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保安员作业指导书一、任务概述保安员是负责维护公共安全和秩序的专业人员，其工作范围涵盖了各种场所和环境。
本作业指导书旨在为保安员提供详细的工作指导，确保他们能够高效、安全地履行职责。
二、工作职责1. 维护安全：保安员应时刻保持警惕，发现并防止任何可能的安全风险，包括但不限于盗窃、火灾、紧急疏散等。
2. 检查和巡逻：保安员应定期检查各个区域的安全设施和设备，确保其正常运行。
同时，进行巡逻以监督和控制安全状况。
3. 处理纠纷：保安员应具备处理纠纷的能力，包括调解矛盾、处理暴力行为等，确保场所内的秩序良好。
4. 提供帮助：保安员应为需要帮助的人员提供支持和指导，解答问题，并协助应急情况下的疏散和救援工作。
5. 填写报告：保安员应准确记录巡逻和事件发生的情况，填写相关报告，以备后续参考和分析。
三、工作流程1. 准备工作：保安员在工作前应仔细了解工作场所的布局、安全设施和应急预案，并熟悉相关规章制度。
2. 巡逻和检查：保安员应按照预定的巡逻路线进行巡逻，检查各个区域的安全设施和设备是否正常运行，如发现问题应及时上报。
3. 应对突发事件：保安员在发生紧急情况时应冷静应对，首先确保自身安全，然后迅速采取相应的措施，如报警、疏散人员等。
4. 处理纠纷和问题：保安员在处理纠纷和问题时应保持冷静和公正，采取适当的措施，如调解、劝阻等，以维护场所的秩序。
5. 填写报告：保安员应准确记录巡逻和事件发生的情况，包括时间、地点、人员等相关信息，并及时填写相关报告。
四、工作技巧1. 沟通能力：保安员应具备良好的沟通能力，与他人保持良好的合作关系，能够有效地与不同背景和需求的人进行交流。
2. 心理素质：保安员需要具备良好的心理素质，能够在紧急情况下保持冷静，并正确应对各种挑战和压力。
3. 观察力：保安员应具备敏锐的观察力，能够发现异常情况和潜在的安全风险，并及时采取相应的措施。
4. 自我保护：保安员应时刻保持警惕，注意自身安全，避免危险和冲突的发生。
保安作业指导书一、背景介绍保安作业是指保安人员在特定场所、特定时间内，根据工作要求进行安全巡逻、人员管控、安全检查等工作的过程。
保安作业的目的是维护场所的安全和秩序，保护人员和财产的安全。
二、保安作业指导原则1. 遵守法律法规：保安人员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得违反相关规定。
2. 保持警觉性：保安人员应保持高度警觉，细心观察周围环境，及时发现异常情况，并采取相应的应对措施。
3. 具备专业知识：保安人员应具备一定的专业知识，包括安全防范、急救知识等，以便在紧急情况下能够迅速应对。
4. 严守保密原则：保安人员在执行任务时，必须严守保密原则，不得泄露与工作相关的信息。
5. 与公众保持良好关系：保安人员应与公众保持良好的关系，以便能够更好地履行工作职责。
三、保安作业流程1. 出勤前准备：a. 穿着整齐、干净的制服，佩戴好工作证件。
b. 检查装备和工具的完好性，确保能正常使用。
c. 熟悉任务区域的地理环境和特殊情况。
d. 接受上级领导的指示和任务安排。
2. 巡逻任务：a. 按照指定路线进行巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。
b. 与所巡逻区域内的人员保持良好的沟通，提供必要的帮助。
c. 注意场所内的安全设施是否完好，如发现问题及时报修。
3. 人员管控：a. 对进出场所的人员进行身份核实，确保只有合法人员进入。
b. 对可疑人员进行盘问和检查，必要时报警处理。
c. 维护场所内的秩序，防止人员聚集和骚乱事件发生。
4. 安全检查：a. 定期进行安全检查，包括消防设施、监控设备等的运行情况。
b. 发现安全隐患及时报告，并采取必要的措施进行处理。
c. 配合相关部门进行突发事件的处置和应急演练。
5. 事件处理：a. 遇到紧急情况时，保安人员应冷静应对，及时报警并采取适当的措施进行处理。
b. 配合相关部门进行事件调查和取证工作。
c. 在事件处理过程中保持良好的沟通，避免引发不必要的纠纷。
四、保安作业注意事项1. 保安人员在工作中应保持良好的形象和态度，严禁使用武力或滥用职权。
保安员作业指导书一、工作目标和职责保安员是负责维护安全和秩序的专业人员，其主要工作目标是保护人员和财产的安全。
保安员的职责包括但不限于以下几个方面：1. 安全巡逻：保安员需要定期巡逻所负责区域，确保场所内外的安全状况。
巡逻时应注意观察，及时发现和报告任何异常情况，如可疑人员、可疑物品等。
2. 出入管理：保安员需要对进出场所的人员进行有效的管理和控制，核实其身份和目的。
对于未经授权的人员，应采取相应的措施，如劝阻、驱离或者报警。
3. 安全设备维护：保安员需要负责安全设备的日常维护和检查，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等。
如发现故障或者异常，应及时报告并协助修复。
4. 应急处置：保安员需要熟悉应急预案和应对措施，能够在紧急情况下迅速反应并采取有效的措施，保护人员的生命和财产安全。
