提货、送货 登记发给《出入证》 指定停靠位置 结束事务出查看

空车

带货 收回出入证

开具《出货凭证》 登记放行

收回出入证 登记放行 外来车辆到达 询问

3.1.7.6注意事项：

A.每天例行接送上、下班不需再开具派车单，记录其时间即可。

B.小车出入，保安要敬标准礼。

3.2信件、报纸的收发管制

3.2.1平信的收发：

3.2.1.1平信收到后，由保安员及时公告名单，凭本人厂证或其他有效证件到保安处领取。写字楼私人信件一律放在保安室由本人领取。

3.2.1.2员工可将待发信件投至保安室，由保安统一交邮递员邮寄。

3.2.2快件、速递的收发：

3.2.2.1快件、速递由接收保安登记。

3.2.2.2此类邮件的派发和领取须由经手人签收。

3.2.3公函和报纸的处理：公函和报纸送达后，及时交给前台文员签收。

3.2.4信件、报纸的收发控制流程：

3.2.5注意事项：

3.2.5.1保安不可撕毁信件邮票，更不可私拆别人信件。

3.2.5.2报纸送达后及时交给前台，不可在岗位上翻阅或交由私人。

3.2.5.3无人领取之邮件（15天之内）统一退回。

3.3考勤及着装监督

3.3.1管制要点

3.3.1.1员工上下班均须亲自刷卡，上、下班必须刷卡。

3.3.1.2刷卡人员须按规定排队，不得插队。

3.3.1.3不得伪造考勤记录，严禁代刷卡。

3.3.1.4职员工作时间穿得体便装；除刚进公司工员外其余工员必须穿工作服；所有员工在公司内必须佩带工作证。（无工作证及其它内部证件人员不得进入公司、美哉公司员工统一办厂牌；经常性进出公司的贵宾发贵宾证）。