5. 服务指导：保安员需要向来访者提供礼貌和专业的服务，解答其提出的问题，并引导其正确的行为。
对于有需要的人员，应提供匡助和指导。
二、工作要求和规范为了保证保安员的工作质量和效率，以下是一些工作要求和规范：1. 服从指挥：保安员需要服从上级的指挥和安排，按时完成各项工作任务。
在执行任务时，应保持高度的警觉性和责任感。
2. 保密工作：保安员需要严守保密工作，不得泄露任何与工作相关的信息。
对于涉及机密和敏感信息的情况，应采取严格的控制措施。
3. 仪容仪表：保安员需要保持整洁的仪容仪表，穿着整齐干净的征服。
不得擅自更改征服的样式和佩戴与工作无关的饰品。
4. 法律意识：保安员需要具备良好的法律意识，了解相关法律法规和规章制度。
在工作中，应遵守法律法规，不得超越职权或者滥用职权。
5. 技能培训：保安员需要定期参加相关的培训和学习，提升自身的技能和知识水平。
对于新的工作要求和技术要求，应积极学习和适应。
三、工作安全和风险防范保安员在工作中面临一定的安全风险，需要采取相应的措施进行防范和保护：1. 自身安全：保安员需要保护好自己的人身安全，避免与不法份子发生冲突或者暴力行为。
保安员作业指导书一、任务概述保安员是负责维护安全和秩序的专业人员，他们在各种场所工作，包括商业建筑、住宅区、学校、医院等。
本作业指导书旨在提供一份详细的指导，以确保保安员能够有效地履行其职责并确保场所的安全。
二、作业要求1. 工作时间和出勤要求：- 保安员应按时到达工作岗位，并在工作期间保持警觉。
- 保安员应严格遵守工作时间表，不得迟到、早退或无故缺勤。
- 保安员在工作期间应保持良好的仪容仪表，穿着整洁的制服。
2. 巡逻和监控：- 保安员应定期巡逻所负责区域，确保场所的安全。
- 巡逻时，保安员应注意观察异常情况，如可疑人员、可疑物品等，并及时报告。
- 在监控中心工作的保安员应熟悉监控设备的操作，并能够准确判断和报告异常情况。
3. 安全检查：- 保安员应定期进行安全检查，包括检查门窗是否关闭、消防设备是否正常等。
- 发现安全隐患时，保安员应立即采取措施予以解决，并及时报告上级。
4. 突发事件应对：- 保安员应熟悉应急预案，并能够迅速、冷静地应对各类突发事件，如火灾、盗窃等。
- 在突发事件发生时，保安员应及时报警，并采取适当的措施保护人员和财产的安全。
5. 服务态度：- 保安员应以友善、礼貌的态度对待来访者和员工。
- 在处理纠纷或冲突时，保安员应保持冷静，并采取适当的方法进行调解。
6. 报告和记录：- 保安员应准确记录巡逻、检查和突发事件处理的情况，并及时向上级报告。
- 报告和记录应详细、清晰，并包含必要的时间、地点和相关人员信息。
三、应急预案示例以下是一个突发事件的应急预案示例，供保安员参考：1. 火灾应急预案：- 发现火灾时，保安员应立即拉响火警报警器，并迅速通知消防部门。
- 在火灾期间，保安员应尽量保持冷静，帮助员工和来访者疏散，并确保没有人员滞留在危险区域。
2. 盗窃应急预案：- 发现可疑人员时，保安员应注意观察其行为，并及时报告。
- 在盗窃事件发生时，保安员应立即采取措施阻止犯罪行为，并通知警方。
保安作业指导书引言概述：保安作为维护社会安全和秩序的重要力量，其工作具有重要的意义。
为了提高保安工作的质量和效率，制定一份详细的保安作业指导书是必不可少的。
本文将从五个方面，即职责、技能、装备、应急处置和沟通技巧，为保安人员提供一份全面的作业指导。
一、职责：1.1 守护安全：保安人员首要职责是守护安全，包括保护人员和财产安全。
他们应熟悉工作区域，定期巡逻，及时发现并处理安全隐患，确保安全环境。
1.2 控制进出：保安人员需要掌握进出人员的身份核实和登记流程，确保惟独合法人员进入，并严格执行访客登记制度，保护单位内部秩序。
1.3 处理纠纷：保安人员应具备处理纠纷的能力，包括调解冲突、制止违法行为和协助警方处理案件等。
他们应遵循法律法规，保持镇静和专业。
二、技能：2.1 沟通技巧：保安人员需要具备良好的沟通技巧，与来访人员和员工保持良好的互动，解答他们的问题，并及时向上级报告情况。
2.2 视力和观察能力：保安人员应具备良好的视力和观察能力，能够迅速发现异常情况和潜在风险，并采取相应措施，确保安全。
2.3 急救知识：保安人员应接受急救知识培训，能够在紧急情况下提供基本的急救措施，保护生命安全。
三、装备：3.1 安全设备：保安人员应熟悉和掌握各种安全设备的使用方法，包括监控系统、报警器、消防设备等，确保设备正常运行。
3.2 防护装备：保安人员需要佩戴适当的防护装备，如安全帽、防刺背心等，确保自身安全。
3.3 工具使用：保安人员应熟悉和正确使用各种工具，如手持对讲机、执勤器械等，提高工作效率。
四、应急处置：4.1 火灾事故：保安人员应熟悉火灾应急预案，掌握灭火器材的使用方法，并能迅速组织疏散人员，保护人员生命安全。
4.2 突发事件：保安人员需要具备处理突发事件的能力，如抢劫、盗窃等，应及时报警、采取措施，并协助警方处理。
4.3 人员伤害：保安人员应熟悉急救知识，能够在人员受伤时提供基本的急救措施，并迅速联系医疗救援。
保安员作业指导书一、任务概述保安员是负责维护安全和秩序的专业人员。
本作业指导书旨在提供详细的作业指导，帮助保安员正确履行职责，确保安全和秩序的维护。
二、工作职责1. 保安员应熟悉所负责区域的布局、出入口、紧急出口等重要位置，并保持对其熟悉程度。
2. 保安员应保持警觉，密切关注区域内的人员和物品，发现可疑情况及时报告。
3. 保安员应协助管理层维护公司内部的安全制度，确保员工和财产的安全。
4. 保安员应熟悉紧急情况的处理流程，包括火灾、地震、抢劫等，以便能够迅速有效地应对。
5. 保安员应协助管理层进行安全巡逻，确保各个区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患。
6. 保安员应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供急救帮助。
三、工作流程1. 巡逻工作a. 按照规定的巡逻路线进行巡逻。
b. 注意观察巡逻区域内的人员和物品，发现可疑情况及时报告。
c. 巡逻过程中，保持与其他保安员的通讯畅通，及时交流信息。
d. 定期向管理层汇报巡逻情况。
2. 安全检查a. 定期对公司内部的重要设施、设备进行安全检查。
b. 发现安全隐患及时报告，并协助管理层进行处理。
3. 应急处理a. 在紧急情况下，保安员应按照公司的应急处理流程行动。
b. 保安员应熟悉紧急出口的位置，并协助员工疏散。
c. 如遇火灾等情况，保安员应使用灭火器进行初期灭火，并报警求助。
四、工作技巧1. 良好的沟通能力：保安员应与员工和访客保持良好的沟通，能够有效解决问题和提供帮助。
2. 忍耐和耐心：保安员工作中可能会遇到各种问题和困难，应保持冷静和耐心，妥善处理。
3. 紧急情况的应对能力：保安员应经常进行应急演练，提高应对紧急情况的能力。
4. 学习和更新知识：保安员应定期参加培训，学习新的安全知识和技能，以适应不断变化的工作环境。
五、安全注意事项1. 保安员应遵守公司的安全制度和规定，严禁私自泄露公司内部信息。
2. 保安员应保持良好的形象和仪容仪表，以树立良好的形象。
保安执勤作业指导书————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:ﻩ保安作业指导书1.目的提高门禁管理，规范人员进出、车辆出入、货物进出等管理；提高安全防范能力，规范保安作业过程。
2.适用范围公司各分厂3．内容3.1门禁管理3.1.1货物出入管制3.1.１.1管理要点A.公司厂车装货出厂必须有财务开具《物资出门凭证》（车辆调度单），单据上应由成品发货人签名、发货日期，由门卫扫描单据上条形码进系统，核准无误后方可放行。
出门证于第二日统一上交分厂财务处。
B.客户自提货物出厂，由财务开具《物资出门凭证》(成品出库单），单据上有成品发货人签字、发货日期、外车车牌等,门卫核对实物无误后放行并留存《成品出库单》第②联绿色门卫联。
出库单于第二日统一上交分厂财务处。
C.样布出门由财务开具手工《物资出门证》，书写内容包括：借货单位名称、借货日期、布坯米数、业务员签字、厂长签字，门卫核实无误后收取第四联黄色门卫联并放行。
D.白坯退仓或客户临时性进厂坯布，凭《物资出门证》出门,单据上应包括书写内容：退仓日期、坯布名称规格、卷数、米数、客户相关业务员签字、白坯仓库主管签字、厂长签字。
门卫核对无误后方可放行。
E.（１)A字架和布桶车外借出厂，由财务开具手工《物资出门证》，单据手写内容包括借用单位名称、借货日期、借货名称、数量、架子号、业务员签名、成品发货人签名、门卫签收人、厂长签字等。
门卫应把A字架外借单据在固定格式本子或表格上另行登记。
第③联蓝色财务联收存并于第二日上交财务处。
(2)A字架和布桶车归还返厂，门卫应在“未归还A字架夹子”（黄色单子)中查找对应的先前出门外借单据，找到后在原始单据上书写退还日期、退还架子号、门卫经办人,并把此原始单据夹存于“退回夹”,“退回夹”中单据于第二日上交财务处。
F.出厂加工维修等物品由相关部门开具《物资出门凭证》，经主管人员签字,门卫核对无误后放行。
保安员作业指导书引言概述：保安员是维护社会治安和保护人民财产安全的重要角色。
为了提高保安员的工作效率和专业水平，制定一份保安员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述保安员的作业指导。
一、保安员基本素质要求1.1 身体素质：保安员工作需要长时间站立和巡逻，因此身体健康状况是保安员的基本要求之一。
1.2 心理素质：保安员需要具备稳定的心态，能够应对突发事件和高压环境，保持冷静。
1.3 遵纪守法：保安员必须具备良好的道德修养和法律意识，严格遵守相关法规，不得滥用职权。
二、保安员工作职责2.1 门岗管理：保安员需要负责门岗的出入管理，核对身份证件和车辆信息，确保进出人员和车辆的安全。
2.2 安全巡逻：保安员需要定期巡逻所负责区域，发现异常情况及时报告，并采取相应措施处理。
2.3 突发事件处置：保安员在突发事件发生时需要迅速反应，并按照应急预案进行处置，保证人员安全。
三、保安员工作技能要求3.1 沟通技巧：保安员需要具备良好的沟通能力，与来访人员和员工进行有效的交流，解决问题。
3.2 视觉观察：保安员需要具备敏锐的观察力，能够发现异常情况，例如可疑人员或可疑物品。
3.3 知识储备：保安员需要了解基本的法律法规和安全知识，能够正确应对各类安全事件。
四、保安员工作流程4.1 值班交接：保安员在交接班时需要详细了解前一班次的情况，并进行必要的记录。
4.2 巡逻报告：保安员在巡逻过程中需要做好巡逻报告，详细记录巡逻过程中发现的情况。
4.3 突发事件处理：保安员在处理突发事件时需要按照事先制定的应急预案进行操作，确保安全。
五、保安员工作纪律要求5.1 服从指挥：保安员需要服从上级指挥，按照工作要求进行工作，不得擅自行动。
5.2 保密意识：保安员需要具备保密意识，严格保护单位和客户的信息安全。
5.3 岗位纪律：保安员需要按时到岗，严禁迟到早退，保持良好的工作纪律。
结论：保安员作为社会治安的守护者，承担着重要的责任。
保安员作业指导书一、任务背景和目的保安员是负责维护公共秩序和安全的重要角色。
为了确保保安员的工作能够高效、有序地进行，制定一份保安员作业指导书是必要的。
本指导书旨在提供详细的工作指导，使保安员能够准确理解自己的职责和任务，并且能够按照标准程序和规范执行工作。
二、工作职责和要求1. 保安员应严格遵守公司的规章制度，遵守法律法规，保证工作的合法性和合规性。
2. 保安员应熟悉所负责区域的布局、设施和安全风险，及时发现并报告任何异常情况。
3. 保安员应具备良好的沟通能力和应急处理能力，在突发事件和紧急情况下能够迅速反应并采取适当的措施。
4. 保安员应保持良好的工作纪律和形象，不得参预任何违规行为或者与业务无关的活动。
5. 保安员应定期参加相关培训，提高自身的专业素质和技能水平。
三、工作流程和操作规范1. 巡逻工作：a. 保安员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保巡逻的全面性和及时性。
b. 巡逻时应注意观察周围环境，发现可疑人员或者异常情况时应即将采取措施，如报警或者通知相关部门。
c. 巡逻过程中，保安员应与其他保安员保持联系，及时传达信息和交换情报。
2. 出入口管理：a. 保安员应核实进出人员的身份证件或者工作证，并记录相关信息。
b. 对于未经授权的人员，保安员应拒绝其进入，并及时报告相关部门。
c. 对于可疑人员或者携带可疑物品的人员，保安员应采取适当的安全检查措施。
3. 突发事件处理：a. 保安员应根据公司的应急预案，迅速组织人员撤离或者采取其他适当的安全措施。
b. 对于火灾、爆炸、抢劫等紧急情况，保安员应即将报警，并竭力控制和处置事态。
四、工作记录和报告1. 保安员应按照规定的格式和要求，及时记录巡逻、出入口管理和突发事件处理等工作情况。
2. 工作记录应包括时间、地点、人员和事件的基本情况，以及采取的措施和结果等信息。
3. 保安员应定期向上级主管或者相关部门提交工作报告，汇报工作发展和存在的问题。
保安员作业指导书引言概述：保安员作为维护社会治安和保护财产安全的重要力量，其作业指导书的编写对于提高保安员的工作效率和服务质量具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述保安员的作业指导，包括岗位职责、工作流程、安全防范、应急处理和服务态度。
一、岗位职责：1.1 负责巡逻监控：- 细致了解巡逻区域的地理环境和安全隐患，制定巡逻路线和时间表；- 定期巡逻，发现异常情况及时报告，并采取相应措施进行处理；- 熟悉使用监控设备，掌握监控区域的实时情况。
1.2 实施安全检查：- 定期对单位内部和周边环境进行安全检查，及时发现并排除安全隐患；- 检查门禁系统、防火设备等安全设施的运行情况，确保其正常使用；- 加强对人员出入的监管，核对身份证明，防止非法人员进入。
1.3 维护秩序：- 在单位内部和周边区域维持良好的秩序，防止违法犯罪行为的发生；- 对违规人员进行劝阻和制止，必要时报警并协助警方处理；- 保持良好的工作形象和职业操守，为单位树立良好的形象。
二、工作流程：2.1 接班交接：- 了解前一班次的工作情况和特殊事件，确保信息的连续性；- 对工作设备进行检查，确保其正常运行，并及时上报维修需求；- 与前一班次的保安员进行交接，了解重点区域和要点。
2.2 巡逻监控：- 按照巡逻路线进行巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况即将报告；- 使用监控设备进行实时监控，及时发现并处理安全隐患；- 记录巡逻和监控情况，填写巡逻报告和异常报告。
2.3 事件处理：- 对于突发事件，如火灾、抢劫等，及时启动应急预案，采取相应措施；- 与相关部门和人员进行紧急联系，协助处理事件，确保人员安全；- 对事件进行记录和整理，及时上报相关领导和部门。
三、安全防范：3.1 周边环境监控：- 关注周边环境的变化，及时发现可疑人员和异常情况；- 加强对进出单位人员的监管，核对身份证明，防止非法人员进入；- 配合警方和相关部门的安全防范工作，确保单位的安全。
保安员作业指导书一、背景介绍保安员是负责维护公共秩序和安全的专职人员，其工作范围广泛，包括安全巡逻、门岗值守、安全检查等。
为了确保保安员的工作能够高效、规范地进行，制定一份保安员作业指导书是非常必要的。
二、工作职责1. 安全巡逻保安员需要定期巡逻所负责区域，确保环境安全。
巡逻时要注意观察周围环境，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施处理。
2. 门岗值守保安员需要在门岗进行值守，负责出入口的安全管理。
在此期间，保安员需要子细检查出入人员的身份证明、包裹等物品，确保安全。
3. 安全检查保安员需要进行安全检查，包括对设备、设施、消防设备等的检查。
发现问题及时上报，并协助相关部门进行处理。
4. 突发事件处理保安员需要在突发事件发生时迅速反应并采取相应的措施，保护现场安全，并与相关单位协调合作，妥善处理事件。
三、工作要求1. 严守纪律保安员需要遵守公司的各项规章制度，服从领导安排，严守岗位纪律，不得擅离职守。
2. 具备基本技能保安员需要具备基本的安全防范知识和技能，包括安全检查、突发事件处理、急救等。
公司会定期组织培训，保安员需要积极参预学习，不断提升自己的专业水平。
3. 保持警惕保安员需要时刻保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况要及时报告，并采取相应的措施处理。
4. 与他人合作保安员需要与其他员工、相关部门和外部单位保持良好的沟通和合作关系，共同维护安全和秩序。
四、工作流程1. 安全巡逻流程（1）查看巡逻路线和巡逻时间表；（2）佩戴好工作证件和装备；（3）开始巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告；（4）巡逻结束后，填写巡逻记录，并上报相关部门。
2. 门岗值守流程（1）了解门岗值守的具体要求和工作流程；（2）按时到岗，佩戴好工作证件；（3）对出入人员进行子细检查，确保安全；（4）记录出入人员的相关信息，并做好登记工作。
3. 安全检查流程（1）了解安全检查的具体要求和工作流程；（2）按时进行安全检查，包括设备、设施、消防设备等；（3）发现问题及时上报，并协助相关部门进行处理；（4）记录检查情况，填写检查报告。
保安员作业指导书一、背景介绍保安员是负责维护和保护公共场所秩序与安全的专业人员。
随着社会的发展和人民生活水平的提高，保安员的作用越来越受到重视。
为了确保保安员能够正确有效地履行职责，制定一份详细的作业指导书是非常必要的。
二、目的和范围本作业指导书的目的是为保安员提供明确的工作指导，使其能够了解和掌握自己的职责和工作要求，保证工作的高效性和安全性。
本指导书适合于所有保安员，包括在商业、住宅、工业和公共场所等各类场所从事保安工作的人员。
三、职责和工作要求1. 保安员应具备良好的职业道德和职业素质，保持良好的形象和仪态。
2. 保安员应熟悉所负责区域的布局和安全设施，了解各类应急设备的使用方法。
3. 保安员应严格遵守工作纪律，服从上级指挥，确保工作任务的完成。
4. 保安员应对来访人员进行登记、问询和引导，确保惟独合法人员进入场所。
5. 保安员应巡视所负责区域，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施处理。
6. 保安员应协助处理各类突发事件，如火灾、事故、盗窃等，保障人员安全。
7. 保安员应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下进行简单的急救处理。
8. 保安员应定期参加相关培训和演练，提升自身的专业水平和应急处理能力。
四、工作流程和注意事项1. 工作流程a. 准时到岗，进行交接班，并与上级领导进行沟通，了解最新的工作情况。
b. 巡视所负责区域，特殊关注安全隐患和异常情况，及时采取措施处理。
c. 对进出场所的人员进行登记和问询，确保惟独合法人员进入场所。
d. 在工作期间，保持警惕，及时发现和报告各类安全问题。
e. 协助处理突发事件，如火灾、事故等，保障人员安全。
f. 定期参加培训和演练，提升自身的专业水平和应急处理能力。
g. 完成工作后，进行交接班，并向上级领导汇报工作情况。
2. 注意事项a. 保安员应保持良好的工作状态，不得酗酒、吸烟等不良嗜好。
b. 保安员应遵守保密规定，不得泄露与工作相关的信息。
c. 保安员应熟悉和掌握所使用的安全设备和应急设备的使用方法。
保安员作业指导书一、引言保安员作为维护社会安全和秩序的重要力量，承担着保护人民生命财产安全的重要责任。
为了提高保安员的工作效率和安全意识，制定本作业指导书，以便保安员能够准确、高效地履行职责。
二、工作职责1. 保安员应严格遵守公司规章制度，服从上级指挥，保持良好的职业操守和形象。
2. 保安员要全面负责所负责区域的安全防范工作，包括但不限于巡逻、监控、门禁管理等。
3. 保安员要及时发现和报告各类安全隐患，采取相应的措施进行处理，并及时向上级汇报。
4. 保安员要积极配合公安机关和其他相关部门的工作，做好安全检查和应急处置工作。
5. 保安员要维护公司内外部的安全秩序，保证员工和客户的人身和财产安全。
三、工作流程1. 巡逻工作a. 按照规定的巡逻路线进行巡逻，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。
b. 巡逻过程中要保持警惕，注意观察人员、车辆和物品，对于异常情况要及时采取措施。
c. 巡逻过程中要与其他保安员保持良好的沟通，协助解决问题，确保工作的连贯性和高效性。
2. 监控工作a. 熟悉监控设备的操作方法和功能，确保监控设备的正常运行。
b. 定期巡查监控设备，发现故障及时报修，保证监控系统的可靠性。
c. 监控过程中要仔细观察画面，发现异常情况及时采取相应措施，如报警、通知上级等。
3. 门禁管理a. 严格执行公司的门禁制度，确保只有经过授权的人员进入相关区域。
b. 对于来访人员，要进行身份核实和登记，确保来访人员的合法性。
c. 对于异常情况，如未经授权的人员试图进入禁止区域，要果断制止并报告上级。
四、安全防范措施1. 保安员要熟悉公司所在区域的安全隐患和风险点，采取相应的安全防范措施，确保安全。
2. 保安员要熟悉和掌握使用各类安全设备的方法和技巧，如灭火器、报警器等。
3. 保安员要定期参加安全培训，提高自身的安全防范意识和应急处置能力。
五、工作纪律1. 保安员要保持良好的工作纪律，按时上下班，不迟到、早退或请假。
保安作业指导书一、任务背景保安作为一种特殊的职业，对于保安人员的作业要求和规范非常重要。
本指导书旨在为保安人员提供详细的作业指导，确保他们能够正确、高效地履行职责，维护安全和秩序。
二、作业要求1. 保安人员应具备良好的职业素养和道德品质，保持专业形象，严守保密制度，绝不泄露相关信息。
2. 保安人员应熟悉所负责区域的布局、设施以及应急预案，确保能够迅速应对各类突发事件。
3. 保安人员应具备良好的沟通能力，与来访人员进行礼貌、友好的互动，解答其提出的问题，提供必要的帮助。
4. 保安人员应具备一定的自我防护能力，了解并遵守相关安全操作规程，使用防护装备，确保自身安全。
5. 保安人员应定期参加相关培训和考核，不断提升自身的专业知识和技能，提高应对各类紧急情况的能力。
三、作业流程1. 值班交接a. 保安人员在交接班时应与前一班次的保安人员进行交接，了解前一班次的情况和存在的问题。
b. 交接期间应查看监控录像，了解区域内的情况，确保值班交接的顺利进行。
2. 巡逻a. 保安人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻，确保覆盖所有区域。
b. 巡逻期间应注意观察，发现可疑人员或异常情况应及时报告上级领导。
c. 巡逻过程中应与其他保安人员保持联系，随时沟通交流。
3. 安全检查a. 保安人员应定期进行安全检查，包括但不限于门窗、防火设施、报警器等。
b. 发现安全隐患或故障应及时上报，并协助相关部门进行处理。
4. 处理突发事件a. 保安人员应按照应急预案，迅速、冷静地应对各类突发事件，如火灾、抢劫、紧急救援等。
b. 在处理突发事件时，保安人员应与其他相关人员密切配合，确保事态得到有效控制。
5. 记录报告a. 保安人员应按照规定，及时、准确地记录巡逻、安全检查等情况，并上报相关部门。
b. 记录报告应包括日期、时间、地点、情况描述等必要信息，确保信息的完整和可追溯性。
四、作业规范1. 保安人员应按时到岗，不得迟到早退，不得擅自离岗。
保安执勤管理作业指导书1.0目的和适用范围1.1目的规范保安执勤工作程序，提高服务质量。
1.2适用范围适用于全体保安人员及各小区内的执勤工作管理。
2.0职责、权限2.1保安员负责对进出小区的机动车和非机动车辆检查、登记和看管；疏导交通，维护小区交通秩序；查验进出小区人员的身份；检查小区内消防、交通等安全设施及有线光接点；检查楼宇门窗关闭情况；制止小区内违法、违规操作和处理突发事件；保管和使用所配发的各种公用物品，做好执勤登记。
2.2保安班长负责当班哨兵上下哨的组织、检查；协助哨兵处理当班中发生发现的问题。
2.3 保安分队长负责确定岗哨和勤务编班；了解和检查保安的执勤情况；帮助保安执勤处理执勤中发生发现的重大问题；征求业主和管理处对保安服务质量的意见；制定突发事件和消防方案，组织队员演练；制定分队业务培训计划，组织所属队员培训。
2.4保安大队长负责指导分队执勤工作落实、对各分队执勤情况的检查、考评；帮助分队处理勤务中遇到的重大问题。
2.5 办公室负责执勤装备、用品的保障，负责执勤情况的收集、汇总、考评；执勤登记、车辆登记、值班日志等内业资料填写的检查和规范，建立执勤工作档案。
3.0工作程序和管理办法3.1勤务组织程序3.1.1保安大队根据小区实际，上报总公司核编岗哨和人员后，结合工作任务安排勤务。
3.1.2分队根据大队派勤命令，制定执勤方案，结合人员素质情况，进行编班。
明确岗哨职责。
3.1.3 班长根据勤务编班集合队员，检查着装，明确哨位任务，提出执勤要求，带领队员上哨。
3.1.4 哨兵到达哨位后，根据工作需要，选定站哨位置，检查执勤设施，准备执勤用品，保持不间断观察。
遇有情况按具体工作程序实施。
3.1.5 下哨前，详细填写执勤情况和待办事项，检查执勤设施和用品，做好交接准备。
接班哨兵到达后，相互敬礼，并按规定内容交接执勤情况、执勤设施、待办事项。
交接完毕互换位置、敬礼，随本班哨兵下哨。
3.1.6 下哨后，班长收集讲评本班执勤情况，并向分队值班员汇报。
保安作业指导书1.目的提高门禁管理，规范人员进出、车辆出入、货物进出等管理；提高安全防范能力，规范保安作业过程。
2.适用范围公司各分厂3.内容3.1门禁管理3.1.1货物出入管制3.1.1.1管理要点A.公司厂车装货出厂必须有财务开具《物资出门凭证》（车辆调度单），单据上应由成品发货人签名、发货日期，由门卫扫描单据上条形码进系统，核准无误后方可放行。
出门证于第二日统一上交分厂财务处。
B.客户自提货物出厂，由财务开具《物资出门凭证》（成品出库单），单据上有成品发货人签字、发货日期、外车车牌等，门卫核对实物无误后放行并留存《成品出库单》第②联绿色门卫联。
出库单于第二日统一上交分厂财务处。
C.样布出门由财务开具手工《物资出门证》，书写内容包括：借货单位名称、借货日期、布坯米数、业务员签字、厂长签字，门卫核实无误后收取第四联黄色门卫联并放行。
D.白坯退仓或客户临时性进厂坯布，凭《物资出门证》出门，单据上应包括书写内容：退仓日期、坯布名称规格、卷数、米数、客户相关业务员签字、白坯仓库主管签字、厂长签字。
门卫核对无误后方可放行。
E.（1）A字架和布桶车外借出厂，由财务开具手工《物资出门证》，单据手写内容包括借用单位名称、借货日期、借货名称、数量、架子号、业务员签名、成品发货人签名、门卫签收人、厂长签字等。
门卫应把A字架外借单据在固定格式本子或表格上另行登记。
第③联蓝色财务联收存并于第二日上交财务处。
（2）A字架和布桶车归还返厂，门卫应在“未归还A字架夹子”（黄色单子）中查找对应的先前出门外借单据，找到后在原始单据上书写退还日期、退还架子号、门卫经办人，并把此原始单据夹存于“退回夹”，“退回夹”中单据于第二日上交财务处。
F.出厂加工维修等物品由相关部门开具《物资出门凭证》，经主管人员签字，门卫核对无误后放行。
G.煤渣出门凭对应分厂的煤渣票，一车一票，并在登记表上填写每车出厂日期时间、经手人等信息。
废纸板（管）、废铁、废桶等废旧物资凭财务开具的《废料预出库单》出门，单据上应有安保部经手人、分厂门卫队长、分厂厂长签字。
门卫核对无误后放行。
H.助剂回收桶出厂由分厂染化料仓库负责人开具《出门证》，单据上应注明出厂物资品种、数量，并签字，门卫核对无误后方可出厂。
3.1.1.2管制流程：3.1.1.3注意事项：A.门卫须对照《出门凭证》认真核对实物，无误后方可放行。
B.相关出门凭证应字迹清晰、填写无误、书写规范、责任人签字无遗漏，否则门卫有权拒收。
C.未按规定程序办理放行手续或有一项部门漏签的一律禁止放行。
3.1.2人员出入管制3.1.2.1管制要点A.公司员工：在正常上班时间，员工外出公司大门须向门卫提供由车间主任或值班长等主管签字批准的《出门凭证》（请假条、轮休单、出门证等）。
门卫妥善保存，并于次日将相关单据交分厂人事处。
B.公司业务员及帮手：公司业务员及帮手进出厂一般无限制措施。
C.客户及客户跟单：值勤门卫对不熟悉的人员应主动询问，并要求其登记《客户来访登记表》，填写内容完整规范、字迹清晰，核实其信息准确后准予其进入。
D.值勤门卫对认识较熟悉的客户及跟单，应礼貌性示意放行。
E.政府部门工作人员或相关方参观验厂人员：由分厂接待陪同人员办理登记手续后，门卫准予其入内。
F.应聘人员：门卫初步观察应聘者身体条件及头脑反应是否符合入职基本条件。
对符合条件者要求其填写《来访登记表》，而后通知其到人事处面试。
G.外部施工维修人员：外来人员提供由主管部门为其办理的相关负责人签字的《进厂凭证》，施工维修工具进厂的提供相应物资清单。
3.1.2.2人员出入流程：A.穿着拖鞋或衣冠不整者，拒绝登记者，说不清被访人情况者，未成年人严禁进入。
B.对于来访者，门卫一律礼貌问询，热情接待。
C.多注意询问“陌生客户人员”，防止外单位人员假冒客户进厂偷看设施、技术工艺等。
D.来访者需从公司携带物品外出，按物品外出管制作业。
3.1.3车辆出入管制：3.1.3.1车辆管制要点A.厂车进出厂一般给予通行，带货出厂须持有效的《出门凭证》（车辆调度单）交门卫。
B.外来送货或提货车辆准其进入厂区，外车出厂时如带有货物必须凭有效《出门凭证》。
C.不提货送货的车辆原则上不得进入厂区，应规范停放于停车场地，车位紧张时听从门卫指挥导引，不得随意停放。
D.公司各部门行政车辆凭《印染分厂通行证》进厂，厂区道路拥挤等特殊情况下，门卫可让安排其停厂外。
E.液碱车、染料助剂装运车等进出厂给予通行。
F.送水车、快递车一般临时停靠于大门门卫室旁，不得阻碍其它车辆大门出入。
G.停车场在外分厂，员工电瓶车停放在规定停放点；厂外无停车点，员工电瓶车准予其入内停放分厂，车辆应有序规范停放，不得占用过道。
门卫应对员工下班电瓶车进行抽查，防止公司物品被带出。
3.1.3.2外来车辆管制流程：3.1.3.3车辆管制注意事项：A.车辆厂区道路行驶应减速慢行，不得抢道占道。
B.外来车辆带货出厂（特别是晚间提货），门卫一定要认真核对物证是否相符。
C.员工下班电瓶车出厂应不定时组织人员抽查，防止公司财务外流。
D.对于不听指挥随意停放占道车辆门卫应记录并上报。
E.车辆撞伤撞坏设施人员，应要求其承担相应赔偿责任。
3.2快件、报纸的收发管制3.2.1快递包裹、信件送到后，门卫应让快递送货员在《快件收发登记表》上登记并把物件存放在指定处。
3.2.2快递包裹、信件的领取须领取人在《快件收发登记表》上签收。
3.2.3报纸每日收到后，门卫送至厂长室。
3.2.4快件、报纸的收发控制流程：3.2.5注意事项：3.2.5.1快递收发应有登记记录，并按照收发程序操作，避免丢件冒领等不必要麻烦。
3.2.5.2报纸送达后及时交厂长室，不可在岗位上翻阅。
3.3考勤及着装监督3.3.1管制要点3.3.1.1员工上下班均须亲自刷卡，上、下班必须刷卡。
3.3.1.2刷卡人员须按规定排队，不得插队。
3.3.1.3不得伪造考勤记录，严禁代刷卡。
3.3.1.4除刚进公司工员外其余工员必须穿工作服（冬季除外）。
3.3.1.6上班不得穿拖鞋、高跟鞋入车间，男职工不得只穿背心甚至赤膊。
3.3.1.7生产车间人员不得穿着飘逸性服饰，系围巾等，操作时外套不应敞开。
3.3.1.8 男士不准留披肩发或变相的披肩发，生产车间女工必须把长发盘起。
3.3.2注意事项3.3.2.1上、下班高峰期，执勤立岗门卫应保持站立姿态，维持大门进出秩序。
3.3.2.2发现违纪行为，要当面指出，并做好违规记录。
3.3.2.3不得与员工开玩笑。
3.4巡逻管理3.4.1巡逻方式A.夜班：夜班保安必须到厂区车间巡逻，特别是重点危险区域。
巡逻的人员、路线、时间频度由分厂队长安排。
B.白班：分厂队长不定时在厂区巡查。
3.4.2巡逻内容3.4.2.1安全检查。
A.构建筑物墙体房顶等有无异常，围墙有无翻越痕迹。
B.检查厂区周围是否有陌生人进入或逗留，要求关闭的办公室和仓库门锁是否完好。
C.重点车间部位的防火预防工作，禁止大功率用电器的违规使用。
D.设备有无明显异常，机器有无空转。
E.人员有无明显违规危险操作。
3.4.2.2卫生检查。
厂区应保持干净整洁，不得随地吐痰，扔垃圾。
3.4.2.3消防检查A.灭火器是否被移动，是否处于有效状态。
B.消防通道是否被堵塞，特别是定型车间、白坯成品仓库、锅炉房等。
C.消火栓箱玻璃、水带、枪头等是否完好。
D.消防点检表是否按时点检记录。
3.4.2.4纪律监督A.上班人员穿戴是否规范。
B.上班时间是否串岗、睡岗。
C.人员是否聚集吵闹、打架。
D.人员是否在岗位做与工作不相关事（如玩手机、看电影、嬉笑聊天等）。
3.4.3巡逻管制流程：3.4.4注意事项：3.4.4.1巡逻保安须带好对讲机或手机，随时与门卫室保安保持联络，夜班巡逻还须带上手电或电警棍。
3.4.4.2巡逻中多观察注意，防止巡逻走过场。
3.4.4.3巡逻力度要到位，按要求填写巡逻记录。
3.4.4.4严禁利用巡逻之便办私事。
3.5交接班管理3.5.1交接内容A.夜班值班领导安排情况。
B.夜间巡逻的记录资料。
C.夜间提货情况。
D.上一班未完成需下一班跟进完成之事项。
E.突发事件情况。
3.5.2交接手续A.提前十分钟到达岗位。
B.由交班保安口头讲述交班内容，接班保安接受后，交接双方就交接内容在值班日志上签名作实。
3.5.3交接班流程：3.5.4交接注意事项A.交接双方保安须带班在值班日志上签名。
B.接班后发现问题由接班保安担负责任，上一班遗忘未交待任务造成的后果由上一班人员负责。
3.6培训管理3.6.1培训方式A.各分厂保安队长第月对所辖分厂保安进行培训。
B.安保部组织选拔有丰富经验优秀队长每季对公司保安进行培训。
3.6.2培训内容A.保安职责与基本要求。
B.保安各作业内容与程序要求。
C.业务技能（如消防设施灭火器材的使用检查）。
D.突发事件的处置原则与要求。
3.6.3注意事项3.6.3.1培训应注重实效，特别是使新保安能快速理解掌握自身相关作业。
3.6.3.2培训形式可多样化，口头讲解与实际操作相结合。
3.6.3.3培训应有书面记录及相关签字记录，条件允许可配合培训照片。
3.7工作汇报3.7.1工作汇报程序3.7.1.1工作事务应逐级上报，正常工作找直接上司，对于直接上司的投诉则不受此限。
3.7.1.2保安直接由分厂队长负责管理考核。
其他部门需保安协助工作时，与保安队长沟通。
3.7.1.3对于间接上司发出的工作指令与现行操作不符或与直接上司的指令有冲突时，保安应及时将此信息反馈给直接上司，由直接上司协调处理。
3.7.2违纪报告的书写和呈报。
3.7.2.1执勤保安发现违纪人员时应及时当面指出其错误行为，应知会其直接主管。
3.7.2.2值班记录上如实填写事情经过。
3.7.2.3 遇重大事件或违纪人态度恶劣围攻执勤保安时，应马上通知保安当班负责人到场，并第一时间向上级领导报告。
4 保安要求：4.1遵纪守法、忠于职守、服从命令、听从指挥，切实按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务；4.2保卫公司及公司员工的生命财产安全，维持正常生产秩序；4.3执行公司安全、消防管理制度，监督安全生产，第一时间参加抢救公司财产的行动；4.4按时交接班，不迟到、早退，不无故缺勤、旷工，上岗时严禁睡觉；4.5上班时必须穿着统一制服，规范佩戴，上岗时举止要端正，不得嘻笑打闹；4.6文明执勤，礼貌待人，纠正违章，严禁辱骂、殴打他人；4.7严格按照人员、车辆、货物出入程序管理；4.8当班做好站岗、巡逻等工作。
4.9掌握消防设施器材的使用方法，遇到火灾等突发事件能及时有效进行处理；4.10坚守岗位，发现问题及时认真处理、汇报，并做好相应记录。
5 本作业指导的修订和解释5.1本作业指导作为保安培训和岗位作业考核的依据。
